דרושים שופרסל

הטמעה, התאמה ותחזוקה של מערכת SAP לתהליכי הסחר והמכירות בארגון
אפיון צרכים עסקיים מול משתמשי הארגון
יישום והגדרת תהליכים במודולי SAP (לרוב SD, ולעיתים גם MM)
ליווי הטמעת תהליכי מכירות, הזמנות, תמחור, מבצעים, הפצה וחיוב
כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים
עבודה מול צוותי פיתוח ( ABAP ), ממשקים ומנהלי פרויקטים

יש לכם/ן ניסיון בשירות לקוחות במוקד? הגיע הזמן לעבור לקדמת הבמה, לקחת אחריות ולהתקדם לתפקיד ניהולי ראשון בסביבה שצעירים אוהבים לעבוד בה!

 מה מחכה לכם/ן אצלנו?
משרדים חדשים דנדשים - סביבת עבודה חדשנית, מפנקת וברמה הכי גבוהה שיש
תנאים מעולים מהרגע הראשון - קרן השתלמות, תשלום על ימי מחלה מהיום הראשון ועוד המון הטבות שוות.
אווירה צעירה ודינמית - צוות חזק, ימי גיבוש והזדמנות אמיתית להוביל אנשים.
מקפצה לקריירה - דלת פתוחה להתפתחות מקצועית בקבוצת הקמעונאות המובילה בישראל.

מיקום: חולון

הובלת צוות מפתחים
פיתוח ותחזוקה של אפליקציות מובייל באמצעות React Native
עבודה בצמוד לצוותי מוצר, UI / UX ו backend.
שילוב ספריות צד ג' והטמעת פיצרים מורכבים.
עבודה בשיטות Agile והשתתפות בספרינטים, קוד ריוויו ועוד.
דיבוג ותיקון תקלות בסביבות IOS ו Android

ניהול צוות נציגי שירות ותפעול
טיפול בפניות מורכבות של לקוחות
הנעה לעמידה ביעדי שירות ותפעול
5 משמרות בימים א' עד ה' בין השעות 08:00-17:00
ימי שישי - רק בתקופת חג בין השעות 08:00-13:00

הפעלת הקופה תוך מתן שירות ומענה ללקוח וקידום מכירות.
ביצוע תהליך פתיחה / סגירת קופה - ספירת הפדיון
הבאת סחורה מהמחסן וסידורה על המדף
קידוד המוצרים
עבודה בכפיפות למנהל המחלקה
מתן שירות ללקוחות המגיעים למחלקה, עזרה באיתור מוצרים
העברת המוצרים הפגומים למחסן להשמדה/ החזרה.

הוצאות נתונים, דוחות שוטפים והכנת מצגות
עבודה מול ממשקים רבים
ניתוח נתונים פיננסיים ועסקיים של לקוחות ומוצרים
בנייה, תחזוקה ותצוגה של דוחות ניהוליים וכלים אנליטיים

ניהול ואחריות כלל מערך הביטחון, בקרה ומניעת פחת
אחריות על ביטחון הלקוחות והעובדים,ניתוח מלאים, טיפול ומעקב התפתחות פחת
מניעת פחת ואובדן, טוהר מידות והטמעת נהלים
עבודה על מערכות טמ"ס - ביצוע שחזורים / מעקבים ועוד...
תנאים מורחבים: פרמיות+נסיעות+ביטוח רכב וכו'

תיאור התפקיד:
אחריות וניהול הסניף כיחידת רווח והפסד עצמאית.
הטמעת אסטרטגיית החברה ונהליה.
ניהול צוות עובדים והנעת הצוות לעמידה ביעדים.
ניהול והנעה למכירות פרואקטיביות.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים במקביל (מנהלים, ספקים, עובדים, לקוחות).
אחריות לוגיסטית, ניהול מלאי, ביצוע הזמנות והחזרות סחורה.
אחריות על נראות הסניף, פלנוגרמות.
מתן מענה לבעיות שוטפות בזמן אמת.
עמידה ביעדי סקרי שירות לקוחות חודשיים.

ניהול ותפעול שוטף של קווי הייצור.
פיקוח על תהליך הייצור.
ניהול צוות.
טיפול בתקלות קווי הייצור.
פיקוח על תהליך הייצור.

הובלה וניהול של פרויקטים חוצי ארגון בשרשרת האספקה, משלב הייזום והאפיון ועד להטמעה
ובקרה
בניית תוכניות עבודה, הגדרת אבני דרך, יעדים ומדדי הצלחה ומעקב שוטף אחר ביצוע
ניהול ותיאום ממשקים מרובים מול גורמים עסקיים, תפעוליים טכנולוגיים וספקים
זיהוי חסמים, סיכונים ופערים בפרויקט, גיבוש פתרונות והנעת הגורמים הרלוונטיים ליישומם
בקרה אחר עמידה בלוחות זמנים, תכולות ויעדי הפרויקט, לרבות הצפת חריגים ומתן המלצות
לפעולה
ייזום והובלת מהלכי שיפור והתייעלות בתהליכי שרשרת האספקה
ניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות לצורך קבלת החלטות ושיפור הביצועים
הכנת סטטוסים, ניתוחים ומצגות והצגתם בפני הנהלה וממשקים בכירים