דרושים כלמוביל

יש לך אנרגיה טובה, כישרון למכירות ואהבה לאנשים?
זה הזמן להפוך שיחה אחת להזדמנות - ולקוח מרוצה לעסקה חדשה

איך יראה היום שלך:
מענה מיטבי וזמין ללקוחות הפונים באמצעות הפלטפורמות הדיגיטליות של היבואן ומסירת מידע מקצועי
מכירות דיגיטליות של רכבים ואביזרים ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
איתור הזדמנויות עסקיות, קידום מבצעים והרחבת נפח הפעילות ללקוחות קיימים
תיאום נסיעות מבחן / פגישות לאולמות השונים לצורך קידום מכירות
ליווי ותמיכה בלקוחות אתר המכירות הדיגיטלי
העברת משוב מלקוחות החברה לצורך שיפור וייעול המכירות

מטרת התפקיד
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.

איך יראה היום שלך?
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
גביית כספים ושחרור הלקוחות
טיפול באדמיניסטרציית הלקוח
ביצוע פעילות טלפונית יזומה ללקוחות

מחפש.ת את האתגר הניהולי הבא שלך בעולם הרכב? זו ההזדמנות שלך להוביל מחלקה מקצועית, לנהל צוותים מובילים ולהשפיע באופן ישיר על הביצועים העסקיים, חוויית הלקוח והצלחת מרכז השירות.

התפקיד משלב ניהול עובדים ותהליכים, הובלת מצוינות מקצועית ותפעולית, אחריות על עמידה ביעדים עסקיים ושמירה על רמת שירות גבוהה. במסגרת התפקיד תוביל.י את פעילות המחלקה מקצה לקצה, תנהל.י ראשי צוותים ועובדים מקצועיים, תטפל.י באתגרים טכניים מורכבים ותהיה.י שותף.ה מרכזי בצמיחה ובהתפתחות העסקית של המרכז.

איך יראה היום שלך?
אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל.
עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, קידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים.
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח.
ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח.

אוהבים רכבים, אנשים ועבודה דינמית בשטח?
זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות טרייד רכבי העבודה של כלמוביל ולהיות חלק מתהליך משמעותי - מרגע שהרכב נכנס למגרש ועד שהוא מוכן למסירה ללקוח.
איך ייראה היום שלך?
שינוע רכבים למוסכים, לאתרי הרשת ולמבחני רישוי בהתאם לצורך.
ביצוע נסיעות מבחן ובדיקות רכב עם לקוחות פוטנציאליים.
קליטת רכבים למלאי המגרש, זיהוי חוסרים ותקלות ועדכון הגורמים הרלוונטיים.
תפעול שוטף של מלאי המגרש והנעת הרכבים לשמירה על תקינותם.
שמירה על סדר, נראות וסטנדרט תצוגה גבוה במגרש.
ביצוע בדיקות איכות והכנת הרכבים לקראת מסירה ללקוח.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים ומתן גיבוי לחטיבת הליסינג.

איך יראה היום שלך?
פירוק סוללות חשמליות למודולים בהתאם להנחיות עבודה ונהלים
הפרדת זרמי חומרים מפורקים וניתובם בהתאם לתהליכים המוגדרים
זיהוי מבנה הסוללה והתאמת שיטת הפירוק.
בטיחות ואיכות - הקפדה על נהלי בטיחות ואיכות במהלך העבודה, זיהוי סיכונים ודיווח ועצירה במקרה של חריגה.
דיווח ועדכון מערכות המידע השונות בנתוני העבודה.

רוצה להוביל פעילות מכירות עם השפעה עסקית אמיתית?
כלמוביל מגייסת מנהל.ת מכירות מימון לתפקיד ניהולי מרכזי, המשלב הובלת צוות, פיתוח פעילות עסקית ועבודה עם ממשקים בכירים - במטרה למקסם את פוטנציאל עסקאות המימון בסגמנט הרכב הפרטי.

מטרת התפקיד:
הובלת פעילות המימון בסגמנט הרכב הפרטי, ניהול ופיתוח מקצועי של צוות המכירות ומקסום פוטנציאל עסקאות המימון בחברה.

איך ייראה היום שלך?

אחריות כוללת להשגת יעדי המימון בסגמנט הרכב הפרטי באמצעות ניהול הצוות, הכשרתו ופיתוחו המקצועי
ניהול והובלת מנהלי מימון אזוריים (BDM)
ליווי והדרכת אנשי המכירות בתהליכי מכירה מורכבים, כולל נוכחות בשטח ובאירועי מכירות
ניתוח השוק, זיהוי מגמות וצרכים והובלת יוזמות עסקיות להגדלת היקף עסקאות המימון
פיתוח והגדרת מוצרי מימון בהתאם לצורכי השוק המשתנים, לרבות ריביות, הצמדות, ROE ועוד
בניית תוכנית עבודה שנתית בשיתוף המנהלים והגורמים הרלוונטיים
בניית תהליכי עבודה, הגדרת יעדים והטמעת שגרות ניהול ומכירה

איך יראה היום שלך?
יצירת קשר יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך מכירה ופתיחת הזמנות
תיאום פגישות לנציגי מכירות ומעקב אחר הלקוחות
מתן מענה שירותי ללקוח אודות תהליך המכירה כולל העברת משוב מלקוחות החברה לצורך שיפור וייעול המכירות
הפקת דוחות בקרה ואפקטיביות של לידים

איך ייראה היום שלך?
מתן מענה טלפוני שירותי ותפעולי לספקי ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים.
אחריות על קליטת חשבוניות, הפקת חיובים וזיכויים, פתיחת הזמנות רכש, שידורי תשלומים במערכת נצר.
אחריות לניהול נושא דוחות, קנסות וכבישי אגרה של פעילות החטיבה.
עבודה שוטפת מול ממשקי חוץ ופנים ארגוניים - מרכזי שירות, הנה"ח, מחלקה משפטית, חט' מכירות,ספקי ליסינג והסכמי אחזקה, סוכנות ביטוח.
בקרה ומעקב אחר התחשבוניות חודשיות אל מול הספקים השונים.

אם אתם/ן אוהבים/ות להבין את התמונה הגדולה, לחבר בין מספרים להחלטות עסקיות ולהיות שותפים/ות אמיתיים/ות להצלחה של יחידות עסקיות - זה התפקיד עבורכם/ן.
אנחנו מחפשים כלכלן.ית תקציב ובקרה להצטרף לצוות המקצועי ולקחת חלק מרכזי בניהול ובקרה של הפעילות הכלכלית, בזיהוי הזדמנויות לשיפור ובתמיכה בתהליכי צמיחה והתייעלות.

איך יראה היום שלך?
שותף עסקי בבניית תקציב שנתי ובקרה חודשית שוטפת.
ריכוז ואינטגרציה של תקציב כלל החטיבות בקבוצה.
אחריות שוטפת על מעקב, בקרות ואיתור חריגים  מול מנהלי החטיבות ומנכ"ל הקבוצה
בדיקות כלכליות מול מנהלי היחידה ומנהלי חטיבות לצורך בחינת תהליכים ומיקודים תפעוליים וכספיים
בניית תחזיות
תהליך סגירת חודש
ניתוחים עסקיים וכלכליים, בחינת עלות / תועלת לפעילויות עסקיות שונות
הפקת דוחות כלכליים שוטפים, שותפות בבחינת תהליכים תפעוליים שונים, מדדי KPI
סיוע למנהלים בחטיבה באיסוף, ניתוח והצגת נתונים רוחביים (כמויות, נתחי שוק, הכנסות, יעדים וכד').