חברה גדולה בפריסה ארצית מחפשת מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ותקשורת כתובה!!! ניהול אישי ומקצועי של מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים/ות.
מדובר בפעילות של 50 אנשים שצפויה לגדול ולהכפיל את עצמה!
נציגי /ות המוקד נותנים מענה ללקוחות באמצעות צאט, אימייל, התכתבות באפליקציה (תקשורת כתובה) וכדומה!
סביבת עבודה מושלמת, הון אנושי מדהים, אפשרויות קידום ופיתוח מרובות, פעילויות רווחה, שכר גבוה מאוד ורכב צמוד!!!
מנהיג/ה? מסוגל/ת להוביל לעמידה ביעדי כמות ואיכות? להדריך ולתת תמיכה אישית ומקצועית? יש לך ניסיון ניהולי?? שלח/י קורות חיים ופתח/י לעצמך דלת לקריירה!
דרוש/ה מנהל/ת מוקד לחברת תקשורת מובילה בתחומה.
ניהול מוקד מכירות על כל הבטיו,
הנעת צוותי מכירות, ניהול מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים,
הובלת המוקד לעמידה ביעדי איכות וכמות,
עבודה מול ממשקים חיצוניים ופנימיים.
קידום תהליכים וביצוע תדריכים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות טלפוני/פרונטלי קודם- יתרון משמעותי
ניסיון כמנהל/ת צוות במוקדי שירות/מכירה טלפוניים - יתרון
ראש גדול, חתירה למצוינות, מכרתיות, יכולת הנעה ורתימה.
העבודה הינה באשדוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.