רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל מוקד שירות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים במתן שירותי בריאות
מיקום המשרה: ראשון לציון וחולון
סוג משרה: משרה מלאה
משרה מלאה | רכב חברה צמוד
זו ההזדמנות שלך להוביל סניף בתחום שירותי הבריאות והסיעוד, לעבוד עם בני הגיל השלישי ולהשפיע באופן ישיר על איכות חייהם.

ניהול כולל של סניף המעניק שירותים לבני הגיל השלישי ולמטפלים/ות המשויכים אליו, תוך הובלת צוות מקצועי, שיפור מתמיד של השירות ועמידה ביעדים.

התפקיד כולל:
ניהול שוטף של פעילות הסניף
הובלה והנעת צוות עובדים (רכזים/ות, מטפלים/ות)
ניהול וליווי עובד מקצועי המבצע ביקורי בית
אחריות מלאה על איכות השירות ושביעות רצון הלקוחות
גיוס, הכשרה וליווי עובדים
עבודה מול ממשקים שונים בחברה
עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים בקהילה (ביטוח לאומי, קופות חולים וכו)
ניהול תהליכים אדמיניסטרטיביים ובקרה על ביצועים
עמידה ביעדים והובלת הסניף לצמיחה
דרישות:
מוטיבציה גבוהה להצליח ולהוביל
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים והובלת תהליכים!
יכולת עבודה עצמאית ובינאישית מצוינת
רישיון נהיגה - חובה

תואר ראשון - יתרון משמעותי! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8753326
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בעיריית חולון
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
מספר מכרז: 450/2026
תאריך אחרון להגשה: 25/08/2026 12:00

תיאור התפקיד:
ניהול שירות עירוני המסייע לתושבי העיר במיצוי זכויות ע"י מתן יעוץ, הכוונה ומידע במגוון תחומי חיים.
ניהול המתנדבים עליהם בנוי השירות: גיוס, הדרכה, העשרה, תגמול ושימור
ניהול ותכלול מקצועי, טכני ולוגיסטי של השירות, הכולל מענה טלפוני, קבלת קהל, יעוץ מקצועי, ממשקים עם גורמים נוספים.
ניהול מערך ממוחשב של פניות תושבים, מאגרי נתונים וסטטיסטיקות.
הנגשת השירות לקהילה, תוך ייזום ופיתוח פרויקטים ושירותים נוספים, שיווק, פרסום והנגשת מידע.
שיתופי פעולה ועבודה עם ממשקים תוך ארגוניים, עירוניים וארציים
ביצוע מטלות נוספות ככל שיידרשו ע"י הממונה.
דרישות:
**לפרטים נוספים ולשליחת קו"ח הקלק/י על "הגשת מועמדות"***
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8780434
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון מוביל ויציב דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות 24/7
מחפש/ת את האתגר הבא בניהול? זו ההזדמנות להוביל מוקד שירות משמעותי, לנהל צוות גדול ולהשפיע על חוויית השירות בארגון מוביל.
תחומי אחריות:

ניהול והובלת מוקד שירות הפועל 24/7.
ניהול צוות של כ-35 עובדים.
בניית סידורי עבודה ומשמרות.
אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות.
גיוס, הכשרה, ליווי ופיתוח עובדים.
הפקת דוחות, ניתוח ביצועים והובלת תהליכי שיפור.
טיפול באירועים חריגים והבטחת רציפות תפעולית.

מה מציעים?

שכר ממוצע של כ-20,000.
תפקיד בכיר ומשמעותי עם השפעה רחבה.
סביבת עבודה מקצועית ויציבה.
אפשרויות להתפתחות מקצועית.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים - חובה.
ניסיון בניהול מוקד שירות - יתרון משמעותי.
שליטה ב-Office, בדגש על Excel.
עברית ברמת שפת אם ואנגלית ברמה גבוהה.
יכולת הובלה, עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות.
נכונות לעבודה במשמרות וזמינות בהתאם לפעילות מוקד 24/7.

 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8771147
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
שכר: 15,000-18,000
תנאים נוספים:רכב צמוד, החזר הוצאות
לחברה מובילה בתחום איתור ומיגון רכבים דרוש /ה מנהל /ת מוקד מבצעי להובלת מערך מבצעי הפועל 24/7, הכולל ניהול מנהלים, צוותים ותהליכים בסביבה דינמית ומאתגרת.
משרה מלאה, רכב צמוד כלול בתפקיד.
שכר גבוה בהתאם לניסיון + בונוסים.
Happy Hour, ימי גיבוש, הכשרות מקצועיות ואפשרויות קידום בסביבה משפחתית!!
דרישות:
- ניסיון בניהול מוקד גדול מבצעי/ חמ"ל מערך תפעולי הפועל 24/7 - חובה.
- ניסיון בניהול מנהלים וצוותים - חובה.
- יכולת הובלת תהליכים, קבלת החלטות ועבודה תחת לחץ.
- תואר ראשון - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8792593
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
דרושים בשרן
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית?
ב"שרן רפואה עד הבית" אנחנו מסייעים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי איכותי בביתם, במימון הקופה ובסביבה הנוחה להם.

זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, באווירה נעימה ודינמית, ולהוביל צוות לעמידה ביעדים ושירות מצוין.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המשמרת וחלוקת משימות
ביצוע שיחות משוב ושיחות מנהלים
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף
הנעת עובדים ובקרות איכות
משרה מלאה במשמרות
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד - חובה
שליטה טובה ביישומי מחשב - חובה
יכולת הובלה, סדר וארגון ועבודה בסביבה דינמית
* תפקיד עם אחריות, השפעה יומיומית ותחושת שליחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
דרושים בנ.ת.ע - נתיבי תחבורה עירוניים
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
נת"ע היא חברה ממשלתית, צעירה ודינאמית העוסקת בפרויקט בעל חשיבות לאומית. מעוניינים להצטרף? הגישו מועמדות!
במסגרת התפקיד - ניהול מערך שירות הלקוחות ופניות הציבור, המשמש גורם מרכזי בממשק בין החברה לציבור ומעניק מענה מקצועי ויעיל לכלל הפניות והבירורים
דרישות:
כישורים נדרשים:

השכלה:

תואר ראשון המוכר ע"י המל"ג - חובה
ניסיון מקצועי:

ניסיון מקצועי של 5 שנים לפחות בניהול מוקד שירות ו/או פניות ציבור - חובה
ניסיון מוכח בניהול מוקד רב-ערוצי (טלפון, דיגיטל, פניות כתובות) - חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בהובלת מדיניות שירות ו/או כתיבת נהלים והטמעת תהליכי עבודה - חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול עובדים ו/או ספקי שירות חיצוניים - חובה
ניסיון בעבודה מול ו/או בגופים ציבוריים / ממשלתיים / תשתיתיים - יתרון משמעותי
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
רק פניות מתאימות תענינה

התאמות יינתנו על פי צורך

סודיות מובטחת

תינתן עדיפות למועמדים עם מוגבלות, לבני העדה האתיופית ולבני העדה הדרוזית

החברה שומרת על זכותה לבטל את המכרז בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי

נכתב בלשון זכר אך מופנה לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8698473
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
לחברת מובילה בתחום הבריאות דרוש/ה מנהל /ת מקצועי/ת מנוסה לניהול צוות שירות ומכירה.
הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי בסביבה דינמית ומאתגרת, הכוללת אפשרויות לצמיחה, התפתחות מקצועית ואישית, קרן השתלמות ותנאים סוציאליים מצוינים.

תחומי אחריות:
ניהול, ליווי והכוונת צוות עובדים מגוון.
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ומכירה.
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
תכנון, ארגון והטמעה של תהליכים לשיפור איכות השירות.
ניהול קשרי לקוחות, מתן שירות וקבלת קהל.
דרישות:
ניסיון ניהולי משמעותי בניהול צוות עובדים
יכולת הובלה, הנעת עובדים וראייה מערכתית.
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ויעדים.
זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8717278
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
דרושים בתפקיד פלוס
מיקום המשרה: מספר מקומות
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:קרן השתלמות
אחריות ניהולית ומקצועית על הפעילויות האדמיניסטרטיביות והלוגיסטיות במרפאה
שותפות בצוות המנהל של המרפאה - גיבוש תוכניות עבודה, הנעה והטמעת תהליכים וכלים, ארגון משימות ומשאבים ועוד
שותפות בהובלת המרפאה להשגת יעדים בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד ניהול צוות אדמיניסטרטיבי של המרפאה - קליטת עובדים, הכשרה ופיתוח, סידורי עבודה, דיווחי שכר, הערכה ומשוב.
ניהול השירות במרפאה - ניהול תורים ושירותים אדמיניסטרטיביים, מתן מענה כולל לצרכי הלקוחות וטיפול בפניותיהם, ייזום, תכנון ויישום תכניות לשיפור איכות השירות
ניהול תפעולי של המרפאה - אחריות על תחזוקת מבנה וציוד

פעמיים בשבוע 7:30-15:30
פעם בשבוע 7:30-13:30
פעמיים בשבוע עבודה בפיצול 7:30-13:00 + 15:30-19:00
ימי ו' בין פעם לפעמיים בחודש בין השעות 7:30-12:00 (משולם כשעות נוספות 200% תעריף)

תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי
מקומות פנויים: ת"א / חולון / בת ים
דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניסיון קודם בניהול צוות ישיר של עובדים/ות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8703236
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
בעל/ת ניסיון בניהול במוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?
לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות ומכירה, משרה מלאה ממשרדי החברה בראשל"צ
תיאור המשרה:
ניהול מוקד המונה כ-נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם השירות- יתרון גדול
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8617888
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
לחב' גדולה ומצליחה בראשון לציון דרוש/ה
אחראי/ת משל"ט

ניהול ישיר של צוותי המשלט וה-BO
בחינת תהליכים קיימים וחידודם, בניית תהליכים חדשים והובלתם
בקרת ויישום תוכניות
ניהול דוחות, ניתוח, ביצוע,ובקרה

בנייה וביצוע תוכנית הדרכה חיצונית, ישיבות חודשיות ותדריכי בוקר לצוותי המשל"ט
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם - חובה
ניסיון בניהול צוותים במוקדי שרות/תפעול טלפוני -חובה
יכולת ניתוח נתונים ואנליזה - חובה
עבודה בסביבה ממוחשבת ואוריינטציה מחשובית - חובה
הכרות עם תוכנות OFFICE, לרבות אקסל ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8787171
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת מוקד מבצעי - משרה כוללת רכב

התפקיד כולל:
אחריות מלאה על מערך מבצעי של כ-60 נציגים ואחמ"שים
בניית שגרות ניהול מקצועיות, יצירת תרבות צוותית חזקה והובלת המוקד למצוינות תפעולית ואנושית כאחד.
אחריות מלאה על בנייה וניהול סידורי עבודה 24/7, הפקת דוחות מבצעיים ואחריות על איכותם ודיוקם, בקרת נוכחות ועמידה בלוחות זמנים.

תנאים:
משרה מלאה 8:00-17:00
זמינות טלפונית 24/7 במצבי חרום
שכר גלובלי + רכב
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות גדול במשמרות 24/7 - חובה
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
כריזמה ומנהיגות טבעית - יכולת לסחוף, לייצר מחויבות ולהוביל לתוצאות
אסרטיביות, ישרות ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8786263
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
13/08/2026
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משמרות
דרוש/ה מנהל /ת מוקד לחברה מובילה בתחום הרכב -בחולון
לתפקיד ניהולי ותפעולי בסביבה דינמית ואינטנסיבית.
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והנעת צוות המוקד
אחריות על סידור עבודה במוקד הפועל 24/7
ניהול אירועים בזמן אמת ועבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
עבודה עם מערכות מידע מורכבות, ניתוח נתונים והפקת דוחות
אחריות על גיוס, הכשרה מקצועית ושימור עובדים
שכר עד 14K ברוטו
המנהל/ת אינו/ה עובד/ת במשמרות, אך נדרשת זמינות לשיחות בהתאם לצורך
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוותי מוקדי בקרה / מוקדים תפעוליים - חובה
יכולת הובלת צוות בסביבה אינטנסיבית ודינמית
מולטיטסקינג ואוריינטציה טכנולוגית גבוהה
כושר ביטוי מצוין
נכונות לזמינות בשעות לא שגרתיות ולטיפול באירועי אמת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8781316
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
11/08/2026
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משמרות
לקבוצה קמעונאית דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות ומכירה בחולון
מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה הניהולית שלך? זו ההזדמנות שלך להצטרף לקבוצת הקמעונאות המובילה בישראל!
במסגרת התפקיד:
ניהול היעילות והזמינות של נציגי המשמרת
הובלת צוות המוקד לעמידה ביעדי השירות והמכירה
ניהול המשמעת במהלך המשמרת
אחריות על חוויית העובדים והאווירה במשמרת
מה אנחנו מציעים?
עבודה במשמרות נוחות ומגוונות
תנאים סוציאליים מורחבים
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומקדמת
אפשרויות קידום והתפתחות בקבוצה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8776749
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן -13 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >