דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה ראש /ת צוות תמיכה טכנית - ראש העין

לחברה יזמית מובילה בתחום האנרגיה,
דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית.
כפיפות למנהלת מערכות המידע.
משרה מלאה.
מרכז הארץ - אזור השרון.


תחומי אחריות עיקריים -
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרש/ה מנהל /ת צוות תמיכה טכנית להובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע, תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
IT Infrastructure Support team lead

עבודה במטה החברה במרכז החברה. יום אחד היברידי
התפקיד משלב ניהול צוות ועבודה טכנית Hands On
כפיפות למנהל מערכות מידע

תחומי אחריות עיקריים:
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה9
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע

לארגון מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד תמיכה אפליקטיבית לניהול מערך שירות.
התפקיד כולל הובלה מקצועית וניהולית של צוות התמיכה, שיפור תהליכי שירות, עמידה ב-SLA, ומתן תמיכה טכנית ושירותית למספר גדול של משתמשים.
ניהול שוטף של המוקד המשרת בין 500 ל-1,000 משתמשים. תפעול ואחריות על מערכת הקריאות (Tickets) כולל ניטור, מעקב וניתוח נתונים.
שיפור תהליכי עבודה, כתיבת נהלים ותיעוד תקלות, עבודה שוטפת מול ממשקים טכנולוגיים ועסקיים בארגון.

ניהול משמרת ומתן מענה מקצועי לסוגיות ודילמות מקצועיות
ניהול שגרות צוות - שיבוץ משמרות, האזנות לשיחות ומתן משובים
הדרכה מקצועית לנציגים, העברת ידע וניהול מאגרי ידע ותוכן

-משרה מלאה לרבות משמרות בשישי ומוצ"ש
נדרשת זמינות 24/7 במקרה של תקלות

כ-FinOps Engineer תהיה/י אחראי/ת לניהול, בקרה ואופטימיזציה של העלויות הפיננסיות של תשתיות הענן בארגון. התפקיד משלב עבודה אנליטית מעמיקה, שיתוף פעולה עם צוותים טכנולוגיים ועסקיים, ועבודה שוטפת מול ספקי ענן חיצוניים, במטרה להבטיח שימוש יעיל, חסכוני ושקוף במשאבי הענן.
תחומי אחריות:
ניהול ומעקב שוטף אחר עלויות תשתיות הענן (בדגש על AWS), כולל ניתוח חריגות, זיהוי מגמות והפקת תובנות כלכליות.
עבודה ישירה מול ספקי אירוח וענן חיצוניים לצורך ניהול הסכמים, תמחור, חיובים ובקרת עלויות.
בנייה, תחזוקה ושיפור של דוחות פיננסיים, דשבורדים ומודלים לחיזוי עלויות.
שיתוף פעולה הדוק עם צוותי DevOps, Engineering, Product ו-Finance לצורך הטמעת Best Practices של FinOps.
זיהוי הזדמנויות לאופטימיזציית עלויות (Rightsizing, Reserved Instances, Savings Plans, אוטומציות ועוד).
תמיכה בתהליכי תכנון תקציב (Budgeting), תחזיות (Forecasting) וניהול עלויות ברמה חודשית ורבעונית.

ניהול ותפעול מערכות בארגון
ניהול בסיסי נתונים ואחסון
תכנון וביצוע גיבויים ושחזורים
תכנון וביצוע פרויקטים טכנולוגיים
פתרון תקלות ושיפור ביצועים
עבודה מול ספקים ונותני שירותים חיצוניים
יישום ושיפור תהליכי DevOps בארגון
ניהול צוות של אנשי סיסטם, DevOps ו DBA

לחברה המפתחת מוצרי תקשורת שמטרתם לתת פתרון לתקשורת קרקעית, וידאו ואודיו דרוש/ה Customer Support Engineer.
מדובר בחברה יציבה כלכלית עם לקוחות גדולים כמו התעשייה האווירית.
יושבים באזור השפלה בקו רכבת.

לחברה פיננסית מובילה דרוש/ה מנהל /ת יחידת פיתוח salesforce להובלת צוות פיתוח פנימי וניהול מערכות התומכות בפעילות העסקית (מכירות, שירות ותפעול).

תחומי אחריות:

ניהול והובלת צוות פיתוח (4-6 מפתחים)
פיתוח ותחזוקת מערכות salesforce מקצה לקצה
אפיון צרכים עסקיים ותרגומם לפתרונות טכנולוגיים
הובלת פרויקטים טכנולוגיים, כולל תכנון ובקרה
עבודה עם אינטגרציות (REST / SOAP) וCI/CD
שיתוף פעולה עם ממשקים פנים ארגוניים

חברה פיננסית באזור המרכז מגייסת ראש/ת צוות תשתיות IT
התפריד כולל: ניהול צוות תשתיות IT, הובלת פרויקטים ושדרוג מערכות ליבה, התקנה ותחזוקה של שרתים ומערכות תקשורת, יישום מדיניות אבטחת מידע ותחזוקת מערכות הגנה, מתן מענה טכני מורכב (Tier 3), עבודה צמודה עם ממשקים שונים בארגון ועוד.