דרושים » רכב ומכונאות » לחברת HERTZ מפקח.ת טכני מוסכי חוץ - משרד בראשל"צ + שטח

ליבואן רכב מנהל שירות אזורי
עבודה מול מוסכי הרשת
טיפול בלקוחות חוזרים,טיפול בתביעות אחריות
בעל רקע טכני
5 ימי עבודה
שכר גבוה+תנאים מעולים+רכב

הזדמנות ייחודית להצטרף לחברת הייטק בעלת שם ולהוביל את תחום הבטיחות בתעבורה!
במסגרת התפקיד, תנהל/י ותפקח/י על צוותי הליסינג שלנו, תוך עבודה בצמוד עם צוות מחלקת הרכב בחברה.
כפיפות למנהל התחבורה בחברה.
המשרה כוללת שעות עבודה: מ-08:00 עד 17:00, וכוללת עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם אפשרויות רבות לפיתוח מקצועי והתפתחות אישית.
תנאים טובים למתאימים.

הצטרפו אלינו לחברה מובילה במטה פתח תקווה ותהיו חלק מקהילה שמקדמת בטיחות וידע בתחום התעבורה! בקבוצה גדולה
אנו מחפשים קצין/ת בטיחות בתעבורה איכותי/ת שיעבוד לפי תקנה 585 א' לתקנות התעבורה.
כקצין/ת בטיחות בתעבורה, תהיו אחראיים על פיקוח ואכיפת נהלי בטיחות בכלי רכב ונהיגה, הדרכת נהגים ועובדים בנושאי בטיחות, ניהול ותחזוקת מערך כלי הרכב, חקירת תקלות תאונות והפקת לקחים, ועבודה משותפת עם מנהלים, נהגים, קבלנים ורשויות.
יש לחברה כ20 סניפים ברחבי הארץ ולכן המשרה מוגדרת כ50% שטח הגעה לביקורות חצי שנתיות,
בחברה מעט אופנועים, מעט מלגזות ובעיקר רכבים פרטיים (כמה מאות)
העבודה בכפוף למנהל תחבורה המהווה קצין בטיחות ראשי.

הצטרפו לנבחרת המובילה של מרכז השירות הגדול שלנו בתור מנהל /ת טכני למחלקת המכונאות!
אם אתם מחפשים אתגר חדש שבו תוכלו להביא לידי ביטוי את יכולות הניהול והכישורים הטכניים שלכם, זו ההזדמנות שלכם להשתלב בסביבה דינמית ומתקדמת.
במסגרת התפקיד, תהיו אחראיים על ניהול העבודה והצוות במחלקה, ותפגשו בצוות מקצועי מחויב לחדשנות ולמצוינות טכנית.

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

מהות התפקיד:
ניהול מחלקת דיאגנוסטיקה צוות של מספר טכנאים.
אחריות על זרימת העבודה במחלקה,צמצום זמנים ושמירה על תהליכי עבודה נכונים.

תחומי פעילות:
הבנת תלונת הלקוח, במידת הצורך נסיעת מבחן עם הלקוח.
עזרה טכנית ללקוחות כגון (הפעלה של הרכב, שאלות טכניות)
יכולת הדרכה, אנגלית טכנית ברמה גבוהה, ניסיון עם עבודה מול יבואן,

ממשקי עבודה
מנהל מרכז השירות מנהל ישיר
צוות הקבלה מתאמות ויועצות השירות
מחסן חלפים
תנאים מעולים למתאימים - הכל ייקבע בהתאם למועמד

לא חייב להיות מאבחן

אם את.ה מחפש.ת עבודה מאתגרת ולקוחות מרוצים הם בראש סדר העדיפויות שלך זו ההזדמנות שלך!

מהות התפקיד:

קבלת לקוחות בצורה מקצועית ואדיבה עם כניסתם למוסך
אבחון מהיר ומדויק של תקלות ברכב, ומתן ייעוץ מקצועי ללקוחות
מלאי את כל הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה ונהל את התקשורת מול הלקוח
קביעת תאריך מסירת רכב ללקוח
ייעוץ ללקוחות בנוגע לתקלות נוספות, כולל הצגת מחירים ודחיפות ביצוע
חתימה על כרטיסי עבודה ועבודה מול צוות המוסך

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

איש תפעול - אולם תצוגת רכבים

אחראי על תפעול ושינוע רכבים באולם התצוגה, כולל הזזת רכבים בתוך האולם ומחוצה לו, סידור רכבים בהתאם לצורך התפעולי, סיוע בהכנת רכבים למסירה ולטיפול שוטף, ושינוע רכבים לפי דרישה.

היקף משרה:
ימים א-ה 09:00-18:00
ימי ו 09:00-13:00

שכר:
8000שח בסיס גלובלי
מיקום: ראשון לציון

אבחון תקלות ברכבים.
הגדרה וביצוע של תהליכי אבחון מסודרים.
התמדה ושימוש באמצעים לא קונבנציונאליים לאיתור תקלות מסובכות
לאחר איתור גורם התקלה הגדרת תהליכים לפתרון.
ביצוע עבודות מכאניות וחשמליות ברמה גבוהה ע"פ הוראות היצרן.

מה נדרש?
קריאה והבנה של אנגלית טכנית
יכולת למידה עצמית של אופן פעולת מערכות הרכב השונות
ניסיון כמאבחן/ת במוסך - חובה
ניסיון בעבודה עם מחשב אבחון - חובה
אנגלית ברמה טובה - חובה
בעל תעודת הסמכה - יתרון משמעותי
השכלה בתחום הרכב