חברה גדולה ומובילה מגייסת נציגת שירות לתפקיד המשלב מענה טלפוני ועבודת Back Office אמיתית. הזדמנות להשתלב במחלקה מקצועית, להכיר תהליכים פניםארגוניים, לצבור ניסיון משמעותי וליהנות מסביבת עבודה איכותית בחברה עם שם חזק ואפשרויות התפתחות.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות, טיפול בפניות ובקשות שירות, בירור פרטים ומתן מידע מקצועי. פתיחת פניות במערכת, עדכון נתוני לקוחות ומעקב אחר השלמת הטיפול.
ביצוע משימות Back Office, בדיקת מסמכים, הזנת נתונים, עדכון רשומות ועבודה שוטפת מול מערכות ממוחשבות. העברת בקשות למחלקות הרלוונטיות, ביצוע בקרות ותיאום בין גורמים בחברה.
הזדמנות להכיר את הפעילות שמאחורי הקלעים ולבנות ניסיון מקצועי בחברה גדולה.
היקף משרה: משרה מלאה, ללא ימי שישי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות בחגים ובימי הולדת, ערבי צוות, נופשים בארץ ואפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס - חוובה כשנתיים! לא דרוש נסיון רב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.