דרושים » מחשבים ורשתות » מנהל.ת מרכז תמיכה טכנולוגי לעסקים, JB:2871

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בבזק
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות ייחודית להוביל את חוד החנית של השירות הטכנולוגי של בזק!
בבזק, חברת התקשורת המובילה בישראל, אנו רואים במערך התמיכה ללקוחות העסקיים מנוע צמיחה אסטרטגי.
אנו מחפשים מנהיג.ה עם תשוקה למצוינות, להוביל את מרכזי התמיכה הטכנולוגיים שלנו, המתמחים בפתרונות תקשורת,
אבטחת מידע וענן, ולהגדיר מחדש את חוויית השירות ללקוחות העסקיים הגדולים והמשפיעים במשק.

מהות התפקיד:
זהו תפקיד אסטרטגי המשלב הובלה טכנולוגית, ניהול אנשים ושותפות עסקית ברמה הגבוהה ביותר.

האחריות כוללת:
הובלת מצוינות טכנולוגית - ניהול והצמחת צוותי מנהלים ואנשי מקצוע טכנולוגיים, הובלתם באתגרים מורכבים, וטיפוח תרבות ארגונית של למידה, שיתוף פעולה ועמידה ביעדים שאפתניים
ניהול אירועים קריטיים - לשמש כגורם המרכזי ברמת החטיבה העסקית כולה בזמן תקלות קריטיות. ניהול האירוע מקצה לקצה מול גורמים בכירים בחברה ובקרב הלקוחות, תוך קבלת החלטות מהירה בתנאי לחץ
שותפות עסקית - עבודה ישירה מול מקבלי ההחלטות והדרגים הבכירים בקרב הלקוחות הגדולים במשק, הבנת צרכיהם והתאמת פתרונות שירות התומכים בהצלחתם
אסטרטגיה ושיפור מתמיד - בניית תהליכים מבוססי דאטה לשיפור חווית הלקוח
חדשנות והובלת פרויקטים - ייזום והובלת פרויקטים חוצי ארגון לקידום חדשנות בשירות והטמעת טכנולוגיות מתקדמות
דרישות:
הפרופיל שאנחנו מחפשים:
מנהיג.ה עם ניסיון מוכח בניהול, ויתרון משמעותי לניהול מנהלים
אוריינטציה טכנולוגית חזקה ויכולת להוביל שיח מקצועי עם מומחים טכניים ועם לקוחות
מומחיות בעולם המוקדים, שירות והתמיכה, עם יכולת מוכחת בבניית תהליכים
ראייה עסקית רחבה ויכולת להניע תהליכים מורכבים וקבלת החלטות
פרואקטיביות, יזמות ותשוקה להוביל שינוי
תקשורת בינאישית מעולה ויכולת לעבוד עם לקוחות בכירים וממשקים מגוונים
רקע טכני והיכרות עם עולם התקשורת והשירותים העסקיים

למה כדאי לך להצטרף אלינו?
אנו מציעים לך תפקיד מאתגר ומתגמל, עם השפעה ישירה על הצלחת החטיבה העסקית של בזק ועל חוויית הלקוחות הגדולים והמובילים בישראל.
זו ההזדמנות שלך להיות חלק מצוות ניהולי בכיר, להוביל, לחדש ולהתפתח בארגון יציב ומוביל.

נשמע כמו האתגר הבא שלך? נשמח להכיר אותך.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8638273
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בכלמוביל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אם יש לך ניסיון בניהול צוות, אהבה לאנשים ויכולת להוביל צוותים להצלחה - אנחנו מחפשים אותך!
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל, להשפיע באמת על חוויית הלקוח ולהוביל צוות מקצועי למצוינות.

מטרת התפקיד:
ניהול צוות המוקד הטלפוני לזימון תורים יזום יעיל ואפקטיבי במרכזי השירות ללקוחות תוך הבטחת חווית לקוח חיובית

איך יראה היום שלך:
ניהול ישיר של צוות המוקדנים ואחריות לחניכתם המקצועית
ניהול שגרות אשר תומכות ומקדמות את ביצועי הצוות, לדוגמה: ישיבות צוות, תדריכי ידע ועוד
שמירה על מקצועיות ואיכות השירות באמצעות האזנות שוטפות לשיחות, מתן משוב לנציגים און ליין וטיפול בשיחות מורכבות - אסקלציה על פי הצורך
הכנת תכנית העבודה וקביעת יעדים לעובדים ברמה שבועית / חודשית
סמכות מקצועית להטמעה ושיפור נהלים ותהליכי עבודה
מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה בתוכנית העבודה, מדידה שוטפת והפקת דו"חות, על מנת להבטיח עמידה ביעדים
ניהול הקשר בין ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
דרישות:
ניסיון ניהולי בהובלת מוקד שירות / מכירות  - חובה
שליטה גבוהה בתוכנות OFFICE  - חובה
ניסיון עבודה בתוכנת salesforce  - יתרון משמעותי
רקע בענף הרכב - יתרון משמעותי

למה אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית, קצבית ומתקדמת, עם מקום אמיתי להשפיע, להוביל ולצמוח יחד עם צוות מנצח.

?? משרה מלאה | ימים א-ה | תל אביב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8570463
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בבזק
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: מספר סוגים
המילים נתבים, מתגים, פרוטוקולים גורמות לך לזרוח?
סיימת הכשרת CCNA/ ניהול רשתות/  אבטחת מידע וסייבר?
קבלו כרטיס כניסה לנבחרת הטכנולוגית המובילה שלנו ולעבודה בתחום נחשק!
אצלנו תלמדו הכול(!) על עולם התקשורת, תצברו ניסיון, תסללו לכם מסלול קריירה,
ותהנו ממסלול קידום שכר מותאם רמה מקצועית ומתגמולים מפנקים.
עובדי בזק מהיום הראשון,
הכשרה מקצועית מקיפה ונחשקת על חשבוננו!
כרטיס סיבוס, גיבושים בחו"ל, תווי צרכנות, ביטוח שיניים ועוד..
 
התפקיד כולל, ייעוץ ותמיכה טכנית טלפונית ללקוחות עסקיים גדולים ותפעול ציודי תקשורת מהמתקדמים בתחום.
דרישות:
היכרות עם עולם ה-NETWORKING  (הכרת נתבים ופרוטוקולים בעולם ה IP)
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת
תעודות סיסקו CCNA יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8516832
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בהיי נטוורקס מערכות בע"מ
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בחולון דרוש /ה system administrator
מנהל /ת רשתות לניהול, תמיכה ושירות
דרישות:
- ניסיון בתמיכה לארגונים קטנים ובינוניים.
- נסיון שנתיים +.
- ידע וניסיון בתמיכה במשתמשים.
- ידע וניסיון בתמיכה בשרתים.
- שליטה בתחנות, מערכות הפעלה וסביבת אופיס.
- הכרות וניסיון בעבודה עם Office 365.
- יתרון לבעלי /ות הכרות עם שרתים וירטואליים ושירותי ענן.
- יכולת ניהול משימות באופן עצמאי.
- רישיון לרכב דו גלגלי - יתרון משמעותי
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8677072
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בONE BPO
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת הזדמנות להוביל צוות טכנולוגי בסביבה ארגונית יציבה, עם אחריות אמיתית, ממשקים מגוונים ואפשרויות להתפתחות מקצועית?

התפקיד משלב ניהול מקצועי של צוות התמיכה, עבודה מול ממשקים טכנולוגיים מגוונים, הובלת תהליכים ושיפור השירות הטכנולוגי בארגון.

תחומי אחריות

* ניהול מקצועי והובלת צוות טכנאים ותומכים
* אחריות על הטיפול השוטף בתקלות מחשוב ותשתיות
* עבודה מול גורמי מערכות מידע ויחידות טכנולוגיות
* מעקב ובקרה אחר משימות, תקלות ועמידה ביעדי שירות
* הובלת הטמעת פתרונות טכנולוגיים וערוצי שירות דיגיטליים
* עבודה מול ממשקים מרובים בארגון ומחוצה לו
* שיפור תהליכי עבודה ומתן מענה מקצועי לצוות
דרישות:
* תעודת טכנאי PC או רקע בניהול רשתות - חובה
* ניסיון של 2-3 שנים לפחות בתחום התמיכה הטכנית / IT - חובה
* ניסיון בהובלת עובדים, חניכה או ניהול צוות - חובה
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון
* היכרות עם ערוצי שירות דיגיטליים - יתרון
* יכולת הנעת עובדים ועבודה מול ממשקים מרובים
* ראייה מערכתית, אחריות ויוזמה

מה אנחנו מציעים?

* עובד/ת חברה מהיום הראשון
* קרן השתלמות לאחר חצי שנה
* חניה מסודרת במקום העבודה
* חברות במועדון הטבות לעובדים
* מתנות בחגים ובימי הולדת
* סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ונעימה
* תפקיד עם אחריות, השפעה ואופק מקצועי
* אפשרויות התפתחות וקידום בתוך הארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8611916
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בבזק
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
אם אתם עם רקע טכנולוגי ורוצים להצטרף לעולם התקשורת ואבטחת המידע, כאן תמצאו את כל מה שאתם צריכים כדי להתפתח ולהצליח!
אנחנו מחפשים אתכם למשרה עם אפשרויות קידום משמעותיות, הכשרות מקצועיות, תגמול מתגמל והטבות ייחודיות.

מה מחכה לכם אצלנו?
עבודה עם הציוד והטכנולוגיות המובילות בעולם CISCO, JUNIPER, FORTINET, CHECKPOINT, RUCKUS, HP, NOKIA ועוד.
מסלול קידום מהיר הכולל הכשרות מקצועיות ושדרוגי שכר.
פיתוח קריירה עם הסמכות מקצועיות והכשרות בתחום התקשורת ואבטחת המידע.
שלל הטבות עבור עובדי בזק.
דרישות:
מה דרוש?
ידע תיאורטי בתחום התקשורת.
תעודת סיסקו CCNA (יתרון).
ידע במחשבים, אינטרנט ומערכות הפעלה.
אנגלית טכנית ברמה טובה.
זמינות לעבודה במשרה מלאה ובמשמרות מגוונות.

התפקיד כולל:
תמיכה טלפונית בלקוחות עסקיים, פתרון תקלות ותחזוקה של פתרונות תקשורת.
ביצוע התקנות של שירותים עסקיים ותמיכה בטכנאי החברה.
למידה והתפתחות שוטפת בעולם המרתק של התקשורת והאבטחה.

מקום עבודה - חולון

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8665938
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
דרושים באורון אחזקות והשקעות בע"מ
מיקום המשרה: באר שבע וחולון
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא בעולם ה-IT?
לקבוצת אורון, מהחברות המובילות בישראל בתחומי התשתיות, התעשייה והבנייה, דרוש/ה אחראי/יות סיסטם ותמיכה טכנית להצטרפות לצוות ה-IT שלנו.

אם את/ה נהנה/ית מעבודה מגוונת, פתרון תקלות מורכבות, הובלת פרויקטים טכנולוגיים ועבודה בסביבה דינמית ומרובת אתרים - זו ההזדמנות שלך להשתלב בחברה יציבה, מובילה ומתפתחת.

***קיימים 2 תקנים: מרכז / דרום***

מה כולל התפקיד?
? אחריות על מערכות ה-IT המרכזיות של החברה ותמיכה טכנית מקצה לקצה
? ניהול ותחזוקת סביבת Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint )
? ניהול ותחזוקת שרתי Windows ו-Active Directory
? עבודה עם מערכות תקשורת, אבטחת מידע ו-Firewall
? ניהול סביבות וירטואליזציה VMware ומערכות גיבוי Veeam
? טיפול בציוד קצה, מדפסות, מצלמות, טלפוניה וציוד תקשורת
? תמיכה באתרי החברה, מפעלי ייצור, מחצבות ואתרי שטח
? הובלת פרויקטים טכנולוגיים משלב התכנון ועד ההטמעה
? עבודה מול ספקים חיצוניים ומתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד סיסטם/IT דומה
ניסיון מעשי עם Windows Server ו-Active Directory
ידע וניסיון ברשתות תקשורת ותשתיות
ניסיון בעבודה עם Microsoft 365 וסביבות ענן
ניסיון בניהול ותחזוקת FortiGate (Fortinet)
ניסיון בעבודה עם VMware ו-Veeam
ניסיון בהובלת פרויקטים ועבודה מול ספקים
יכולת עבודה עצמאית, אחריות אישית ופתרון תקלות מורכבות
נכונות ליציאות שטח לפי הצורך

למה אצלנו?
? תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית על פעילות הארגון
? עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת ומגוונת
?הזדמנות להשתלב בחברה ציבורית מובילה, יציבה וצומחת
? צוות מקצועי, איכותי ומשפחתי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8688299
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
דרושים במימד אנושי
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
רוצים לעבוד בחברה מובילה בתחומה ולהיות חלק מקדמה טכנולוגית? הצטרפו אלינו כנציג.ת תמיכה טכנית בראשל"צ (שורק) ותהיו הכוכבים הבאים שלנו!

התפקיד כולל:
-מתן מענה טכני ושירותי ללקוחות עסקיים.
-שיתוף פעולה הדוק עם צוותי הפיתוח, המוצר והתפעול - דיווח באגים, העלאת בקשות שיפור מהשטח וליווי בדיקות לגרסאות חדשות.
-תיעוד נהלים, תקלות חוזרות ופתרונות במערכת ניהול הידע הפנימית, ותרומה לשיפור מתמיד של חוויית הלקוח.
-שמירה על רמת שירות גבוהה (SLA), תקשורת מקצועית ומכבדת מול כלל ממשקי הלקוח.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08:30-17:30*
שבוע כוננות מהבית אחת ל- 3 שבועות.
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים***
דרישות:
-ניסיון קודם בתמיכה טכנית או בשירות לקוחות טכנולוגי (SaaS / B2B) כשנה - חובה.
-ניסיון בהטמעת לקוחות והעברת הדרכות (פרונטלי וב-Zoom/Teams) - יתרון משמעותי.
-שליטה מלאה ב-Office, ובמיוחד ב-Excel - נוסחאות, VLOOKUP, ניתוח נתונים וייבוא/ייצוא קבצים- חובה.
-יכולת קריאה והבנת לוגיקה תפעולית - מסלולים, לוחות זמנים, מצבות נוסעים ושיבוצים.
-עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה (קריאת תיעוד, התכתבות עם ספקים)- חובה.
-מיומנויות תקשורת מצוינות, גישה שירותית, סבלנות ויכולת למידה מהירה.
-זמינות לשבוע כוננות מהבית אחת לשלושה שבועות, כולל שעות הערב, שישי ושבת - חובה.
-היכרות עם מערכות CRM ו-Ticketing (Freshworks, Zendesk, salesforce או דומות)- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8686006
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי שפות
לחברה פרטית בצמיחה משמעותית דרוש/ה מנהל /ת מערכות מידע וטרנספורמציה ארגונית להובלת המערך הטכנולוגי והתהליכי של הארגון.

תחומי אחריות:
גיבוש והובלת אסטרטגיית מערכות המידע.
הובלת פרויקטי אוטומציה, אינטגרציה ושיפור תהליכים.
הטמעת מערכות ארגוניות וניהול ממשקים מול ספקים.
תרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים.
בניית תשתית מערכתית ותהליכית התומכת בצמיחת הארגון.
דרישות:
ניסיון ניהולי בתחום מערכות מידע / טרנספורמציה ארגונית.
ניסיון בארגון בצמיחה (150+ עובדים).
ניסיון בהטמעת מערכות, אוטומציות ואינטגרציות.
היכרות עם APIs ו-Webhooks.
חשיבה מערכתית, יוזמה ויכולת הובלה מקצה לקצה.
רקע טכנולוגי ויכולת קריאת קוד/כתיבת סקריפטים - יתרון.

תפקיד אסטרטגי בעל השפעה רחבה, עבודה מול הנהלה בכירה ואחריות על הובלת תהליכי צמיחה והתייעלות ארגונית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8688615
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
בעל/ת ניסיון בניהול במוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?
לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות ומכירה, משרה מלאה ממשרדי החברה בראשל"צ
תיאור המשרה:
ניהול מוקד המונה כ-נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם השירות- יתרון גדול
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8617888
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 10,000-12,000
מחפש/ת את הצעד הראשון שלך לקריירת הייטק אמיתית?
לחברת Voicenter, חברה טכנולוגית מובילה בתחום תקשורת הענן וה-AI לעסקים, דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית Tier 1 לתפקיד משמעותי עם אופק התפתחות אמיתי.

תיאור המשרה

Voicenter מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית Tier 1 לתמיכה בלקוחות עסקיים בסביבה טכנולוגית מתקדמת.

מה כולל התפקיד?

מענה ראשוני ללקוחות עסקיים בטלפון, בצ'אט ובטיקטים
אבחון תקלות בעולמות Networking, VOIP ו- CRM
ניהול קריאות שירות מקצה לקצה
עבודה עם כלי AI מתקדמים לניתוח שיחות ושיפור השירות

מה מציעים?

שכר ממוצע של 9,000-11,000 ש"ח (בסיס + בונוסים)
עבודה מהמשרד, במתחם הבורסה, רמת גן
מסלול קידום מובנה לתפקידי המשך
חשיפה לטכנולוגיות מתקדמות בעולמות ה- VOIP, הענן וה-AI

אין ניסיון בתקשורת?
יש לך רקע טכני וניסיון שירותי? אנחנו נלמד אותך את השאר.
דרישות:
דרישות חובה:

רקע טכני בתחומי רשתות / תשתיות / מחשבים
ניסיון קודם בשירות לקוחות
עברית ברמה גבוהה מאוד, דיבור וכתיבה
תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ויכולת עבודה בסביבה דינמית
רצון אמיתי להתפתח מקצועית

יתרון:
אנגלית טכנית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8685647
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד