דרושים כלמוביל

מטרת התפקיד:
יצירת תשתית מידע עבוד מנהלי היחידה, מתן תמיכה בתכנון, ניהול ובקרה, ככלי תומך בשיפור תהליכים תפעוליים ועסקיים, וסיוע בקבלת החלטות המבוססות על דוחות ונתונים של צרכי היחידה
תחומי אחריות:
ביצוע אנליזות, ניתוח data, הסקת מסקנות וגיבוש תובנות בתחומי העיסוק השונים של היחידה
ניתוח מגמות והנגשת המידע ותובנות עסקיות
הובלת בניית תקציב ההכנסות של היחידה (איסוף נתונים, הזנתם למערכות, קבלת היזונים חוזרים מהחטיבות ומהמחלקה הכלכלית והכנת הנתונים להצגה)
אפיון צרכים והגדרת דוחות בקרה שוטפים לתהליכים ופרויקטים ביחידה
ניתוח תהליכי עבודה קיימים, מיפוי פערים ובניית פתרונות לשיפור חווית לקוח ופרודוקטיביות
מעקב ביצוע מול יעדים, מדדי ביצוע ודוחות בקרה בצדי העלות וההכנסה
הגדרת דרישות מיכון ומחשוב תהליכי עבודה, הפקת תוצרי אפיון למערכות מידע וממשקים נוספים
יצירת דשבורדים/כלי BI כמו (Power BI /Tableau)
ניתוחי שוק ומתחרים, זיהוי הזדמנויות, בניית מגמות, תחזיות והמלצות לפעולה

מטרת התפקיד:
מתן שרות יעיל לעובדי מרכז השירות, בכל הנוגע להזמנה וניפוק של חלפים על מנת לאפשר רציפות בעבודת המשטח.

איך יראה היום שלך?
טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות
הוצאת מק"טים, ניפוק חלפים, ביצוע הזמנת חלפים, גיבוש הצעות מחיר
עבודה למול מערכת ניהול חלפים ממוחשבת וזירת חלפים אלקטרונית
עבודת ממשקים מול שמאי רכב, יועצי פחחות ושירות
ביצוע עבודות תחזוקה במחסן על פי צורך - טיפול בתביעות אחריות, ספירות מלאי ועוד.

מטרת התפקיד:  
ניתוח נתונים המסייעים לקבלת החלטות עסקיות תוך אחריות על תהליך התמחור והבקרה בחטיבת החלפים, טיפול בהיבטים תקציביים תוך ניהול קשר עם ממשקים מרובים

איך יראה היום שלך?

תמחור
גיבוש המלצות לעדכוני מחיר לחלפים לדגמים קיימים, תוך ניתוח מגמות שוק וזיהוי מתחרים
גיבוש המלצות לתמחור חלפים לדגמים חדשים
תמחור מק"טים, הנחות, ומעקב אחר פריטים על פי מסדי נתונים.
בקרה
עדכוני מחיר בפועל והפקה של מחירונים
עבודה עם Excel (Pivot, VLOOKUP) להפקת תובנות עסקיות ודוחות רווח והפסד.
ניסיון ב-Power Point להצגת נתונים, עם מערכת ERP - יתרון
בקרה ותכנון של פעילויות החטיבה: עדכוני מחירים, ניתוחים ואנליזות, מבצעים וכ"ו
עבודה מול ממשקים מרובים, פנימיים וחיצוניים מכירות, מלאי, יבוא, אחריות וכ'
עבודה משרדית שוטפת- הקלדה והזנה של נתונים, חשבוניות וזיכויים

מטרת התפקיד:
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות המכירות, לצורך שיפור חווית הלקוח ותמיכה בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
ניהול ומעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם (והעברה לטיפול נציגי המכירות), תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג הרלוונטי
קבלת לקוח
מתן מענה לנציגי המכירות
עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהעברת הצעות מחיר, חוזים, קבלת הזמנות ותאום מועדי אספקה
עבודה אדמיניסטרטיבית - סריקה וסידור תיקי לקוח
אישורי תיקים במערכת (כספים + טפסים)
העברות בעלות מול הדואר ומול אתר משרד התחבורה
פעילות קשרי לקוחות ומכירות- שיחות טלמיטינג ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו')
סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'

כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל מתרחבת!
ומזמינה אתכם.ן להצטרף אלינו לתפקיד יוקרתי ומאתגר כמנהל/ת אולם תצוגה של מרצדס בכרמיאל וכפר כנא.

איך יראה היום שלך:
אחריות על הובלת צוות מצוין, תוך שמירה על אנרגיה ומוטיבציה גבוהים, גם בתקופות מורכבות, לעמידה ביעדים מאתגרים וחתירה לסגירת עסקאות
אחריות לקיום שגרות ניהול, בקרות ועבודה על פי data
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם ומחוצה לו, תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח
פיתוח מיומנויות צוות המכירה לעבודה פרואקטיבית, להבנת המוצר והמתחרים וליצירתיות בקידום עסקאות
אחריות על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח יוקרה יוצאת מן הכלל
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחותה

מטרת התפקיד:
מכירת רכבי יוקרה ועמידה ביעדים תוך יצירת חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית הרכב החדש
באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.

תחומי אחריות:
אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל
עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, לקידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה (לרבות ביצוע ההזמנה, מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב) ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים תוך פעילות פרו-אקטיבית לתיאום פגישות
ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח

איך יראה היום שלך?
יישום תכנית השיווק והפרסום השוטפת של המותג
ייזום/הוצאה לפועל של מהלכים שיווקיים ופרסומיים
הוצאה לפועל של הקמפיינים השוטפים מול משרדי הפרסום והמדיה- אונליין ואופליין, יח"צ והפקה
ניהול ותפעול הנכסים הדיגיטליים, בשיתוף עם מנהל /ת הנכסים הדיגיטליים בשיווק
אחריות על יישום אפקטיבי ויעיל של הפעילויות והחומרים השיווקיים של המותג, ושותפות בשלבי החשיבה והאפיון
אחריות לבקרת תקציב השיווק והפרסום של המותג
הוצאה לפועל של אירועים ופעילויות ארגוניות הקשורות למותג (מ. מיתוג כלמוביל אחראי/ת לפעילויות חיזוק מותג המעסיק בשיתוף מש"א)
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים (חטיבות המכר, טכנולוגיות, רכש, ספקים, משרדי פרסום, חברות הפקה וכו')
עבודה מרובה מול יצרן

מטרת התפקיד:
מתן תמיכה בתכנון, ניהול ובקרה, ככלי תומך בשיפור תהליכים תפעוליים ועסקיים, וסיוע בקבלת החלטות המבוססות על דוחות ונתונים של צרכי החטיבה
תחומי אחריות:
ביצוע אנליזות, ניתוח data, הסקת מסקנות וגיבוש תובנות בתחומי העיסוק השונים של החטיבה
ניתוח מגמות והנגשת המידע ותובנות עסקיות
שותפות בבנייה ואחריות על בקרה שוטפת על תקציב החטיבה
אפיון צרכים והגדרת דוחות בקרה שוטפים לתהליכים ופרויקטים בחטיבה
ניתוח תהליכי עבודה קיימים, מיפוי פערים ובניית פתרונות לשיפור חווית לקוח ופרודוקטיביות
הגדרת דרישות מיכון ומחשוב תהליכי עבודה, הפקת תוצרי אפיון למערכות מידע וממשקים נוספים
יצירת דשבורדים/כלי BI ) כמו (Power BI /Tableau)
ניתוחים של שוק הרכב והכנת מצגות עסקיות להנהלת החטיבה והיחידה
ריכוז והנעת ממשקים בפרויקטים ותהליכים אל מול יחידות המכר ויחידות תומכות
עבודה מול יצרן בריכוז דוחות ונתונים

מטרת התפקיד:  
ניהול אסטרטגי של תחום תכנון המלאי, יבוא, עיתוד המלאי ורכש חלפים, תוך עמידה ביעדי זמינות, עומק מלאי, הקטנת חוסרים ועודפים, צמצום השמדות, התייעלות רכש ותמחור.

תחומי אחריות:
התפקיד משלב מקצועיות גבוהה בעולם תכנון ועיתוד לצד כישורים גבוהים של  ראייה מערכתית, הובלה תפעולית, תכנון מתקדם, יכולות אנליטיות וניהול צוותים.

איך ייראה היום שלך?

תכנון ועיתוד מלאי: 
אחריות על כלל תכנון המלאי והרכש, הובלת תהליכים אסטרטגיים, מדיניות מלאי, תקציבים ופרויקטים
תכנון רמות מלאי אופטימליות קטגוריות, משפחות פריטים
קביעת מדיניות מלאי: הגדרת רמות מינימום/מקסימום, מחזורי חידוש, נקודות הזמנה וכו'
ניתוח פערים בין תחזיות לביצועים בפועל  והפקת לקחים לשיפור מתמיד
מעקב רציף אחר רמות המלאי בפועל לעומת היעדים
בניית תכנית הזמנות קדימה לפי תחזיות, תוך תעדוף מוצרים רגישים/אסטרטגיים
ניהול תכניות עיתוד לפריטים איטיים, עונתיים או מזדמנים

נציגי/ות שירות אצלנו מקבלים יותר!

מחפש/ת מקום יציב, מתגמל ובאווירה מדהימה? זה הזמן להצטרף אלינו!

מה אנחנו מציעים?
? שכר בסיס גבוה + תמריצים
? חדר אוכל בשרי + קפטריה חלבית
? חדר כושר
? זוג כרטיסי טיסה לחול / מענק לאחר שנת העסקה
? עליית שכר מדורגת בהתאם לוותק
? אקדמיה כלמובילית והתפתחות מקצועית
? נופשים ואירועי חברה
? סביבת עבודה אנושית ומקצועית

איך יראה היום שלך?
טיפול מלא בפניות לקוחות
מענה טלפוני ודיגיטלי (צאט, מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה שוטפת מול מנהלי שירות וממשקים מגוונים

מחפש/ת מקום לצמוח בו ולקבל באמת יותר? שלח/י קורות חיים!

*המשרה ממוקמת בראש העין