הובלת המשמרת תוך שמירה על עמידה ביעדים
ניהול זמינות תוך שליטה במסך Real-Time, ניתוב עומסים,
יכולת הנעה, ניהול זמני הפסקות,
איחורים /חיסורים.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוני
תמיכה בנציגים והצפת תקלות
ניתוב משימות ומתן פתרונות יצירתיים
הפקת דוחות
ניהול וטיפול באירועים חריגים לסגירת טיפול מלא.
*שכר מתגמל למתאימים/ות, תנאים מעולים!
דרישות:
יכולת ראיה מערכתית
יכולת עמידה בתנאי לחץ והנעת עובדים
יחסי אנוש ברמה גבוהה
מוסר עבודה גבוה
תודעת שירות גבוהה
זמינות למשרה מלאה
יתרון- ניסיון ניהולי
ניסיון ממוקדי שירות- חובה
שליטה במערכות מחשב- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
