דרושים » כללי וללא ניסיון » נציג /ת שירות מוקד עם משמעות - של משרתי קבע!

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.

קבוצת אלבר הממוקמת בחולון מגייסת נציגי-ות שירות לקוחות למוקד משפחתי
התפקיד כולל:
שירות טלפוני בשיחות נכנסות בנושאי בירורים, תקלות, תיאום טסטים, דיווח על תאונות ונזקים ברכב.

אצלנו - יש גמישות לכולם!!!
חיילים/סטודנטים מינימום 3 משמרות בשבוע/משרת הורה/עבודה במשמרות 24-7/עבודה במשרה מלאה.
אופציה לעבודה מהבית.
ולמה בכלל שווה לעבוד באלבר?

עובד-ת חברה מהיום הראשון, גמישות יתרה בשעות העבודה, מתנות שוות בימי הולדת HAPPY HOUR, מתנות בחגים, נופש חברה לח''ול, אופציות קידום רחבות!!!!
רווחה עשירה ומפנקת!
אז למה את-ה מחכה? בוא-י נשוחח!

דרושים/ות מוקדני/ות שירות טלפוני - מוקד שירות ארצי
למוקד שירות ארצי מוביל דרושים/ות מוקדני/ות שירות למשרה מלאה, ללא מכירות.
מהות התפקיד:
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה לצורך: תיאום טיפולים, תיאום טסטים, טיפול בתקלות ופניות שירות
היקף המשרה:
משרה מלאה
עבודה במתכונת של 6 משמרות בשבוע
עבודה בסופי שבוע - חובה (או שישי או שבת)
קיימות משמרות ערב ולילה
שעות עבודה:
משמרות בוקר:
07:00-17:00
08:00-18:00
משמרת ערב באמצע שבוע: 16:45-24:00
ימי שישי:
08:00-13:00 (לסירוגין)
13:00-24:00
ימי שבת:
07:00-16:00
16:00-24:00
מה אנחנו מציעים:
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות בחגים ואירועי רווחה
- ימי גיבוש ועוד

למוקד שירות ממשלתי הפועל מטעם משרד העלייה והקליטה, דרושים/ות נציגי/ות שירות רבלשוניים למתן מענה, ליווי וסיוע לעולים חדשים ותושבים חוזרים.

תפקיד עם ערך, משמעות ושליחות חברתית.

מתן מענה טלפוני ומענה כתוב (מייל) לפניות עולים חדשים ותושבים חוזרים
הסבר והכוונה בנושאי זכויות, קליטה, דיור, תעסוקה, חינוך ובריאות
ליווי פונים לאורך תהליך ומתן מידע מותאם
הפניית פניות לגורמים רלוונטיים במשרד ומחוצה לו
תיעוד פניות במערכת ממוחשבת ומעקב אחר פניות מורכבות
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי הפרויקט

היקף ושעות עבודה
משרה מלאה: א-ה | שעות פעילות: 08:00-18:00
משמרות: 07:40-16:00, 10:00-18:00

שכר: 39 לשעה + 2 בונוס (בהתאם לעמידה בתנאים)
סביבת עבודה מסודרת ויציבה
עבודה לטווח ארוך
הזדמנות לקחת חלק בעשייה חברתית משמעותית