דרושים » ניהול ביניים » ראש /ת צוות תמיכה טכנית לחברה יזמית מובילה בתחום האנרגיה

לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרש/ה מנהל /ת צוות תמיכה טכנית להובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע, תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
IT Infrastructure Support team lead

עבודה במטה החברה במרכז החברה. יום אחד היברידי
התפקיד משלב ניהול צוות ועבודה טכנית Hands On
כפיפות למנהל מערכות מידע

תחומי אחריות עיקריים:
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה9
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה ראש צוות טכנאי מחשוב שטח | IT Support.
ניהול והובלת צוות-
ניהול ישיר של טכנאי שטח (שיבוץ, משמרות, חופשות, כוננויות).
בקרה יומית על קריאות פתוחות ועמידה ביעדי SLA.
חלוקת עומסים ותעדוף משימות בהתאם לקריטיות.
חניכה מקצועית וליווי עובדים.
ביצוע שיחות משוב והערכת ביצועים.

אחריות תפעולית-
ניהול קריאות באמצעות מערכת ITSM ארגונית.
טיפול והובלת פתרון תקלות חומרה ותשתית קצה.
אחריות על תחנות קצה, מחשבים ניידים ונייחים, מדפסות רשת, ציוד היקפי ועמדות ייעודיות.
ניהול מלאי ציוד וחלקי חילוף.
עבודה שוטפת מול ספקים חיצוניים וגורמי רכש.

אחריות טכנולוגית-
תמיכה בסביבת Windows ארגונית.
עבודה בסביבת Active Directory.
טיפול בתקלות Office 365 ויישומי ארגון.
תמיכה במדפסות רשת ותצורות TCP/IP.
עבודה עם מערכות Deployment / Imaging.
תיאום מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.

Ready to Power Up Your Career?

דרוש/ה ראש/ת צוות תשתיות אינטרנט ואבטחת מידע
משרה מלאה | אזור שדה התעופה

למרכז טכנולוגיות מידע דרוש/ה ראש/ת צוות תשתיות אינטרנט ואבטחת מידע לתפקיד מפתח בארגון גדול ומורכב, הכולל הובלת צוות מומחים ואחריות על ליבת התקשורת וההגנה הדיגיטלית של הארגון.

קצת על התפקיד
התפקיד משלב הובלה מקצועית וניהולית של צוות (כ4 מומחים), לצד תכנון, יישום ותחזוקה של תשתיות רשת ואבטחת מידע בקנה מידה ארגוני. זהו תפקיד עם השפעה ישירה על זמינות, יציבות ואבטחת הקישוריות הדיגיטלית של הארגון.

ניהול ותפעול מערכות בארגון
ניהול בסיסי נתונים ואחסון
תכנון וביצוע גיבויים ושחזורים
תכנון וביצוע פרויקטים טכנולוגיים
פתרון תקלות ושיפור ביצועים
עבודה מול ספקים ונותני שירותים חיצוניים
יישום ושיפור תהליכי DevOps בארגון
ניהול צוות של אנשי סיסטם, DevOps ו DBA

- ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים
- פיקוח על עבודת האחמ"שית, טיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד
- אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על חוויית המשתמש
- ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים
- טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל
- הכנת מצגות ותוצרים ברמה גבוהה לצורך הצגת נתונים ותובנות
- ניהול והובלה של פרויקטים ומשימות רוחביות

אנחנו מחפשים לידר.ית לניהול והובלת צוות סיסטם ואבטחת מידע בארגון גדול, תוך אחריות מלאה על תשתיות IT מורכבות, מערכות אבטחה, שרתים וסביבות ענן.
התפקיד כולל:
ניהול מקצועי של 3 אנשי צוות סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע
הובלת תחום אבטחת המידע והתקשורת כגורם אוטוריטה טכנולוגית בארגון
תפעול מקצועי של מערך IT הכולל: 15 חברות בנות, 900 משתמשים ו400 שרתים בסביבת 24/7
עבודה בארגון חיוני הפועל גם במצבי חירום ומתן שירותים קריטיים בתחומי בריאות ולוגיסטיקה
חקירה, ניתוח ומתן פתרונות לתקלות מורכבות
עבודה Hands-on (75%) לצד ניהול צוות והובלת פרויקטים.
עבודה עם Firewall, DLP, XDR, VPN ופתרונות אבטחת מידע.

משרה מלאה- 4 ימי עבודה במודיעין + יום היברידי

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת ראש.ת צוות סיסטם לארגון מוביל במרכז.

תיאור משרה:
התפקיד כולל ניהול ותפעול מערכות תשתית בארגון, אחריות על ניהול בסיסי נתונים ומערכות אחסון, תכנון וביצוע גיבויים ושחזורים, הובלת צוות אנשי סיסטם, DevOps וDBA, ותכנון וביצוע של פרויקטים טכנולוגיים מורכבים.
במסגרת התפקיד נדרש לתת מענה מקיף לתקלות מערכת, לבצע אופטימיזציה לשיפור ביצועים, לנהל ממשקים עם ספקים ונותני שירותים חיצוניים, ולהוביל יישום ושיפור מתמיד של תהליכי DevOps בארגון, תוך שמירה על יציבות, זמינות וביצועים מיטביים של כלל המערכות.

ניהול והובלת מחלקת השירות והתמיכה ומתן ליווי מקצועי ושוטף לעובדי המחלקה:
ניהול צוותי תמיכה Tier1,Tier2 וצוות טכנאי שטח.
קביעת נהלים, מדדים ותהליכי עבודה לשיפור זמני תגובה ואיכות השירות.
טיפול ישיר בפניות ומתן מענה מקצועי ומיידי לגורמים פנימיים.
עבודה מול ספקים וגורמים חיצוניים בנושאי תחזוקה, פתרונות טכנולוגיים ורכש.
שותפות בפרויקט הטמעת מערכות חדשות ושדרוג מערכות קיימות,
בניית תוכניות עבודה שנתית ואחריות על עמידה ביעדים.
שמירה על רמת שירות גבוהה ואחידה בכל מוקדי התמיכה של הארגון.

אנחנו מחפשים IT Field Support Coordinator יוזם/ת, מאורגן/ת ובעל/ת אוריינטציה טכנולוגית להצטרפות לצוות ה-IT
אחריות כוללת על הפעילות היומיומית של צוות ה-Field Support
חלוקת משימות, ניהול עומסים, תיאום משמרות וכיסוי תקלות.
מתן תמיכה טכנית ברמות Tier 12 למשתמשי קצה.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.