דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות לקוחות דיגיטלי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
דרושים בinsite-hr
מיקום המשרה: מספר מקומות
שכר: 8,000-10,000
מתן מענה דיגיטלי לפניות של לקוחות, ביחס לאתר או החנויות הפיזיות.
תחומי אחריות
* מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג'ר וצ'אט
באתר החברה
* יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם
* עבודה עם מערכות טכנולוגיות שונות: מערכת Glassix, מערכת איתור מלאי,
קבלות, ניוזלטר, קופות, מערכת חברת השליחויות ועוד.
* עבודה על פי מדריכים למתן מענה.
* עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה, מחלקת הסחר, מחלקת
השיווק ועוד.
* עמידה ביעדים ובאיכות שירות.
דרישות:
* ניסיון קודם בשירות לקוחות של לפחות חצי שנה - חובה
* ניסיון עבודה קודם בסביבת עבודה ממוחשבת - חובה
* ידיעת השפה העברית על בוריה, כולל התנסחות ברמה גבוהה - חובה
* שליטה בשפה האנגלית בכתיבה ובקריאה - חובה
* שפות נוספות - יתרון
* אמפתיה, תודעת שירות גבוהה וסובלנות
* יכולת עבודה במצבי לחץ וזריזות
* יכולות למידה של מערכות טכנולוגיות
* יכולת עבודה בריבוי משימות בעבודת צוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8605022
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
דרושים בH&M
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לקבוצת האופנה H&M ישראל דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות דיגיטלי.
 
בצוות האינטימי והאיכותי שלנו יש מקום אחד פנוי - נשמח להכיר אותך!
אז מה התפקיד ומה אנחנו מחפשים/ות?
*מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג'ר וצ'אט של אתר החברה
*יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם
*עבודה עם מס' מערכות טכנולוגיות שונות במקביל
*עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה, מחלקת הסחר, מחלקת השיווק ועוד.
*עמידה ביעדים ובאיכות שירות.
העבודה הינה במשרה מלאה במשרדי החברה בחולון, בימים א-ה 8-17.
עבודה היברידית - יום עבודה מהבית:)
משרדי חברה נעימים ומאובזרים, הון אנושי איכותי, אווירה צעירה ואפשרויות קידום למתאימים!
דרישות:
*ניסיון קודם בשירות לקוחות- יתרון
*ניסיון עבודה קודם עם מערכות מחשב לתיעוד וטיפול בלקוחות החברה
*עברית מעולה, כולל התנסחות ברמה גבוהה ואנגלית טובה (קריאה וכתיבה בעת הצורך).
 
המשרה ממוקמת בחולון.
העבודה הינה במודל עבודה היברידי וכוללת יום עבודה אחד בשבוע מהבית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8595537
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
דרושים בONE BPO
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד שירות ממשלתי הפועל מטעם משרד העלייה והקליטה, דרושים/ות נציגי/ות שירות רבלשוניים למתן מענה, ליווי וסיוע לעולים חדשים ותושבים חוזרים.

תפקיד עם ערך, משמעות ושליחות חברתית.

מתן מענה טלפוני ומענה כתוב (מייל) לפניות עולים חדשים ותושבים חוזרים
הסבר והכוונה בנושאי זכויות, קליטה, דיור, תעסוקה, חינוך ובריאות
ליווי פונים לאורך תהליך ומתן מידע מותאם
הפניית פניות לגורמים רלוונטיים במשרד ומחוצה לו
תיעוד פניות במערכת ממוחשבת ומעקב אחר פניות מורכבות
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי הפרויקט

היקף ושעות עבודה
משרה מלאה: א-ה | שעות פעילות: 08:00-18:00
משמרות: 07:40-16:00, 10:00-18:00

שכר: 39 לשעה + 2 בונוס (בהתאם לעמידה בתנאים)
סביבת עבודה מסודרת ויציבה
עבודה לטווח ארוך
הזדמנות לקחת חלק בעשייה חברתית משמעותית
דרישות:
עברית ברמת שפת אם - חובה
שליטה גבוהה בשפה נוספת - חובה
(צרפתית / ספרדית / אנגלית - בהתאם לתקן)
תודעת שירות גבוהה ויכולת הקשבה אמפתית
ניסיון קודם בשירות לקוחות / מוקד טלפוני - יתרון
12 שנות לימוד
זמינות ל5 משמרות בשבוע
נכונות ללפחות 2 משמרות ערב בשבוע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8424232
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה לעבוד בסביבה איכותית ולתת שירות עם ערך?

המוקד של משרתי קבע מחפש נציגי שירות מקצועיים ואדיבים למתן מענה וליווי לעמיתי המועדון במגוון תחומים.

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות אישי לעמיתי המועדון במגוון ערוצים: טלפון, מייל, WhatsApp וצ'אט.
- טיפול בפניות בנושאי אירועים, הטבות ופעילויות המועדון.
- עבודה בסביבה משפחתית ותומכת.
דרישות:
- יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הקשבה.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
- אוריינטציה שירותית גבוהה ורצון אמיתי לעזור.


הצטרפו אלינו ותהיו חלק ממוקד עם שליחות, ערך מוסף ואווירה מצוינת! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8269814
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
דרושים בGett
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
חברת GETT מחפשת נציג/ת שירות ותמיכת מכירות למחלקת ה-B2B.
התפקיד כולל מתן מענה לפניות השונות של הלקוחות העסקיים של החברה בנושאים שוטפים.
במסגרת התפקיד -
תמחורים, בחינת מאפייני נסיעה, הפקת דוחות, טיפול בתלונות הלקוחות, מתן תמיכה במנהלי/ות מכירות ומנהלי/ות תיקי לקוחות ועוד.
עבודה מול מחלקות שונות בחברה.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות
יכולת התבטאות בכתב
יכולת למידה וקליטה מהירה
עמידה במצבי לחץ
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מחשובית (עבודה מול מערכות Sales force, GT, SAP - יתרון)
אנגלית ברמה גבוהה
אקסל ברמה טובה (sum, count, vlookup, pvot) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8551147
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים בהרץ השכרת רכב
סוג משרה: מספר סוגים
נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
* תודעת שירות גבוהה
* שליטה מלאה בכל יישומי ה- Office
* אנגלית ברמה טובה יתרון אך לא חובה
* כושר ביטוי בכתב ובעל"פ
* יכולת עבודה תחת לחץ

היקפי משרה-
* משרה מלאה או חלקית במשמרות 24/7
* משרת בוקר+ גמישות למשרת הורה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8526579
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בכלמוביל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אוהב.ת אנשים? יודע.ת להפוך כל שיחה לחוויה?
אנחנו מחפשים את הפנים והקול שמאחורי השירות שלנו.
מי שיודע.ת להקשיב, להבין, לפתור - ולהשאיר לקוחות עם חיוך.
איך יראה היום שלך?
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צאט,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!
דרישות:
ניסיון בשרות לקוחות - יתרון
מיומנויות מחשב, אופיס - חובה
ניסיון במענה תקשורת כתובה- יתרון
הכרות עם תחום הרכב- יתרון
עבודה על מערכת CRM - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8561055
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
התפקיד כולל תמיכה טלפונית והדרכה תפעולית וטכנית למטופלים בתחום הסוכרת בחברה.
מענה למטופלים, מענה לבעיות טכניות ותפעוליות במכשיר מד סוכר רציף מהמובילים בתחום.
שכר: 45 ש"ח לשעה
שעות המשמרות בין הימים א-ה - 8 שעות למשמרת: 8:00-16:00 או 9:00-17:00
משמרת 12:00-20:00 - לפחות פעמיים בשבוע
נדרשת עבודה במשמרת שישי - פעמיים בחודש בין השעות  9:00-13:00
סה"כ חמש משמרות, בין הימים א-ו
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות חובה (בתחום הסוכרת יתרון)
תודעת שירות גבוהה חובה
הבנה טכנית ויכולת הדרכה גבוהה- חובה
שליטה באקסל ובסביבת Office חובה
תואר ראשון או השכלה פרה-רפואית יתרון משמעותי
שליטה באנגלית חובה | שליטה בשפות נוספות (רוסית/ערבית) יתרון
היכרות עם מערכות ממוחשבות ( SAP / CRM ) יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8611045
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
רוצים להיכנס לעולם הפינטק והתשלומים הדיגיטליים? אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות לקוחות אנרגטיים להצטרפות למערך השירות של אחת מחברות הפיימנטס המובילות בישראל!

תיאור התפקיד:
- מתן מענה, ליווי ותמיכה ללקוחות החברה בנושאי שירות, סליקה ותשלומים.
- עבודה בסביבה מתקדמת ודינמית בחזית עולם הפינטק.
- למידה מעמיקה של תחום התשלומים הדיגיטליים ורכישת כלים מקצועיים.

שכר ותנאים:
- שכר גבוה: שכר שעתי מעל המינימום + עמלות ובונוסים!
- אופק קידום: מסלולי פיתוח הכוללים העלאות שכר ואפשרויות קידום לניהול ומטה.
- יציבות תעסוקתית ותנאים סוציאליים מלאים בחברה מובילה.
- מענק התמדה: 8,000!
- הטבות לעובדים במהלך כל השנה!

שעות עבודה ומשמרות:
- ימים א'-ה', משרה מלאה, ו'- עבודה מהבית.
- נכונות למשמרת ערב מהבית אחת בשבוע (שבוע ערב לסירוגין).
- יום שישי פעם בחודש מהבית.

מיקום: פתח תקווה, צמוד לתחנת רכבת הקלה

מחפשים מקום עבודה יציב שבו תוכלו להתפתח? שלחו קורות חיים והצטרפו לנבחרת!
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה בצוות.
- בעל/ת מחשב אישי.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון (הכשרה מלאה תינתן על חשבון החברה).
- נכונות למשרה מלאה ולמשמרות המפורטות.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8613956
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בקבוצת שטראוס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:הסעות
מה התפקיד כולל?
- מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
- פתרון בעיות וסגירת מעגל טיפול מול הלקוח
- עבודה בסביבה דינמית עם ממשקים רבים עם צוות שהוא משפחה

מה אנחנו מציעים?
בונוסים גבוהים!
חדר אוכל / סיבוס יומי
מחירים מסובסדים בחנות החברה שלנו
הסעות מחולון, בית ים, רמלה ולוד
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם בשירות - יתרון
- תודעת שירות גבוהה
- תקשורת בין אישית מצוינת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8251585
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
דרושים במימד אנושי
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש.ת מקום עבודה עם אווירה מדהימה ושפע של הזדמנויות לגדול ולהתפתח? הצטרף.י אלינו! אנו מחפשים נציג.ת שירות לקוחות לחברה מובילה בלוד. בואו לעבוד בסביבה נעימה ובתחום מרתק.
<רק שירות ללא מכירות>

העבודה כוללת:
-טיפול בפניות לקוחות
-מענה טלפוני ודיגיטלי (מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
-עבודה שוטפת מול לקוחות, מנהלי שירות וממשקים מגוונים

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון + בונוס שנתי **
**עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים כגון: ארוחות צוהריים מסובסדות, ימי גיבוש, נופש חברה ותנאים נוספים לעובדים.ות**
דרישות:
-ניסיון בעבודה בסביבת מוקד- יתרון
-שליטה מלאה באופיס- חובה
-שליטה בפריוריטי- יתרון
-יכולת קבלת החלטות ואסרטיביות
-יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
-אוריינטציה שירותית, אדיבות ויכולת פתרון בעיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8612839
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד