דרושים » שירות לקוחות » מחפשים את האתגר הניהולי הבא שלכם? דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד משפחתי ואיכותי! בירושלים!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
אם יש לכם אהבה לאנשים, אנרגיות גבוהות וניסיון בעולם המוקדים - אנחנו מחפשים בדיוק אתכם כדי להוביל את המוקד המנצח שלנו בירושלים!

אצלנו תיהנו מסביבת עבודה דינמית, חמה ומפרגנת, ומתוצאות שאפשר לראות בשטח כל יום מחדש.

מה הופך את התפקיד הזה למדהים?
-להיות הלב של המוקד: ליווי, חניכה ותמיכה בנציגים המקסימים שלנו בזמן אמת, והרמת המורל ברצפת המוקד.
- ניהול מקצועי: הנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות, ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על מדדי המוקד.
-איזון מושלם: משרת בוקר קבועה ונוחה שמאפשרת לשלב קריירה ניהולית עם חיים אישיים.

מיקום המשרה: ירושלים
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', משמרות בוקר בלבד!
שעות עבודה: 07:45-16:30 (בלי ימי שישי, בלי ערבים - סופ"ש שלם של שקט!)
שכר ותנאים: 43 לשעה + בונוסים חודשיים שווים של עד 1,000!
דרישות:
-שכר שעתי גבוה ומתגמל כבר מהיום הראשון.
-מודל בונוסים חודשי, יציב ובר-השגה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8731536
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד שחי/ה ונושם/ת אנשים, מספרים ושירות מצוין. אם אתם יודעים איך להפוך קבוצת נציגים לנבחרת מנצחת ורוצים להשתלב בחברה גדולה, יציבה ומפנקת - אנחנו מחפשים אתכם!

מה הופך את התפקיד למעניין?
-בניית הכוח: אתם תגייסו, תחנוכו ותדריכו את הדור הבא של הנציגים שלנו.
-הובלה לתוצאות: ניתוח מדדים, שיפור ביצועים והפקת דוחות (בשבילנו המספרים הם רק ההתחלה).
- ניהול ה-Show: משמרות, עמידה ביעדי מכירה ושירות, ופתרון תקלות בזמן אמת.

מה תקבלו מאיתנו?
-ביטחון של חברה גדולה ויציבה.
- שכר גבוה למתאימים
-הטבות שוות במיוחד במלונות הרשת שלנו!??
-הזדמנות אמיתית להשפיע ולייעל תהליכים.

המוקד פעיל בין השעות - 8:45-18:00, שישי לסירוגין
דרישות:
-ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד - חובה.
-יחסי אנוש מעולים (כאלה שגורמים לאנשים לרצות לעבוד עבורכם).
-"ראש גדול", סדר וארגון, ושליטה מצוינת במחשב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8680453
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת ביטוח ופיננסים מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות בבירה. הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד ניהולי בסביבה יציבה ומקצועית עם תנאים מעולים!

מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של משמרת המוקד ועמידה ביעדי שירות.
-מתן מענה מקצועי וליווי נציגים בזמן אמת.
- ניהול דוחות ובקרות על פעילות המוקד.
-פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות (Escalations).
-הנעה, חניכה ושימור של צוות הנציגים.

תנאי המשרה:
-שכר: 50 ש"ח לשעה. + בונוסים שווים!
-ימי עבודה: א'-ה' (ללא סופי שבוע!).
-שעות עבודה: 08:50-16:30 (משרת אם/אב קלאסית ונוחה).
-מיקום: ירושלים.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני - חובה.
-ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית / ראש צוות - יתרון משמעותי.
-יכולת הנהגה, אסרטיביות ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-כושר ביטוי גבוה ודיוק בפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635676
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים ראש/ת צוות עם פלפל, חיוך ויכולת הנהגה למוקד הכי כיפי בעיר. אם עולם המלונאות זורם לכם בדם ואתם יודעים איך להפוך צוות למשפחה מנצחת - המקום שלכם איתנו!

מה תעשו ביומיום?
-תנהלו ותניעו את הצוות לעמידה ביעדים (עם המון מוטיבציה!).
-תהיו המצפן המקצועי, תעבירו משובים ותבנו שגרת עבודה מנצחת.
-תנהלו ממשקים מול גורמים שונים בחברה גדולה ויציבה.
-זמינות למשרה מלאה בירושלים (א'-ה' + שישי לסירוגין, 09:00-18:00).

מה אנחנו מציעים?
-שכר שווה ותנאים של מלכים.
-אופק קידום אמיתי (אנחנו גדלים, ואתם איתנו!).
-סביבת עבודה משפחתית בטירוף.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה, אחמ"ש/ית או ר"צ - חובה.
-יכולת תמרון בין משימות (גם כשקצת לחוץ, אנחנו שומרים על פאסון). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8639892
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
חברה גדולה עם אפשרויות קידום!
לחברה גדולה בתחום המלונאות דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד!
התפקיד כולל ניהול והנעת צוות לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי, ביצוע משובים, ניהול שגרות והתנהלות מול ממשקים מרובים
העבודה בירושלים בימים א'-ה' ושישי לסירוגין
שכר שווה ותנאים מצוינים למתאים/ה!
השתלבו בסביבת עבודה כיפית ומשפחתית עם אפשרויות קידום!
דרישות:
-ניסיון כנציג/ה בכיר/ה /אחמ"ש/ית /ר"צ - חובה
-זמינות למשרה מלאה
-יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8639896
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281082
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים/ות תפקיד פיקודי קצר, מתגמל וסופר משמעותי?
מוקד טלפוני מוביל בירושלים מחפש אחמ"ש/ית זמני/ת למשרה מלאה באווירה טובה וקצב גבוה!
אם יש לכם/ן ראש על הכתפיים, יכולת הובלה ויחסי אנוש מעולים - המקום שלכם/ן איתנו.

