120 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
נקה הגדרות חיפוש
בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
נקה בחירה
נקה בחירה
בחר
נקה בחירה
בחר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
שלחתם קורות חיים בלי להתאים אותם למשרה? כאילו לא שלחתם
יש לכם רק קובץ אחד של קורות חיים? טעות בידיכם. ...
קרא עוד >
אימהות וקריירה
תמרונים אין סופיים, אפס זמן פנוי, גבעות ניירת ב...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים מנהל שירות לקוחות, לחיפוש זה נמצאו 120 משרות, מתוכן 72 בלוח החם חינם!

מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
לפני 1 שעות
מיקום המשרה: אזור
תנאים נוספים: מספר סוגים
קליטה ישירה לבנק, מעניין אותך, מסלול קידום ופיתוח אישי? למוקד בנק גדול באזור דרושים /ות בנקאים /ות טלפונים /ות להיות עובדי /ות בנק מהיום הראשון.
מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק, פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות, מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים.
משרה מלאה: ימי 5 ימים בשבוע א`- ה` משעה 8:00-19:30 כל משמרת בין 6-9 שעות + ימי ו`.
משרת סטודנטים /ות : 4 משמרות באמצע שבוע + שישי לסירוגין או 3 משמרות בשבוע + שישי קבוע.
משרה מלאה /חלקית.
תנאים מצויינים למתאימים /ות.
דרישות:
בגרות מלאה חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5277314
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 1 שעות
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה ותיקה וגדולה באיזור בפתח תקווה, דרוש /ה מנהל /ת למשרד המכירות.
התפקיד כולל: ניהול צוות העובדים ושירות לקוחות.
משרה מלאה, ימים א'-ה'.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים ובשירות לקוחות.
ניסיון בתוכנות ERP ו-office.
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5276833
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 2 שעות
חבר הון אנושי - אדמיניסטרציה
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה עובד /ת למחלקת שרות לחברה אמריקאית באירפורט סיטי!
משרה מלאה - 8:00-16:45. 
תיקי לקוחות, מעקב הזמנות, מענה ללקוחות אודות אספקות.
טיפול בבקשות, קידום ודחיות וכו'.
דרישות:
תודעת שרות גבוהה.
אנגלית - (יתרון).
הכרות עם מערכות ניהול מלאי והזמנות.
ניסיון בפריוריטי ואקסל. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5271372
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 2 שעות
אורטל משאבי אנוש (אילת)
לבנק המוביל בישראל דרושים /ות בנקאים /ות בתחום השירות והמכירה.
רוצה להיקלט לבנק לאחר 7 חודשים?
מתן שירותים בנקאים ומכירת מוצרי הבנק, פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות, מכירת כרטיסי אשראי נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים ועוד.
אין צורך בניסיון קודם, אפשרות למשרה מלאה או חלקית, מתאימה גם לסטודנטים /ות!
שעות גמישות, בונוסים ותנאים מעולים!
דרישות:
בגרות מלאה - חובה!
יכולת מעבר קורס 15 ימים במשרה מלאה (8-17). 
מכוונות לתחום הכלכלה /בנקאות.
תודעת שירות גבוהה.
תואר ראשון - יתרון.
חובה - ניסיון תעסוקתי של שנה לפחות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5277043
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 3 שעות
מבראשית אמריקה ישראל
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה ומשמרות
לחברה מובילה בתחום הדיגיטל, דרוש  /ה מנהל /ת צוות למוקד מכירות.
התפקיד כולל:
*ניהול מקצועי של נציגי /ות המכירות במוקד.
*ניהול של 10-20 נציגים /ות.
*העברת משובים.
*העברת הדרכות.
*קידום, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, משמעת במשמרות, ימי כייף צוותיים.
משרה מלאה- 9:00-18:00/ 10:00-19:00. 
שכר: 8000 ש"ח + בונוסים על יעדים חודשיים!
דרישות:
שנה ניסיון בניהול צוות במוקד -חובה.
מכירתיות, יכולת ניהולית ועבודה בצוות.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5256984
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 3 שעות
ל.מ. עולם של כח אדם- מרכז גיוס ארצי
מיקום המשרה: ראשון לציון
לחברה מובילה דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות.
התפקיד דורש: ניהול צוות מוקד שירות לקוחות.
העבודה על בסיס משרה מלאה בימים א'-ה'.
תנאים מעולים, שכר מתגמל, ועוד מלאא הטבות!
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד וצוות שירות לקוחות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5276958
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 3 שעות
חברה בתחום תיירות ומלונאות
מיקום המשרה: עכו
למלון מוביל באזור הצפון דרוש /ה עוזר /ת מנכ"ל ומנהל /ת קשרי לקוחות.

התפקיד כולל: ניהול יומן, מענה שוטף לטלפונים, סיכומי פגישות, מעקב אחר משימות וניהול קשרי אורחים.

העבודה במשרה מלאה בשעות מאומצות בכפוף למנכ"ל המלון.
תנאים טובים למתאים /ה.
דרישות:
ניסיון בתחום המלונאות - חובה.
ידע בתוכנות האופיס ותוכנות מלונאיות - חובה.
ניסיון בקשרי אורחים או ניהול קבלה - חובה.
ידיעת השפות עברית ואנגלית ברמה גבוהה (כולל דיבור וכתיבה) - חובה.
שפות נוספות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5261516
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 3 שעות
הראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
להראל ביטוח דרוש /ה מנהל /ת צוות לאגף השירות.
כניסה לחברת ביטוח מובילה בשוק-קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאלים מעולים!
הנחיות ומקצוע צוות של כ 15-18 נציגים.
הובלת צוות למתן שירות מצוין ועמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים כאחד.
מתן שירות ואחריות על שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד.
חניכת נציגים ומתן כלים להטמעת מיומנויות השירות.
מדידה ותגמול נציגים בתחומי השירות והמכירה.
ביצוע שיחות מנהל, הקשבות, משובים ומתן ביקורת על איכות העבודה של נציגיו /ה.
העברת הדרכות מקצועיות באופן שוטף.
ניתוח נתונים, תחקור והסקת מסקנות בהתאם.
העבודה במשרדי החברה בפתח תקווה.
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקד טלפוני בארגון - חובה.
תואר ראשון -יתרון משמעותי
היכרות עם עולם הביטוח יתרון.
היכרות עם תחום הבריאות יתרון.
יחסי אנוש מצוינים, יכולת הנעה, ראיה מרחבית, כריזמה, בעל /ת ראיה מערכתית, בעל /ת מיומנויות הדרכה ויכולת עמידה מול קהל.
נכונות לעבודה במשרה מלאה בימי א-ה 07:45-16:15+ שעות נוספות כנדרש. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5274941
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
Voicenter
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת voicenter דרוש /ה מנהל /ת התקנות.
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות עובדים של 2-3 עובדים
ניהול משימות יומיות.
הובלה של פרויקטים / הטמעות.
ביצוע הדרכות על המוצר מול הלקוחות.
טיפול והובלה בתקלות מורכות באתר הלקוח במסגרת אסקלצית שימור.
ליווי וחפיפה של העובדים (הדרכות מקצועיות).
משרה מלאה.
תנאים טובים למתאים /ה.
דרישות:
ניסיון וידע רב בתחום הטכני - חובה.
ניסיון של לפחות שנה בניהול מוקד שירות / תמיכה.
יכולת בניית, הובלת והטמעת תהליכי עבודה.
ניסיון מעולם המכירות - יתרון.
יכולה עבודה על מס' רב של משימות במקביל.
זמינות טלפונית גם בסופי - שבוע.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5275445
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 4 שעות
נס השמת בכירים
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה אחראי /ת צוות שירות וקבלה למוסד רפואי.
אחריות לניהולם של דלפקי הקבלה, אחריות לזימון המטופלים וקבלתם.
טיפול בקהל הפונים, טיפול בתלונות ומתן פתרון הולם.
תכנון וארגון סידורי עבודה בעמדות הקבלה.
אחריות כוללת לתפקוד שוטף לצוות של 9 מזכירות:
הנחיית הצוות בנהלים ובהעברת דיווחים להנהלת המחלקה,
אחריות להטמעת שינויים ומערכות ממוחשבות, מתן פתרון לבעיות מנהליות.
ולוגיסטיות, הכשרת עובדים חדשים.
הכנסת שינויים ושיפורים בתהליכי העבודה בשיתוף עם הנהלת המכון.
עדכון ודיווח להנהלת המכון על בעיות תפעוליות והשתתפות בדיונים.
משרה מלאה ימים א'-ה', בין השעות 8:00-16:30 - זמינות לשעות נוספות.
שכר - 9,000-9,500 ש"ח.
דרישות:
ניסיון במתן שירות - חובה.
ניסיון בניהול צוות הנותן שירות - חובה.
ניסיון עבודה במרפאות בבי"ח גדול - יתרון.
היכרות עם תוכנות אופיס בדגש על אקסל ו-PP. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5276782
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 4 שעות
חברה בתחום רכב ותחבורה
מיקום המשרה: חיפה
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה בתחום המלגזות דרוש /ה מנהל /ת אגף שירות חוץ.
העבודה באזור חיפה
התפקיד כולל:
ניהול צוות של כ-20 עובדים, חלקם טכנאים הנמצאים בשטח.
טיפול בלקוחות וכן בטכנאים.
סידור עבודה, מעקב, חלקי חילוף וכו.
שעות העבודה 07:30-17:30
העבודה דינאמית ודורשת גמישות מבחינת שעות עבודה
עבודה מאתגרת ומתגמלת.
דרישות:
נסיון בניהול מוקד שירות - חובה.
רקע טכני- חובה.
ניסיון בניהול עובדים בתחום הרכב/ התעשיה - יתרון.
הכרות עם ענף המלגזות- יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת ארגונית מעולה.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5256570
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 4 שעות
DHL
היקף המשרה: משרה מלאה
DHL מחפשת ראש צוות שרות לקוחות טלפוני.
רוצה לעבוד בחברה בינלאומית?
אנו מחפשים מנהל /ת צוות במוקד שרות לקוחות טלפוני.
התפקיד כולל:
* ניהול מקצועי, תפעולי, והנעת הצוות לעמידה ביעדים.
* ניהול פרט, גיוס, פתוח, שימור קידום וחניכת עובדי המוקד.
* יכולת עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.
למתאימים /ות תנאים טובים והשתלבות בארגון בינלאומי צומח ובעל מודעות גבוהה לעובד /ת ורווחתו.
מיקום העבודה: א.ת. מבוא כרמל (אלייקים).
דרישות:
ניסיון בניהול צוות במוקד שרות חובה.
תואר ראשון - יתרון.
אנגלית ברמה גבוהה-כתיבה/קריאה/דבור.
OFFICE שליטה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5262250
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 5 שעות
אורטל משאבי אנוש (ירושלים)
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה המובילה בתחום התקשורת דרוש /ה אחראי /ת תפעול.
התפקיד בעל אחריות רבה הכולל בקרה על התנהלות המחלקות במוקד, על היעדים ומדדים של העובדים.
מענה מקצועי, שיפור, הדרכה והנעת צוות העובדים.
עבודה במשרה מלאה 9 שעות ביום א'-ה' 8-17, שישי בעת הצורך.
ישיבות הנהלה אחת לשבוע בת"א.
שכר גבוה למתאימים /ות!
דרישות:
ניסיון כאחמ"ש /ית במוקד גדול /מנהל /ת צוות - חובה!
ניסיון בהדרכה - יתרון .
שירותיות, סבלנות, רמה אישית טובה, אסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5276662
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 5 שעות
ארקו אס אן בע"מ
מיקום המשרה: משמר איילון
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה מובילה ומתפתחת בתחום האירועים דרוש /ה מנהל /ת לקוחות ופרויקטים עם ראש גדול, מולטי טאסקינג, יצרתי /ת, שירותי /ת ובעל /ת יכולת עבודה בצוות.
העבודה מתנהלת מול מפיקים ומעצבי אירועים בעיקר, המשמשים כלקוחות קבועים של החברה.
ניהול וליווי הלקוח מתבצע לכל אורך בניית האירוע, מרגע הבקשה להצעת המחיר ועד לסיום הגבייה.
המשרדים ממוקמים במושב משמר איילון.
דרישות:
-אחריות אישית.
-תודעת שירות מצויינת פלוס פלוס.
-ראש גדול.
-תודעת שירות מצויינת פלוס פלוס.
-תשוקה לעיצוב ו/או הפקת אירועים!
-עמידה בלחץ ותעדוף משימות.
-למידה מהירה.
-יכולות ניהול.
-ניסיון מתחום האירועים- יתרון משמעותי!
-ניסיון בניהול תיקי לקוחות - יתרון משמעותי!
-ניידות חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
צור קשר עם המעסיק
5267783
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 6 שעות
מחפשים/ות תפקיד מאתגר עם הרבה אחריות בסביבה נוצצת וייחודית? בואו להיות אחראי/ות משמרת בטרקלין חדש ויוקרתי בנתב"ג.
התפקיד כולל אחריות מקצועית ותפעולית על המשמרת. עבודה מול ממשקים רבים, שמירה על רמת שירות גבוהה, מתן מענה וטיפול בבעיות שמתעוררות במהלך משמרת.
מדובר בתפקיד אחראי, שירותי דינאמי ומאתגר, הכולל עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
תנאים טובים למתאימים/ות.
שכר מתגמל, משמרות גמישות, אווירה צעירה, דינאמית והווי ייחודי, הכשרה מקצועית על חשבון החברה.
דרישות:
נכונות לעבודה במשמרות 24/7, כולל לילות/ סופ"ש/ חגים.
אנגלית ברמה גבוהה.
שפות נוספות- יתרון.
ייצוגיות ותודעת שירות גבוהה מאוד.
יכולת הנעת עובדים.
יוזמה ו"ראש גדול".
יכולת עבודה בצוות ותחת ריבוי משימות.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5275253
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לוח ללקוחות VIP בלבד
 
פורסם ע"י המעסיק
2 ימים
מיקום המשרה: ראש העין
לחברה היושבת בראש העין דרוש /ה מנהל /ת הפצה/ מנהל /ת שירות.
עבודה במשרד, תפעול 4 עובדים, אחריות על דוחות, עבודה מול לקוחות, ספקים, נהגים , בקרת עמידה ביעדים, עדכון סטטוסי שרות ועוד. שכר: 8,000-8,500 ברוטו+ נסיעות.
א-ה 8:00-17:00+ שעות נוספות במידת הצורך.
עובד /ת חברה מיום הראשון.
דרישות:
ניסיון כאחמ"ש /ית ו/או מנהל /ת מוקד שירות -ו/או ניהול לוגיסטי - חובה.
ניסיון בניהול עובדים - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5273512
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
2 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה אחראי /ת צוות שירות במכון רפואי פרטי בת"א.
אחריות לניהולם התקין של דלפקי הקבלה במכון.
אחריות לזימון תורים, קבלת קהל, טיפול בתלונות ומתן פתרון הולם, ליווי אישי ללקוחות.
תכנון וארגון סדרי העבודה בעמדות הקבלה.
אחריות כוללת לתפקוד שוטף ויעיל של צוות המזכירות (כ-9 עובדות) כולל:
הנחיית הצוות בנהלים ובהעברת דיווחים יומיומיים להנהלת המחלקה, אחריות להטמעת שינויים ומערכות ממוחשבות חדשות, מתן פתרון לבעיות מנהליות ולוגיסטיות, הכשרת נציגים /ות עם קבלה לתפקיד, מתן המלצות על כישוריהם לקביעת המשך העסקה במערכת וכו'.
הכנסת שינויים ושיפורים בתהליכי העבודה בשיתוף עם הנהלת המכון.
עדכון ודיווח להנהלת המכון על בעיות תפעוליות והשתתפות בדיונים.
ביצוע תפקידים נוספים, בתחום המקצועי, עפ"י הנחיות הממונה.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות הנותן שירות- חובה.
תואר ראשון- יתרון.
נסיון עבודה במרפאות בבי"ח גדול- יתרון.
הכרות עם תוכנות אופיס עם דגש על אקסל וPP.
אוריינטציה טובה לעבודה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5273355
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
5 ימים
היקף המשרה: משרה מלאה
למרכז רפואי מוביל דרוש /ה אחראי /ת צוות שירות וקבלה.
במסגרת התפקיד: אחריות לניהול התקין של דלפקי הקבלה במחלקה, טיפול בקהל הפונים וטיפול בתלונות, תכנון וארגון סדר העבודה, הנחיית הצוות בנהלים, הטעמת שינויים, מתן פתרון לבעיות מנהליות ולוגיסטיות, הכנסת שינויים ושיפורים בתהליכי עבודה, השתתפות בדיונים ועוד.
תנאים טובים למתאימים /ות.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד דומה בתחום השירות.
- ניסיון בניהול צוות הנותן שירות.
- שליטה מלאה בישומי Office דגש על Excel ו- PP.
- יכולת עבודת בצוות, שירותיות וראש גדול. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5271025
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
5 ימים
Job Type: Full Time
As the company Senior Trade Marketing Associate, you will be part of driving the excellence of Sodastreams TM function around the world. You will challenge the norm, and enable the execution and measurement of our strategies through cross category work in a dynamic and fast-paced environment, working cross functionally with incredible teams and delivering our unique brand and message to both retailers and customers around the globe.
Responsibilities: 
* Develop POSM excellences and solutions to ensure Sodastream is supported with outstanding and inspiring POSM at every touch point in the shoppers path.
* Drive forward and develop retail channels trade marketing strategies and accomplish defined business objectives throughout our product categories.
* Work together with suppliers, vendors and creative POSM agencies.
* Working cross functionally with Operations, Logistics, Shipping, Marketing, Sales and Analytics teams.
* Develop, supervise, and improve procedures to ensure marketing activities are always aligned with the sales team for maximization of sales opportunities.
* Work closely with Brand Managers to excel processes linking corporate brand building and product development into trade marketing platforms to support go to market sales activation and market expansion.
* Assist in corporate projects as well as International Trade Shows.
Requirements:
* BA Business Management.
* Min 4 years experience in POS, Brand Management, Channel Management or Trade Marketing.
* Experience working in/with the Global Fast Moving Consumer Goods Industry.
* Experience with analyzing results, manipulating data and writing presentations.
* Deep understanding of detailed Project Management.
* Creative mind with a make it happen and can do attitude.
* Ability to multi task and be an excellent communicator. 
* Open minded with the ability to work in an extremely dynamic and fast-paced environment.
* Strong project management capabilities.
* High level of both English and Hebrew.
 
Show more...
5271006
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
5 ימים
מיקום המשרה: חולון
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה ליבוא ושיווק בחולון דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות.
משרה מלאה, ימים א-ה, ימי ו' לסירוגין.
ניהול מוקד שירות הלקוחות בחברה - ניהול צוות של כ- 7 נציגי שירות לקוחות, קליטה וגיוס עובדים חדשים, ביצוע הדרכות לעובדים, עמידה בתקנים ונהלים, רווחה וסידורי עבודה.
טיפול בפניות בנושאי פוליסות ביטוח מול הלקוחות, אחריות על עמידה ביעדים ודיווחים שוטפים להנהלת החברה.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות - חובה.
אפשרי ניסיון כאחראי /ת משמרת מוקד טלפוני.
ניסיון בניהול צוות - חובה.
תודעת שירות מפותחת.
שליטה בתוכנת פריוריטי, ואקסל ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5270755
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מפייסבוק
5 ימים
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה ומשמרות
מחפש/ת אתגר ניהולי מעניין? לרשת קמעונאות גדולה ומתקדמת בישראל מחפשת אותך!
אם לנהל אישית ומקצועית נציגי שירות טלפוניים ולדאוג לחווית עובד וחווית לקוח מעולה מרגש אותך- מקומך אתנו.
דרוש /ה מנהל /ת צוות למערך השירות שלנו.
אם את /ה חושב /ת שיש לך את מה שנדרש כדי להצליח ולהשתלב בצוות המוביל שלנו שלח /י קו"ח.
משרה מלאה במטה החברה בראשל"צ.
דרישות:
בעל /ת מוטיבציה גבוהה ויכולת הנעה והובלה, שאוהב /ת אנשים ולקוחות ונהנה /ית לעבוד בצוות.
מנהל /ת שבא /ה בבוקר עם חיוך לעבודה, ושיש לו /ה את הניסיון המתאים ממוקדי שירות בארגונים מובילים.
ניסיון במוקד -חובה.
יכולת עבודה במשמרות בוקר /ערב עד 20:00. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5270201
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
6 ימים
מיקום המשרה: חיפה
היקף המשרה: משרה מלאה
משרד פרסום איכותי ומוביל מזמין אותך להיות בורג חשוב במערכת - עבודה באווירה כיפית ומשפחתית.
במסגרת העבודה:
מתן שירות מקיף ללקוחות החברה, העלאת תכנים לאתרי אינטרנט, ניהול עמודי הפרסום של הלקוחות, תמיכה וליווי טלפוני.
עבודה בימים א'-ה' (ללא שישי שבת) בשעות 9:00 ועד 17:00 עם אפשרות לשעות נוספות.
מיקום מרכזי בצ'ק פוסט, חיפה, בצמוד לקניון לב המפרץ, מנהרות הכרמל, תחנה מרכזית ועוד.
שכר נאה.
דרישות:
חובה - ניסיון קודם בתפקיד ניהול שירות לקוחות /טכני במוקד.
חובה - שליטה מלאה בתוכנות האופיס השונות ובאינטרנט (פייסבוק, אינסטגרם וכו').
יתרון - ניסיון בניהול והקמת אתרים.
יתרון - הכרות עם תוכנת פוטושופ.
יחסי אנוש מעולים, כריזמה, תודעת שירות גבוהה וכושר שכנוע.
ובנוסף, יכולת עמידה בלחץ, מוסר עבודה וראש גדול, אסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5269047
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
7 ימים
מיקום המשרה: רחובות
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
התפקיד כולל: מענה לפניות תמיכה טכנית לקוחות קיימים.
הדרכת ללקוחות חדשים.
עבודה טלפונית מתוך משרדי החברה.
שעות עבודה: 9:00 - 17:00. 
ראשון עד חמישי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5266876
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/03/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה של מדבקות קיר וטפטים לעיצוב הבית והמשרד דרוש /ה מנהל /ת משרד ושירות לקוחות.
התפקיד כולל: ניהול עובדים, מענה למיילים וטלפונים, מתן הצעות מחיר ללקוחות, אחריות על הפעילות השיווקית של החברה.
עבודה במשרה מלאה בימים א' - ה' בין השעות 09:00-18:00. ללא ימי שישי.
העבודה בכיכר השעון ביפו.
דרישות:
ניסיון בניהול - חובה.
יצירתיות, ראש גדול, זיקה לעולם השיווק והפרסום. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5264138
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/03/2019
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה גלובלית יצרנית בגליל דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות גלובלי.
דרישות:
אקדמאי /ת.
תואר שני במינהל עסקים -יתרון משמעותי.
ניסיון ניהול צוות מקצועי -מעל עשרה עובדים.
אנגלית כשפת אם.
כישורי ניהול, יחסי אנוש פנים וחוץ ארגוניים, חשיבה עיסקית ממוקדת, הובלת מחלקה הנותנת מענה ללקוחות גלובלים.
ידע מקצועי רב בתחום מכירות בתעשייה, שירות לקוחות גלובלי, היכרות עם תחום הייבוא /ייצוא בחברה יצרנית, הבנה טכנולוגית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5263782
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/03/2019
Location: Rishon Leziyyon
Job Type: Full Time
לחברת סטארט אפ בראשון לציון דרוש /ה Customer Success Manager.
Requirements:
2-4+ years of direct customer advocacy and engagement experience in post-sales support, or equivalent experience in professional services, project management or account management functions.
Comfortable leading workshop and training sessions.
Experience in Sales processes and Customer Relationship Management (CRM) - preferred.
Technical skills for guiding customers through technical processes.
Ability to understand customer requirements and identify upsell and cross-sell opportunities.
Experience in an enterprise solution sales environment and ability to partner with account executives.
*Excellent English - Must.
 
Show more...
5263398
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/03/2019
Location: Tel Aviv - Yafo
Job Type: Full Time
Our primary goal is to increase retention of Guestys smaller (SMB) business accounts by proactively driving value and creating successful experiences. The role will require low but extremely targeted touchpoints with a large, diverse and dynamic set of customers. The CSM/Retention Specialist will use data and analytics reports to identify high churn risk and high growth clients to nurture. He/she will renegotiate commercial agreements, drive product adoption, and increase customer engagement in efforts to keep this segment of customers highly satisfied and brand promoters.
Responsibilities: 
* Become a business, industry and technical expert on the Platform. 
* Create targeted 1:many touch points through emails, webinars and marketing initiatives. 
* Retention calling of customers who have been identified as a churn risk. 
* Understand the key business drivers of customers in this segment to create initiatives to drive increased product adoption. 
* Understand/articulate the value and advantages of over competitors to fight sales/retention objections. 
* Increase customer trust and brand affinity towards as a platform and service provider. 
* Work closely with the BI team to create the necessary alerts, reports, and customer profiles to increase platform adoption. 
* Serve as a customer success escalation point for tech support when customers raise concerns about the value of Product and Services. 
* Work with the team lead to create the best practices and processes needed to increase the MRR of the SMB customer segment. 
* Troubleshoot product problems as needed. 
* Recommend business and product solutions/best practices to support the needs of specific clients. 
* Renegotiate commercial agreements as part of the retention efforts. 
* Delegate, escalate and project manage the cross team efforts required to close specific issues internally (eg support, product, onboarding, sales).
Requirements:
* 2+ years Customer Success/Account Management/Sales/retention Manager Experience in a SAAS company. 
* Ability to create a rapport with clients and build brand confidence after brief, pointed interactions. 
* Data driven mindset. 
* Solution oriented problem solver. 
* Strong technical acumen and deep analytical skills. 
* Extremely positive - both sales AND services minded. 
* Strong Client and internal communication skills. 
* Eager and quick to learn new products and technologies. 
* Friendly, Patient and Professional demeanor. 
* Super organized and able to multitask - managing multiple accounts and priorities. 
* Passionate about client success. 
 
Show more...
5262997
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
06/03/2019
Location: Tel Aviv - Yafo
Job Type: Full Time
Required a Technical Support Team Leader.
About Us: the company is the mobile-first financial network that makes the worlds favorite ways to pay and be paid instantly available through a single API and SDK.
We are bringing together local financial specialists from every corner of the world to make the 100s of ways people pay available around the world, so that eCommerce merchants, gig platforms, challenger wallets, remittance platforms, online lenders, and even traditional banks can break free of their old infrastructure and limitations and create new mobile-friendly solutions to make payments faster and smarter. Founded in 2015, Rapyd is already global, with offices in London, Singapore, Silicon Valley, and Tel Aviv. Rapyd is venture backed and has raised multiple rounds, and currently has funding for a good runway and global expansion.
At the company, we believe in straight talk and quick decision making, fast execution, and simple elegant solutions.
We invite you to become a member of our global growing start-up.
As a Technical support TL you will be responsible for: 
* Leading entire global support and NOC teams. 
* Become the first escalation process for any technical issues 
* Working closely with clients and internal partners to ensure system stability. 
* Develop Monitor tools for the production environment. 
* Responsible for team recruitment.
* Working closely with R&D, DevOps and PS team for problem-solving and escalations. 
* Analysis of call logs in order to discover any underlying issues or trends.
Requirements:
* At least 3 year's experience managing client support teams as T1 and T2.
* At least 3 year's experience with SaaS products. 
* Knowledge in API, bug reporting tools AWS dashboards- Must. 
* experience in a payments industry- Big advantage.
* Great technical writing and verbal communication skills. 
* Knowledge in the following tools: SQL, Postman, AWS dashboards, Jira and confluence- Big Advantage. 
* Experience in a fast-growing small organization. 
* Strong debuggability skills with multiple tools.
 
Show more...
5259518
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
06/03/2019
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are looking for a talented Customer Success Director to join our fast-growing startup.
We provide a SaaS solution for our customers to help speed-up and streamline their innovation and technology evaluation programs.
As the customer success director, you will manage a team of customer success managers and will be responsible for all our customer base implementations, upsales and renewals to ensure we meet the companys revenue targets.
You and your team will serve as the trusted point of contact for our customers, beginning from last stages of sale and through onboarding, project success and renewals.
You will proactively engage accounts to ensure optimal leverage of the product and its best practices towards customer's business goals, thinking outside the box for ways customers can increase business value and drive long term customer success.
RESPONSIBILITIES: 
* Lead the Onboarding, Training, Education, and Implementation to show demonstrated value to the customer.
* Handle support requests and maintain daily interactions to establish strong relationships and get a clear understanding of the customers needs. 
* Collaborate internally with support, engineering and product to escalate customer issues as appropriate. 
* Serve as internal advocate for customers needs and requirements to influence the product roadmap.
* Monitor customer value and utilization trends, including regular customer health checkups and proactively act upon them. 
* Define and drive constant improvement of the customer success processes and collaboration across the organization. 
* Prioritize and balance customer needs based on available resources. 
* Define, track and report on key performance metrics defined for your team; Build best practices for the customer journey milestones. 
* Mentor, guide and grow your team.
Requirements:
* At least 2 years experience as a Customer Success Manager in a software company and 2 years managerial experience. 
* Bachelors degree in computer science or similar.
* Strong system architecture perspective to quickly see the big picture, be able to learn new technology concepts fast and be able to define creative solutions for business needs.
* Technical skills that allow you to clearly articulate to customers how certain technical solution solves a business need.
* Strong interpersonal skills necessary to interact with customers and peers. Ability to influence without authority to always be able to drive tasks forward across different teams within the company.
* Strong account management, project management and problem-solving skills. 
* Ability to manage multiple competing priorities, and work effectively under the pressure of time constraints in a fast-paced, collaborative environment. 
* Exceptional oral and written communication skills. 
* English at a native tongue level MUST.
* Startup experience - Advantage.
* Experience in PoC /pilots process Advantage. 
* Willingness to travel occasionally.
 
Show more...
5259397
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
05/03/2019
לחברה ותיקה ומובילה בתחומה דרוש /ה מנהל /ת שירות טכני למשרה דינמית.
ומאתגרת הכוללת ניהול מערך שירות וטכנאי שטח משלב תפעול הקריאה,
שיבוצים וסידורי עבודה, התנהלות מול לקוחות, הזמנות מהמחסן, גבייה,
ניתוח נתונים ועד לסגירת הקריאה.
משרה מלאה, שעת התחלה 7:30, כולל ש"נ
** למתאימים /ות תנאים מעולים+רכב!
דרישות:
* ניסיון בניהול מוקד שירות - חובה!
* חוש טכני ויכולת לימוד מהירה
* ניסיון בניהול מערך שירות בתחום הרכב - יתרון!
* שליטה טובה ב sap.
* יחסי אנוש מעולים.
* כושר ניהול ויכולת הנעה.
* ראש גדול.
* אנרגיות חיוביות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5257310
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
משרות שנמחקו