דרושים כלמוביל

נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן מרצדס חיפה

אם עולם הרכב זורם לך בדם, יש לך אהבה לאנשים וסטייל של שירות ברמה גבוהה זה בדיוק התפקיד בשבילך.
אנחנו מחפשים אותך שתוביל.י את הרגע הכי מרגש בתהליך - מהרגע הראשון של נסיעת המבחן ועד למסירת הרכב ללקוח עם חיוך.
איך ייראה היום שלך?
היום שלך יהיה דינמי, מלא אינטראקציות וחוויות -
תלווה.י לקוחות בנסיעות מבחן, תדאג.י שכל רכב יהיה מוכן ומדויק לפני כל פגישה, תבצע.י מסירות רכבים עם הסבר מקצועי ומרשים, ותהיה.י חלק מרכזי ביצירת חוויית שירות בלתי נשכחת.
בנוסף, תנהל.י את תחזוקת רכבי ההדגמה, תעבוד.י מול ממשקים שונים ותתמוך.י בצוות המכירות כדי להבטיח תהליך חלק ומקצועי.

מטרת התפקיד:
מתן תמיכה בתכנון, ניהול ובקרה, ככלי תומך בשיפור תהליכים תפעוליים ועסקיים, וסיוע בקבלת החלטות המבוססות על דוחות ונתונים של צרכי החטיבה

איך יראה היום שלך:
ביצוע אנליזות, ניתוח data, הסקת מסקנות וגיבוש תובנות בתחומי העיסוק השונים של החטיבה
ניתוח מגמות והנגשת המידע ותובנות עסקיות
שותפות בבנייה ואחריות על בקרה שוטפת על תקציב החטיבה
אפיון צרכים והגדרת דוחות בקרה שוטפים לתהליכים ופרויקטים בחטיבה
ניתוח תהליכי עבודה קיימים, מיפוי פערים ובניית פתרונות לשיפור חווית לקוח ופרודוקטיביות
הגדרת דרישות מיכון ומחשוב תהליכי עבודה, הפקת תוצרי אפיון למערכות מידע וממשקים נוספים
יצירת דשבורדים/כלי BI ) כמו (Power BI /Tableau)
ניתוחים של שוק הרכב והכנת מצגות עסקיות להנהלת החטיבה והיחידה
ריכוז והנעת ממשקים בפרויקטים ותהליכים אל מול יחידות המכר ויחידות תומכות
עבודה מול יצרן בריכוז דוחות ונתונים

ליבואנית הרכב המובילה בישראל דרוש.ה רכז.ת למידה והדרכה עם לב גדול, חשיבה מערכתית ותשוקה לאנשים ולהתפתחות, שיצטרפו אלינו ויהיו שותפים אמיתים לצמיחה המקצועית של העובדים והמנהלים בארגון.
מה תעשו אצלנו?
הובלת פרויקטים ותהליכי למידה משלב ההכשרה לתפקיד ולאורך חייו בארגון
אבחון פערי ידע ומיומנות והגדרת צרכי למידה ביחידה ארגונית
בניית תוכניות למידה והוצאתם לפועל לסגירת הפערים ושיפור הביצועים
פיתוח תוצרי למידה מגוונים וחדשניים
הנחייה והעברת תכני הדרכה לעובדים ומנהלים
אחריות על הטמעה, בקרה ומעקב אחר תכנית ההדרכה היחידתית והארגונית
תיאומים בין גורמים פנים ארגוניים ויועצים חיצוניים
מדידה ובדיקת אפקטיביות של פעילויות הלמידה

מטרת התפקיד:
ניהול מערך המכירות הארצי של חטיבת החלפים, תוך הובלת צמיחה ורווחיות לעמידה ביעדי החטיבה, הגדלת נתחי שוק ופיתוח ערוצי מכירה חדשים.
התפקיד כולל ניהול פעילות מסחרית מקצה לקצה, פיתוח שווקים ופתרונות חלופיים, ניהול לקוחות אסטרטגיים והובלת אסטרטגיה מסחרית מבוססת data.

איך ייראה היום יום שלך?
ניהול והובלת מערך המכירות הארצי
ניהול יחידה מקצועית הכוללת מנהלי תיקי לקוחות איזוריים בפריסה ארצית
הגדרת יעדים, ניתוח ביצועי מכירות ומגמות שוק, ובקרה על עמידה ב-KPIs ובתוכניות העבודה
הובלת הצוות לעמידה ביעדי המכירות, תוך חניכה ופיתוח מקצועי ואישי
ניהול אסטרטגיה מסחרית ותמחור
גיבוש והטמעת אסטרטגיה מסחרית ארוכת טווח, מבוססת דאטה, ניתוחי שוק ומודלים אנליטיים
בנייה וניהול של תקציב מכירות שנתי, כולל תכנון מבצעי מכירות, תמחור והנחות
ניתוח מתחרים, הזדמנויות ואיומים והצגת סקירות חודשיות ורבעוניות
שותפות מרכזית בעיצוב וביישום אסטרטגיית חטיבת החלפים
ניהול קשרי לקוחות וערוצי מכירה

אם סדר, דיוק ועבודה עם מערכות ממוחשבות זה הצד החזק שלך - אנחנו מחפשים אותך!
לתפקיד מרכזי ומשמעותי במרכז השירות דרוש.ה מחסנאי.ת ממוחשב שייקח חלק בשמירה על רציפות העבודה והזרימה השוטפת של המשטח.
ביום-יום תעסקו בניהול והזמנת חלפים, ניפוק מק"טים, עבודה עם מערכות ניהול חלפים מתקדמות וזירות אלקטרוניות, לצד טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים - שמאים, יועצי פחחות ושירות - ודורש יכולת תפעול גבוהה, סדר וירידה לפרטים.
בנוסף, תהיו אחראים על פעילויות תחזוקה שוטפות במחסן, כולל ספירות מלאי ובקרה, תוך שמירה על סטנדרט עבודה גבוה ויעילות תפעולית.

יבואנית רכב מובילה מגייסת יועצ.ת שירות למרכז השירות - תפקיד מרכזי ומשמעותי בלב חוויית הלקוח.

מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי הלקוח לאורך כל הדרך - מהרגע שהוא נכנס למרכז השירות ועד למסירת הרכב חזרה, תוך יצירת חוויית שירות מקצועית, נעימה ואמינה.
קבלת לקוחות ופתיחת כרטיסי עבודה, אבחון ראשוני ותיעוד תקלות
מתן הצעות מחיר והסבר ברור על הטיפול הנדרש
ייעוץ מקצועי ללקוחות על טיפולים ותיקונים מומלצים
עבודה שוטפת מול מנהל העבודה ועדכון הלקוח לאורך התהליך
מסירת הרכב ללקוח וטיפול בפניות שירות ותלונות

יבואנית רכב מובילה מגייסת מחסנא/ית ממוחשב/ת למרכז השירות בחיפה - תפקיד מרכזי שמניע את העבודה בשטח ודואג שהכל יתקתק כמו שצריך.

מה כולל התפקיד?
ניהול ותפעול שוטף של חלפים במרכז השירות, תוך מתן מענה מהיר ומדויק לצוותים המקצועיים
טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות
ניפוק והזמנת חלפים, הוצאת מק"טים והכנת הצעות מחיר
עבודה עם מערכות ניהול חלפים מתקדמות וזירות דיגיטליות
ממשקים שוטפים עם שמאים, יועצי פחחות ושירות
אחריות על תחזוקת המחסן, ספירות מלאי ובקרה שוטפת

כלמוביל מגייסת מנהל.ת מכירת רכבים יד ראשונה/שנייה לתפקיד מרכזי בעולם הרכב
התפקיד כולל אחריות מלאה על מכירת רכבים חוזרים מעסקאות ליסינג, תוך מקסום רווחיות וניהול חכם של המלאי
ביום-יום תובילו תהליכי מכירה מקצה לקצה, תעבדו עם סוחרים ולקוחות עסקיים, תנהלו מו"מ ותסגרו עסקאות בהיקפים משמעותיים
בנוסף, תהיו אחראים על תמחור רכבים בהתאם למגמות השוק, ניתוח נתונים והובלת מהלכים לשיפור ביצועים וקיצור זמני מלאי
זו הזדמנות להשתלב בתפקיד עם השפעה אמיתית, עצמאות ונגיעה ישירה לעולם העסקי והמסחרי של תחום הרכב

מטרת התפקיד:
מקסום פוטנציאל המכירות באולם מכירה גדול, באמצעות הנעת צוות מכירות ותפעול להשגת היעדים הכמותיים והאיכותיים וליצירת חווית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך:
הובלה להשגת יעדי המכירות באולם
ניהול צוות של 10 נציגי מכירות - חניכת העובדים, פיתוחם, הכשרתם והנעתם; בניית מצוינות מקצועית בצוות ופיתוח עתודות
אחריות לאיכות תהליך המכירה ולמיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח, תוך שמירת חוויית לקוח מיטבית
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, אביזרים נלווים, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
בניית שותפויות עם ממשקים למיצוי פוטנציאל יעדי המכירות והאיכות
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים; ייזום פעילויות להרחבת מעגל הלקוחות
טיפול וליווי לקוחות  VIP ובמקרים חריגים ומורכבים
ניהול תוכנית העבודה ויעדי הצוות, שגרות עבודה ובקרת התקדמות על בסיס נתונים

למרכז הטרייד שלנו בפתח תקווה דרוש.ה
נציג.ת מכירות טרייד פרטיות - עם אנרגיה, ביטחון ורעב להצלחה

מטרת התפקיד:
לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש ומשומש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:

אחריות לתהליך מכירת רכבי יד 2 ממלאי הטרייד אין וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה ולאחריה
מכירת רכבים חדשים ממותגי יונדאי, מיצובישי, ORA, ו-O J
אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
עבודה מול ממשקים רבים בארגון
יצירת קשר באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם
עבודה מול יעדי מכירה כמותיים ואיכותיים