דרושים הספרייה הלאומית

התפקיד כולל ניהול אירועים עסקיים החל ממענה ללקוחות, פגישות וסיורים, בניית הצעות מחיר מותאמות, עבודה מול גורמי הפקה חיצוניים, ניהול תקציבים, עיצוב, ספקים, קולינריה, תיאום והפקה בפועל.

תכנון האירוע ועבודה מול ספקים חיצוניים בפן הטכני והלוגסטי (קייטרינג, צלם הקמת במה)
בניית גאנט אירועים חודשי
ניהול תקציב אירועים
ניהול קשר מול לקוחות פוטנציאליים המעוניינים לקיים אירועים או כנסים בחללי הספרייה הניתנים להשכרה

מחפשים להצטרף לצוות מצוין בסביבה טכנולוגית מתקדמת? התפקיד כולל:
 התקנת מחשבים והכנתם לעבודה
 טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
 מתן שירות טלפוני ופרונטלי למשתמשים בארגון
 ניהול קריאות שירות ומעקב אחר פתרונן
 הדרכת עובדים בשימוש במערכות

למערך הארכיונים והאוספים המיוחדים בספרייה הלאומית דרוש/ת ארכיונאי/ת דובר יידיש, במטרה לרשום, לשמר ולהנגיש לציבור הרחב חומרי ארכיון של יוצרים ביידיש.
תיאור התפקיד:
אחראיות על רישום תעודות ארכיוניות: מיון וסיווג תעודות היסטוריות מגוונות, ביידיש ובשפות נוספות, תוך אפיון הזמן, המקום והרקע להיווצרותן, ויצירת תיאור תמציתי של החומר באופן המתווך את תוכן הארכיון לקהל הרחב.
אחריות על סידור הארכיון, והכרעה על מבנהו הפיסי והדיגיטלי.
העבודה כרוכה בקבלת החלטות ושיקול דעת בתחום המקצועי וההיסטורי כאחד, ומתבצעת בהתאם לנהלים ולהנחיות הרישום.

בשנים האחרונות עוסקת הספרייה הלאומית בטיפול בארכיונים אישיים ומוסדיים ובהובלת תהליכי שימור והנגשה דיגיטליים באתר הספרייה.

מנהל /ת תהליכי תפעול לוקח/ת חלק פעיל בתהליכי ההנגשה והשימור הדיגיטלי של חומרים ארכיונים ואחראי/ת על ליווי והובלת תהליכי הדיגיטציה במערך הארכיונים.
במסגרת התפקיד, נדרש/ת המנהל/ת להיות אחראי/ת על תכנית העבודה החודשית, ניהול ומתן מענה תפעולי לצוותי הרישום והדיגיטציה, תיאום בין גורמים פנימיים וחיצוניים, אחריות על הטיפול בחומרים הפיזיים, ולעמוד ביעדים חודשיים.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול ומעקב אחר תוכנית העבודה החודשית, ועמידה ביעדים חודשיים.
ניהול וליווי תהליכי דיגיטציה ובקרה על איכות החומרים הפיזיים והדיגיטליים.
ניהול הטיפול השוטף בחומרים פיזיים (חיטוי, רישום, אחסון) וניהול מלאי וציוד.
עיבוד והעלאת קבצים דיגיטליים למערכות הספרייה, כולל תהליכי טיוב ותיקון דאטה.
ליווי פרויקטים חיצוניים ושיתופי פעולה, ניהול ומעקב אחר משלוחים וספקים.
*משרה זמנית עד יוני 2026 החלפה לחל"ד*

תחום חווית לקוח באגף שירותי קהל אחראי על ניהול השירות הניתן ללקוחות הספרייה.
התחום אחראי על מגוון שירותים בערוץ הפיזי והמקוון, ובהם מוקד שירות הלקוחות וההזמנות, אולמות הקריאה, השאלה ואספקת עותקים.
תחומי אחריות:
ניהול השירות בכלל הערוצים: פיזי, טלפוני ומקוון, כולל ניהול עקיף של מוקד שירות הלקוחות
ניהול שירותי העיון באולמות הקריאה וההשאלה בספרייה וביצוע בקרות על תהליכי העבודה בתחום
ניהול צוות עובדים גדול, כולל ניהול ראשי צוותים
פיתוח והעמקת הטמעה של מערכות מידע לניהול השירות
פיתוח והטמעה של תהליכי שירות באגף
טיפוח ויצירת ערוצי תקשורת עם קהלי היעד השונים בספרייה
בנייה של תהליכי הזמנה וגבייה בספרייה והדרכת צוותי עבודה
שותפות באיפיון, הטמעה ושיפור של מוצרים דיגיטליים בספרייה תוך התאמה לצרכי הלקוח
עבודה אל מול ממשקים שונים בארגון לקידום יעדי האגף

משרה מלאה בספרייה הלאומית בירושלים

הספרייה הלאומית מחפשת אנליסט שיווקי מקצועי שיהיה אחראי על ניהול תשתית המדידה והאנליזה של הנכסים הדיגיטליים שלה. התפקיד כולל ניתוח נתונים ממספר פלטפורמות, הפקת תובנות והובלת תהליכי אופטימיזציה. אם יש לך תשוקה לנתונים ויכולת להניע תהליכים שיווקיים על בסיס תובנות מדויקות זו ההזדמנות שלך!
תחומי האחריות בתפקיד:
- הטמעה ותחזוקה של תשתיות מדידה
- ניתוח נתונים והפקת תובנות
-ליווי צוות הפיתוח בהטמעת דרישות מדידה וניטור, כולל הכנת מסמכים טכניים ובדיקת הטמעה.

הספרייה הלאומית של ישראל הינה בית לאוספים פיזיים ודיגיטליים הנגישים הן לעיון בבניין עצמו והן לצפייה דרך האתר והקטלוג. בספרייה מתקיימים אירועי תרבות ייחודיים ומעניינים וכן סיורים מרתקים ועשירים בתוכן ובתוך כך מהווה מרכז תרבות משמעותי בירושלים ובישראל.
הספרייה שמה לה לדגש, לתת את השירות הטוב ביותר למבקרים הרבים הפוקדים אותנו מידי יום וכעת אנו מגייסים נציגי שירות לקוחות, נעימים וייצוגיים לדלפק המודיעין והמוקד הטלפוני, לעבודה בליבת העשייה מול ממשקים רבים ומגוונים בספרייה.
 
תיאור התפקיד:
1. מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות הלקוחות בדלפק המודיעין הכולל: תפעול קופה ומכירת כרטיסים, מסירה ואיסוף של אביזר שמע לשימוש בתערוכות, שאלות הנוגעות להתמצאות בבניין ולפעילויות המתרחשות בו.
2. מתן שירות בערוצים נוספים: מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות בנושאים מגוונים כגון רכישת כרטיסים, תיאום סיורים וביקורים לקבוצות, טיפול בהזמנות קיימות ועוד.
3. ביצוע משימות נוספות ומגוונות באגף השירות

אנחנו מחפשים רכז קליטת חומרים דיגיטליים חדשים בספרייה הלאומית.
תיאור תפקיד:
קליטה, רישום וטיפול במגוון פרסומים דיגיטליים המתקבלים בספרייה הלאומית על בסיס יום יומי, בהם כתבי עת, עיתונים, ספרים ומוסיקה.
אחריות להפעלת מערכות קליטת פרסומים דיגיטליים.
הובלה ושותפות בצוותי עבודה לבחינת תהליכים קיימים וייעולם.
השתתפות בפרויקטים שונים של הצוות.
ביצוע מטלות נוספות בהתאם לצורך.

הספרייה הלאומית מחפשת מנהל /ת פרט וגיוס להובלה וניהול של תחומי הגיוס והפרט בארגון, בכלל זה ליווי מקצועי של מנהלים וניהול צוות, בכפיפות למנהלת משאבי אנוש של הספרייה.

תיאור התפקיד:
הובלת תהליכי גיוס עובדים לתפקידים מגוונים, כולל ניהול צוות גיוס
ניהול תהליכי פרט מקצה לקצה- כגון קליטה, שינויים בתנאי העסקה, שימור וסיום העסקה
ניהול וביצוע פרויקטים רוחביים
ליווי וייעוץ למנהלים ולעובדים בנושאי HR שוטפים
ניהול שוטף של צוות רכזות גיוס ומשאבי אנוש
יישום מדיניות HR ומתן מענה מקצועי בסוגיות פרט
טיפול שוטף Hands on ביחידה מקצועית בארגון

רכז התפעול בפרויקטים דיגיטלים לוקח חלק פעיל בתהליכי הטרנספורמציה והשימור הדיגיטלי של חומרים ארכיונים, בליווי ומתן מענה תפעולי לצוותי הרישום והדיגיטציה, בבקרה על איכות התוצרים ובתהליך מסירתם לגורמים שותפים בספריה ומחוצה לה.
* ביצוע בקרה (QA) על תוצרי דיגיטציה
* העברת נתונים בין מערכות שונות באמצעות כלים דיגיטליים
* הפקת דוחות ביצוע ממערכות הספרייה
* יישום תוכנית עבודה בהתאם ליעדים נדרשים
* ניתוח נתונים בהיקפים גדולים וזיהוי דפוסים
* שיום והמרה של קבצים דיגיטליים
* תיעוד העבודה
* ניהול מצאי פיזי במחסנים ושינועם למרכז הדיגיטציה