מה אנחנו מציעים?
-שכר שעתי מתגמל: 45 לשעה!
-בונוס נעים בסיום: 1,000 בונוס למי שמשלים/ה את כל תקופת הפרויקט!
-תקופת הפרויקט: 29/08/2026 עד 30/09/2026 בלבד - משהו קצר, ממוקד ומכניס!
-שעות עבודה: ימים א'-ה', 06:30-17:00.

מה כולל התפקיד?
- ניהול וארגון סידור העבודה של המוקד.
-מעקב ווידוא הגעה בזמן של נציגי השירות והמכירה.
-מתן מענה מקצועי, ליווי ותמיכה בסיסית לנציגים במשמרת.
-תיאום וסנכרון מול הגורמים המקצועיים במוקד/בחברה במידת הצורך.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
-ניסיון קודם כראש צוות / אחמ"ש / נציג/ה בכיר/ה במוקד טלפוני - יתרון משמעותי!
-אחראיות, אסרטיביות ויכולת סדר וארגון ברמה גבוהה.
-תקשורת בין-אישית מעולה וכישורים חברתיים.
-זמינות מלאה לכל תקופת הפרויקט ולשעות המצוינות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8780086
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בתקשוב
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? דרוש/ה מנהל /ת למוקד של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרד החברה בירושלים
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים אחמשים ו2 מנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם המכירות-חובה
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8579608
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון עסקי מוביל דרוש/ה רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון, דינמי ומרכזי, המשלב עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת לצד מתן שירות איכותי ללקוחות ולממשקים שונים בארגון.

מה כולל התפקיד?

- מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות ולגורמים פנים-ארגוניים.
- טיפול בפניות ומעקב אחר תהליכים עד לסגירתם.
- אחריות על מגוון משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות.
- עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בארגון ומול גורמים חיצוניים.
- ניהול ומעקב אחר נתונים, דוחות ומערכות מידע.
- תיאום פגישות, מעקב אחר משימות וסיוע בתהליכים שוטפים.
- אחריות על סדר, ארגון ותפעול שוטף של תחום השירות והאדמיניסטרציה.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד שירותי ו/או אדמיניסטרטיבי - חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים.
- שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות מחשב.
- סדר, ארגון, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
- יכולת למידה מהירה, ראש גדול ויוזמה.

אם את/ה אוהב/ת אנשים, יודע/ת להניע תהליכים, לשמור על סדר גם בסביבה דינמית ולתת שירות מצוין - מקומך איתנו!

המודעה פונה לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8784595
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת תפקיד ניהולי שיש בו גאווה, משמעות ותוצאות בשטח?

אנו מחפשים מנהל /ת ליחידת שירות מובילה בתחום הרווחה והסיעוד. התפקיד מהווה את הלב הפועם של היחידה - חיבור בין ניהול אנשים, הובלת צוות לעמידה ביעדים, ומתן מענה רגיש ומקצועי למטופלים, לצוות המטפלים ולמשפחות ברגעי אמת.

עיקרי התפקיד:
* הובלה אנושית ומקצועית של צוות עובדים, תוך יצירת סביבת עבודה מעצימה ומקדמת.
* יצירת מעטפת תמיכה ושירות ברמה הגבוהה ביותר למטופלים ולבני משפחותיהם.
* עבודה על פי יעדים תפעוליים, ניטור מדדי איכות שירות ושימור לקוחות.
* תיאום וסנכרון שוטף מול גורמי מקצוע, רשויות וגופים מוסדיים.
*הובלת תהליכי שיפור, ייעול תפעולי ופיתוח שירותים חדשים בקהילה.
דרישות:
* תואר אקדמי רלוונטי - חובה.
* ניסיון ניהולי ( ניהול צוות) והנעה ליעדים - חובה.
* חיבור עמוק לאנשים, יחסי אנוש מעולים ויכולת הכלה לצד אסרטיביות ניהולית.
* היכרות עם תחום הגיל השלישי / רווחה / מערכות בריאות - יתרון משמעותי.
* כושר ארגון, יכולת תעדוף משימות ועבודה מצוינת תחת לחץ.
* יכולת ורצון לביצוע עבודה hands-on המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8751852
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף ירושלים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
אם שירות וניהול זורם לך בדם מקומך איתנו דרוש/ה מנהל /ת צוות קבלת קהל באתר תיירות מיוחד
אחריות על מתן השירות והמכירה בקבלות הקהל באתרים השונים
אחריות על הכשרת הצוות ואיוש עמדות
ניהול צוות העובדים של קבלת קהל באתר
אחריות על הפקדות כספים ודו"חות כספיים ניהול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
עבודה במערכות ממחשבות
הכשרות והדרכות לצוות העובדים
אחריות, ריכוז ושיפור טכנולוגי במערכות השונות
טיפול בפניות בתחום שירות הלקוחות בזמן הביקור באתר
דרישות:
ניסיון בתחומי השירות/ מכירה
ניסיון בניהול עובדים
יכולת ביטוי טובה בכתב ובע"פ, אנגלית ברמה גבוהה - חובה
גישה שירותית ומכירתית
כושר ארגון יעילות וזריזות
יכולת ירידה לפרטים, חוש אסטטי וייצוגיות
אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית
ניסיון עם תוכנות אופיס ואינטרנט
יכולת למידת מערכות, אפיון ומידע מול מערכות מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8743231
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד