דרושים כלמוביל

יש לך ניסיון בעולם הרכב הכבד וניהול צוותים?
זה הזמן שלך לעלות שלב.

אנחנו מחפשים מנהל.ת צוות שיוביל.ת צוות מקצועי לעמידה ביעדים, ינהל.ת תהליכי עבודה מקצה לקצה ויהיה.תהיה אחראי.ת על תעדוף משימות, חניכת עובדים ושמירה על סטנדרטים גבוהים של איכות ובטיחות.

תפקיד משמעותי עם אחריות אמיתית על צוות, תהליכים ותוצאות.

אם את.ה מגיע.ה מהשטח, עם יכולות ניהול והובלה - מקומך איתנו.

מטרת התפקיד:
איש מפתח ביחידת מרכזי השירות, שותף מרכזי לבנייה ותרגום אסטרטגיית היחידה לתוכניות עבודה, מדדים ויעדים, פרויקטים וממשקים. כל זאת, להבטחת עמידת היחידה ביעדיה ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח, פרודוקטיביות וצמיחה.


איך יראה היום שלך:
                   1.  ניהול תקציב ותוכניות עבודה-
הובלת תהליך בניית תוכניות העבודה השנתיות ותקציב היחידה שוטף
ריכוז תחזיות חודשיות ורבעוניות
 זיהוי הזדמנויות להתייעלות וחיסכון
 סנכרון והנחייה של חברי הנהלת היחידה
 ביצוע בקרה שוטפת של תקציבי היחידה ומעקב תכנון מול ביצוע.
                 2.אנליזה -
ניהול תחום האנליזה ביחידה, הDATA ולוח המדדים (dashboard) של היחידה
ביצוע ניתוחים ו"הרמת דגלים" להנהלת היחידה
הפקת תובנות עסקיות וגזירת פעולות אסטרטגיות ותפעוליות מתוך הנתונים
אפיון דוחות שוטפים, דשבורדים לטובת כלל היחידה ומנהלי מרכזי השירות, זאת לטובת השגת היעדים העסקיים ואופטימיזציה של תהליכים עסקיים

מותג הרכב החשמלי ORA בתל אביב מגייס נציג.ת מכירות עם תשוקה לאנשים, מכירות וחוויית לקוח ברמה גבוהה.
התפקיד כולל ליווי הלקוחות לאורך כל תהליך רכישת הרכב - משלב ההתעניינות הראשונית ועד למסירת הרכב, תוך התאמת פתרונות מימון, ביטוח וטרייד אין ויצירת חוויית רכישה אישית ומדויקת.
אם יש לך ניסיון במכירות, אנרגיה גבוהה ויכולת ליצור קשר אישי עם לקוחות - זו ההזדמנות שלך להשתלב במותג חדשני וצומח בעולם הרכב.

מחפש.ת את האתגר הניהולי הבא שלך בעולם הרכב? זו ההזדמנות שלך להוביל מחלקה מקצועית, לנהל צוותים מובילים ולהשפיע באופן ישיר על הביצועים העסקיים, חוויית הלקוח והצלחת מרכז השירות.

התפקיד משלב ניהול עובדים ותהליכים, הובלת מצוינות מקצועית ותפעולית, אחריות על עמידה ביעדים עסקיים ושמירה על רמת שירות גבוהה. במסגרת התפקיד תוביל.י את פעילות המחלקה מקצה לקצה, תנהל.י ראשי צוותים ועובדים מקצועיים, תטפל.י באתגרים טכניים מורכבים ותהיה.י שותף.ה מרכזי בצמיחה ובהתפתחות העסקית של המרכז.

מטרת התפקיד:  
פיתוח, יישום והובלת אסטרטגיית תקשורת פנים ארגונית ומיתוג מעסיק בארגון, במטרה לחזק את תחושת השייכות והמעורבות של עובדי החברה ולייצר גאוות יחידה (מחוברות ארגונית) ולבסס את מעמד החברה כמעסיק מועדף.

