דרושים כלמוביל

מטרת התפקיד
אחריות כוללת על ניהול, בטיחות ואחזקת צי הרכב של החברה על כל סוגיו (פרטי, מסחרי, מלגזות וכלי צמה), תוך הבטחת עמידה מלאה בדרישות החוק ותקנות משרד התחבורה, וקידום תרבות נהיגה ואחזקה בטיחותית ותקינה בקרב כלל עובדי החבר

תיאור התפקיד
ניהול ואחזקת צי רכב:
אחריות על ניהול, אחזקה וטיפולים שוטפים (שגרתיים ולא שגרתיים) לרכבי החברה על כל סוגיהם.
עבודה ומשא ומתן מול מוסכים וספקים: קבלת הצעות מחיר, אישורן בהתאם לנהלים, ביצוע הזמנות ואישור חשבוניות לתשלום.
עמידה בדרישות החוק, לרבות ביצוע ביקורות תקופתיות בשטח.
בטיחות ותעבורה:
אחריות על סדרי הבטיחות להפעלת כלי רכב, מלגזות וכלי צמ"ה.
קביעת סדרי בטיחות של התנועה בשטח החברה ואכיפתם.
אחריות לביצוע הוראות התפקיד של קצין הבטיחות בתעבורה לפי הנחיות משרד התחבורה.
ניהול ובקרת כלי צמ"ה ומלגזות בהתאם לתקנות.
אחריות על ניהול ובקרה של תיקי נהגים.
קיום פעולות הדרכה והסברה בכל הנוגע לאחזקתם התקינה של כלי החברה ונהיגה נכונה על-פי תקנות התעבורה

אוהב.ת רכבים, אנשים ועשייה דינמית?
זו ההזדמנות שלך להצטרף למותג רכב חדשני בצמיחה ולהיות חלק משמעותי מחוויית הלקוח - מהרגע הראשון של נסיעת המבחן ועד למסירת הרכב.

איך ייראה היום שלך?
ליווי לקוחות בנסיעות מבחן ויצירת חוויית מותג מקצועית ומהנה
תיאום נסיעות מבחן וניהול שוטף של רכבי ההדגמה בסניף
אחריות על קליטת רכבים חדשים, בדיקות תקינות והכנתם למסירה
ביצוע מסירות רכב ללקוחות, כולל הדרכה והיכרות עם מערכות הרכב
ניהול תקינות ונראות צי הרכבים בסניף ועבודה מול מוסכים וספקים
תמיכה בפעילות אולם המכירות ומתן מענה ללקוחות וללידים נכנסים

אוהב.ת להוביל צוות ולהיות בלב העשייה התפעולית?
אנחנו מחפשים ראש צוות קבלה למרלוג שיידע.תדע להניע אנשים, לנהל רצפת עבודה ולהבטיח שהכול עובד כמו שעון.

מטרת התפקיד:  
הובלת צוות הקבלה במרלו"ג לעמידה מלאה ביעדי הקליטה, תוך ניהול רצפת העבודה, הבטחת זמינות ודיוק קליטות, שמירה על סטנדרט שירות לממשקים פנימיים, והובלת הצוות תוך מתן דוגמה אישית ונוכחות בשטח.

איך ייראה היום שלך?
ניהול צוות המונה כ-8 עובדים (מלגזנים ומחסנאים)
אחריות לקביעת סידור עבודה וחלוקת אחריות בין העובדים במשמרת,
הקפדה על איזון רמת המורכבות בקליטות ובסך שורות הקליטה היומית לכל עובד.
אחריות ל"זרימה" תקינה וסדירה של תהליך העבודה במהלך המשמרת
תזמון וקליטת מכולות - אחריות מלאה על תיאום מול חברות ההובלה ואחריות על תהליך הקליטה לפי סדרי עדיפויות
אחריות לפתרון בעיות תפעוליות ולתמיכה מקצועית בעובדי המשמרת
 אחריות להדרכה וחניכה של עובדים חדשים במהלך המשמרת
 לעיתים עשוי.ה לעבוד כעובד.ת מן המניין

יש לך אנרגיה טובה, כישרון למכירות ואהבה לאנשים?
זה הזמן להפוך שיחה אחת להזדמנות - ולקוח מרוצה לעסקה חדשה
למחלקת המכירות של כלמוביל דרוש.ה יועצ.ת רכב שיודע.ת לזהות הזדמנות, לחזק קשר ולהוביל עסקה מקצה לקצה - בטלפון, בסטייל ובמקצועיות.

איך יראה היום שלך:
מענה מיטבי וזמין ללקוחות הפונים באמצעות הפלטפורמות הדיגיטליות של היבואן ומסירת מידע מקצועי
מכירות דיגיטליות של רכבים ואביזרים ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
איתור הזדמנויות עסקיות, קידום מבצעים והרחבת נפח הפעילות ללקוחות קיימים
תיאום נסיעות מבחן / פגישות לאולמות השונים לצורך קידום מכירות
ליווי ותמיכה בלקוחות אתר המכירות הדיגיטלי
העברת משוב מלקוחות החברה לצורך שיפור וייעול המכירות

מטרת התפקיד:
הוצאה לפועל של התוכנית המוצרית (דיגיטל) של החברה, באמצעות הובלה של צוות רב-תחומי מקצועי תוך מיקוד בחדשנות טכנולוגית, צמיחה עסקית וחוויית משתמש מצוינת

שותף.ה בבניית אסטרטגיית הדיגיטל ומפת הדרכים ואחריות מלאה להטמעה
ניהול והנחיה מקצועית של מחלקת המוצר (מנהלות מוצר, בודקת חוויית משתמש, עורך תוכן נכסים דיגיטליים)
ניהול ממשק הדוק עם צוותי הפיתוח, יישומי לקוחUX/ UI,, שיווק, דאטה, יחידות עסקיות - מיצירת הרעיון ועד ההטמעה
ניתוח ביצועי המוצר והובלת שיפורים מתמידים על בסיס דאטה ומשוב משתמשים
עבודה שוטפת להצגת תובנות מוצריות ועסקיות והזדמנויות צמיחה

מטרת התפקיד
אחריות על ניתוח, הפקה והנגשה של נתוני משאבי אנוש, תוך שילוב בין יכולות BI טכניות להבנה עסקית וארגונית, במטרה לתמוך בקבלת החלטות ניהוליות ואסטרטגיות, לזהות מגמות, ולייעל תהליכים בתחומי ניהול ההון האנושי
איך יראה היום שלך?
הובלת ההגדרה, האפיון והבניה של מדדי משאבי אנוש
בניית תשתיות נתונים ( data sets) אמינות ואחידות לשימוש שוטף ועבודה עם מקורות נתונים שונים
בניית דשבורדים והנגשת נתונים (Power BI / Excel) למנהלים ולצוותי משאבי אנוש
ניתוח מגמות בעולמות משאבי אנוש - שכר והטבות, תקינה, תחלופה, גיוס ונתוני עובדים והסקת תובנות
תמיכה אנליטית בתהליכים שנתיים - תהליכי תגמול שנתיים, תקציב שכר, תוכניות תמריצים, מדדים ויעדים וכו' וביצוע אנליזות בתחום
אחריות על ניתוח והכנה של דו"ח שכר מגדרי והצגת תובנות
אחריות על טיוב נתונים ובקרה על איכות הנתונים
אפיון והפקת דוחות אד-הוק לפי צורך
עבודה שוטפת עם צוות שכר והטבות בפרויקטים שוטפים

מטרת התפקיד:
ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן ובמסירת הרכב, על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
קבלת רכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה/נסיעת מבחן
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
אחריות על ניקיון ותחזוקת רכבי נסיעות המבחן של האולם ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו) כולל דיווח ומעקב שוטף
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/ מנהל האולם
אחריות לנראות האולם ותא המסירה באופן שוטף

אוהב.ת להיות בשטח, לעבוד עם אנשים ולהיות הכתובת לכל דבר? זה בדיוק התפקיד בשבילך!

אנחנו מחפשים נציג.ת שירות בית לקוח לתפקיד מגוון שמשלב שירות, תפעול ועבודה ישירה מול הלקוח באתר.
במסגרת התפקיד תנהלו את הפעילות השוטפת, תתנו מענה מקצועי ומהיר, תעבדו מול ממשקים רבים בארגון ותבצעו גם פעולות טכניות בסיסיות ברכב.

איך יראה היום שלך?
ניהול שוטף של אתר הלקוח ומתן שירות מקצה לקצה
עבודה מול צוותים פנים ארגוניים מגוונים
טיפול בתקלות ומעקב עד פתרון מלא
ניתוח נתונים ושיפור תהליכי שירות

מותגי OMODA ו-JAECOO מגייסים מנהל.ת אולם תצוגה למתחם נשר.
אם יש לך ניסיון בניהול מכירות פרונטליות, יכולת להוביל צוותים ותשוקה לעולם הרכב והמכירות - זו ההזדמנות שלך להצטרף למותג חדש, חדשני ומתפתח.
התפקיד כולל הובלת צוות המכירות לעמידה ביעדים, ניהול חוויית הלקוח מקצה לקצה, פיתוח עסקי וגיוס לקוחות חדשים, לצד חניכה והובלת צוות מקצועי להצלחה.
מחכה לך סביבת עבודה דינמית, מותג בצמיחה ואפשרות להשפיע באמת.

איך יראה היום שלך:
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות

אם יש לך ניסיון בניהול צוות, אהבה לאנשים ויכולת להוביל צוותים להצלחה - אנחנו מחפשים אותך!
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל, להשפיע באמת על חוויית הלקוח ולהוביל צוות מקצועי למצוינות.

מטרת התפקיד:
ניהול צוות המוקד הטלפוני לזימון תורים יזום יעיל ואפקטיבי במרכזי השירות ללקוחות תוך הבטחת חווית לקוח חיובית

איך יראה היום שלך:
ניהול ישיר של צוות המוקדנים ואחריות לחניכתם המקצועית
ניהול שגרות אשר תומכות ומקדמות את ביצועי הצוות, לדוגמה: ישיבות צוות, תדריכי ידע ועוד
שמירה על מקצועיות ואיכות השירות באמצעות האזנות שוטפות לשיחות, מתן משוב לנציגים און ליין וטיפול בשיחות מורכבות - אסקלציה על פי הצורך
הכנת תכנית העבודה וקביעת יעדים לעובדים ברמה שבועית / חודשית
סמכות מקצועית להטמעה ושיפור נהלים ותהליכי עבודה
מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה בתוכנית העבודה, מדידה שוטפת והפקת דו"חות, על מנת להבטיח עמידה ביעדים
ניהול הקשר בין ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים