דרושים כלמוביל

מחפש.ת עבודה עם וייב טוב ואנשים טובים?
אנחנו מגייסים נציג.ת שירות לקוחות - בלי ניסיון, עם הרבה אנרגיה!

מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

איך יראה היום שלך:
מתן שירות ללקוחות החברה על כלי הרכב המסופקים לאורך כל העסקה (מקצה לקצה)
מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית
מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות

מטרת התפקיד:
מתן שרות יעיל לעובדי מרכז השירות, בכל הנוגע להזמנה וניפוק של חלפים על מנת לאפשר רציפות בעבודת המשטח.

איך יראה היום שלך?
טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות
הוצאת מק"טים, ניפוק חלפים, ביצוע הזמנת חלפים, גיבוש הצעות מחיר
עבודה למול מערכת ניהול חלפים ממוחשבת וזירת חלפים אלקטרונית
עבודת ממשקים מול שמאי רכב, יועצי פחחות ושירות
ביצוע עבודות תחזוקה במחסן על פי צורך - טיפול בתביעות אחריות, ספירות מלאי ועוד.

מטרת התפקיד:  
להוביל את תחום האיכות באתר המסירה כמנגנון בקרה מרכזי ובלתי מתפשר, המבטיח תקינות רכב, יציבות תהליך ועמידה בסטנדרטים הגבוהים ביותר טרם מסירה ללקוח. התפקיד אחראי על בניית מתודולוגיית איכות ארגונית, הטמעת סטנדרטים מקצועיים, הפקת תובנות מבוססות נתונים והובלת תהליכי שיפור מתמיד בכל שלבי ה-PDI - במטרה להבטיח שכל רכב העובר באתר יימסר ברמת איכות ללא פשרות, ליצור תהליך יציב, מדויק ונטול תקלות חוזרות, ולהטמיע תרבות איכות חזקה, מקצועית ומתמשכת ברצפת התפעול.

איך ייראה היום שלך?
ניהול מערך בקרות איכות End to End
אחריות כוללת על תכנון, ביצוע ובקרה של כל שלבי בקרת האיכות לאורך התהליך
פיתוח והטמעת מתודולוגיית איכות מובנות לכל התחנות בתהליך
הגדרת מדדי איכות ואופן מדידתם
הטמעת סטנדרטים ברורים וכתובים - Checklists, נקודות בקרה, טפסים, נהלים
בקרה יומיומית על איכות הביצוע לאורך התהליך
ניתוח אירועי איכות ושיפור תהליכים

מטרת התפקיד
ביצוע אבחון איכותי ברכבים התקולים המגיעים למחלקה, עבור לקוחות מרכז השירות

איך יראה היום שלך?
אבחון תקלות ברכבי המחלקה
ניהול ממשק שוטף עם המכונאים במחלקה, במהלך תיקון התקלות
תפעול ושימוש בכלי אבחון

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מכונאי/ת במגוון אזורים!
הצטרפו לארגון גדול ויציב ותהנו מתנאים מעולים - ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות פרטי, מתנות בחגים, אופציות קידום ועוד המון הטבות!
התפקיד כולל -
טיפול שוטף ברכבים במרכז השירות
תיקון תקלות ובדיקות מכאניות
עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחני דיאגנוסטיקה ויועצי שרות במוסך

אנחנו בכלמוביל, מחפשים רכז.ת למידה והדרכה עם לב גדול, חשיבה מערכתית ותשוקה לאנשים ולהתפתחות, שיצטרפו אלינו ויהיו שותפים אמיתים לצמיחה המקצועית של העובדים והמנהלים בארגון.

מה תעשו אצלנו?
הובלת פרויקטים ותהליכי למידה משלב ההכשרה לתפקיד ולאורך חייו בארגון
אבחון פערי ידע ומיומנות והגדרת צרכי למידה ביחידה ארגונית
בניית תוכניות למידה והוצאתם לפועל לסגירת הפערים ושיפור הביצועים
פיתוח תוצרי למידה מגוונים וחדשניים
הנחייה והעברת תכני הדרכה לעובדים ומנהלים
אחריות על הטמעה, בקרה ומעקב אחר תכנית ההדרכה היחידתית והארגונית
תיאומים בין גורמים פנים ארגוניים ויועצים חיצוניים
מדידה ובדיקת אפקטיביות של פעילויות הלמידה

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה בישראל מגייסת מנהל צוות למרכב השירות בפתח תקווה!

ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו')
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
הובלת הצוות לעמידה ביעדים

מטרת התפקיד:
ניתוח וליווי מקצועי של תהליכי שכר, הטבות ונתוני תגמול בארגון, תוך עבודה שוטפת והובלת משימות מורכבות

איך יראה היום שלך?
ניתוח נתוני שכר והטבות עובדים, סקרי שכר והטמעת מדיניות החברה
גיבוש המלצות לשכר ותנאי העסקה לתפקידים שונים
מתן מענה מקצועי לצוותי משאבי אנוש בסוגיות שכר, תקינה, תקציב, תמריצים וכו'
מתן מענה לצוותי משאבי אנוש בסוגיות השונות בתחום העיסוק: שכר, תנאים, תקציב, תקינה, תמריצים וכו'
שותף להובלת תהליך שכר והטבות בחברה (תוספות שכר, בונוס שנתי, תמריצים וכו')
הכנת תשתיות נתונים בתחומי שכר, תמריצים, תחלופה ומדדי HR נוספים
ניתוח נתוני משאבי אנוש, זיהוי מגמות והפקת תובנות
אפיון והפקת דוחות להנהלה, משאבי אנוש ולמנהלים בחברה
הנגשת נתונים ובניה של דשבורדים שיתנו מענה לקהילות השונות (הנהלה, משאבי אנוש, מנהלים וכו')
עבודה מול ממשקים בארגון: משאבי אנוש, כספים, יחידות עסקיות, בהתאם להנחי
התפקיד מיועד לאנליסט/ית בכיר/ה עם יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה ויכולת להוביל תהליכים.

מטרת התפקיד:
ניהול צוות עובדים והבטחת זרימה סדירה ויעילה של חלקים וחומרים במחסן מרכזת השירות

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות מחסנאים במרכז השירות, לרבות בקרת מלאי, הזמנות וקבלת סחורה
הגדרת יעדים תפעוליים, תכניות עבודה ושימוש במשאבים כדי לעמוד בלוחות זמנים ובמטרות מוגדרות
שימוש כיועץ וסמכות מקצועית לצוות בפתרון בעיות וניהול לוחות זמנים
קידום ושיפור תהליכים במחסן
ניהול ממשקים בתוך החברה ומחוצה לה על מנת לספק את הביקושים במרכז השירות ולאפשר טיפול מיטבי בלקוח
ניהול רכש של מרכז השירות, כולל משא ומתן מול ספקים/קבלנים בנוגע לעלויות זמינות וכד'
מתן פתרונות לצרכים לוגיסטיים במרכז השירות: ניהול מערך ביגוד של עובדים, כביסה, כלי עבודה תחזוקת ציוד עבודה וכד'

תיאור משרה
כלמוביל מגייסת נציגי.ות שירות טכני למשרת שטח!

איך יראה היום שלך:
אחריות להפעלת רכב שירות הכולל ציוד וכלים לביצוע עבודות תחזוקה ותיקונים ברכב הלקוח בשטח.
מתן מענה ישיר ללקוחות, ניסיון לטפל ולפתור תקלות במקום, טיפול בהחלפת רכבים (רכב חליפי).
שינוע רכבים למוסך בעת הצורך ובקרה על שלמות ואיכות השירות מתחילתו ועד סיומו.
נכונות להשתתפות בכוננויות בסופי שבוע בתשלום.