תחומי אחריות:
תקשורת פנים ארגונית:
הובלה ויישום של אסטרטגיית תקשורת פנים-ארגונית כוללת התואמת את ייעוד וערכי החברה
הובלת והטמעת תכנית תקשורת שנתית, המבוססת שגרות תקשורת פנים ארגוניות ומסרים שוטפים באופן בהיר ואפקטיבי
ניהול ויצירת ערוצי תקשורת המאפשרים לעובדים להעביר מסרים למנהלים ולהנהלת החברה
ניהול ערוצי התקשורת הפנים-ארגוניים (פנים אל פנים, אפליקציה, מיילים, מסכים וכו')
הובלת קמפיינים פנימיים לקידום יוזמות ותהליכים ארגוניים, במטרה להדק את תחושת בשייכות של העובדים ויצירת אקלים ארגוני חיובי
סיוע בגיבוש ומיקוד מסרי תקשורת, עריכה ועיצוב של המסרים באופן בהיר ואפקטיבי ובחירת אופן ההפצה וקהלי היעד
כתיבה, עריכה והפצה של תקשורים פנים-ארגוניים

רוצה להשתלב בעולם המכירות והרכב בחברה מובילה?
מוקד מכירות הטרייד של כלמוביל בראש העין מחפש יועצ.ת רכב עם אנרגיות טובות, מוטיבציה גבוהה ואהבה לאנשים ומכירות.

איך ייראה היום שלך?
ניהול שיחות עם לקוחות פוטנציאליים, יצירת הזדמנויות מכירה, תיאום פגישות לנציגי המכירות וליווי הלקוחות לאורך תהליך המכירה - הכול באווירה צעירה, דינמית ומלאת עשייה.

כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל, מגייסת יועצ.ת שירות למרכז השירות באשדוד.
הזדמנות להשתלב בארגון יציב ומוביל, בתפקיד מרכזי עם השפעה ישירה על חוויית הלקוח.

מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת לקוחות עם הגעתם וניתובם ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
ליווי הלקוח לאורך תהליך השירות
גביית כספים ושחרור רכבים לאחר טיפול
טיפול באדמיניסטרציה שוטפת של הלקוח
עבודה מול חברות ביטוח ושמאים

מטרת התפקיד: איתור, ניתוח והובלת הזדמנויות עסקיות חדשות, תוך הבנה עמוקה של מודלים עסקיים, זיהוי מנועי צמיחה והנעת תהליכים מקצה לקצה - משלב הרעיון ועד יישום בפועל
תחומי אחריות:
הובלת תהליכי פיתוח עסקי מקצה לקצה - מאיתור הזדמנויות ועד הוצאה לפועל
כניסה מהירה לתחומים חדשים והבנת ההיגיון העסקי שלהם
ניהול מו"מ מול שותפים פוטנציאלים
בניית ניתוחים עסקיים ראשוניים (high-level), כולל הערכות תמחור, רווחיות וROI
עבודה שוטפת עם עורכי דין לכתיבת חוזים ועבודה מול מחלקת כספים לצורך העמקה, ולידציה וטיוב של ניתוחים
הובלת פרויקטים אסטרטגיים Hands-on, כולל ירידה לפרטים וביצוע בפועל
עבודה מול ממשקים פנימיים והנעת תהליכים חוצי ארגון
זיהוי שותפויות והזדמנויות עסקיות חדשות
הכנת מצגות ותובנות להנהלה בכירה

מטרת התפקיד:
ניהול הקשר השוטף מול היצרן, אפיון מוצרי היחידה וניהול זרם ההזמנות מההזמנה ועד שחרור לאתר המסירה. ניהול היבוא והקשר השוטף מול המכס/חברות ספנות/נמלים.

איך יראה היום שלך:
תכנון וביצוע הזמנת רכבים אל מול היצרן
תכנון וייעול מלאי הרכבים
דיווח שוטף ליצרן (במערכות השונות)
ממשק יצרן ברמה התפעולית באופן שוטף (הזזת רכבים בייצור, שינוי ועדכון על רכבים בתהליך הייצור ועוד)
ניהול המלאי הקיים של הפעילות, הפקת דוחות ניהול מלאי והמלצות להזמנה
הכנת קבצי איפיון של הדגמים
השתלבות בבניית תקציב שנתי מול היצרן ומול הנהלת החברה
מענה מקצועי לרשת המכירות בכל הקשור לתמיכה בתשתיות מערכת המחשוב בהיבט הטכני המוצרי
איסוף מידע שיווקי, ניתוח שוק ומתחרים, זיהוי הזדמנויות בשוק, בניית מגמות תחזיות והמלצות לפעולה למנהלי המכירות
עבודת ממשקים מרובה בארגון ומחוצה לו

אוהב.ת אנשים? יודע.ת להפוך כל שיחה לחוויה?
אנחנו מחפשים את הפנים והקול שמאחורי השירות שלנו.
מי שיודע.ת להקשיב, להבין, לפתור - ולהשאיר לקוחות עם חיוך.

איך יראה היום שלך:
מתן שירות תמיכה טכני טלפוני ללקוחות החברה בתפעול ובתקלות של הרכב.
מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית
מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות

מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!