דרושים » אדמיניסטרציה » למשרדי קק"ל דרוש /ה רכז /ת פניות הציבור למשרה זמנית של 9 חודשים

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- ראשל"צ
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
נציג/ת פניות הציבור מהווה את "חלון הראווה" של הארגון מול כל גורם אזרחי, או ציבורי הפונה לקק"ל. התפקיד כולל טיפול בבקשות, תלונות ובירורים המגיעים מהציבור הרחב, תוך ממשק שוטף עם גורמי המקצוע בתוך קק"ל.
1. מתן מענה לפניות/תלונות ציבור המגיעות למרשתת קק"ל, למוקד פניות טלפוניות ומרשתות חברתיות.
2. מעקב אחר קבלת התייחסות לפניות מגורמים מקצועיים, שליחת תזכורות, ובהתאם מתן מענה מקצועי ויסודי לפונה, עד לסיום הטיפול בפניה / תלונה, מעקב וסגירת הפניה / תלונה. עדכון שוטף של מערכת ממוחשבת לפניות הציבור.
תחומי אחריות:
מתן מענה מקצועי וסגירת טיפול, אדיב ומכבד לפניות טלפוני ובכתב.
טיפול בפניות מידע, בירורים ותלונות
תיעוד ומעקב אחר פניות במערכת ממוחשבת
עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים בארגון
מיקום ירושלים-גבעת שאול
משרה מלאה
דרישות:
דרישות תפקיד:
12 שנות לימוד, בגרות מלאה- יתרון לתעודת על תיכונית/תואר
ניסיון קודם בטיפול בפניות ציבור / שירות לקוחות / תקשורת / דוברות
עברית ברמה גבוהה - בכתב ובעלפה
אנגלית: טובה מאוד - בכתב ובעל -פה
ידיעת שפות נוספות - תהווה יתרון
שליטה בסביבה ממוחשבת ואוריינטציה דיגיטלית
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הכלה
יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8490781
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
דרושים בקבוצת אלבר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת אלבר דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לסניף ירושלים תלפיות!
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף.
טיפול בפניות לקוחות המועברות ממוקד השירות.
עבודה מול מוסכים, מכוני טסטים, פנצריות וגורמים חיצוניים נוספים.
ממשק מול מחלקות פנים-ארגוניות כגון: מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית, הסבת דוחות, גבייה והנהלת חשבונות.
טיפול בחוזים, דוחות וביצוע מעקבים ובדיקת סטטוס מול המוסכים.
עבודה בסביבה ממוחשבת ובצוות.
תנאי המשרה:
משרה מלאה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 07:30-16:30.
בין 3 פעמים בשבוע נדרשת עבודה עד השעה 17:00.
ימי שישי לסירוגין: 08:00-13:00.
מיקום המשרה: ירושלים תלפיות.
דרישות:
יכולת עבודה מול לקוחות ושירות ברמה גבוהה.
ניסיון בעבודת שירות יתרון.
יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית.
סדר, דיוק ויכולת ניהול משימות מרובות בו זמנית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7999608
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בהספרייה הלאומית
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
הספרייה הלאומית אשר מהווה מרכז תרבות משמעותי בישראל, ומקום למילוני אוצרות היסטוריים, מחפשת רכז/ת שירות לקוחות בכיר/ה לדלפק המודיעין והמוקד הטלפוני והדיגיטלי, למשרה מעניינת בליבת העשייה הארגונית.

איך יראה היום שלך?
מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות הלקוחות בערוצים שונים: טלפוני, דיגיטלי ופנים מול פנים.
שותפות בגיבוש תהליכי שירות ומכירה למערכת החינוך
טיפול בדוחות ועדכונים שוטפים לאגף חינוך על הפעילות בתחום
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
אנשים שאוהבים אנשים, חייכנים וסבלניים, כאלה שתמיד מחפשים פתרון מיטבי עבור הלקוח
יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל פה
ניסיון בשירות לקוחות של שנה לפחות
היכרות עם מערכת החינוך- יתרון
ניסיון בעבודה מרובת ממשקים טכנולוגיים
שפות: עברית-  ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה, ערבית- יתרון  
יכולת לתיעדוף משימות וראש גדול
בגרות מלאה חובה, תואר ראשון יתרון
זמינות למשרה מלאה, נכונות לעבודה בימי שישי ובשעות הערב.

רק פניות מתאימות תיענינה
המודעה מיועדת לנשים ולגברים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8447921
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בא.ש. סיעוד ורווחה בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לתאגיד עובדים זרים בירושלים
דרוש/ה רכז/ת השמה - לסניף ירושלים - מרכז העיר.
משרה מלאה 08:00-16:30
מה בתפקיד?
* גיוס והשמת עובדים זרים
* מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף
* מתן סיוע אדמיניסטרטיבי לצוות הסניף
* טיפול בטפסים, ויזות, היתרים, סריקות ותיוקים, עדכון אירועים ונתונים במערכת ממוחשבת.
** סביבת עבודה משפחתית ונעימה **
דרישות:
* דובר/ת רוסית / אנגלית - יתרון
* שליטה ביישומי Office וסביבת עבודה ממוחשבת - חובה
* ניסיון אדמיניסטרטיבי / שירות לקוחות - חובה
* יחסי אנוש טובים, שרותיות, יכולת תעדוף משימות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8458966
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: מספר סוגים
התפקיד כולל מתן שירות אדיב ומנומס בעמדת הקבלה של הבית

ניתוב שיחות/ אורחים, מענה לדיירי הבית



העבודה במשמרות 8:00-15:00/ 15:00-22:00

כולל סופי שבוע וחגים חובה

מתאים מאוד לסטודנטים משרה גמישה וחלקית 3-4 משמרות בשבוע
דרישות:
נכונה לעבודה במשמרות כולל סופ"שים וחגים

תודעת שירות גבוהה

ניסיון בעבודה ממוחשבת וידע בתוכנות אופיס

אנגלית טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8404827
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בהמרכז האקדמי הרב תחומי ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
הזדמנות להצטרף לצוות מוביל במוסד אקדמי איכותי 
למרכז האקדמי הרב תחומי ירושלים דרוש /ה רכז/ת חוג
אחריות על מערכת השעות של החוג
אחריות להכנת לוח בחינות ופרסומו, לסטודנטים ומרצים.
קשר עם ממשקים נוספים כגון ועדת משמעת, ועדת גמול הצטיינות, מערכות שעות ולוחות מבחנים בקמפוס שטראוס
טיפול בתהליך קליטת מרצים מול מחלקת מש"א.
הפקת דוחות, מכתבים, ריכוז נתונים והפצת נהלים.
ריכוז נתונים, חומרים והפקת דו"חות לקראת ישיבות ופורומים שונים בחוג, לרבות ועדות הוראה, כתיבת פרוטוקול, מעקב ויישום החלטות.
הכנת מצבת החוג, שיבוץ מרצים ומעקב שוטף אחר תקציבי החוג.
תיאום ושיבוץ כיתות לימוד בהתאם למערכת השעות.
טיפול בשיבוצי סטודנטים לקורסי הלימוד, לרבות תכניות חלקיות וקורסי בחירה.
טיפול בבחינות וציוני בחינות על כל היבטיו.
טיפול בדוחות לרבות דוחות בודקי תרגילים ומבחנים
הכנת בקשות זכאות לתואר, הגהת תעודות גמר וציונים.
קליטת מסמכים של אנשי סגל החוג, מעקב ודיווח אחר היעדרויות ושיעורי השלמה.
דרישות:
תואר אקדמי מוכר על ידי המל"ג יתרון בולט
דיסקרטיות, אחריות, יכולת עבודה עצמאית ויצירתיות בפתרון בעיות.
כושר ארגון ויכולת עמידה תחת לחץ ועמידה בלו"ז קשיח.
שליטה בסביבה ממחושבת.
תודעת שרות גבוהה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
יכולות ניסוח בכתב ובעל פה ברמה גבוהה.
אנגלית - ברמה טובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8418713
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה עובד/ת בק אופיס למוקד בירושלים
תאור התפקיד:
 מילוי טפסים והזנת נתונים במערכות ממוחשבות
 תיוק מסמכים פיזיים ודיגיטליים
 שיחות טלפוניות יוצאות לפי צורך מענה לגמלאים
 עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת מול גורמים פנימיים
דרישות:
זמינות למשרה מלאה א-ה 7:30-16:00- חובה!
שליטה בסיסית טובה במחשב (מערכות משרדיות, מיילים, טפסים מקוונים)
יחסי אנוש מצוינים ונכונות לשיחות טלפוניות
אחריות, אמינות וזמינות מיידית יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8270326
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בא.ש. סיעוד ורווחה בע"מ
מיקום המשרה: ירושלים ומעלה אדומים
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה רכז/ת לחברת סיעוד מובילה בפריסה ארצית. בסניף ירושלים, גאולה.
היקף משרה מלאה עם גמישות, 08:00-16:30
מה בתפקיד?
- איתור, גיוס והשמה של מטפלים עבור מטופלים.
- מתן שירות ומענה למשפחות ולמטפלים.
- עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת, טיפול בניירת וטפסים, עדכונים במערכת ממוחשבת.
דרישות:
* ניסיון בשירות לקוחות / אדמיניסטרציה - חובה
* שליטה ביישומי המחשב - חובה
* ראש גדול/ אחראיות/ יכולת עבודה תחת לחץ * המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8458840
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה ציבורית / ממשלתית
דרוש/ה מתאם/ת תהליך רישוי עסקים. 2 משרות.
היקף משרה 100% (40 ש"ש)
מטרות התפקיד:
ריכוז, קידום וליווי תהליכי רישוי עסק ים לצורך הנפקת רישיונות עסק בעיר, תוך מתן שירות לציבור הרחב ולגורמים פנים וחוץ עירוניים שונים, עפ"י חוק רישוי עסקים התשכ"ח-,1968 תיקוניו ותקנותיו ובהתאם למדיניות האגף ולהנחיות הממונה.
תחומי אחריות:
- ריכוז וקידום בקשות רישוי עסק המוגשות למחלקה, ומתן טיפול ראשוני בהליכי רישוי עסקים, בהתאם
למדיניות האגף ולהנחיות הממונה;
- ניהול מעקב אחר חוות דעת לקבלת רישיון, הניתנות ע"י הגורמים הקבועים בחוק וטיפול בתיקי העסק
בהתאם לחוות הדעת ולקריטריונים מקצועיים;
- קבלת בקשות לחוות דעת מקדמית לרישוי עסק, מעקב אחר הטיפול בחוות הדעת ומתן תשובה לפונים
בהתאם לקביעת הגורמים המקצועיים הרלוונטיים, עפ"י נהלים עירוניים והנחיות הממונה;
- מתן מענה וטיפול בפניות או תלונות, בקבלת קהל, טלפונית ובכתב, המתקבלות מבעלי עסקים ומגורמים
שונים בנוגע לתהליכי רישוי עסק, בתיאום עם הגורמים המקצועיים הרלוונטיים, בהתאם לחוקים
ולנהלים רלוונטיים ובתיאום עם הממונה.
כפיפות:
למנהל/ת מרחב בכיר לרישוי עסקים
מטלות עיקריות:
ריכוז וקידום בקשות רישוי עסק המוגשות למחלקה, בהתאם למדיניות האגף ולהנחיות הממונה;
פתיחת תיקי רישוי עסקים חדשים וטיפולם או העברתם לבוחני רישוי עסקים או למתאמי התברואה
המוסמכים, בהתאם נושאי הטיפול, וסגירת תיקים במקרה הצורך ובכלל זה מסירת טפסים לציבור ולבעלי עסקים בכל הקשור לרישוי עסקים, קבלת מסמכים וטפסים וסריקתם, הכנת שוברים לתשלום, הזנה ועדכון הפרטים במערכות הממוחשבות שבשימוש המחלקה והפצתם לגורמים המקצועיים הרלוונטיים;
ניהול מעקב אחר תהליך הרישוי וזמני הטיפול של גורמי הרישוי הקבועים בחוק לקבלת רישיון עסק, בהתאם לתקנות ולצווי רישוי עסקים, כולל ייזום פניות לגורמים הרלוונטיים לצורך קידום הטיפול בתיקי העסק;
קבלת בקשות לחוות דעת מקדמית לרישוי עסק, העברת הבקשות לגורמים העירוניים הרלוונטיים, ביצוע
בירורים עפ"י הצורך מול גורמים פנים וחוץ עירוניים רלוונטיים ומתן תשובות בהתאם לחוות הדעת
המקצועיות שהתקבלו, בהתאם לנהלים ולהנחיות הממונה;
קבלת בקשות להוצאת מתקנים)כגון: כסאות, שולחנות ומתקנים(מחוץ לשטחי עסקים, בדיקת הבקשות
וטיפול בהן עד לשלב הנפקת ההיתר מול הגורמים המקצועיים הרלוונטיים, כולל ביצוע סיורים ברחבי העיר לצורך אימות והיתכנות למתן היתר, בתיאום עם הממונה; מתן מידע לבעלי עסקים ולאנשי מקצוע בשלבי תכנון ורישוי העסק ומתן הסבר על תהליך הרישוי משלב הגשת הבקשה ועד להנפקת רישיון העסק; טיפול בפניות מגורמים שונים, בקבלת קהל, טלפונית ובכתב, הקשורות לנושאים המטופלים ע"י המחלקה, כולל מתן הנחיות בנוגע לתהליכי הרישוי, מתן מענה לפונים לאחר בחינת הנושאים בתיקים ובמערכת הממוחשבת או מול הגורמים פנים וחוץ עירוניים הקשורים לעניין ו/או ניתובן לגורמים הרלוונטיים או לממונה להמשך טיפול;
הכנת בקשות ומסמכים לוועדות חריגים, העברתם לגורמים המקצועיים הרלוונטיים וביצוע מעקב אחר
יישום החלטות הוועדה;
תאריך הגשת המועמדות: 11.01.2026 12:00. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8484071
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
17/12/2025
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד התפעול של האגף לבינוי ותשתיות
קמפוס אדמונד י' ספרא
דרוש/ ה
מוקדן/ית - לפי שעות
תיאור התפקיד:
-
קבלת פניות לתיקון תקלות שבר, באמצעות הטלפון, המייל והאת ר של המוקד.
-
פתיחת קריאות שירות במערכת הממוחשב ת והעבר תן לביצוע ליחידות המקצועיות בשטח
-
טיפול בפניות בנושאים אחרים, כגון הובלות, טקסים, קריאות כוננו ת ועו ד, במידת הצורך.
-
מטלות נוספות לפי הנחיות הממונים
דרישות:
דרישות התפקי ד:
-
ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות ו - Office
-
נכונות לעבודה במשמרו ת: בוקר 08:00-13:00, ערב 13:00-18:00 בהתאם לצורך.
-
יכולת עבודה בתנאי לחץ ובסביבת עבודה ממוחשב ת
-
אחריות, דייקנות, אדיבות וסבלנות, תודעת שירות גבוהה.
-
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוו ת
היקף המשרה: עבודה לפי שעות בהיקף ש ל 010-60 שעות בחוד ש, בהתאם לצורך.
מיקום: העבודה בקמפוס אדמונד י' ספר א, גבעת רם, ירושלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8460999
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
קבלת קהל ומתן מידע וייעוץ בענייני מנהל תלמידים כגון רישום לקורסים, נהלי לימודים ותוכניות לימוד של המכון והפניית סטודנטים לגורמים מוסמכים.
ריכוז הרישום ואחריות על עדכון הנרשמים.
בניית תוכניות לימודים, טיפול מול סגל ההוראה בשיבוץ הלימודים, הרכבי הקורסים ועומס הוראה (אורביט).
בדיקת יתרת חובות לתלמידים וסגירת תארים.
ריכוז ועדת משמעת של המכון וטיפול בערעורים.
ריכוז הטיפול בתיקי תלמידים מול היועצים האקדמיים של המכון.
ריכוז מערך הבחינות ותיאום עם מורי החוג, מזכירות הפקולטה ורכז הבחינות ודיווח ציונים במערכת.
שיווק תוכניות הלימודים, בניית חומר פרסומי והפצתו לגורמים שונים.
סיוע בארגון טקסים ואירועים של המכון ובכלל זה ארגון יום אוריינטציה למתקבלים, טקס פתיחת שנה ועוד.
טיפול שוטף בענייני המזכירות במכון ובכלל זה מענה לפניות, עדכון תכנים של אתר המכון, הפצת הודעות לחברי הסגל ולתלמידים.
מטלות נוספות בהתאם להוראות הממונים.
דרישות:
תואר אקדמי.
ניסיון בעבודה בנושאי הוראה ותלמידים - יתרון.
היכרות עם מערכות ממוחשבות בתחום מינהל תלמידים (אורביט, שנתון) - יתרון.
היכרות עם מבנה ויחידות האוניברסיטה - יתרון.
שליטה מלאה ביישומיOffice ואינטרנט.
ידיעת השפה העברית על בוריה ואנגלית ברמה טובה.
בעל/ת תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים, דיסקרטיות.
בעל/ת כושר ארגון, יוזמה וחריצות.
היקף: משרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8490101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד