דרושים כלמוביל

תפקיד בצוות מוקדי קטן ונעים במיוחד, אשר נותן מענה קו ראשון למתעניינים שלנו. התפקיד כולל יצירת קשר ראשוני עם לקוחות מתעניינים, מתן סקירה קלילה על החברה, תוך הצגת האפשרויות ויתרונות של התקנת המערכת הסולארית של כלמוביל Energy. לאחר מילוי שאלון ראשוני ותיאום ציפיות, מתאמים המשך תהליך מול יועץ סולארי מומחה ע"פ בקשת הלקוח. התפקיד אינו מכירתי אך כן כולל יעדי תיאום פגישות.
בהמשך ניתן להתפתח לתפקידים הבאים בתחום המכירות.

המשרה מתבצעת במשרה מלאה / חלקית. (מתאים גם לסטודנטים / אימהות/ אחר)
ויתאפשר יום עבודה מהבית לאחר חפיפה (היברידי).

אנחנו מחפשים מנהל.ת שירות אזורי לעולמות רכבי העבודה לעסקים - תפקיד שמשלב שטח, אנשים והשפעה אמיתית על חוויית הלקוח.

בתפקיד תהיו בלב העשייה - תובילו את מרכזי השירות לעמידה ביעדים, תעבדו צמוד עם מנהלי מרכזים ויועצי שירות, תנהלו קשר ישיר עם לקוחות עסקיים ותטפלו באירועים מורכבים מקצה לקצה.
תובילו מדדי שביעות רצון, תזהו נקודות לשיפור, תקדמו פתרונות בזמן אמת ותהיו הכתובת המקצועית לכל מה שקשור לחוויית השירות ברשת.

זה תפקיד שמשלב עבודה מול ממשקים רבים בארגון, קבלת החלטות בשטח, ניהול מצבים מורכבים וחיזוק הקשר עם לקוחות אסטרטגיים - עם מקום אמיתי להשפיע, ליזום ולהוביל.

יש לך כישרון למכירות ואהבה לאנשים?
זה הזמן לקחת את זה לשלב הבא בעולם המימון
הזדמנות להשתלב בתפקיד מכירות משמעותי בעולם המימון, עם השפעה ישירה על שימור לקוחות והגדלת פעילות העסקאות.

איך יראה היום שלך:
ביצוע שיחות יזומות טלפוניות במטרה לשמר לקוחות עם מימון על ידי הארכת העסקה/ מכירה חדשה
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים רבים: סוכנויות, מחלקת גביה, שרות לקוחות, פיתוח עסקי, אשראי
מענה ותמיכה לאנשי המכירות באולמות בתהליכי מכירה ללקוח מסיים (גלגולי עסקה)
חתירה לתיאום פגישות באולמות ללקוחות המסיימים את עסקת המימון שלהם במטרה לשדרג לרכב חדש במימון

מטרת התפקיד:
ניהול צוות מתאמי ויועצי השירות תוך מיקוד בערך הלקוח ושביעות הרצון שלו על מנת לבסס את מרכז השירות כמוביל בעולמות אלו.

איך יראה היום שלך?
ניהול השירות:
ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי/ות ויועצי/ות שירות וצוות נהגי שינוע.
ניהול   מערכת קשרי הלקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
ניהול המשרד:
ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, כרטיסי עבודה, שביעות רצון לקוחות ועוד. ביצוע בקרה שוטפת על סטטוס רכבים במרכז השירות- כולל חניה ומשטח
ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
טיפוח סביבת עבודה לומדת ומקצועית. ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
משאבי אנוש:
אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה.

מטרת התפקיד:
גיוס עובדים איכותיים המתאימים באופן מדויק לתפקיד ולארגון בתהליך מקצועי, יעיל וגמיש
למספר יחידות
ניהול תהליך הגיוס מתחילתו ועד סופו, סמכות מקצועית מייעצת למנהלים בבחירת המועמד המתאים

איך יראה היום שלך?
גיוס Z-A למגוון משרות יחידניות
ביצוע ראיונות עומק אישיותיים וכתיבת חוו"ד איכותיות
הובלת תהליכים מול מועמדים, תוך יצירת חווית מועמד מיטבית
עבודה עם מנהלים וממשקי עבודה צמודים בגיוס ובמשאבי אנוש ( HRBP, שכר ועוד)
טיפול בהצעות שכר, החתמת חוזים וסגירת מעגל טיפול במשרות
מעורבות בתהליכי ניוד וקידום מועמדים פנימיים אבחון, משוב, ייעוץ למנהלים וכד'
חשיבה וייזום מקורות גיוס ופתרונות ייחודיים

מטרת התפקיד:  
ניהול אסטרטגי של תחום תכנון המלאי, יבוא, עיתוד המלאי ורכש חלפים, תוך עמידה ביעדי זמינות, עומק מלאי, הקטנת חוסרים ועודפים, צמצום השמדות, התייעלות רכש ותמחור.

תחומי אחריות:
התפקיד משלב מקצועיות גבוהה בעולם תכנון ועיתוד לצד כישורים גבוהים של  ראייה מערכתית, הובלה תפעולית, תכנון מתקדם, יכולות אנליטיות וניהול צוותים.

איך ייראה היום שלך?

תכנון ועיתוד מלאי: 
אחריות על כלל תכנון המלאי והרכש, הובלת תהליכים אסטרטגיים, מדיניות מלאי, תקציבים ופרויקטים
תכנון רמות מלאי אופטימליות קטגוריות, משפחות פריטים
קביעת מדיניות מלאי: הגדרת רמות מינימום/מקסימום, מחזורי חידוש, נקודות הזמנה וכו'
ניתוח פערים בין תחזיות לביצועים בפועל  והפקת לקחים לשיפור מתמיד
מעקב רציף אחר רמות המלאי בפועל לעומת היעדים
בניית תכנית הזמנות קדימה לפי תחזיות, תוך תעדוף מוצרים רגישים/אסטרטגיים
ניהול תכניות עיתוד לפריטים איטיים, עונתיים או מזדמנים

מטרת התפקיד:
מקסום פוטנציאל המכירות באולם המכירה המרכזי, באמצעות הנעת צוות מכירות ותפעול להשגת היעדים הכמותיים והאיכותיים וליצירת חווית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך:
הובלה להשגת יעדי המכירות באולם
ניהול צוות מכירות - חניכת העובדים, פיתוחם, הכשרתם והנעתם; בניית מצוינות מקצועית בצוות ופיתוח עתודות
אחריות לאיכות תהליך המכירה ולמיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח, תוך שמירת חוויית לקוח מיטבית
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
בניית שותפויות עם ממשקים למיצוי פוטנציאל יעדי המכירות והאיכות
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים; ייזום פעילויות להרחבת מעגל הלקוחות
טיפול וליווי לקוחות VIP ובמקרים חריגים ומורכבים
ניהול תוכנית העבודה ויעדי הצוות, שגרות עבודה ובקרת התקדמות על בסיס נתונים

רוצה למכור את המותג הכי נחשק בעולם הרכב?
לאולם התצוגה של מרצדס בכרמיאל דרוש.ה מנהל.ת תיקי לקוחות עם תשוקה למכירות ולחוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר.

זה לא עוד תפקיד מכירה - זו הזדמנות ללוות לקוחות בתהליך רכישת רכב יוקרה, לבנות מערכות יחסים ארוכות טווח ולהיות הפנים של מותג מוביל.
התפקיד כולל ניהול מלא של תהליך המכירה מקצה לקצה, איתור לקוחות חדשים, שימור לקוחות קיימים וסגירת עסקאות תוך חתירה מתמדת ליעדים.

אם יש לך ניסיון במכירות פרונטליות, ביטחון, יכולת ניהול מומ ורעב להצלחה - המקום הזה בדיוק בשבילך.

שכר מתגמל + רכב צמוד
שלחו קורות חיים והצטרפו לעולם היוקרה של מרצדס

אנחנו מחפשים מנהל.ת מחלקה שיודע.ת לחבר בין עולם האשראי והמימון לבין הצרכים העסקיים של לקוחות בתחום ההובלה וההיסעים.
מישהו.י עם ראייה מערכתית, יכולת ניהולית גבוהה והבנה פיננסית עמוקה - שמסוגל.ת להוביל פעילות מורכבת בקנה מידה משמעותי.

מטרת התפקיד:
מקסום פוטנציאל עסקאות המימון בסגמנט רכבי עבודה לעסקים

איך יראה היום שלך:
אחריות כוללת להשגת יעדי המימון בסגמנט רכבי העבודה לעסקים על ידי ניהול צוות המכירות ופיתוח מקצועי
ליווי והדרכה של אנשי המכירות בתהליכי מכירה מורכבים, לרבות ליווי בשטח ובאירועי מכירות.
ניתוח שוק, זיהוי מגמות וצרכים, והובלת יוזמות עסקיות להגדלת נפח עסקאות המימון ובהתאמה פיתוח מוצרי מימון ייעודיים
בניית תכנית עבודה שנתית בשיתוף מנהלים רלוונטיים
עבודה שוטפת מול מנהלי חטיבות ומנהלי מכירות ארציים מתוך תפישת שותפויות
לצורך קידום פעילות המימון

*מיקום: ראש העין + שטח (כ-70%)

למרכז שירות מוביל בכרמיאל דרוש.ה מכונאי.ת רכב כבד ומפעיל.ת ניידת לתפקיד משמעותי הכולל טיפול שוטף ברכבים, תיקון תקלות וביצוע בדיקות מכאניות, תוך שמירה על סטנדרט עבודה גבוה ושביעות רצון לקוחות.

התפקיד כולל עבודה בצוות מקצועי וממשקים שוטפים מול מאבחנים ויועצי שירות, ומהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בתחום יציב עם אופק מקצועי.

חושב.ת שזה מתאים לך? נשמח לקבל את קורות החיים שלך!