דרושים כלמוביל

מחפש.ת משרת סטודנט עם אופק אמיתי?
בוא.י להיכנס לעולם הביטוח בתפקיד דינמי עם משמעות!

איך יראה היום שלך:
הגשת תביעות לקוחות לחברת הביטוח
מעקב אחר התקדמות הטיפול בתביעה (מצד חברת הביטוח) ומתן מענה לפניות מצד חברת הביטוח לאורך התהליך
תיעוד התהליך במערכת הארגונית

אוהבים מכירות, אנשים ושטח? מחפשים תפקיד עם עצמאות, השפעה ופוטנציאל להצלחה אמיתית? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לחברה המובילה בענף הרכב ולהוביל את תחום המוניות באזור חיפה והצפון.

במסגרת התפקיד תהיו אחראים על גיוס לקוחות חדשים, ניהול ופיתוח תיק לקוחות קיים, יצירת הזדמנויות עסקיות חדשות והובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה - משלב יצירת הקשר ועד למסירת הרכב. התפקיד משלב עבודת שטח דינמית לצד ניהול קשרים ארוכי טווח עם לקוחות, ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות משמעותיות.

אם אתם בעלי ניסיון במכירות שטח, יודעים לזהות הזדמנויות, אוהבים לעבוד מול לקוחות ומונעים מהצלחה ועמידה ביעדים - מקומכם איתנו.

מטרת התפקיד:
ניהול והובלת פעילות המכירות הארצית, פיתוח קשרים עסקיים עם לקוחות אסטרטגיים, הגדלת היקפי המכירות ושיפור הרווחיות תוך עמידה ביעדי החברה

איך יראה היום שלך:
ניהול מערך המכירות הארצי בתחום ציי הרכב והליסינג.
גיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים.
ניהול מומ מסחרי מול חברות ולקוחות אסטרטגיים.
בניית תוכניות עבודה ועמידה ביעדי מכירות ורווחיות.
ניתוח מגמות שוק, מתחרים והזדמנויות עסקיות.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים: תפעול, כספים, שירות ושיווק.
ניהול והנעת צוותי מכירה ישירה ואסטרטגיים
הכנת דוחות ביצועים והצגת נתונים להנהלה

מחפש.ת תפקיד שמשלב שירות, תפעול וניהול תהליכים מקצה לקצה? אנחנו מחפשים אחראי.ת הסכמי אחזקה וליסינג תפעולי לניהול תחום התאונות ברכבי עבודה לעסקים. התפקיד כולל עבודה מול לקוחות, ספקים, סוכנויות ביטוח וממשקים רבים בארגון, תוך מתן שירות מקצועי, מהיר ואיכותי וניהול יעיל של תהליכים מורכבים.

איך יראה היום שלך?

ניהול וטיפול באירועי תאונות של לקוחות הליסינג מקצה לקצה
ליווי לקוחות לאורך התהליך ומתן מענה שוטף
עבודה מול סוכנויות ביטוח, ספקים וגורמים משפטיים
מעקב אחר תביעות, חיובים, תשלומים וחשבוניות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

איך יראה היום שלך:
תיאום וניהול מערך הובלות רכבים חדשים מאתרי האחסנה / אולמות בוטיק
קבלת רכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה/נסיעת מבחן
אחריות על ניקיון ותחזוקת רכבי נסיעות המבחן והמסירות של האולם ותקינותם (תיאום למול מוסכים ומכוני בדיקות, שינוע למוסך וממנו) כולל דיווח ומעקב שוטף
אחריות לתפעול אולם התצוגה ותא המסירה באופן שוטף, הכולל סידור הרכבים בהתאם להנחיות יצרן ואחריות על ניקיון וטעינת רכבים
מעקב סדיר על קריאות שירות ודיווח תקלות

יש לך ניסיון בעולם הרכב הכבד וניהול צוותים?
זה הזמן שלך לעלות שלב.

אנחנו מחפשים מנהל.ת צוות שיוביל.ת צוות מקצועי לעמידה ביעדים, ינהל.ת תהליכי עבודה מקצה לקצה ויהיה.תהיה אחראי.ת על תעדוף משימות, חניכת עובדים ושמירה על סטנדרטים גבוהים של איכות ובטיחות.

תפקיד משמעותי עם אחריות אמיתית על צוות, תהליכים ותוצאות.

אם את.ה מגיע.ה מהשטח, עם יכולות ניהול והובלה - מקומך איתנו.

אם עולם הרכב זורם לך בדם, יש לך חשיבה טכנית ויכולת לאבחן תקלות בצורה מדויקת - אנחנו מחפשים אותך!
כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מכונאי/ת במגוון אזורים
הצטרפו לארגון גדול ויציב ותהנו מתנאים מעולים - ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות פרטי, מתנות בחגים, אופציות קידום ועוד המון הטבות!
איך יראה היום שלך?
אבחון תקלות ברכבים באמצעות מערכות מתקדמות, עבודה שוטפת מול צוות המכונאים במחלקה, תפעול כלי אבחון ממוחשבים ומתן פתרונות מקצועיים ללקוחות מרכז השירות.

מטרת התפקיד:
ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן, על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה.
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים,נקיים ומוכנים לפעילות.
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/ מנהל האולם

איך יראה היום שלך?
ניהול והובלת פיתוח מוצרים דיגיטליים משלב הייזום ועד ההשקה בדגש על WEB /אפליקציה
מיפוי ואפיון תהליכיים עסקיים כולל הגדרה וכתיבה של צרכים עסקיים
עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח,  UX / UI לצורך שיפור מתמיד של חוויית המשתמש והתאמה לדרישות המוצר
אחריות על שיפור ביצועי המוצר ע"י ניתוח דאטה וביצוע AB Testing באופן שוטף
ניהול ספקים חיצוניים בתחום כגון אפיון ועיצוב חווית משתמש, SEO, GEO, אנליזה

מטרת התפקיד:
התווית סטנדרט השירות והובלת פעילות השירות בסוכנות הביטוח על מנת לוודא חווית לקוח מיטבית באמצעות שיפור תהליכים, מקצועיות הצוותים והנעה ופיתוח עובדים.

איך יראה היום שלך:
ניהול  המחלקה :
בניית תכנית עבודה שנתית ורבעונית ויישום יעדים תפעוליים ושירותים.
ניהול  מקצועי ואישי של כלל עובדי המחלקה 
הובלת שגרות  ניהול   אשר מקדמות עמידה ויעדים ומפתחות את העובד
ניהול  ההדרכה המקצועית במחלקה, חניכות וקליטת עובדים חדשים
ותחזוקה שוטפת של מערכת הידע בסוכנות "אוטונומי"

ניהול  מעטפת השירות ללקוחות:
הובלת שיפור חווית הלקוח בכל שלבי השירות ושמירה על סטנדרט שירות אחיד באמצעות data, בקרה על איכות השירות, זמני SLA, שביעות רצון ועמידה במדדי איכות
אחריות על מסע הלקוח מקצה לקצה, לרבות זיהוי נקודות כאב בין המחלקות השונות
טיפול בשיחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים