דרושים » אינטרנט ודיגיטל » Customer Success Manager לחברת מוצר דינמית ומובילה באזור השרון

אנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים מנוסה, להצטרפות למחלקת Customer Success ולתמיכה בתהליכי הטמעה וניהול לקוחות בתחום הזיהוי הדיגיטלי (eKYC).
התפקיד כולל ניהול פרויקטים חוצי ארגון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, עבודה צמודה עם לקוחות אסטרטגיים בארץ ובעולם, תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים, והובלת תהליכים מקצה לקצה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת פרויקטי לקוח מרגע קבלת הדרישות ועד לעלייה לאוויר כ30% ו כ 70% תמיכה וליווי לקוחות קיימים
עבודה שוטפת מול מחלקת הפיתוח, מוצר, DevOps ותמיכה
תקשורת יומיומית עם לקוחות כולל פגישות, דוחות סטטוס, טיפול בתקלות ובקשות שיפור
כחלק מליווי לקוח תמיכה והתמודדות עם באגים במוצר כולל תמיכה בלקוח וסיוע בבחינת הסיבות לתקלות
עבודה עם כלים כמו Jira, Confluence, Slack ואחרים
היקף המשרה: מלאה (לא היברידית)
מיקום: רמת גן /תל אביב

רוצה להוביל את חוד החנית של עולם הגיוס הדיגיטלי? אנחנו מחפשים מנהל /ת תיקי לקוחות שטח סופר-מוכשר/ת, עם תשוקה אמיתית לעולם הגיוס ויכולות בין-אישיות ברמה גבוהה, שיצטרף/תצטרף למשפחה שלנו!
אם אתם חדורי מוטיבציה, אוהבים לפגוש אנשים ולייצר שיתופי פעולה ארוכי טווח,
ויש לכם ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות B2B מקומכם איתנו!
התפקיד כולל:
בנייה וטיפוח מערכות יחסים אסטרטגיות: ניהול תיקי לקוחות קיימים ומורחבים, תוך העמקת הקשר והבנת צרכי הגיוס הייחודיים של כל לקוח.
זיהוי הזדמנויות עסקיות: איתור ופיתוח פוטנציאל עסקי בקרב הלקוחות הקיימים, והרחבת הפעילות מול חברות מובילות במשק הישראלי.
הובלת תהליכי מכירה מורכבים: הצגת פתרונות גיוס מותאמים אישית (פרסום משרות, מיתוג מעסיק, מוצרי תוכן ועוד), ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות.
מתן ייעוץ מקצועי: ליווי, הדרכה וייעוץ ללקוחות בכל הנוגע לאסטרטגיית גיוס אפקטיבית
עבודת שטח: מפגשים פרונטליים שוטפים עם לקוחות בכל רחבי הארץ.

לחברה בתחום התוכנה - דרוש/ה מנהל /ת פעילות עסקית (P&L) בחטיבה טכנולוגית
התפקיד כולל פיתוח עסקי, הגדלת הפעילות הקיימת, ייזום פעילויות חדשות וניהול יחידת רווח.
ניהול תקציב, הכנסות ורווחיות החטיבה, ניתוח ביצועים עסקיים, ובניית תחזיות, תוכניות עבודה ויעדי צמיחה.
ניהול פעילות עיסקית עם כ-30 עובדים בתחום התוכנה, הכוללת מנהלי פרוייקטים מנתחי מערכות ועוד, אחריות על שיפור תהליכים ואופטימיזציה של משאבים.

משרה מלאה בשילוב עבודה היברידית באזור המרכז.

חברה טכנולוגית המובילה מהפכה בתחום הנהלת החשבונות וניהול עסקים בישראל מחפשת סוכנ/ת מכירות תוכנה.
התפקיד כולל אחריות מלאה על הובלת תהליך המכירה משלב קבלת הליד ועד להעברת הלקוח למחלקת שירות לקוחות, תוך ניהול אפקטיבי של כלל שלבי המכירה יצירת קשר ראשוני, זיהוי צרכים עסקיים, הצגת פתרון מותאם, ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות.

תחומי אחריות:
ניהול תהליך המכירה מקצה לקצה: קבלת לידים, חימום והובלה עד סגירה והעברת הלקוח לצוות CS.
ביצוע שיחות ופגישות עם לקוחות פוטנציאליים, כולל הצגת דמו מקצועי של המערכת ויתרונותיה.
אפיון צרכים עסקיים והתאמת פתרונות רלוונטיים מתוך יכולות הפלטפורמה.
הובלת תהליך משא ומתן וסגירת עסקאות בהתאם למדיניות החברה.
עבודה שוטפת מול צוותי Pre-Sale ו-Post-Sale להבטחת תהליך הטמעה איכותי וחוויית לקוח מיטבית.
עמידה ביעדי המכירות החודשיים והרבעוניים, כולל בקרה ומעקב אחר ביצועים.
עדכון שוטף של סטטוס לידים ועסקאות ב-Pipedrive ודיווח שוטף למנהל/ת המכירות.

מיקום: תל אביב | עבודה היברידית
משרה מס #749834
(המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד)

תיאור התפקיד:
לחברה חדשנית ומובילה בתחום הטכנולוגיה הביטחונית דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים מנוסה להובלת פרויקטים מורכבים ועתירי השפעה, המשלבים טכנולוגיות מתקדמות עם פתרונות ביטחוניים ייחודיים.
התפקיד כולל ניהול מקצה לקצה של פרויקטים בעלי חשיבות אסטרטגית, עבודה שוטפת מול לקוחות בארץ ובחו"ל, והזדמנות אמיתית להשפיע על כיוון הפיתוח והצמיחה של החברה.

תחומי אחריות:

הובלת פרויקטים מקצה לקצה משלב ההגדרה ועד למסירה, תוך עמידה ביעדים של איכות, לוחות זמנים ותקציב.

עבודה בסביבה מטריציונית דינמית עם צוותים פנימיים מגוונים להשגת מטרות משותפות.

ניהול תקשורת רציפה עם לקוחות וגורמים רלוונטיים, ובניית מערכות יחסים ארוכות טווח.

זיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות במסגרת הפרויקטים.

הקפדה על עמידה בתקנים, רגולציות ופרוטוקולי אבטחה מחמירים.

חטיבת ההנדסה של Malam Team מחפשת Presale Engineer Enterprise מנוסה לעולמות התקשורת בסביבות Enterprise ו- data Center.
התפקיד כולל תכנון ואפיון פתרונות תקשורת, ליווי הלקוח משלב האפיון (HLD) ועד העברה לצוות ה-Post, עבודה על מספר משימות במקביל והובלה טכנולוגית בשיתוף חטיבות טכנולוגיות נוספות.