דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת שירות לקוחות שייט לחברת תיירות מובילה - ניסיון קודם בתיירות /מלונאות חובה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות להובלת מערך שירות הלקוחות, הבטחת חוויית נוסע מיטבית וניהול מקצועי של צוותי השירות.

במסגרת התפקיד:
ניהול צוותי שירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול מקצועי בפניות ותלונות נוסעים.
שמירה על נהלי שירות וסטנדרטים ארגוניים.
הכשרת צוותים ויישום תהליכי שיפור מתמיד.
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות הספינה (הפלגה, מזון, בידור, תחזוקה).
דרישות:
ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות במלונאות או אוניית נופש.
שליטה באנגלית ברמה גבוהה; שפות נוספות - יתרון.
שליטה מלאה במערכות ניהול שירות.
תודעת שירות גבוהה ויכולת הנעת צוותים למצוינות.
תקשורת בינאישית מעולה ועמידה בלחץ.
גמישות, אחריות ויכולת קבלת החלטות מהירה.

המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417411
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בנקסט פוינט מיון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אוניית נופש דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות להובלת מערך שירות הלקוחות על האונייה, הבטחת חוויית נוסע מיטבית וניהול מקצועי של צוותי השירות.
במסגרת התפקיד:
ניהול צוותי שירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול מקצועי בפניות ותלונות נוסעים.
שמירה על נהלי שירות וסטנדרטים ארגוניים.
הכשרת צוותים ויישום תהליכי שיפור מתמיד.
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות הספינה (הפלגה, מזון, בידור, תחזוקה).
דרישות:
ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות במלונאות או אוניית נופש.
שליטה באנגלית ברמה גבוהה; שפות נוספות - יתרון.
שליטה מלאה במערכות ניהול שירות.
נכונות לעבודה ולמגורים ממושכים על אונייה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת הנעת צוותים למצוינות.
תקשורת בינאישית מעולה ועמידה בלחץ.
גמישות, אחריות ויכולת קבלת החלטות מהירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417454
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו ונתניה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לאוניית נופש דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות להובלת מערך שירות הלקוחות על האונייה, הבטחת חוויית נוסע מיטבית וניהול מקצועי של צוותי השירות.

במסגרת התפקיד:
ניהול צוותי שירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול מקצועי בפניות ותלונות נוסעים.
שמירה על נהלי שירות וסטנדרטים ארגוניים.
הכשרת צוותים ויישום תהליכי שיפור מתמיד.
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות הספינה (הפלגה, מזון, בידור, תחזוקה).
דרישות:
ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות במלונאות או אוניית נופש.
שליטה באנגלית ברמה גבוהה; שפות נוספות - יתרון.
שליטה מלאה במערכות ניהול שירות.
נכונות לעבודה ולמגורים ממושכים על אונייה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת הנעת צוותים למצוינות.
תקשורת בינאישית מעולה ועמידה בלחץ.
גמישות, אחריות ויכולת קבלת החלטות מהירה.
* משרה מס #780021 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417565
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לאוניית נופש דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות להובלת מערך שירות הלקוחות על האונייה, הבטחת חוויית נוסע מיטבית וניהול מקצועי של צוותי השירות.

במסגרת התפקיד:
ניהול צוותי שירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול מקצועי בפניות ותלונות נוסעים.
שמירה על נהלי שירות וסטנדרטים ארגוניים.
הכשרת צוותים ויישום תהליכי שיפור מתמיד.
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות הספינה (הפלגה, מזון, בידור, תחזוקה).
דרישות:
ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות במלונאות או אוניית נופש.
שליטה באנגלית ברמה גבוהה; שפות נוספות - יתרון.
שליטה מלאה במערכות ניהול שירות.
נכונות לעבודה ולמגורים ממושכים על אונייה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת הנעת צוותים למצוינות.
תקשורת בינאישית מעולה ועמידה בלחץ.
גמישות, אחריות ויכולת קבלת החלטות מהירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417778
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לאוניית נופש דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות האונייה, הבטחת חוויית נוסע מיטבית וניהול מקצועי של צוותי השירות.

התפקיד כולל:
ניהול צוותי שירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול מקצועי בפניות ותלונות נוסעים.
שמירה על נהלי שירות וסטנדרטים ארגוניים.
הכשרת צוותים ויישום תהליכי שיפור מתמיד.
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות הספינה (הפלגה, מזון, בידור, תחזוקה).
דרישות:
2+ ש"נ בניהול צוותי שירות לקוחות במלון גדול/רשת או אוניית נופש.
שליטה באנגלית ברמה גבוהה; שפות נוספות - יתרון.
שליטה מלאה במערכות ניהול שירות.
נכונות לעבודה ולמגורים ממושכים על אונייה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת הנעת צוותים למצוינות.
תקשורת בינאישית מעולה ועמידה בלחץ.
גמישות, אחריות ויכולת קבלת החלטות מהירה

המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. רק פניות מתאימות ייענו המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417569
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במגייסת
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה העוסקת בניהול וליווי תהליכי פונדקאות אנחנו מחפשים מנהל /ת לקוחות

ליווי ותמיכה בלקוחות ישראליים לאורך כל תהליך הפונדקאות.
תיאום בין הלקוחות לבין מחלקות החברה ( ניהול תוכניות, כספים ועוד).
שימור קשר ישיר עם הלקוחות, מתן מענה מקצועי, אמין וזמין לכל שאלה או צורך.
תיווך בין הלקוחות לבין החברה, במטרה להבטיח חווית לקוח מיטבית.
מתן שירות איכותי ומהיר, כולל העברת מידע מקצועי ואמין ללקוחות.
הכנה והגשה של מסמכים נדרשים ללקוחות.
יוזמה וניהול פרואקטיבי של התהליך לשמירה על מסע חלק ויעיל.
דרישות:
השכלה אקדמית
ניסיון של 3 שנים לפחות בשירות לקוחות
תודעת שירות גבוהה ויכולת הכלה
יחסי אנוש מעולים
עצמאות ויכולת למידה
יכולות ארגוניות
יכולת עבודה בתנאי לחץ
אנגלית ברמה גבוהה
הבעה רהוטה בע"פ ובכתב
חיבור ערכי לעולם הפונדקאות - חובה
משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8407264
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בPower Marketing
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 22,000-25,000
דרוש/ה מנהל /ת שירות וחוויית לקוח לחברה להנדסה אזרחית בבני ברק!
מטרת התפקיד: להוביל את תחום השירות וחוויית הלקוח בחברה, תוך יצירת סטנדרט שירות גבוה ומקצועי שמלווה את הלקוח לאורך כל מחזור חיי הפרויקט משלב המכרז וההצעה, דרך הביצוע ועד למסירה ואחזקה. התפקיד מהווה גשר בין הלקוח לבין צוותי ההנדסה, התפעול וההנהלה, ומטרתו להבטיח שביעות רצון, בניית אמון והמשכיות עסקית. המשרה לא כוללת ניהול אנשים - העובד שיגויס יצטרך לבצע בעצמו את עבודתו באופן עצמאי וללא צוות תחתיו.
--
היקף משרה ושכר: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000 ש"ח ברוטו לחודש
דרישות:
* השכלה אקדמית יתרון לבוגרי הנדסה, ניהול פרויקטים או תחום משיק
* ניסיון קודם בניהול שירות או קשרי לקוחות בתעשיות פרויקטים של 5 שנים לפחות - חובה (יתרון לתחומי הנדסה / בנייה / תשתיות)
* יחסי אנוש ויכולת תקשורת גבוהה מול לקוחות, יזמים וספקים
* חשיבה עסקית והבנה פיננסית בסיסית
* שליטה מלאה ביישומי Office ויתרון להיכרות עם מערכות CRM
* עברית ברמה גבוהה, אנגלית מקצועית יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8377771
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרוש/ה רכז/ת שותפויות ולקוחות לליווי תיאום ובקרה של תהליכים פנים וחוץ ארגוניים המנוהלים מול שותפים ולקוחות החברה, לאורך כל שלבי הפרויקט.

אחריות לשימור וחיזוק הקשר עם השותפים והלקוחות.
תיאום ומעקב שוטף מול מנהלים בשלבי הפרויקט השונים.
ניהול ועדכון מערכת ה- CRM, לרבות מעקב אחר משימות ואבני דרך.
ייזום ותכנון אירועי שותפים.
תיווך וטיפול בפניות חריגות או תקלות מול השותפים בשיתוף גורמים מקצועיים בארגון.
עבודה שוטפת מול כלל המחלקות בארגון.
דרישות:
לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרוש/ה רכז/ת שותפויות ולקוחות לליווי תיאום ובקרה של תהליכים פנים וחוץ ארגוניים המנוהלים מול שותפים ולקוחות החברה, לאורך כל שלבי הפרויקט.

אחריות לשימור וחיזוק הקשר עם השותפים והלקוחות.
תיאום ומעקב שוטף מול מנהלים בשלבי הפרויקט השונים.
ניהול ועדכון מערכת ה- CRM, לרבות מעקב אחר משימות ואבני דרך.
ייזום ותכנון אירועי שותפים.
תיווך וטיפול בפניות חריגות או תקלות מול השותפים בשיתוף גורמים מקצועיים בארגון.
עבודה שוטפת מול כלל המחלקות בארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8373873
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
- אחריות מלאה על סביבת המשרד ורווחה הארגונית, תחזוקה ותפעול משרדי ברמה גבוהה.
- סיוע בהובלה אופרטיבית בין ממשקי החברה: מח' שירות לקוחות, תמיכה, עוזרי הפקה משלב התכנון ועד לביצוע בפועל, תוך הבטחת עמידה בלוחות זמנים ובסטנדרטים ארגוניים.
- שת"פ בעבודה שוטפת בין מחלקות פיננסיות ומשפטיות.
- אחריות על ספקים, חוזים ותשלומים, כולל אחריות על תהליכי רכש משרדיים שוטפים.
- הובלת פרויקטים פנים-ארגוניים ותיאום בין מחלקות ומנהלים לצורך שיפור מתמיד של תהליכים ותוצאות.
- כפיפות ישירה לסמנכ"ל התפעול, תוך ניהול שוטף של משימות תפעול, חוזים, תקציבים וקידום יומיומי של משימות מתועדפות.
דרישות:
- ניסיון קודם של 2-3 שנים בתפקיד דומה - סביבה טכנולוגית, דינאמית.
- ניסיון קודם בבניית דו"חות בדגש על אקסל ותוכנות אופיס אחרות.
- יכולת גבוהה לניהול ממשקים מרובים והנעת תהליכים עצמאית מקצה לקצה.
- חשיבה מערכתית לצד שליטה בפרטים הקטנים גישה אופרטיבית ופרואקטיבית, אסרטיביות, אחריות ושליטה מלאה בפרטים הקטנים.
- עברית רהוטה ואנגלית ברמה גבוהה.
- יכולת לעבוד בסביבה צעירה, דינמית, בקצב עבודה גבוהה ותחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8385002
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
רכז/ת שותפויות ולקוחות

מטה החברה במרכז הארץ


ליווי תיאום ובקרה של תהליכים פנים וחוץ ארגוניים המנוהלים מול שותפים ולקוחות החברה, לאורך כל שלבי הפרויקט (פיתוח, הקמה ותפעול),
התפקיד כולל אחריות לשימור וחיזוק הקשר, עמידה בנהלים וסטנדרטים ארגוניים, ועבודה עם כלל מחלקות החברה לצורך הצלחת הפרויקטים.

תחומי אחריות עיקריים:
תיאום ומעקב שוטף מול מנהלי בשלבי הפרויקט השונים.
ניהול ועדכון במערכת ה- CRM ו-, Monday כולל מעקב אחר משימות ואבני דרך.
ייזום ותכנון אירועי שותפים.
תיווך וטיפול בפניות חריגות או תקלות מול השותפים בשיתוף גורמים מקצועיים בארגון.
עבודה שוטפת מול כלל המחלקות בארגון.
דרישות:
תואר ראשון במנהל עסקים/כלכלה/משפטים או תחומים נוספים רלוונטיים- חובה
ניסיון קודם בניהול לקוחות / שותפויות יתרון משמעותי.
הבנה מסחרית ומשפטית בסיסית של הסכמים ושותפויות.
שליטה במערכו תMonday, CRM וביישומי אופיס- חובה.
יכולת ניהול והנעת ממשקים רוחביים- חובה.
תקשורת בינאישית מעולה, יוזמה ויכולת פתרון בעיות.
יכולת ניהול והפקת אירועים (הרמת כוסית, גזירת סרט ומפגשי לקוחות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8362987
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד