דרושים Human league

דרוש/ה מנהל /ת מוקד ומרכז שירות פנים ארגוני בנושאי שכר, דיני עבודה, זכויות העובד ועוד.
ערוצי הטיפול - מיילים/צ'אטים/ טלפון, פרונטאלי (ע"פ תיאום מראש).
במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת על מוקד/מרכז מידע, ניהול מקצועי, קביעת שגרות השירות במרכז, עדכון ושיפור
תהליכים קיימים, בקרה מתמדת על איכות השירות, עבודה מול גורמים פנים/חוץ ארגוניים,
תכנון ובקרה.
ניהול מקצועי ואישי של נציגי השירות - גיוס, הכשרה, שימור
טיפול במניעת שחיקה/זליגה, הנעת עובדים.
בניית נהלים, כתיבת תהליכים ותסריטי שיחה, הדרכות והקניית מיומנויות שירות.
תכנון משאבים תוך עמידה ביעדים.
ניטור תוצאות תפעוליות, בניית כלי מדידה, הצפת כשלים תוך מתן פתרון.

במסגרת התפקיד
ניהול מס' מוקדים מגוונים
בתחום ניהול מוקדים גדולים, שיטות עבודה, ניהול תקציב, דוחות ביצוע ועוד.
התפקיד כולל:
פיקוח על תהליכי העבודה, פיתוח והטמעה של אסטרטגיות לשיפור ביצועים, ושיתוף
פעולה עם כלל ממשקים שונים בארגון
ניהול שוטף של תחומי הידע בפרויקטים השונים.
אפיון, ליווי והטמעה של תהליכי שירות
אחריות לעמידה ביעדים (איכות השירות, זמני מענה ועוד)
בניית תוכניות עבודה ברמה החודשית והשנתית
אחריות על התנהלות מול ספקי הפרויקט והתחשבנות שוטפת
ניהול יחידת רווח והפסד

במסגרת התפקיד:
ניהול פעילות של מוקד משולב שירות, תמיכה ומכירות!
גיוס, הכשרה ופיתוח צוותים
קביעת יעדים, שגרות, ניתוח ביצועים ושיפור תהליכים.
ניהול וקביעת סדרי עדיפויות ומשימות לצוותים
זיהוי הזדמנויות לשיפור השירות והיעילות והגדלת נפח פעילות
מינוף הביצועים והובלת יוזמות לשיפור והגדלת השירותים
עבודה מול ממשקים רבים הן בארגון והן מחוצה לו.
למתאימים /ות מובטחת סביבת עבודה איכותית, דינמית ותנאים מצוינים!!!!

דרוש/ה מהנדס/ת ביצוע - תנאים מצוינים למתאים/ה!!!
לחברת ביצוע בצמיחה משמעותית, המתמחה בבנייני בוטיק למגורים, דרוש /ה מהנדס/ת ביצוע
לפרוייקטי מגורים מאתגרים.
במסגרת התפקיד:

ליווי ובקרה על עבודות בשטח משלב ההיערכות לביצוע ועד מסירה.
פתרון בעיות הנדסיות ותפעוליות בזמן אמת.
עבודה בצמוד למנהל הפרויקט, יועצים וקבלני משנה.
ניהול תהליכים בשטח תוך שמירה על איכות ובטיחות.

הובלת האסטרטגיה הדיגיטלית של תחום יחידת התוצרים והנגשת מידע.
תכנון ופיתוח פורמטים של תוצרים דיגיטליים ( מדריכים מקוונים, סרטוני הדרכה, קורסים דיגיטליים,
וובינרים ותוכן אינטראקטיבי)
ניהול פרויקטים ותהליכי עבודה בין צוותי התוכן, העיצוב, הווידאו וההדרכה
אחריות על חוויית המשתמש בתוצרים הדיגיטליים והנגשת התוכן לקהלי היעד
ניהול מערכות הפצה דיגיטליות ופלטפורמות למידה
מדידה וניתוח אפקטיביות התוצרים ושיפור מתמיד
מעקב ובקרה על התוצרים
קשר שוטף עם היחידות
קשר הדוק והרמת דגלים אדומים מול מנהלת תחום בכיר ערוצי שירות

לגוף פיננסי מוביל דרוש/ה מנהל /ת חשבונות ראש/ית
במסגרת התפקיד:
ניהול מערך הנהלת החשבונות בחברה (לרבות ניהול מקצועי של מנהלות חשבונות),
הטמעה ויישום של בקרות פיננסיות והובלת פרויקטים חוצי ארגון.
ליווי והטמעה של פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון
עבודה שוטפת עם תאגידים בנקאיים
ביקורת יומית על תזרים מזומנים
אישור חשבוניות ותשלומים לספקים
ניהול כלל מערך הנהלת החשבונות, לרבות ניהול מקצועי של צוות מנהלות חשבונות.
עבודה מול דרגי הנהלה בכירה בארגון וממשקי עבודה עם מחלקות נוספות
כפיפות למנהל כספים בכיר

במסגרת התפקיד:
ניהול מערך כספים בחברה, לרבות הטמעת תהליכים חוצי ארגון, ניהול תזרים המזומנים של החברה, ניהול מערך הנהלת החשבונות על כל היבטיו, ותמיכה בעסקאות חוב מורכבות.
ליווי והטמעה של פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון
ליווי תהליכים אסטרטגיים מול גופים בנקאיים ומוסדיים
עבודה שוטפת עם תאגידים בנקאיים
ניהול יומי של תזרים המזומנים
הטמעה של בקרות פיננסיות במחלקת הכספים
אישור חשבוניות ותשלומים לספקים
ממשקי עבודה מול דרגי הנהלה בכירה בארגון ומחלקות נוספות

לחברת נדל"ן ציבורית דרוש/ה סמנכ"ל תכנון ורישוי

במסגרת התפקיד:

- ניהול מחלקת התכנון והרישוי בחברה כולל הגדרת תכנית עבודה שנתית
- ניהול תקציב, בקרה תקציבית לכלל המחלקה ולפרויקטים בשלבי הרישוי
-תכנון, ניהול וקידום תב"ע בוועדות מחוזיות והוצאת היתרי בניה.
- ניהול תהליך רישוי ותכנון לפרויקטים של התחדשות עירונית - גיוס יועצים,אנשי מקצוע
ועד קבלת היתר בנייה
- הכנת תכניות למכרז ותוכניות לביצוע
-עבודה מול גורמים חיצוניים (ועדות מחוזיות, גורמי עירייה וגורמי רשויות שונים).
-עבודה בשיתוף עם בעלי דירות עורכי דין ושמאים
**דיסקרטיות מובטחת!
**תנאים מצוינים למתאים/ה!!

תפקיד Hands on הכולל אחריות מלאה על תשתיות Microsoft בסביבה היברידית (On Prem + Cloud) עם דגש מרכזי על שרתים ווירטואליזציה מבוססת VMware.
העבודה מתבצעת כחלק מצוות סיסטם מקצועי, וכוללת הקמה ותחזוקה של סביבות מורכבות, טיפול בתקלות Tier 2/3 והובלת פרויקטים תשתיתיים מקצה לקצה.
במסגרת התפקיד:
ניהול, תכנון והקמה של תשתיות ווירטואליזציה מבוססות VMware
(Clusters, vCenter, ESXi Hosts)
אופטימיזציה, Capacity Planning וטיפול בתקלות מורכבות
אחריות על סביבת Microsoft היברידית:
Active Directory, שילוב Azure AD / Entra ID
ניהול Azure AD Connect
ניהול Microsoft 365:
משתמשים, רישוי, Exchange Online, אבטחת גישה
(MFA, Conditional Access)
ניהול שרתי Windows Server
הקמה, שדרוג, תחזוקה
ניהול מערכות גיבוי מבוססות Veeam:
גיבויים, שחזורים, תכנון DR
הובלה וביצוע פרויקטים תשתיתיים:
הקמות, מיגרציות, שדרוגים של סביבות וירטואליות ופיזיות
אוטומציה ושיפור תהליכים באמצעות PowerShell
אחריות על זמינות מערכות בסביבת Produc

במסגרת התפקיד:
ניהול והובלה של צוות המונה 13-15 אנשי מקצוע בתחומי system, Help desk ו-OS.
חניכה, פיתוח מקצועי והעצמת חברי הצוות.
הובלת תהליכי בקרה ושיפור ביצועים, תפוקות ורמת המקצועיות.
אחריות לעמידה ביעדי SLA ולהבטחת רמת שירות גבוהה ושביעות רצון הלקוחות.
ניהול הקשר השוטף עם לקוחות עסקיים, קיום פגישות תקופתיות ומתן ליווי מקצועי לאורך זמן.
הובלת הטיפול באירועים מורכבים (Major Incidents) תוך שמירה על זמינות גבוהה ומתן מענה איכותי.
עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים חיצוניים וממשקים פנים-ארגוניים.
שותפות בפעילות מטה החטיבה ובהובלת תהליכים רוחביים.