דרושים תקשוב

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה רכזת הדרכה
משרה מלאה ממשרדי החברה רחובות
תיאור התפקיד:
ליווי ותמיכה בנציגים חדשים בתהליך הכניסה לתפקיד ולאורך הכשרתם
הדרכה מקצועית בקורסי ההכשרה
אחריות על שימור העובדים בקורס
אחריות על תהליכי האיכות והידע במוקד, לרבות הכשרות מקצועיות לנציגים קיימים וליווי הצוות הניהולי
ניהול אדמיניסטרטיבי של קורסי ההכשרה (הכנת חומרי הדרכה, ניהול שוטף, דיווח, סיכומי קורסים, נוכחות נציגים ועוד)

+משרה זמנית לתקופה של חל"ד עם אופציה

תקשוב, חברת השירות של ישראל מגייסת נציגי/ות זימון תורים למוקד השירות של מאוחדת.
מיקום המשרה: נתניה, בשילוב עם עבודה מהבית.

במסגרת התפקיד: מתן מענה למבוטחי הקופה בזימון תורים ומידע על מרפאות ושעות הפעילות ברחבי הארץ

- בונוסים מתגמלים על יעדי שירות
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול
- אירועי חברה, הטבות ברשתות מובילות ומתנות חג
- עבודה במשמרות נוחות וגמישות

מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? דרוש/ה מנהל /ת למוקד של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרד החברה בירושלים
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים אחמשים ו2 מנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד

תקשוב, חברת השירות והמוקדים הגדולה בישראל, מגייסת מנהל /ת צוות למוקד קשרי הלקוחות של קופת חולים כללית.
החלפה לחל"ד עם אופציה להמשך העסקה.
מיקום המשרה: ירושלים

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות 
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים 
- ניהול משמרת במוקד שיחות נכנסות ויוצאות 
- תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת 
- אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
- ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים 
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת נציגים/ות למגוון מוקדים בתחומים שונים של גופים ממשלתיים בפריסה ארצית!
מיקום המשרות: אשדוד, חיפה, ירושלים, כרמיאל, עפולה, נתניה, צפת, קרית אתא, קרית גת
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי החברה:
משרות הורה ומסלולי הטבות מיוחדות להורים
מסלולי הטבות שכוללים מענקים שווים
משרות נוחות וגמישות
הסעות מיישובי האזור
סביבת עבודה צעירה ודינאמית
הטבות והנחות הרשתות שיווק
אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות
תמריצים שווים
אירועי חברה וימי כיף

לתקשוב, חברת השירות והמוקדים של ישראל, דרוש/ה מנהלת צוות למוקד השירות של מכבידנט
מיקום המשרה: אשדוד

איך יראה היום שלי?
- ניהול שוטף של המשמרת במוקד ותפעול המוקד 
- הנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות וזמינות
- דאגה לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותים
- ממשק רציף עם מנהלי הצוותים והפרויקט
- בקרה על איכות השירות ועל עמידה בנהלי העבודה

את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או נציג/ת בכיר/ה יתרון משמעותי
- הבנה מערכתית ויכולת קבלת החלטות מהירה
- כישורי ניהול והובלה הנעת צוותים והעברת מסרים ברורים
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות מוקד

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת נציגי שירות בתפקיד ניהול תיקי לקוחות מתוך רשימה של דאטות.
לא חייב ניסיון במכירות.
מיקום המשרה: נתניה
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי/ות החברה:

מסלולי הטבות מיוחדות להורים
מסלולי הטבות שכוללים מענקים שווים
משרות נוחות וגמישות
סביבת עבודה צעירה ודינאמית
הטבות והנחות הרשתות שיווק
אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות
תמריצים שווים
אירועי חברה וימי כיף

לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל,
דרוש/ה רכז/ת משאבי אנוש
מיקום:קרית גת

תיאור התפקיד:
טיפול שוטף בעובדים- תהליכי קליטה, סיומי העסקה, הסכמי העסקה, שכר, ליווי מנהלים ואחריות על שימור עובדים
אחריות על פעילויות ואירועי רווחה במוקד
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
אחריות על הכשרות,; קליטה והדרכות שוטפות לעובדים ולמנהלים
עבודה אדמיניסטרטיבית הכוללת ניהול תקציב, הזמנות רכש, ניהול מלאי ונוכחות עובדים

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל מגייסת נציגי /ות למוקד תמיכה של גוף פיננסי
מיקום המשרה: חיפה, צק פוסט.

סביבת עבודה צעירה ודינאמית
הטבות והנחות הרשתות שיווק
אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים
אירועי חברה וימי כיף

דרוש/ה  מנהל /ת צוות |מוקד השירות של קופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: אשקלון

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות 
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים 
- ביצוע שיחות ומשובים
- אחריות על הנעת העובדים, שימור ושביעות רצון

- ניסיון בניהול בתפקיד אחמש/ מדריך / מנהל צוות- יתרון
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
- עבודה במשמרות (שתי משמרות ערב מינימום) + עבודה בשישי ומוצ"ש בסבב.