רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל מוקד שירות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בAlljobs Match
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת צוות נציגי שירות, תוך אחריות מלאה על סגירת מעגלי טיפול ומתן שירות איכותי ללקוחות. טיפול בפניות מורכבות והסלמות שלא נפתרו ברמת הנציגים, ומתן פתרונות מקצועיים לשביעות רצון הלקוחות.

אחריות על תיאום ושילוח טכנאים לטיפול בתקלות טכניות, לצד מעקב ובקרה שוטפים על פתיחה וסגירה של קריאות שירות. הובלת תהליכי הדרכה והטמעת נהלי עבודה, תוך שיפור מתמיד של איכות השירות ועמידה בסטנדרטים ארגוניים.

ניהול סידורי עבודה של צוות הנציגים, וכן אחריות על ביצוע, ניתוח והפקת סקרי שביעות רצון לקוחות לשם שיפור חוויית השירות.
דרישות:
ניסיון קודם של מעל שנתיים בתפקיד דומה - חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות הכולל שילוח טכנאים לטיפול בתקלות טכניות
ניסיון בניהול והובלת צוות נציגי שירות
יכולת מוכחת בעמידה ביעדים ובניהול ביצועים
יכולת ניהולית גבוהה ופתרון בעיות מורכבות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8609835
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: נתניה
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות טכני סלולר.
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל /ת מוביל/ה.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל /ת.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון בעולם השירות ללקוח.
הכרות עם עולמות הטכני.
נכונות לשעות עבודה מאומצות לפי צרכי המערכת.
זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים
דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.
ניסיון ניהולי קודם.
הכרות עם מערכות אמדוקס / סאפ / JET.
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8412775
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
חברה חסויה
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגי.ות שירות
מעקב ופיקוח של פתיחה וסגירת קריאות שירות
מענה טלפוני לתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי.ות השירות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוחות
הדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של איכות השירות
אחריות על ביצוע והפקת סקר שביעות רצון לקוחות
מדידת ביצועים של נציגי.ות שירות: האזנה לשיחות, כמות שיחות נכנסות, שיחות ננטשות ושיחות יזומות
טיפול ומעקב שוטף בדו"חות קריאות שירות מול מוקד שירות חיצוני כולל בדיקה ואישור החיובים
ממשקי עבודה מול שאר מחלקות החברה
דרישות:
ניהול והובלת צוות עובדים: נציגי.ות שירות
יכולת ניהולית ופתרון בעיות מורכבות
ראייה מערכתית
אסרטיביות
סדר וארגון
יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית גבוהה
ניסיון במערכות מחשוב ברמה גבוהה
ניסיון בעבודה עם מערכת ERP
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות
ניסיון בניהול מוקד שירות - שנתיים ומעלה
עמידה ביעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8595258
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות טכני סלולר.
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל /ת מוביל/ה.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל /ת.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון בעולם השירות ללקוח.
הכרות עם עולמות הטכני.
נכונות לשעות עבודה מאומצות לפי צרכי המערכת.
זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים
דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.
ניסיון ניהולי קודם.
הכרות עם מערכות אמדוקס / סאפ / JET.
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8450854
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות טכני סלולר.
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל /ת מוביל/ה.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל /ת.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון בעולם השירות ללקוח.
הכרות עם עולמות הטכני.
נכונות לשעות עבודה מאומצות לפי צרכי המערכת.
זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים
דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.
ניסיון ניהולי קודם.
הכרות עם מערכות אמדוקס / סאפ / JET.
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8419655
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בשרונים תשתיות מים וביוב בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
באחריות בעל התפקיד:

ניהול צוות משל"ט כולל תיעדוף משימות, הגדרת פרויקטים וניהול שוטף.
תפעול יומיומי של מרכז השליטה והבקרה כולל פעילות אדמיניסטרטיבית ותפעולית של מערך התפעול וההנדסה בהתאם להגדרה ולצורך.
אחריות שוטפת על ניהול מוקד התקלות והמפגעים ועמידה ב-SLA, תיעוד ואיכות המענה.
מעקב אחר תוכניות העבודה השנתיות של האגף.
ריכוז נושא התקציב, רכש והתקשרויות באגף.
אחריות על עדכון, שדרוג והובלת תהליכי עבודה בתחום האיכות.
טיפול בפניות הציבור בתחום התפעול וההנדסה.
הערה: התפקיד הינו תפקיד ייעודי והוא נתון להתאמות ושינויים אד הוק ע"י המנהל הישיר בנקודות זמן שונות לפי פרויקטים ומשימות מחלקתיות ותאגידיות. כלומר, במידה ויש צורך בביצוע משימה או פרויקט שלא הוגדרו ביסודות הגדרת התפקיד, העובד יקבל הנחיה ע"י המנהל הישיר ו/או המנכ"לית לבצע משימה או פרויקט זה.
דרישות:
השכלה פורמאלית - תעודת בגרות מלאה - חובה. ניסיון של לפחות 4 שנים בעבודה אדמיניסטרטיבית בכירה - חובה.
ניסיון בעבודה בחברה הנדסית - יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול פעילות ארגונית מורכבת (עבודה מרובת ממשקים) - יתרון משמעותי.
ידע טכני/מחשובי - שליטה מלאה ביישומי אופיס - חובה, פריוריטי - חובה, תוכנות לניהול משימות/תחזוקה - יתרון משמעותי.
שליטה בשפה העברית - ברמה גבוהה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8603598
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: פתח תקווה ונתניה
שכר: 10,000-12,000
לחברה גדולה ומוכרת בתחומה בפתח תקווה
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות בפתח תקווה
התפקיד כולל- ניהול צוות של נציגי שירות לקוחות פרונטליים וטלפוניים
משרה מלאה, שכר- ממוצע של 13K!
דרישות:
ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד או אחראי/ת משמרת או מנהל /ת צוות- שנה לפחות חובה
יכולת הובלה לעמידה ביעדים
שליטה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ואופיס
השכלה אקדמית- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8610081
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בקורקט ייבוא ושיווק מתנות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת קורקט מתנות דרוש/ה אחראי/ת משמרת

ניהול שוטף של משמרת מוקד השירות
הובלת נציגים לעמידה ביעדים ואיכות שירות
טיפול בפניות מורכבות
בקרה על זמני תגובה ותפוקות
חניכה והדרכה של עובדים חדשים
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
ניסיון ניהולי/פיקודי - יתרון משמעותי
סדר, אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מצוינים ויכולת קבלת החלטות
משרה מלאה 08:30-17:30
שעות נוספות וימי ו' במידת הצורך בלבד

למה כדאי לעבוד אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית, צוות חזק, מקום ללמוד, להתקדם ולהשפיע באמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7611426
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים באו.אר.אס- סניף חדרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד (כ-10 עובדים) לעבודה מול סוכנים ויועצים פיננסיים.
תיאור התפקיד:
עבודה שוטפת מול סוכנים ויועצים פיננסיים
מתן מידע ומענה מקצועי בנושאי פנסיה, גמל והשתלמות
טיפול בפניות מקצועיות ותפעוליות
עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון.
דרישות:
דרישות התפקיד -
היכרות עם עולם הפנסיה, גמל והשתלמות - חובה.
ניסיון ניהול במוקדים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8617199
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים במטרה גיוס והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה יציבה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול מערך שירות לקוחות מקצועי ודינמי
ניהול והובלת צוות נציגי שירות כולל חניכה, בקרה וסגירת מעגלי טיפול
טיפול בתלונות לקוחות מורכבות ומתן פתרונות לשביעות רצון מלאה
פתיחה וסגירה של קריאות שירות
הטמעת נהלי עבודה
ניהול סידורי עבודה ותפעול שוטף של המוקד
אחריות על ביצוע סקרי שביעות רצון וניתוח ממצאים
מדידה ובקרה של ביצועי נציגים - האזנות, זמני מענה, שיחות ננטשות, יזומות וכדומה
עבודה מול מוקד שירות חיצוני כולל בקרה ואישור חיובים
דרישות:
ניסיון של מעל שנתיים בניהול מוקד שירות - חובה
ניסיון מוכח בהובלת צוות ועמידה ביעדים
יכולת ניתוח נתונים ושיפור ביצועים
ראייה מערכתית ויכולת פתרון בעיות מורכבות
סדר וארגון ברמה גבוהה
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעה
שליטה מלאה במערכות מחשוב
ניסיון בעבודה עם Priority - יתרון
נכונות למשרה מלאה כולל שעות נוספות
משרה מלאה | תנאים טובים למתאימים/ות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8595205
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באלקטרה פאוור סופרגז בע"מ
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה מובילה בתחומה דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות ומכירה.
אחריות על צוות של כ-20 נציגים. התפקיד כולל ניהול צוות עובדים לעמידה ביעדי המוקד. הנעת תהליכים בצוות, ביצוע בקרות ומשובים, עמידה ביעדים ועזרה לצוות בעת הצורך, תדריכי בוקר וביצוע הדרכות לעובדים חדשים והדרכות שוטפות.
משרה מלאה בין השעות 08:00-17:00.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה - חובה
עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים, עמידה בלחצים, יחסי אנוש מעולים, יכולת הנעה לפעולה, עבודה בסיבה טכנולוגית, אקסל ברמה גבוהה, אסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8591468
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
חברה יבואנית למוצרי מוסכים ורכב מחפשת מנהל /ת למוקד שירות הלקוחות שלה הממוקם בראש העין. בתפקיד אחריות על הובלת צוות שירות הלקוחות, שיפור ויעול מערכות השירות, ויצירת חוויית לקוח טובה ללקוחות הליסינג התנקלים בבעיה ברכב ו/או מול השירות במוסך.
מדובר במוקד קטן הפעיל בין השעות 08:00-16:00.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול מוקד/ צוות שירות לקוחות- חובה
- יכולת תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת להניע צוותים.
- הבנה מעמיקה בתהליכי שירות ובמתן פתרונות ללקוחות.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ועמידה בלחצים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8612135
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בשרן
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו "בשרן רפואה עד הבית" עוזרים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי במימון הקופה בסביבה ביתית מנחמת ומוכרת.
הצטרף/י למוקד באווירה צעירה בצוות בוטיק ומשפחתי!

איך ייראה היום שלך? 
ניהול שוטף של המשמרת, חלוקת משימות בין הנציגים.
העברת שיחות משוב וביצוע שיחות מנהלים.
ניהול זמינות והפסקות.
יכולת הנעת עובדים וביצוע בקרות שוטפות.
זמינות למשרה מלאה במשמרות
דרישות:
ניסיון בתפקיד נציג/ת בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד טלפוני - חובה.
שליטה ביישומי מחשב - חובה.
עבודה בעלת משמרות בסביבה צעירה וכיפית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8525807
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
שכר: 10,000-12,000
דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות
ניהול עובדים בתחום השירות הטלפוני, הבק אופיס והפרונטלי, אחריות על עמידה ביעדי שירות וגביה, אדמיניסטרציה שוטפת.
משרה מלאה, ללא ימי שישי!
דרישות:
ניסיון בניהול שירות לקוחות - חובה
תואר ראשון - יתרון
ידע ביישומי מחשב ותוכנות OFFICE המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8554929
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ישיר של צוות נציגים/ות.
הדרכה, חניכה, ביצוע משובים ושימור נציגים.
אחריות על עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים והטמעת נהלים.
דרישות:
ניסיון קודם כראש/ת צוות בעולמות השירות- חובה.
רקע טכני או ניסיון בתמיכה טכנית.
תודעת שירות גבוהה מאוד- חובה.
נכונות לימי שישי במידת הצורך.
אסרטיביות, אנרגטיות ויכולת הנהגה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ושיפור ביצועים מתמיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8592770
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משמרות
מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית והשפעה יומיומית?
זה בדיוק המקום שלך.
למוקד גיוס תורמים ותיק ומוביל דרוש/ה מנהל /ת משמרת להובלת צוות טלפוני, בסביבה מקצועית, אנושית ובעלת שליחות.
מה התפקיד כולל?
ניהול והובלת צוות נציגים
הנעה ליעדים ושיפור ביצועים
ליווי, הדרכה וחניכה מקצועית
עבודה עם דוחות ונתונים
מה תקבל/י אצלנו?
תפקיד ניהולי עם אחריות והשפעה
תנאים טובים מאוד למתאימים/ות
סביבת עבודה יציבה עם ניסיון של שנים
תחושת משמעות אמיתית בעשייה
מיקום ושעות:
הרצליה | משמרות בוקר/ערב + ימי שישי לסירוגין
נשמע מתאים? שלח/י קוח והצטרפ/י אלינו.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול עובדים
יכולת הנעה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים
שליטה בסיסית במחשב, כולל וורד ואקסל
סבלנות, גמישות מחשבתית ויכולת עבודה עם אנשים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8617799
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
09/04/2026
מיקום המשרה: שרון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברתנו דרוש/ה מנהל /ת תפעול מחלקת דלקנים
אנחנו מחפשים מנהל /ת תפעול להובלת מחלקת הדלקנים - תפקיד מרכזי עם אחריות על תפעול, שירות, וניהול צוותים
הובלת מערך הדלקנים מקצה לקצה
ניהול צוות טכנאים ומוקד שירות
עבודה מול לקוחות בכירים, קבלני משנה וחברות דלק
אחריות על מלאי, הפצה, איכות, SLA וKPI
תפקיד עם הרבה השפעה, אחריות ועשייה
משרה מלאה | חברה יציבה ומובילה באזור השרון
קורות חיים לשלוח למייל.
דרישות:
ניסיון בניהול אופרציה / שירות
ניסיון בניהול צוותים ומוקד - יתרון משמעותי
אוריינטציה תפעולית, שירותית וטכנית
תואר ראשון - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8602602
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
07/04/2026
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים את התפקיד הבא שלכם בניהול? זה בשבילכם!
למוקד שירות מוביל בנתניה דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד שירות - משרה מלאה
אם אתם יודעים להוביל אנשים, להניע צוותים קדימה ולעשות סדר גם כשיש לחץ - אנחנו רוצים להכיר אתכם!
מה עושים בתפקיד?
* ניהול והובלת צוות נציגי שירות
* עמידה ביעדים ושיפור ביצועים
* חניכה, פיתוח וליווי עובדים
* שמירה על חוויית שירות מעולה ללקוחות
* עבודה שוטפת מול ממשקים בארגון
מה יוצא לכם מזה?
סביבת עבודה צעירה ודינמית
תפקיד עם השפעה אמיתית
אופק קידום ופיתוח מקצועי
תנאים טובים למתאימים.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בניהול צוות שירות / מוקד - חובה
יכולת הובלה, מוטיבציה ויחסי אנוש מעולים
אוריינטציה שירותית גבוהה
עבודה טובה בלחץ ובריבוי משימות
שליטה במחשב ויכולת ניתוח נתונים
יתרון משמעותי אם יש:
ניסיון עם מערכות CRM
היכרות עם מדדי שירות ובקרה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8601901
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו