לחברת ביטוח מובילה בתחומה דרוש/ה:
טכנאי/ת מחשבים ותמיכה טכנית (HELP DESK)
במסגרת התפקיד:
תמיכה פנים ארגונית של משתמשי קצה( עובדי /ות החברה)- תמיכה פרונטלית + טלפונית בהשתלטות מרחוק.
התמיכה נעשית בחומרה, תוכנה וציוד קצה.
- טיפול בתקלות במערכות ההפעלה במחשבי החברה, בתקלות הקשורות בתקשורת, בעיות בחיבור לרשת.
- טיפול בחומרה (הוספת זיכרון למחשבים).
- החלפות דיסקים, מחשב או ציוד נלווה.
- התקנות מודמים סלולאריים למחשבים ניידים.
- התקנת תוכנות
- טיפול ראשוני בתקלות של מכונות משולבות ומקרנים.
- יצירת קשר עם הספק החיצוני וטיפול בסורקים של החברה.
- התקנת חומרה (מדפסות ניידות, פדים לחתימה וכו').
- מתן מענה טלפוני + הגעה לפי הצורך.
-טיפול בתקלות של תוכנות מערכות OFFICE.
- טיפול בהגדרות Mail for Exchange במכשירי הטלפון הסלולארי של עובדי /ות החברה.
דרישות:
-ידע בסיסי במחשוב
-ACTIVE DIRECTORY
-GPO (GROUP POLICY)
- ניסיון בהתקנת מערכות הפעלה מערכות Windows 7/10
- 365 office.
- ניסיון בפירוק והרכבת רכיבי חומרה.
- ניסיון בטיפול בציוד קצה (מדפסות, טלפונים, סורקים)
-ניסיון בתפקיד דומה של לפחות שנה - חובה
משרה מלאה
רמת גן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.