דרושים » ביטוח » מנהל /ת קשרי סוכנים לחבק השקעות בהרצליה שכר סביב ה13-15

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים באו.אר.אס- סניף חדרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד (כ-10 עובדים) לעבודה מול סוכנים ויועצים פיננסיים.
תיאור התפקיד:
עבודה שוטפת מול סוכנים ויועצים פיננסיים
מתן מידע ומענה מקצועי בנושאי פנסיה, גמל והשתלמות
טיפול בפניות מקצועיות ותפעוליות
עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון.
דרישות:
דרישות התפקיד -
היכרות עם עולם הפנסיה, גמל והשתלמות - חובה.
ניסיון ניהול במוקדים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8617199
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת מוקד לחברה פיננסית מובילה בהרצליה! 

במסגרת התפקיד-
עבודה שוטפת מול סוכנים ויועצים פיננסיים, מתן מידע ומענה מקצועי בנושאי פנסיה, גמל והשתלמות, טיפול בפניות מקצועיות ותפעוליות,
עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון. 

תנאים-
משרה מלאה ראשון עד חמישי 8:00-17:00
נא לציין צ''ש
דרישות:
היכרות עם עולם הפנסיה, גמל והשתלמות - חובה. 
ניסיון ניהול במוקדים לפחות שנתיים - חובה
ניסיון בעבודה מול סוכנים, יועצים או לקוחות בתחום הפיננסי - יתרון. 
תודעת שרות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8601367
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
מהובלת מוקד השירות והמכירה להשגת מצוינות תפעולית, שיפור חוויית הלקוח והגדלת הכנסות החברה, תוך ניהול מקצועי ואנושי של צוות עובדים ומנהלי משמרת.

תחומי אחריות מרכזיים:

אחריות מלאה על תפעול שוטף של מוקד השירות והמכירה

ניהול והנעת צוות מנהלי משמרת, מנהלי צוותים ונציגים לעמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות ושימור

פיקוח על איכות שיחות ומתן משוב מקצועי לשיפור ביצועים

ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובניית תהליכי שיפור מתמיד

אחריות על עמידה במדדי SLA, זמינות ואיכות טיפול

גיוס, קליטה, הכשרה ושימור עובדים

עבודה מול ממשקים שונים בחברה ומחוצה לה
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד (מעל 20 עובדים) בתחום שירות או מכירות 

יכולות ניהול, הנעה והובלת צוותים

הבנה עמוקה במדדי שירות, מכירה ותפעול מוקדים

יכולת עבודה עם דוחות נתונים, הסקת מסקנות וקבלת החלטות

מיומנויות תקשורת גבוהות, שירותיות ויכולת פתרון בעיות

יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

שליטה מלאה במערכות מחשוב וCRM

כישורים אישיים:

מנהיגות ואסרטיביות

חשיבה אנליטית וראיה מערכתית

יוזמה ויכולת הובלת שינויים

יחסי אנוש מצוינים וגישה שירותית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451650
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת חברות מובילה ובצמיחה מתמדת דרוש/ה מנהל /ת סניף באזור המרכז, למשרה ייחודית ומאתגרת!
הכשרת מנהלים מקצועית על חשבון החברה, רכב חברה צמוד, טלפון נייד, קרן השתלמות ותנאים סוציאליים מעולים!!


מדובר בתפקיד מגוון ומאתגר המכיל בתוכו:
- ניהול יחידת רווח והפסד.
- ניהול והובלת צוות עובדים מגוון.
- הנעה לעמידה ביעדי הסניף.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- ניהול קשרי לקוחות.
דרישות:
- ניסיון מעולמות המכירות/שירות/שימור לקוחות - חובה.
- ניסיון קודם בניהול - חובה.
- דובר/ת רוסית- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8178925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במטרה גיוס והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
לחברה יציבה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול מערך שירות לקוחות מקצועי ודינמי
ניהול והובלת צוות נציגי שירות כולל חניכה, בקרה וסגירת מעגלי טיפול
טיפול בתלונות לקוחות מורכבות ומתן פתרונות לשביעות רצון מלאה
פתיחה וסגירה של קריאות שירות
הטמעת נהלי עבודה
ניהול סידורי עבודה ותפעול שוטף של המוקד
אחריות על ביצוע סקרי שביעות רצון וניתוח ממצאים
מדידה ובקרה של ביצועי נציגים - האזנות, זמני מענה, שיחות ננטשות, יזומות וכדומה
עבודה מול מוקד שירות חיצוני כולל בקרה ואישור חיובים
דרישות:
ניסיון של מעל שנתיים בניהול מוקד שירות - חובה
ניסיון מוכח בהובלת צוות ועמידה ביעדים
יכולת ניתוח נתונים ושיפור ביצועים
ראייה מערכתית ויכולת פתרון בעיות מורכבות
סדר וארגון ברמה גבוהה
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעה
שליטה מלאה במערכות מחשוב
ניסיון בעבודה עם Priority - יתרון
נכונות למשרה מלאה כולל שעות נוספות
משרה מלאה | תנאים טובים למתאימים/ות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8595205
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במיבסקי – עוצמה הורייזון בכירים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מחלקת שירות הלקוחות
מענה לפניות של לקוחות בערוצים השונים
קישור מול גורמים שונים בחברה ולמתן פתרונות
תפעול מערך הדיוור המקוון
הפקת דוחות רלוונטים ועוד
דרישות:
ניסיון בניהול שירות לקוחות שנתיים לפחות - חובה
מחברה קמעונאית - יתרון משמעותי
זמינות למשרה מלאה במשרד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8570321
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בAIG
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל.ת מחלקת חיתום רכוש וחבויות להוביל את הצוות תוך שילוב של ראייה עסקית רחבה עם עומק מקצועי, להיות חלק מקבלת החלטות משמעותיות המשפיעות על פעילות הארגון.
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות החיתום, קביעת מדיניות מקצועית, ליווי עסקאות מורכבות וניהול קשרים עם סוכנים ויועצי ביטוח, תוך עבודה שוטפת מול הנהלה מקצועית בארץ ובחו"ל.
 
              ניהול מקצועי ואישי של צוות חתמי רכוש וחבויות
              קבלת החלטות חיתומיות לרבות בעסקים גדולים גדולים ומורכבים
              יישום מדיניות חיתום גלובלית
              רכישת ביטוח משנה
              אחריות על רווחיות התיק וניהול הסיכונים
              ליווי וסגירת עסקאות משמעותיות וניהול מומ מורכב
              ניהול קשרים מקצועיים עם סוכנים ויועצי ביטוח
              מפרטים ונוסחי פוליסות
              אחריות על תיק חידושים וניהול שוטף של הלקוחות
              ניהול ממשקים פנימיים והנהלה מקצועית בארץ ובחול
              ייעול תהליכי עבודה ושיפור מקצועי של תחום החיתום
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
              ניסיון בתחום חיתום ביטוח מסחרי- חובה
              ניסיון בניהול צוות- יתרון משמעותי
              היכרות מעמיקה עם פוליסות רכוש וחבויות- חובה
              אנגלית ברמה גבוהה מאוד (קריאה, כתיבה ודיבור)- חובה
              תואר ראשון- חובה | תואר שני- יתרון
              תואר בכלכלה / משפטים / מנהל עסקים- יתרון משמעותי
 
מה נדרש ממך?
              יכולת קבלת החלטות ושיקול דעת מקצועי
              ראייה עסקית ומערכתית
              כישורי ניהול והובלת צוות
              יכולת ניהול מומ והשפעה
              עבודה בסביבה מרובת משימות ועומסים
              יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים
 

 

 
 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8582339
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: פתח תקווה ונתניה
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
לחברה גדולה ומוכרת בתחומה בפתח תקווה
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות בפתח תקווה
התפקיד כולל- ניהול צוות של נציגי שירות לקוחות פרונטליים וטלפוניים
משרה מלאה, שכר- ממוצע של 13K!
דרישות:
ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד או אחראי/ת משמרת או מנהל /ת צוות- שנה לפחות חובה
יכולת הובלה לעמידה ביעדים
שליטה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ואופיס
השכלה אקדמית- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8610081
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות
ניהול עובדים בתחום השירות הטלפוני, הבק אופיס והפרונטלי, אחריות על עמידה ביעדי שירות וגביה, אדמיניסטרציה שוטפת.
משרה מלאה, ללא ימי שישי!
דרישות:
ניסיון בניהול שירות לקוחות - חובה
תואר ראשון - יתרון
ידע ביישומי מחשב ותוכנות OFFICE המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8554929
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
חברה חסויה
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגי.ות שירות
מעקב ופיקוח של פתיחה וסגירת קריאות שירות
מענה טלפוני לתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי.ות השירות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוחות
הדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של איכות השירות
אחריות על ביצוע והפקת סקר שביעות רצון לקוחות
מדידת ביצועים של נציגי.ות שירות: האזנה לשיחות, כמות שיחות נכנסות, שיחות ננטשות ושיחות יזומות
טיפול ומעקב שוטף בדו"חות קריאות שירות מול מוקד שירות חיצוני כולל בדיקה ואישור החיובים
ממשקי עבודה מול שאר מחלקות החברה
דרישות:
ניהול והובלת צוות עובדים: נציגי.ות שירות
יכולת ניהולית ופתרון בעיות מורכבות
ראייה מערכתית
אסרטיביות
סדר וארגון
יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית גבוהה
ניסיון במערכות מחשוב ברמה גבוהה
ניסיון בעבודה עם מערכת ERP
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות
ניסיון בניהול מוקד שירות - שנתיים ומעלה
עמידה ביעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8595258
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בAlljobs Match
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת צוות נציגי שירות, תוך אחריות מלאה על סגירת מעגלי טיפול ומתן שירות איכותי ללקוחות. טיפול בפניות מורכבות והסלמות שלא נפתרו ברמת הנציגים, ומתן פתרונות מקצועיים לשביעות רצון הלקוחות.

אחריות על תיאום ושילוח טכנאים לטיפול בתקלות טכניות, לצד מעקב ובקרה שוטפים על פתיחה וסגירה של קריאות שירות. הובלת תהליכי הדרכה והטמעת נהלי עבודה, תוך שיפור מתמיד של איכות השירות ועמידה בסטנדרטים ארגוניים.

ניהול סידורי עבודה של צוות הנציגים, וכן אחריות על ביצוע, ניתוח והפקת סקרי שביעות רצון לקוחות לשם שיפור חוויית השירות.
דרישות:
ניסיון קודם של מעל שנתיים בתפקיד דומה - חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות הכולל שילוח טכנאים לטיפול בתקלות טכניות
ניסיון בניהול והובלת צוות נציגי שירות
יכולת מוכחת בעמידה ביעדים ובניהול ביצועים
יכולת ניהולית גבוהה ופתרון בעיות מורכבות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8609835
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד