דרושים » שירות לקוחות » Customer Service Manager

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
This position sits at the heart of our growing global organization, you will be responsible for all aspects of your centres performance. Well give you the autonomy and resource to manage your centre as though its your own business. You will have a wide range of responsibilities including:
Being responsible for managing anything and everything on site.
Rising to every challenge and solving problems.
Giving tours to prospective customers.
Upselling to existing customers.
Above all, looking after our customers so well that each becomes a brand ambassador - for you, your team and IWG.
Requirements:
Ideally, youll have some experience of delivering against targets when leading a small, close-knit team. You may have run a flexible workspace centre before, or else a store, restaurant or any site with a high degree of customer focus. Alongside your natural sales and commercial skills, what matters most is that youve got the right mindset: passion, drive, ownership and resilience.

Passion: looking after our diverse prospects, customers and guests is at the heart of what we do, so you must bring your passion and positivity to work every day.
Drive: your own and your teams collective drive for success means youll only relax once youve delivered the results youre looking for.
Resilience: a relentless focus on business priorities, regardless of any obstacles placed in front of you.
Above all, youll be key to ensuring all our customers only ever receive a truly world-class service.

And your sense of ownership means youll continuously ensure the quality of service and the workspace are as good as they possibly can be.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8783487
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
דרושים באור -אור סריקה ותוינים בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
שכר: 10,000-12,000
רשת "אור", המתמחה בשירותי הדפסה, סריקה ושילוט לעסקים ולקוחות פרטיים, מגייסת מנהל /ת משמרת במשרה מלאה לסניף השרון ברעננה.

התפקיד כולל ניהול שוטף של המשמרת, הפעלת צוות עובדים, עבודה מול לקוחות, טיפול בהזמנות, תיאום עבודות מול הייצור והקפדה על שירות מקצועי, מהיר ואדיב.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות במהלך המשמרת
מתן שירות ללקוחות בסניף, בטלפון ובוואטסאפ
טיפול בהזמנות וביצוען
עבודה עם מחשבים, מערכות הזמנות ומכונות הדפסה/צילום
שמירה על סדר, איכות, זמני ביצוע ושביעות רצון הלקוחות
פתרון בעיות בזמן אמת ותפעול שוטף של הסניף
תחילת עבודה: מיידית
מתאים למועמדים/ות שמחפשים תפקיד אחראי, מגוון ודינמי בסביבת עבודה משפחתית ומקצועית.
דרישות:
חוש טכני ויכולת למידה מהירה
שליטה טובה במחשבים
ניסיון בניהול צוות או אחריות משמרת - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
אחריות, סדר, יוזמה ויכולת עבודה תחת עומס
יחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8705699
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים במכללת לוינסקי לחינוך
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
למרכז הייעוץ וההרשמה במרכז האקדמי לוינסקיוינגייט, קמפוס לוינסקי בצפון ת" א דרוש יועץ
לימודים טלפוני/דרושה יועצת לימודים טלפונית
קבלת פניות טלפוניות ממועמדים שמתעניינים בלימודים, התאמתם לתוכניות הלימוד המגוונות וליווי
לאורך כל תהליך ההרשמה
משרה מלאה בימים ראשון-חמישי
שעות גמישות ומשתנות
שכר + בונוסים
דרישות:
ניסיון ב עבודה בסביבה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה שיווקית
דיוק, סדר וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8720409
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בבאשר גבינות  בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
אוהבים אנשים? אוהבים אוכל טוב? המקום שלכם איתנו!
בואו לעבוד במקום שבו כל יום מתחיל בגבינות הטובות בעולם ומסתיים עם חיוך!????

לרשת הפרומז'רי המובילה בישראל בתחום הגבינות והקולינריה דרושים אנשי שירות ומכירה להצטרף למשפחה שלנו. אם אתם נהנים להעניק שירות מכל הלב, אוהבים לעבוד עם אנשים ורוצים להיות חלק מרשת הפרומז'רי המובילה בישראל - נשמח להכיר אתכם.

העבודה כוללת שירות ומכירה ללקוחות, היכרות עם עולם המעדנייה, גבינות בוטיק ומוצרים אירופאיים מובילים, עבודה בצוות משפחתי ואווירה איכותית, עם אפשרות להתפתח ולצמוח יחד איתנו.
דרישות:
אוהבים אנשים וגבינות.
שירותיות, חיוך וגישה חיובית.
נכונות לעבודה במשמרות.
התחייבות לטווח ארוך.
חיבור לעולם הקולינריה - יתרון.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8768098
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בHR Search
סוג משרה: משרה מלאה
ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון ייחודי בת"א, דרוש/ה מנהל /ת קשרי אורחים:
- הבטחת חוויית אירוח ברמה הגבוהה ביותר.
- מתן מענה מהיר ויעיל לכל בקשה או תלונה.
- איסוף משובים מאורחים במהלך שהותם ולאחריה, מעקב אחר חוות דעת באתרי אינטרנט והפקת לקחים לשיפור השירות.
- מתן המלצות לאורחים על אטרקציות, מסעדות, סיורים ושירותים שונים באזור המלון.
דרישות:
- ניסיון קודם מענף המלונאות - יתרון.
- עברית ואנגלית. שפות נוספות - יתרון.
- תודעת שירות יוצאת דופן, אמפתיה, סבלנות ויכולת הכלה. יכולת ליצור קשר אישי ולגרום לאורחים להרגיש רצויים.
- גמישות בשעות העבודה.
- ייצוגיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8714850
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בנס השמת בכירים - סימה מרטין
סוג משרה: משרה מלאה
לצוות של 8 רכזים, דרוש/ה רכז ליווי מתמחים ברפואה - להגשת תיקי מתמחים למועצה המדעית
משרה מלאה 8.5 שעות חמישה ימים, שעת תחילת העבודה גמישה
העבודה הינה ברמת גן, יש מקום חניה מוסדר לעובדים
מדובר בתפקיד תמיכה בצוות הליבה המתמקד בניהול נתונים, והכנת חומרים לוועדות המקצועיות
מתן מענה לפניות המתמחים
התפקיד דורש עבודה יסודית " מאחורי הקלעים"
דרישות:
יכולת דיוק גבוהה וירידה לפרטים - חובה
ניסיון בתפקידי שירות- חובה
השכלה אקדמית - יתרון משמעותי מאוד
שליטה טובה ביישומי האופיס
אנגלית ברמת קריאה ויכולת הבנת מסמכים פשוטים
תודעת שירות גבוהה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8718681
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בJomba HR
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה מנהל /ת מתחם אירוח לאחד מלקוחותינו - חברה מובילה בתחומה באזור המרכז
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון ניהולי קודם של אופרציות מורכבות, כולל ניהול מנהלים - חובה!
ניסיון עבודה בתחום התיירות והמלונאות - יתרון משמעותי.
הבנה פיננסית עמוקה, ניסיון בדוחות רווח והפסד וניהול מחזורי כספים חודשיים משמעותיים - חובה.
יכולת עבודה עצמאית, מציאת פתרונות אופרטיביים בזמן אמת וכושר מנהיגות.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד, לצד אוריינטציה טכנולוגית גבוהה.
זמינות גבוהה (24/7 בשעת חירום). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8730953
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
דרושים בBanani HR
סוג משרה: משרה מלאה
לתפקיד בצוות מחלקת הבדק בחברת נדל"ן גדולה דרוש/ה רפרנט/ית שירות למענה לדיירים לאחר מסירת הדירה ולתפעול הפניות מול הגורמים הרלוונטיים.

מה כולל התפקיד?
> מתן מענה טלפוני ובמייל לדיירים בנושאי בדק ותקלות לאחר מסירת הדירה.
> קבלת פניות, תיעודן ומעקב אחר הטיפול בהן.
> תיאום והעברת הפניות לגורמים המקצועיים הרלוונטיים.
> מעקב אחר סטטוס הטיפול ומתן עדכונים לדיירים.
> עבודה שוטפת עם Excel ומערכות מחשב.
> עבודה כחלק מצוות רפרנטיות, כאשר כל רפרנט/ית אחראי/ת על אזורי פרויקטים שונים.
דרישות:
> ניסיון של 3-4 שנים בשירות לקוחות, לרבות ניסיון ממוקדי שירות.
> שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
> יכולת התמודדות מקצועית עם פניות שירות מורכבות.
> שליטה ביישומי Office וב-Excel.
> ניסיון קודם בשירות לדיירים - יתרון משמעותי.

כפר סבא - בעוד כארבעה חודשים המשרדים צפויים לעבור להרצליה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8778523
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בקבוצת ח.י.
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות לקוחות בכפר סבא
העבודה כוללת:
אחריות על ביצועים איכותיים וכמותיים ועמידה ביעדים
הדרכה, חניכה ושימור נציגי שירות
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות
ביצוע משובים לנציגי השירות ושיפור ביצועים
עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי במידת הצורך.
תנאים מעולים למתאימים!!
דרישות:
ניסיון כר"צ במוקד שירות תפעולי- חובה
תודעת שירות גבוהה- חובה
אנרגטיות ואסרטיביות
יחסי אנוש טובים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8725190
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים באיקאה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מחלקת שירות לקוחות תוך ביצוע בקרה הדוקה על תהליכי העבודה לפי הנהלים.
הובלה וחניכת צוות העובדים ומנהלי המשמרת.
הובלת המחלקה לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
אחריות על מתחם שירות לקוחות, מחסן ההובלות, רפרנט המוקד וצוות פריקה והעמסה.
הובלת תהליכי השירות בחנות, ביצוע שיחות מנהל וטיפולי שירות מתקדמים.
תכנון כ"א במחלקה לרבות סידורי עבודה ועמידה בתקציב שעות.
דרישות:
וותק של שנה ומעלה בתפקיד ניהולי, ניהול צוות עובדים - חובה
זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות עבודה מאומצות
תקשורת בינאישית טובה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8758210
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
דרושים בHuman league
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד:
ניהול פעילות של מוקד משולב מכירות! שירות ותמיכה
גיוס, הכשרה ופיתוח צוותים
קביעת יעדים, שגרות, ניתוח ביצועים ושיפור תהליכים.
ניהול וקביעת סדרי עדיפויות ומשימות לצוותים
זיהוי הזדמנויות לשיפור השירות והיעילות והגדלת נפח פעילות
מינוף הביצועים והובלת יוזמות לשיפור והגדלת השירותים
עבודה מול ממשקים רבים הן בארגון והן מחוצה לו.
למתאימים /ות מובטחת סביבת עבודה איכותית, מעניינת, דינמית ותנאים מצוינים!!!!
דרישות:
- השכלה אקדמאית -יתרון
- ניסיון מוכח של לפחות 3-4 שנים בניהול בעולמות המוקדים (מכירות/ש"ל משולב מכירות)
- אוריינטציה מכירתית ותוצאתית - חובה!
- הבנה מעמיקה בבניית תהליכי עבודה
- ניסיון בעבודה מול לקוחות חיצוניים
-יכולת אנליטיות גבוהות
-עבודה מול ממשקים חיצוניים בכירים
- נסיון בעולמות התקשורת - יתרון משמעותי!!!
- ניסיון עם ערוצים דיגיטליים - יתרון משמעותי
-כישורי הובלה וניהול משימות/פרויקטים.
-גישה פרואקטיבית לפתרון בעיות.
- אוריינטציה עסקית
- תנאים מצוינים למתאים/ה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8723482
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד