דרושים » שירות לקוחות » דרוש.ה ראש צוות למחלקת צה"ל בחברה מובילה בעולם הרכב

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:רכב צמוד
לארגון מוביל בפריסה ארצית דרוש.ה ראש צוות למחלקת פעילות צה"ל
התפקיד כולל:
אחריות כוללת על השירות והתפעול השוטף של מערך האמצעים הלוגיסטיים של הלקוח..
פיקוח על תקינות ותחזוקת הצי: מעקב אחר דיווחים שוטפים, ניהול שגרות טיפולים ובקרה על ביצוען.
ניהול הקשר הישיר והשוטף מול הגורמים המקצועיים אצל הלקוח ומול מחלקות הארגון.
דרישות:
ניסיון מתחום התובלה או הרכב בצה"ל - יתרון
ניסיון בניהול עובדים - חובה
שליטה מלאה בישומי אופיס בדגש על אקסל - חובה
היכרות עם מערכת תפנית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8516767
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים באו.אר.אס (סניף לוד)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת רכבים מובילה דרוש/ה אחראי/ת תפעול שירות!!
בוא/י להצטרף אילנו לחברה ענקית עם אפשרויות קידום
עבודה בסביבה מרובת משימות הכוללת:
- קבלת קריאות הנמצאות באיזור.
- ניתוב הקריאות ועבודה משרדית מול מחשב,
- ניהול ותפעול העובדים בשטח,
- סידור עבודה של הנציגים בטיפול בקריאות,
- אחריות, הפעלת שיקול דעת, שירותיות
עבודה במשרה מלאה א-ה 8:00-17:00,
וימי שישי 8:00-13:00 - (אחרי חפיפה אחד מהבית אחד מהמוקד)
תנאים מעולים למתאימים:
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה + עמלות מתגמלות
- אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
- חדר אוכל / ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות פרטי לעובדים
- מתנות בחגים ובאירועים מיוחדים
דרישות:
- אחריות וראש גדול
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- יכולת הובלה והדרכה- ניהול צוות של 8 עובדים
- ידע בעבודה על מחשב ותוכנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8274216
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה במודיעין דרוש/ה ראש צוות שרות לקוחות טכני
לניהול והובלת צוות עובדי שירות
פיקוח על תהליכי עבודה תקינים
מתן מענה מקצועי לעובדים ולקוחות, טיפול בשיחות מורכבות
תיאום בין מחלקות לשם טיפול מיטבי בבעיות טכניות
מעקב אחר טיפול בתקלות טכניות- ווידוא וסגירת טיפול אחר תקלות לקוחות
הטמעת נהלי עבודה, העלאת איכות השירות וניהול ממשקים בין מחלקות
אחריות על עמידה ביעדי צוות, יעילות ושביעות רצון לקוחות
אחריות על ניהול תהליכי חיוב מול לקוחות- תשלומים על התקנה, פירוק אביזרים ועוד
משרה מלא בימים א-ה
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות טכני /ייצור /שירות- חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות במערך שירות טכני
ניסיון בעבודה עם מערכות מכאניות, חשמליות, היברידיות
הבנה מעמיקה בתהליכי אבחון ופתרון תקלות טכניות בתחום הרכב
יכול להטמיע נהלים, להוביל תהליכים ולשפר ביצועים.
יחסי אנוש מעולים, יכול הנעת עובדים ותקשורת בינאישית.
שליטה ביישומי מחשב וסביבה עבודה טכנית.
נכונות לעבודה בשטח בעת הצורך

היקף המשרה- משרה מלאה -א'-ה'- 07:15-16:45 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8502749
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בתהל גיוס עובדים
סוג משרה: בכירים ומשרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
לחברה גדולה ומובילה בתחום השכרת הרכב דרוש/ה מנהל /ת לניהול רשת סניפים בפריסה ארצית.
תפקיד ניהולי בכיר, המשלב שטח ומטה, עם אחריות מלאה על תפעול, שירות וניהול מנהלים.

תחומי אחריות:

ניהול כולל של רשת סניפי השכרה בפריסה ארצית

ניהול ישיר והובלה של מנהלי סניפים

אחריות על רמת השירות, חוויית הלקוח ותהליכים תפעוליים

ניהול כוח אדם בסניפים: חניכה, בקרה ופיתוח מנהלים

עבודה שוטפת עם יעדים, KPI ודוחות ניהוליים

הובלת תהליכי שיפור וייעול חוצי ארגון

תפקיד שטח hands-on, עבודה מרובת ממשקים
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול רשת סניפים / מערך תפעולי מורכב - חובה

ניסיון בניהול מנהלים - חובה

ניסיון מעולמות הרכב / השכרה / ליסינג / שירות ללקוח קצה - יתרון משמעותי

הבנה עסקית ויכולת עבודה עם נתונים ודוחות

אנגלית ברמה טובה

נכונות לתפקיד דינמי בפריסה ארצית

היקף ותנאים:
משרה מלאה | רכב צמוד | תפקיד בכיר עם אחריות והשפעה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8518579
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
דרושים במטרה גיוס והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה במודיעין דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות טכני
ניהול והובלת צוות שירות והתקנות
פיקוח על תהליכי עבודה תקינים
טיפול בשיחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
מעקב אחר תקלות טכניות משלב הדיווח ועד סגירת הטיפול
הטמעת נהלים, ייעול תהליכים ושיפור ביצועי הצוות
אחריות על עמידה ביעדים ושביעות רצון הלקוחות.
ניהול תהליכי חיוב מול לקוחות (התקנות, פירוקים וכד)
משרה מלאה בימים א-ה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות טכני / שירות / ייצור בתחום הרכב - חובה.
ניסיון בעבודה במערך שירות טכני מול לקוחות.
ניסיון והיכרות עם מערכות מכאניות / חשמליות / היברידיות - יתרון משמעותי
הבנה טובה בתהליכי אבחון ופתרון תקלות בתחום הרכב

המשרה אינה כוללת רכב צמוד (הגעה עצמאית). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8511327
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בשיא ג'וב
סוג משרה: משרה מלאה
ליבואנית רכבים מובילה דרוש/ה מנהל /ת תחום שירות למותג פרימיום
עבודת מטה בשילוב שטח
התפקיד כולל:
- ניהול ובקרה על רשת מרכזי השירות ( הטמעה ואכיפה של נהלי יצרן, סטנדרטים של מותג פרימיום, נראות הרשת (בינוי ומיתוג) ותהליכי עבודה, בקרה על כוח אדם, הכשרות, תשתיות וטכנולוגיות חדשות)
- חוויית לקוח ומצוינות תפעולית ( ניהול ובקרה על תהליך השירות, מעקב אחר מדדי שירות (KPIs), הובלת תהליכי שיפור מתמיד, טיפול בלקוחות VIP ומקרי קיצון)
- ממשקים וניהול פרויקטים (עבודה שוטפת מול יצרן הרכב (AUDI העולמית): דיווחים, הטמעת חידושים וניהול פרויקטים ייעודיים, ניהול ממשקים פנים)
משרה מלאה, כוללת רכב
* נא לציין ציפיות שכר
דרישות:
תואר ראשון בתחום רלוונטי- חובה
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול שירות ( מנהל שירות/ מנהל מרכז שירות)- חובה
ניסיון מוכח בתחום הרכב בתפקידי שירות בכירים- חובה
ניסיון במותג יורה/שירות פרימיום- חובה
אנגלית ברמה גבוהה (כולל שיחה)- חובה
ניסיון בעבודה מול יצרן בינלאומי- יתרון
אקסל, יכולת ניהות דוחות
ייצוגיות
אסרטיביות לצד תקשורת בינאישית מעולה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8515617
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בקבוצת ח.י.
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אחראי על ניהול, פיקוח ותחזוקה שוטפת של צי הרכב של החברה, לרבות רכבי חברה ורכבי ליסינג. התפקיד כולל מעקב אחרי תקינות הרכבים, טיפולים, תקלות, ביטוחים, טסטים, תאונות, תיאום עם מוסכים, ספקים וחברות ליסינג, ריכוז דיווחי נהגים, שליטה במערכות ניהול רכב ודוחות בקרה תקופתיים.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צי רכבים (120) או תפקיד דומה.
- רישיון נהיגה בתוקף.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת והכרות עם תוכנות האופיס ו"נצר".
- ידע נרחב בתחזוקת ותיקון רכבים פרטיים ומסחריים.
- יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.
- כישורי תקשורת בין-אישיים ותקשורתיים.
- כישורי ארגון וניהול זמן מצוינים.
- יכולת פתרון בעיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8480929
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
אנחנו מחפשים מנהל.ת צוות שירות לקוחות מצוינ.ת להצטרף לצוות מקצועי בחברה פיננסית יציבה ומתפתחת. אם יש לך יכולת הובלה, אהבה לעבודה מול אנשים ותשוקה לשירות ברמה גבוהה זו הזדמנות בשבילך!
תיאור התפקיד:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות
הובלה והכשרת צוות נציגי שירות
בניית נהלים ושיפור תהליכי שירות
מעקב אחר מדדי שירות, הפקת דו"חות ושיפור ביצועים
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות בזמן אמת
תרומה לשיפור חוויית הלקוח באופן מתמשך
דרישות:
ניסיון קודם כמנהל.ת צוות שירות לקוחות חובה
ניסיון בניהול צוות חובה
ניסיון מחברה פיננסית/ביטוח/פינטק יתרון משמעותי
יכולת התמודדות עם מצבי לחץ וריבוי משימות
כישורי תקשורת מעולים ויחסי אנוש מצוינים
יכולת הובלה, הנעת עובדים וראייה מערכתית
שליטה טובה ביישומי מחשב ו-Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8413875
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בהרץ השכרת רכב
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת HERTZ מפקח.ת טכני מוסכי חוץ- תפקיד משלב עבודה במשרדים במערב ראשל"צ + שטח

מערך מוסכי החוץ בחברה מונה את כלל מוסכי החוץ הפעילים, בנוסף קיימים קבלני משנה עיקריים בתחום הצמיגים, שמשות, מפתחות, התקנות, מולטימדיה וכו'.
התפקיד כולל:
* פיקוח ובקרה על איכות העבודה של מוסכי החוץ והקבמי"ם.
* ניתוב וניווט מושכל של תעבורת הרכבים שבאחריות המערך.
* מתן אישורי עבודה, ניהול הצעות מחיר וקידום מהיר של החזרת רכבים לפעילות בצי.
* מענה טכני לפניות בדוא"ל, במערכות CRM ובטלפון הנייד.

שעות עבודה:
א'-ה' 08:00-17:00
ימי ו' 07:00-12:00 - לפי צורך.
דרישות:
פרופיל תפקיד:

1. שירות טכני, זמינות, תגובה ומענה מהירים.
2. תעודת מכונאי רכב סוג 1 ומעלה - חובה.
3. ניסיון מקצועי של 5-3 שנים בענף הרכב - חובה.
4. ניסיון כמפקח/מבקר מוסכים יתרון.
5. כושר ביטוי בכתב ובע"פ, ויכולת ניהול מו"מ מול ספקים.
6. יכולות ארגון ועבודה עצמית בדגש על מצבי לחץ ועמידה בלוחות זמנים.
7. תקשורת בינאישית טובה ותודעת שירות גבוהה חובה.
8. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת הכרה ושימוש בתוכנת office.

המשרה מיועדת לנשים וגברים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8366439
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
למוסך בבעלות יבואן מוביל בפארק ראם דרוש/ה מנהל /ת עבודה מקצועי/ת ואחראי/ת להצטרף לצוות הדינמי שלנו. אם אתה בעל ניסיון בעולם הרכב, אוהב אנשים ועבודה עם צוותים מגוונים, ומחפש תפקיד שבו תוכל להוביל ולהשפיע - מקום זה בדיוק בשבילך! התפקיד כולל ניהול צוות עבודה, ניהול ותכנון לו"ז עבודה, אחריות על איכות השירות והסדרים בעבודה מול הלקוחות, מתן פתרונות טכניים בשטח ודאגה לשביעות רצון הלקוחות והצוות.
אנחנו מחפשים אותך - מי שמאמין בעבודה יעילה ומעל הכל - באיכות ושירות ללא פשרות.
דרישות:
- ניסיון בניהול צוותים והובלת פרויקטים בעולם הרכב
- יכולות ארגון וניהול זמן מעולות
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
- הבנה טכנית בתחום הרכב ופתרון בעיות בשטח
- יכולות תקשורת בין אישיות מצוינות ויכולת להתנהל מול מגוון לקוחות ותמכים
- שליטה במחשבים ותוכנות ניהול
- יכולת למידה והתפתחות מקצועית
- גישה חיובית ותודעת שירות גבוהה

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8482189
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בysb קבוצת י.ש. אחים יעקובי
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מוקד שירות המטפל בפניות ותקלות, כולל ניהול צוות מוקדנים
אחריות מקצה לקצה על טיפול באירועים - החל מפתיחת הקריאה ועד סגירתה לשביעות רצון הלקוח
הבטחת זמינות שירות, איכות מענה ועמידה ביעדי SLA
בקרה על איכות השירות, יישום נהלים ועמידה בסטנדרטים מקצועיים
ניתוח דוחות שירות ותקלות, זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור
גיוס, חניכה והכשרה של עובדים חדשים ושיפור מיומנויות צוות קיים
עדכון, שיפור והטמעת נהלי עבודה
שעות עבודה א-ה - משרה מלאה וזמינות לעבודה בשעות לא שיגרתיות
דרישות:
ניסיון בעבודה במוקד כשנה - חובה
ניסיון בעבודה במוקד הפועל 24/7 (ניסון מהצבא גם רלוונטי) - יתרון משמעותי
אחריות אישית גבוהה, אמינות וחוסן ניהולי
יכולת עבודה בתנאי עומס וריבוי משימות
יכולת למידה מהירה, סדר וארגון וירידה לפרטים
שליטה טובה ב-Office ובייחוד Excel - הפקת וניתוח דוחות
היכרות עם מערכות תפעול וניהול מוקדים - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8479153
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד