דרושים » שירות לקוחות » לחברה גדולה בתחום המזון דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות

למוקד שירות מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול צוות של כ-50-60 עובדים, חלקם עובדים מהבית.
המוקד מעניק שירות איכותי ללקוחות פרטיים ועסקיים.
מדובר במשרה מלאה
בימים א - ה בשעות 8:00-17:00 + שעות נוספות על פי הצורך
במסגרת התפקיד:
- ניהול ושיפור של תהליכי שירות הלקוחות במוקד
- ניהול צוות נציגי שירות והכוונה לפתרון בעיות.
-מתן מענה ללקוחות עסקיים ופרטיים.
-פיתוח והדרכת צוותים.
-אחריות על מתן שירות איכותי, מקצועי ומהיר

דרוש/ה מנהל/ת צוות מכירות לחברה מצליחה בכפר סבא

ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגי מכירות טלפוניים
הובלה והנעת הצוות למקסום היכולות והעמידה ביעדים
מעקב, מדידה ובקרה שוטפת אחר ביצועי הנציגים ברמה האיכותית והכמותית
אימון, פיתוח, הדרכה וחניכת הנציגים

היקף:
התפקיד במשרה מלאה - נדרשת נכונות לשעות נוספות
שעות העבודה - א-ה 8-17 ופעם בשבוע משמרת
ערב 12-20

לחברה, מהמובילות בארץ בשיווק ציוד ומכשור רפואי מתקדם, דרוש/ה מנהל /ת מתאמי שירות
חטיבת השירות אמונה על התקנות ותיקונים של ציוד רפואי מתקדם בבתי חולים ומוסדות רפואיים, תוך שמירה על רמת מקצועיות ושירות גבוהה ללקוחותינו.
תיאור:
ניהול והובלת צוות מתאמי השירות
אחריות כוללת על טיפול בקריאות השירות משלב קבלתן על סגירתן
שיפור, קידום והובלה של תהליכים
בנייה והפקת דוחות
עבודה עם מערכות מתקדמות פריוריטי, BI ומערכות מידע ייעודיות
עבודה עם מחלקות המכירות, לוגיסטיקה, שירות וכספים
משרה מלאה בתנאים מעולים

ארגון בריאות מוביל באלעד מחפש מנהל /ת צוות מקצועי/ת ומנוסה להובלת צוות נציגי שירות במוקד משפחתי ותומך.
תחומי אחריות עיקריים:
* הנעה והדרכת נציגי השירות להשגת יעדים כמותיים ואיכותיים.
* אחריות על מערך בקרת איכות מקיף הכולל האזנות, מתן משובים, הדרכות וליווי מקצועי.
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים לתמיכה בקבלת החלטות מהירות ויעילות בזמן אמת.
* תכנון וניהול כוח אדם למשמרות יעילות.
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות מתמידים במוקד.
מה אנחנו מציעים?
* הזדמנויות משמעותיות להתפתחות וקידום מקצועי בתוך הארגון.
* בונוסים חודשיים של עד 2,000 ש"ח על עמידה ביעדים.
* הטבות משמעותיות בביטוחי בריאות.
* סביבת עבודה מקצועית, נעימה ותומכת.

הזדמנות להשתלב בחברה גדולה ומובילה בתחומה, חברה מסודרת ויציבה!
לחברה מובילה בתחום הלוגיסטיקה באזור תעשייה אריאל דרוש.ה ראש.ת צוות שירות לקוחות.

התפקיד כולל:
-זיכוי והקלדת תעודות החזרה
-בדיקת טעויות בקרים
-קשר ישיר מול הנציגויות
-מענה למיילים מהנציגויות
-הקלדת תעודות מלאי בספירות תקופתיות

*עבודה במשרה מלאה בימים א-ה בשעות 8-176*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים***
חדר אוכל, חנות עובדים, תנאי רווחה ועוד.

התפקיד כולל: ניהול והובלת מוקד תיאום פגישות, אחריות על עמידה ביעדים; תפעול ותהליכי עבודה, גיוס, הכשרה וחניכה של צוותים, יצירת סביבת עבודה איכותית ומוטיבציונית.
משרה מלאה ימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00, ללא שישי!
שכר ממוצע: 19-20K+ נסיעות+ קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון!
אווירה נעימה ומשפחתית!
לפרטים נוספים שלחו קורות חיים.

חברה מובילה בתחומה מגייסת מנהל /ת שירות לקוחות מנוסה- חולון

משרה מלאה בחולון, א'-ה', 09:00-18:00

נדרש ניסיון של לפחות 4 שנים שכולל ניסיון ניהולי משמעותי וניסיון בניהול צוות

תחומי אחריות:
1. ניהול צוות נציגי שירות לקוחות
2. טיפול בפניות לקוחות מורכבות בחברה
3. ניהול קשר שוטף עם לקוחות וגורמים חיצוניים
4. שיפור וייעול תהליכי שירות
5. דיווח וניתוח מדדים

* משרה מס #633082 מיועדת לגברים ונשים כאחד

לחברה פיננסית ציבורית דרוש/ה מנהל.ת מחלקת תחום טרום גביה משפטית

מיקום: מרכז הארץ
משרה מלאה
חובה ניסיון בניהול מחלקת גביה מחברת אשראי או משרד עורכי דין בלבד

תיאור התפקיד:
במסגרת התפקיד נדרש ניהול תחום הכולל כ-30 עובדים, הובלת תהליכים לשיפור וייעול פעילות גבייה ותפעול מערך מורכב ומבוזר. התפקיד כולל ניהול מקצועי ואישי של צוותים מגוונים, עבודה מול ממשקים חוצי ארגון, ולקיחת אחריות על קידום והטמעת נהלים, בקרה וביצועים.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול ותפעול יחידה גדולה בתחום הגבייה והפיננסים
הובלת תהליכי שיפור וייעול תוך עמידה ביעדים עסקיים
ליווי מנהלים בדרגי ביניים ומתן כלים לפיתוח מקצועי וניהולי
עבודה מול גורמים משפטיים, כולל משרדי עורכי דין
ניהול ממשקים שוטפים מול מחלקות פנים ארגוניות ולקוחות חיצוניים
קידום תהליכים מערכתיים חוצי ארגון
ניתוח דוחות, הפקת תובנות והובלת תהליכי בקרה
התנהלות בסביבה רגולטורית ועמידה בסטנדרטים מחמירים