דרושים » שירות לקוחות » משנה למנכ"ל /ית

קבוצת נדלן מסחרי מובילה מחפשת מנהיג/ה עסקי/ת מנוסה להובלת פעילות מרכזי מסחר באזור הדרום.
מדובר בתפקיד מנכלי רחב, הכולל אחריות מלאה על הביצועים העסקיים, האסטרטגיים והתפעוליים של נכסים מניבים בקנה מידה משמעותי.

זו הזדמנות לקחת את המושכות, להשפיע, לפתח ולהצעיד קדימהמרכזים פעילים ודינאמיים בלב העשייה המסחרית בישראל.

תחומי אחריות מרכזיים

הובלה אסטרטגית מלאה של פעילות מרכזי המסחר והשאת ערך הנכסים

שיווק הנכסים וניהול מומ עם רשתות וקמעונאים מובילים

עבודה שוטפת מול שוכרים קיימים - הארכות חוזים, השבחת תמהיל מסחרי והעמקת פעילות

בניית אסטרטגיית שיווק ומיתוג אזורית להגדלת תנועת מבקרים ופדיונות

ניהול כולל של תפעול המרכזים: אחזקה, ביטחון, ספקים, חניונים ומערכות תומכות

אחריות על מערכות חניונים, מערכות סולאריות ותחומי פעילות משלימים

ניהול תקציבים, בקרה פיננסית ועמי

אנו מחפשים משנה למנכל לחברה תעשייתית צומחת (בגודל בינוני) שנותנת שירותים טכניים מקצועיים לחברות תעשייתיות בדרום.
החברה היא בת של חברה ציבורית ונמצאת בתהליכי צמיחה והתפתחות ומחפשת מנוע ניהולי משמעותי שיעסוק יחד עם המנכל בקידום הפיתוח העסקי, במכירות, בתפעול הצוותים ובשיפור מתמיד של שגרות הניהול בחברה.

התפקיד כולל הובלה (לצד המנכל) של הניהול השוטף של החברה כמו גם בתהליכי ההתפתחות של החברה בשווקים בהם היא פועלת וביצירת שווקים חדשים וכן של תהליכים פנימיים של בניה ושיפור.
האחריות הינה לכלל הפעילות של החברה והתפקיד כולל ממשק ישיר לדירקטוריון של החברה.

לרשת קמעונאית בתחום המזון באזור הדרום, דרוש/ה מנכ"ל/ית.
ניהול והובלת פעילות החברה, אחריות כוללת על התוצאות העסקיות, הצמיחה וההתייעלות התפעולית.
ניהול שוטף של עסקי החברה, ייעוץ, תכנון, גיבוש והתווית מדיניות החברה.
ניהול כולל של הרשת: סחר, תפעול, כספים, שיווק, משאבי אנוש.
הובלת אסטרטגיה עסקית ותוכניות עבודה רבשנתיות, אחריות מלאה על ביצועי הסניפים, רווחיות, מכירות ומדדי KPI.
ניהול והנעת הנהלה בכירה ומנהלי אזורים, פיתוח מנועי צמיחה, שיפור חוויית לקוח והתייעלות תפעולית.
עבודה שוטפת מול בעלי מניות ודירקטוריון.

חברת ייצור בינלאומית קמעונאית מחפשת מנהל /ת בכיר/ה להובלת פעילות התפעול והייצור.
לחברה יש מספר אתרי ייצור בארץ ובעולם, כולל חברות בנות בחו"ל.
התפקיד כולל:
הובלת מערך הייצור והתפעול התעשייתי.
אחריות מלאה על ביצועים עסקיים ורווחיות יחידות הייצור.
ניהול אסטרטגי של תהליכי ייצור, בטיחות, איכות, ומשאבי אנוש.
הגדרת יעדים ותכניות עבודה תוך התאמה לאסטרטגיה ארגונית.
שותפות עם מחלקות מכירות ופיתוח בהשקת מוצרים ופתרונות חדשניים.
הכנת תקציבים ודיווחים פיננסיים תקופתיים בשיתוף הגורמים הפיננסיים.
פיתוח מוצרים חדשים תוך שמירה על יתרון תחרותי.
שיפור מתמיד של תהליכים, יעילות תפעולית והפחתת הוצאות.
ניהול מקיף של היבטים תפעוליים: תחזוקה, בטיחות, תשתיות, רגולציה, סביבה ואיכות.
עמידה ביעדי ביצוע מדידים והנעת שיפור מתמשך.

תפקיד הנהלה בכיר האחראי על הובלה אסטרטגית של תחום השירות ברמה ארצית, לשיפור חוויית הלקוח, הגדלת שביעות רצון וצמצום נטישה.
עיקרי התפקיד:
גיבוש והובלת אסטרטגיית שירות ארגונית, פיתוח אמנת שירות וסטנדרטים אחידים.
הטמעת תרבות שירות בכלל הסניפים והמטה והובלת פרויקטים לשיפור חוויית הלקוח.
אחריות מלאה על שרשרת הטיפול בלקוח לאורך מחזור חייו.
ניהול מוקד שירות ושימור, כולל שימוש בכלים דיגיטליים לזיהוי נטישה ובניית מתודולוגיית שימור.
מדידה שוטפת של שביעות רצון, חוויית לקוח ונטישה, ניתוח נתונים והובלת תוכניות שיפור.
ניהול וטיפול רוחבי בתלונות לקוחות והובלת שיפור תהליכים חוצי ארגון.
בניית תוכניות הכשרה והטמעת סטנדרטים מקצועיים לעובדים ומנהלים.
עבודה שוטפת מול הנהלה וסניפים בפריסה ארצית, כולל נוכחות בשטח.
מדדי הצלחה:
שביעות רצון גבוהה, ירידה בנטישה, עמידה ביעדי שימור, איכות וזמני טיפול בפניות, והטמעה מלאה של סטנדרטי השירות בארגון.

לחברה תעשייתית דרוש/ה סמנכל/ית תפעול
מיקום: קריית גת
במסגרת התפקיד:
הובלה כוללת של מערך התפעול: ייצור, אחזקה ולוגיסטיקה.
ניהול ישיר ועקיף של מאות עובדים, כולל דרגי ניהול ביניים.
הובלת תהליכים תפעוליים מורכבים בסביבה תעשייתית.
ניהול שוטף לצד הובלת שינויים, התייעלות, מצוינות תפעולית ושיפור מתמיד.
משרה מלאה, פונה כמובל שני המינים.

הארגון הוא פלטפורמת רכש משותף של קיבוצים וארגונים, המבוססת על כוח קנייה קבוצתי.
התחום הצרכני כולל את תחום המזון והאנרגיה.
הפלטפורמה צפויה להתפתח לעולמות נוספים - צריכה פרטית של משקי בית ומסחר באמצעות פלטפורמות דיגיטליות.
יעוד:
הובלת קהילה צרכנית שממצה יתרון גודל ופועלת בכלים דיגיטליים מתקדמים.
פיתוח שוק חדש של משקי בית פרטיים והפיכת הארגון לשחקן מוביל גם בצרכנות האישית, תוך מתן חוויית משתמש מתקדמת, מבוססת דיגיטל, סליקה חכמה ושירות ישיר ללקוח.
מהות התפקיד
גיבוש והובלה של אסטרטגיה בתחום הצרכני כיחידה עסקית חכמה, דיגיטלית ומשפיעה:
הקמה, בנייה והובלה של קבוצות רכישה אפקטיביות ומחייבות
פיתוח מודל פעילות למשקי הבית, מעבר לצרכנות הקולקטיבית
מיצוי יתרון הגודל והשגת ערכים מוספים לטובת הלקוח
עיצוב מודל צריכה מודרני - מבוסס כלים דיגיטליים וסליקה מתקדמת
פיתוח מנועי ערך ורווח לארגון עצמו
מיצוב הארגון כפלטפורמה צרכנית חכמה ורבערוצית

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון מוביל בת"א, דרוש/ה מנכ"ל/ית למלון:
- אחריות על ניהול הכולל של המלון כולל תפעול ושירות.
- אחריות על ריווחיות המלון.

אחריות מלאה על ניהול חטיבת הבנייה למגורים של החברה, משלב הייזום והתכנון ועד מסירה ואכלוס.
ניהול כולל של פרויקטים בהיקפים גדולים, לוחות זמנים, תקציבים, איכות ובטיחות.
ניהול מנהלי פרויקטים, מהנדסים, קבלני משנה וספקים.
עבודה שוטפת מול יזמים, רשויות מקומיות, יועצים ומתכננים.
אחריות על רווחיות החטיבה, בקרה תקציבית וניהול סיכונים.
הובלת תהליכי התייעלות, סטנדרטיזציה ושיפור ביצועים.