הצטרפו אלינו ותהנו מהזדמנויות בלתי מוגבלות לצמיחה אישית ומקצועית!
לחברה מובילה דרוש/ה מתאם/ת תפעול לתפקיד משמעותי ומאתגר בתחום ניהול השירות והתפעול.
תיאור התפקיד:
במסגרת התפקיד אחריות על ניהול והפעלת מוקד קריאות.
המשימות כוללות:
קבלת קריאות שירות מעובדים בנוגע לתקלות.
ניהול וסגירה של קריאות שירות במערכת ממוחשבת.
ניתוב שיחות לגורמים רלוונטים.
עבודה עם מערכת פריוריטי.
ביצוע עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת והתנהלות מול מגוון ממשקים פנימיים וחיצוניים.
מה אנחנו מציעים?
עבודה בחברה מובילה עם תנאים סוציאליים מלאים.
אפשרויות לצמיחה מקצועית והתפתחות בתוך הקבוצה.
עובד/ת חברה מיום הראשון!
דרישות:
שליטה מלאה ביישומי אופיס חובה.
היכרות עם מערכת פריוריטי יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ, תיאום משימות רבות בו זמנית.
שירותיות, תקתקנות ואסרטיביות.
כישורי תקשורת גבוהים ויכולת להניע תהליכים מול צוותים שונים.
מיקום המשרה: ירושלים
משרה מלאה, א'-ה', 07:30-16:30 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.