דרושים כלמוביל

מותג הרכב מרצדס מחפש נציג.ת שירות אישי לתפקיד שמשלב שירות פרימיום, ניהול קשרי לקוחות וחוויית לקוח יוצאת דופן.

במסגרת התפקיד תהיו הכתובת האישית של לקוחות נבחרים ותלוו אותם בכל צורך - החל מטיפול באירועי שירות ותיאום מול מרכזי השירות, ועד ליצירת קשר אישי, יזום ומתמשך שמייצר חוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר.
אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת הקשבה גבוהה, גישה שירותית בלתי מתפשרת ויכולת לנהל מספר ממשקים ומשימות במקביל, תוך שמירה על מקצועיות, רגישות ויחס אישי.
זו הזדמנות להשתלב בתפקיד ייחודי בעולם היוקרה ולעבוד מול לקוחות מהשורה הראשונה.

מותגי OMODA ו-JAECOO מגייסים מנהל.ת אולם תצוגה למתחם נשר.
אם יש לך ניסיון בניהול מכירות פרונטליות, יכולת להוביל צוותים ותשוקה לעולם הרכב והמכירות - זו ההזדמנות שלך להצטרף למותג חדש, חדשני ומתפתח.
התפקיד כולל הובלת צוות המכירות לעמידה ביעדים, ניהול חוויית הלקוח מקצה לקצה, פיתוח עסקי וגיוס לקוחות חדשים, לצד חניכה והובלת צוות מקצועי להצלחה.
מחכה לך סביבת עבודה דינמית, מותג בצמיחה ואפשרות להשפיע באמת.

איך יראה היום שלך:
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות

לאולם התצוגה בהרצליה דרוש.ה מנהל.ת תיקי לקוחות עם יכולות מכירה גבוהות, אנרגיה מנצחת ותודעת שירות ברמה אחרת.
בתפקיד תהיו אחראים על יצירת קשרים עם לקוחות חדשים וקיימים, ניהול תהליך המכירה מקצה לקצה, ביצוע נסיעות מבחן, התאמת פתרונות ללקוח וסגירת עסקאות בעולם רכבי היוקרה.
אם את.ה אוהב.ת אנשים, חי.ה מכירות ורוצה לעבוד עם מותג חדשני ומוביל - מחכים לך אצלנו.

אוהב.ת רכבים, אנשים ועשייה דינמית?
זו ההזדמנות שלך להצטרף למותג רכב חדשני בצמיחה ולהיות חלק משמעותי מחוויית הלקוח - מהרגע הראשון של נסיעת המבחן ועד למסירת הרכב.

איך ייראה היום שלך?
ליווי לקוחות בנסיעות מבחן ויצירת חוויית מותג מקצועית ומהנה
תיאום נסיעות מבחן וניהול שוטף של רכבי ההדגמה בסניף
אחריות על קליטת רכבים חדשים, בדיקות תקינות והכנתם למסירה
ביצוע מסירות רכב ללקוחות, כולל הדרכה והיכרות עם מערכות הרכב
ניהול תקינות ונראות צי הרכבים בסניף ועבודה מול מוסכים וספקים
תמיכה בפעילות אולם המכירות ומתן מענה ללקוחות וללידים נכנסים

יש לך ניסיון בעולם הרכב הכבד וניהול צוותים?
זה הזמן שלך לעלות שלב.

אנחנו מחפשים מנהל.ת צוות שיוביל.ת צוות מקצועי לעמידה ביעדים, ינהל.ת תהליכי עבודה מקצה לקצה ויהיה.תהיה אחראי.ת על תעדוף משימות, חניכת עובדים ושמירה על סטנדרטים גבוהים של איכות ובטיחות.

תפקיד משמעותי עם אחריות אמיתית על צוות, תהליכים ותוצאות.

אם את.ה מגיע.ה מהשטח, עם יכולות ניהול והובלה - מקומך איתנו.

עולם רכבי היוקרה מחפש את הכוכב הבא במכירות.
אם יש לך ניסיון במכירות פרונטליות, יכולת בניית קשרים מצוינת ויכולת להעניק חוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר - מקומך איתנו.

איך יראה היום שלך:
אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל
עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, לקידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה (לרבות ביצוע ההזמנה, מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב) ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים תוך פעילות פרו-אקטיבית לתיאום פגישות
ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח

אוהב.ת רכבים, עבודה טכנית ואת הסיפוק שבלפתור תקלות?
אנחנו מחפשים מכונאי.ת רכב למרכז שירות מוביל, לתפקיד מקצועי ודינמי הכולל טיפול שוטף ברכבים, תיקונים מכאניים ועבודה מול צוותי השירות והאבחון.
מחכה לך סביבת עבודה מקצועית, צוות איכותי ואפשרויות להתפתח ולהתקדם בעולם הרכב.

מוכנים להוביל אזור שלם קדימה?
מותג הרכב מיצובישי מגייס מנהל.ת אזור שיודע.ת לחשוב בגדול, להניע אנשים ולחיות תוצאות.
זה לא עוד תפקיד ניהולי -
זו הזדמנות להוביל ביצועים, להשפיע על סוכנויות, ולבנות הצלחה בשטח יום אחרי יום.

איך יראה היום שלך:
ניהול מכירות שוטף
הובלה לעמידה ביעדי מכר כמותיים ואיכותיים של המותג, באמצעות:
ייזום, תכנון והוצאה לפועל של מהלכי מכר ברשת
אחריות מקצועית על אולמות המכירה הכלמוביליים והזכיינים
אחריות על שביעות רצון לקוח מתהליך המכירה והמסירה
בנייה והובלת אירועי מכירות
ניהול ממשקים מרובים מול הקבוצה ומחוצה לה: שירות, מימון, ליסינג, טרייד אין ועוד
ניהול צוות מכירות
ניהול מצבת כ"א, גיוס עובדים, ניהול תוכניות קליטה, כניסה לתפקיד  והדרכה לעובדים חדשים
בנייה וניהול שגרות עבודה אל מול צוותי המכירות
ליווי, אימון וחניכת מנהלי אולמות/נציגים לשיפור מקצועי מתמיד

מטרת התפקיד:
התווית סטנדרט השירות והובלת פעילות השירות בסוכנות הביטוח על מנת לוודא חווית לקוח מיטבית באמצעות שיפור תהליכים, מקצועיות הצוותים והנעה ופיתוח עובדים.

איך יראה היום שלך:
ניהול  המחלקה :
בניית תכנית עבודה שנתית ורבעונית ויישום יעדים תפעוליים ושירותים.
ניהול  מקצועי ואישי של כלל עובדי המחלקה 
הובלת שגרות  ניהול   אשר מקדמות עמידה ויעדים ומפתחות את העובד
ניהול  ההדרכה המקצועית במחלקה, חניכות וקליטת עובדים חדשים
ותחזוקה שוטפת של מערכת הידע בסוכנות "אוטונומי"

ניהול  מעטפת השירות ללקוחות:
הובלת שיפור חווית הלקוח בכל שלבי השירות ושמירה על סטנדרט שירות אחיד באמצעות data, בקרה על איכות השירות, זמני SLA, שביעות רצון ועמידה במדדי איכות
אחריות על מסע הלקוח מקצה לקצה, לרבות זיהוי נקודות כאב בין המחלקות השונות
טיפול בשיחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים

רוצה להשתלב בעולם המכירות והרכב בחברה מובילה?
מוקד מכירות הטרייד של כלמוביל בראש העין מחפש יועצ.ת רכב עם אנרגיות טובות, מוטיבציה גבוהה ואהבה לאנשים ומכירות.

איך ייראה היום שלך?
ניהול שיחות עם לקוחות פוטנציאליים, יצירת הזדמנויות מכירה, תיאום פגישות לנציגי המכירות וליווי הלקוחות לאורך תהליך המכירה - הכול באווירה צעירה, דינמית ומלאת עשייה.

התפקיד כולל עבודה מול לידים חמים, מעקב אחר לקוחות, מתן שירות מקצועי ואדיב ועבודה שוטפת מול מערכות ודוחות לצורך שיפור תהליכי המכירה והביצועים.