רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

Customer Success Manager

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרוש/ה לתפקיד יחיד מרתק ואחר: מנהל/ת פרויקט טיוב דאטה לקוחות עסקי שיווקי (אופרטיבי + טלפוני + AI).
גמישות בהיקף המשרה ובתנאים (אפשרי מרחוק בלבד או היברידי)

זו משרת אופרציה + חקר דאטה + שיפור המידע, תחת מחלקת השיווק. תפקיד במשרה מלאה או היקף חלקי (לבחירה) עם מספר דרישות לרבות יצירת קשר טלפוני עסקי במילים אחרות עבודת הקמה ושיפור דרך עבודה תפעולית + חקר מעמיק הן בהרמות טלפונים לגופים עסקיים/ מנהלים וכן הצלבות מידע רחבות ב"אקסל", שימוש מעמיק בכלי AI (קריטי), וכלים פתוחים ברשת דוגמת דן אנד ברדסטריט, לינקדאין, אפולו, האב-ספוט וכו'.

מי מתאים/ה לתפקיד?
בעל/ת יכולת מוכחת להשיג טלפון נייד של מנהלים / דרגי ביניים שנמצאים ברשימות שלנו גם כשהמידע לא קיים ברשת.
מי שיודע לפלס דרך עד שמגיעים לאיש קשר דרך טלפון/חקר AI/ לינקדאין/ קשרים ועוד.
אישיות סקרן/ית, חוקר/ת, עם יכולת לדוג מידע שאחרים לא מצליחים.
סופר מסודר/ת (מסודר ומדוייק), אוהב/ת עבודה בשגרה ברורה, בלי לפחד מעבודה דקדקנית.
מי שנהנה לשלב בין עבודה ידנית מדויקת לבין שימוש בטכנולוגיות מתקדמות.
הכי חשוב עצמאי/ת בהתנהלות היומיומית.

מהות התפקיד!
התפקיד הוא שילוב בין חקירת מידע אנליטית, עיבוד נתונים, וכן הרבה יצירת קשר טלפוני חכם, לצורך השגת פרטים אישיים (שם מלא, נייד, אימייל).


התפקיד כולל:
1) עבודה ידנית מדויקת (50% מהזמן)
טיוב שיטתי של דאטאבייס לקוחות במערכת Monday ובאקסלים וכלים אחרים.
הכנסת נתונים, סיווגים, מילות מפתח ותקצירים.
ניהול רשימות גדולות מסקטורים שונים.
עבודה מסודרת לפי מתודולוגיה ברורה.

2) הרמת טלפונים לאיתור פרטי קשר (מרכיב חובה ומרכזי)
שיחות קצרות ונעימות למרכזיות / מחלקות / עוזרות אישיות.
בקשת פרטי התקשרות של מנהלים (טלפון נייד אישי).
עבודה נבונה: קיצור תהליכים, עקיפת מחסומים, פתרון התנגדויות בסיסיות.

3) חקר דאטה חכם בעזרת מערכות דיגיטליות וAI
חקר עומק & שילוב מידע ממקורות שונים:
Monday פנים-ארגוני
LinkedIn
מאגר העסקים של "דן אנד ברדסטריט"
HubSpot, Apollo / Lusha / ZoomInfo
Google, מאמרים עסקיים, פרסומים

4) פיתוח שיטות עבודה בכלי AI לפחות
לסקירות וחתוכים
מציאת מבני אימייל & ניתוח דפוסי שמות
הצלבות מידע
תמצות ויצירת תקצירי חברה
הגדרת תחומי פעילות / מילות מפתח
בנוסף נדרשת שליטה מלאה ב"EXCEL"

5) בניית תהליכי ייעול
זיהוי תבניות להשגת פרטים.
ניסוח מתודות עבודה חדשות.
שיפור מתמיד של תהליך איתור? אימות? הזנה.

אופי העבודה
* חלק מהתפקיד מרתק, מאתגר ומספק ממש עבודת מודיעין עסקי ובנייה מאפס.
וחלקו סיזיפי ודקדקני ועם המון יצירתיות חייבים לאהוב סדר ודיוק.
* דרייב המרכזי: לבנות אופרציית דאטה (Sales Operation) לעבור שםשם, חברהחברה, ולעשות וי נקי על כל פריט מידע ברמה של 80% תוצאות.

תנאי העסקה
אנחנו סופר גמישים או עבודה מהבית או ממשרדינו בחדרה / קריית גת (אפשרי מרחוק בלבד או היברידי)
אפשרות לפעילות כשכיר/ה או פרילנס בחצי שמרה או דומה.
מתאים למשרה בהיקף קטן יותר (אל עבודה בוקר/צהריים) או מלאה.
פתוח לגילאים.
תחילת עבודה מיידית.
(נציין כי: לפחות חצי מהעבודה חייבת להתבצע בשעות העסקים ולא בשעות הערב או הלילה)
דרישות:
* יכולת מוכחת ליצור קשר טלפוני עסקי ולהשיג פרטי קשר של מנהלים.
* יכולת חקר וניתוח מידע באמצעות כלי AI בסיסיים.
* ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ו-Excel ברמה תפעולית.
* יכולת חיפוש מידע ברשת: LinkedIn, Google, מאגרי מידע פתוחים.
* סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה בשגרה יומיומית.
* עצמאות בעבודה וניהול משימות ללא פיקוח צמוד.
* רוב או חלק משמעותי מהעבודה חייב להיות בשעות העסקים השגרתיים (שעות עבודה).
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8426900
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:רכב צמוד
לחברה גדולה ומוכרת, דרוש/ה עוזר/ת מנהלת תחום מוקדים.
המשרה כוללת מעבר בין מוקדים שונים ברחבי הארץ וניהול תהליכים מורכבים בשטח,
לווי ותמיכה במנהלות המוקדים,
קשר ישיר עם לקוחות פנים וחוץ,
ביצוע עבודות אדמיניסטרציה ובק אופיס באופן שוטף.
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקדים בפריסה ארצית- חובה
יחסי אנוש מצוינים, יכולת ארגון וניהול זמן ברמה גבוהה
נכונות לעבודה במשרה מלאה
נכונות לעבודת שטח מרובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8335356
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 14 שעות
דרושים בהייטקזון
סוג משרה: משרה מלאה
הייטקזון ממשיכה לגדול ומגייסת CSM לצוות ההצלחה שלנו!

תיאור התפקיד:
-יצירת קשר אישי ושוטף עם מנהלות רווחה בארגונים, בשילוב עבודה עם כלי אוטומציה מתקדמים -בניית פעילויות וחיזוק מערכת היחסים עם הלקוחות להעמקת המעורבות במועדון
-יצירת תקשורת יזומה וממוקדת הטבות, מבצעים ופעילויות המועדון
-מדידת אפקטיביות הערוצים והתהליכים ושיפורם באופן מתמיד
-עבודה יזומה מבוססת סגמנטים ושימוש בכלי אוטומציה לניהול מסעות לקוח
דרישות:
*ניסיון של שנה עד שנתיים בתפקידי Customer Success / ניהול לקוחות / ניהול קהילות או מועדוני צרכנות -חובה.
* ניסיון בעבודה מול מנהלות רווחה / HR או מול לקוחות ארגוניים
*היכרות עם מערכות CRM וכלי אוטומציה לניהול קשרי לקוחות.
*יתרון לניסיון בתחום מועדוני הצרכנות, תוכניות נאמנות, כרטיסי אשראי או עולמות פיננסיים יכולות בין אישיות גבוהות, יכולת פרזנטציה ועמידה מול קהל
*שליטה מלאה ב-Office ובייחוד Excel (דוחות, פונקציות)
* יכולת ניסוח גבוהה בעל פה ובכתב
* יכולת ניהול משימות, עבודה בקצב גבוה, מולטיטסקינג ועמידה ביעדים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8430626
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בjobuzz
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה לציוד רפואי הרפואה דרוש/ה איש שרות לקוחות BTB
התפקיד כולל:
עבודה מול אני קשר בבתי החולים והמרפאות
קשר שוטף מול לקוחות וספקים.
טיפול בהצעות מחיר.
בירורי אספקה וטיפול בדוחות מול לקוחות.
עבודה מול ממשקים ונוספים.

מיקום המשרה: נתניה
שכר ותנאים מצוינים
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
ניסיון בשרות לקוחות BTB- יתרון
יכולת עבודה בצוות
מוסר עבודה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה עם מספר משימות במקביל
תואר ראשון - יתרון
היכרות עם מערכת SAP - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8431234
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בהייטקזון
סוג משרה: משרה מלאה
הייטקזון מגייסת CSM לצוות שצומח. התפקיד כולל:
יצירת קשר אישי בשילוב כלי אוטמציה עם מנהלת הרווחה בארגון
יצירת פעילויות להעמקת הקשר לקוח
יצירת תקשורת ישירה ממוקדת הטבות ופעילויות המועדון.
מדידת אפקטיביות של הערוצים השונים ושיפור מתמיד
פעילות יזומה בשילוב אוטומציה לפי סגמנטים
דרישות:
ניסיון של 2-4 שנים לפחות בתפקידי Customer Success / ניהול לקוחות / ניהול קהילות או מועדוני צרכנות
רקע בעבודה מול מנהלות רווחה / HR או מול לקוחות ארגוניים
היכרות עם מערכות CRM וכלי אוטומציה לניהול קשרי לקוחות
יתרון לניסיון במועדוני צרכנות, תוכניות נאמנות או עולמות פיננסיים/כרטיסי אשראי
יכולות ביןאישיות גבוהות ויכולת פרזנטציה ועמידה מול קהל
ידע בתוכנות OFFICE - אקסל, דוחות ופונקציות
יכולת ניסוח והתבטאות ברמה גבוהה
מולטיטסקינג, יכולת ניהול משימות, עבודה בקצב גבוה, עמידה ביעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8369264
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורלי השמה
סוג משרה: משרה מלאה
Customer Success Manager לחברת מוצר דינמית ומובילה באזור השרון

התפקיד כולל:
ניהול תהליכי Customer Success ו onboarding בקרב לקוחות המוצר
ניהול פעילות חווית שימוש,הרחבת פעילות,מעקב אקטיבי של ביצועים,סטטוסים, ניהול וסיכומי פגישות,אנליטיקה, ניהול ותחזוקה של הנכסים הדיגיטליים בצוות המוצר


תנאים מעולם יום עבודה מהבית
דרישות:
ניסיון קודם בתחום Customer Success בחברת מוצר טכנולוגית של 1-2 שנים לפחות -חובה
ניסיון קודם בניהול פרויקטים כולל תכנון, ביצוע ומעקב אחר סטטוסים - יתרון
יכולות תקשורת מעולות בכתב ובעל פה.
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה חדשות.
כישורי פתרון בעיות וחשיבה אסטרטגית.
מיומנויות ניתוח נתונים והבנה עסקית מעמיקה.
כישורים בינאישיים מצוינים ויכולת לפתח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ו/או מערכות ניהול דומות- יתרון לעבודה עם Zoho.
ראש גדול, יצירתיות,חשיבה מחוץ לקופסא
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8189046
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בדנאל (ביוטק)
מיקום המשרה: רמת גן ונתניה
סוג משרה: משרה מלאה
מוביל את הפיתוח והיישום של תוכניות מקומיות בהתאם מלא לאסטרטגיית השיווק התאגידית (הגלובלית)
תומך בכיוון האסטרטגי לוקליות על ידי ביצוע פעילות מרכז שירות לקוחות נכנס ויוצאי קהל, בהתאם לאסטרטגיה שסוכמה עבור חברת הבת המקומית
מפקח ומספק הנחיות לעובדים האחראים על קידום מוצרי קולופלסט ישירות לצרכנים על מנת להשיג, לשמר ולהמיר לקוחות למוצרי קולופלסט
יוצר ובונה קשרי מוצרים עם לקוחות טריטוריאליים ונציגי שטח של מפיצים
מאתגר ומייעל תהליכים במסגרת שירות הלקוחות
מפתח ומנהל תהליכים ומדיניות ספציפיים המשמשים בשירות הלקוחות, כולל מדיניות ותהליכים באתר האינטרנט
מנטר סטטיסטיקות למדידת האפקטיביות והפרודוקטיביות של הקבוצה ומדווח עליהן
סוקר ניתוחים של פעילויות, עלויות, תפעול ונתוני תחזית כדי לקבוע את התקדמות המחלקות או החטיבות לעבר מטרות ויעדים שנקבעו
ניטור והערכת סטטיסטיקות עבור קמפיינים דיגיטליים, מתן רעיונות
דרישות:
תואר ראשון או תואר ראשון או שווה ערך; או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון
שנתיים ניסיון כללי בשיווק דיגיטלי, החל מקידום אתרים ( SEO ), קידום אתרים ( SEM ), דוא"ל, פרסום תצוגה, מובייל
יכולת לנהל ולפקח על צוות בדרגי ביניים
ניסיון ביישום מדיניות, מיפוי תהליכים ופעילויות שיפור
נדרש ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות
מנהיג מסחרי חזק, רצוי עם ניסיון בשיווק ישיר מתעשיות אחרות
ידע קליני מספק במוצרים בסדרות טיפול כרוני
יכולת לכתוב דוחות, התכתבויות עסקיות ומדריכי נהלים
יכולת להציג מידע בצורה יעילה ולהגיב לשאלות מקבוצות של מנהלים, לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8193268
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בHR Search
מיקום המשרה: מספר מקומות
ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, חברת תיירות מובילה בחיפה, דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות שייט:
- ניהול צוותים, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות.
- ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, כולל קבלה, מידע ושירות חדרים.
- טיפול בתלונות ופניות הנוסעים ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
- פיקוח על נהלי השירות והבטחת עמידה בסטנדרטים של החברה.
- הכשרת צוותי השירות לשיפור מתמיד באיכות השירות.
- עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות באונייה להבטחת חוויית לקוח חלקה.
דרישות:
- מיומנויות מחשב ושליטה בתוכנות ניהול רלוונטיות.
- שליטה באנגלית חובה, ידיעת שפות נוספות מהווה יתרון.
- ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות - תיירות ו/או מלונאות.
- כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים ויכולת להתמודד עם לקוחות מגוונים.
- יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות בתנאי לחץ.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת להניע צוותים למצוינות.
- גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים ולדרישות משתנות.
- תשומת לב לפרטים ויכולת ארגון גבוהה.
- נכונות לעבודה בסביבה ימית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8349400
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
27/10/2025
Location: Tel Aviv-Yafo and Netanya
Job Type: Full Time
At our company, were reinventing DevOps to help the worlds greatest companies innovate -- and we want you along for the ride. This is a special place with a unique combination of brilliance, spirit and just all-around great people. Here, if youre willing to do more, your career can take off. And since software plays a central role in everyones lives, youll be part of an important mission. Thousands of customers, including most of the Fortune 100, trust our company to manage, accelerate, and secure their software delivery from code to production -- a concept we call liquid software. Wouldn't it be amazing if you could join us in our journey?
At our company, self-service is a top priority, sponsored directly by company Leadership. Content and Self-Service are at the core of our company Customer Success strategy, both internally for our team and colleagues and externally for our customers.
As a Customer Success Knowledge Manager in our company you will...
Transform the way content is presented to our customers by implementing innovative solutions in our Help Center
Manage and direct the creation of professional and creative content
Work with the teams researchers to measure content effectiveness, set targets, and if necessary revise content until user targets are met and engagement increases
Work with the teams developers to automate publication and validation processes
Interact with our company customers to better understand how they use our company content
Foster a culture of knowledge-sharing, contribution, and transparency
Build relationships and identify partners across the organization to help promote a knowledge everywhere approach.
Requirements:
B.A or M.A in relevant fields - must
Proven writing skills - must
2-4 years in a Knowledge Management or related roles - must
Successful experience in innovative thinking and risk-taking - must
Content Strategy development experience - must
Creativity, innovation, and execution skills: proven record of driving new and innovative solutions from start to finish - must
Experience in working with web interfaces (HTML, Javascript) - must
Technical Writing experience - advantage
Experience in designing content navigation experience - advantage
Experience in working in or with a customer success organization - advantage
Experience in working with Content Delivery Platforms (Zoomin/Fluid Topics) - advantage
Experience working with authoring tools (Paligo, Author-it, Salesforce Knowledge) - advantage
Training materials development in DevOps or SaaS - advantage.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8388221
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 13 משרות בשרון אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >