דרושים » שירות לקוחות » ראש.ת צוות שירות לקוחות לאריאל-שכר גבוה ותנאים מעולים$

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במימד אנושי
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות להשתלב בחברה גדולה ומובילה בתחומה, חברה מסודרת ויציבה!
לחברה מובילה בתחום הלוגיסטיקה באזור תעשייה אריאל דרוש.ה ראש.ת צוות שירות לקוחות.

התפקיד כולל:
-זיכוי והקלדת תעודות החזרה
-בדיקת טעויות בקרים
-קשר ישיר מול הנציגויות
-מענה למיילים מהנציגויות
-הקלדת תעודות מלאי בספירות תקופתיות

*עבודה במשרה מלאה בימים א-ה בשעות 8-176*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים***
חדר אוכל, חנות עובדים, תנאי רווחה ועוד.
דרישות:
-כשנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- ניהול / אחמ"ש.ית/ נציג.ה בכיר.ה במוקד שירות לקוחות- חובה
-היכרות עם מערכות CRM - חובה
-שליטה באופיס כולל אקסל (רמה טובה)- חובה
-יכולת הנעת עובדים ויחסי אנוש טובים
-בעל.ת תודעת שירות גבוהה - חובה
-יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
-היכרות עם עולמות לוגיסטיקה- יתרון
-ניידות- חובה
-חשיבה אנליטית ועסקית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8185104
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
Wobi סוכנות לביטוח בע"מ
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
אנחנו WOBI סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בתחומה, מחפשים מנהל /ת צוות רעב/ה להצלחה, שיודע/ת להוביל אנשים, להניע אותם ולשבור שיאים!
לדחוף קדימה את הצוות ולוודא שהלקוחות מקבלים את השירות הכי טוב במקביל להגדלת המכירות.

מה תעשה/י בתפקיד?
תנהל/י צוות נציגים מקצועי שנותן שירות ללקוחות לצד שיפור מיומנויות השירות של הצוות
תדאג/י שהצוות שלך ישיג תוצאות מעולות ויגיע ליעדים.
תוביל/י אותם למכור יותר ולשמור על חוויית שירות מדהימה.
תהיה/י אחראי/ת על הכשרה, ליווי ושיפור מתמיד של הנציגים.
תבצע/י שיחות מנהל עפ"י צורך

מה אנחנו מציעים?
שכר גבוה + בונוסים על עמידה ביעדים
סביבת עבודה תוססת וצעירה עם אירועי חברה, מתנות, וימי גיבוש.
הכשרה מלאה וליווי מקצועי
אפשרות ללמוד ולהתמקצע בעולם הביטוח עם תמיכה וסבסוד.
משרה מלאה, ימי שישי לסירוגין.

מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה)
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדים - חובה.
שליטה ביישומי אופיס (אקסל) - חובה.
יכולת לסחוף אנשים ולגרום להם להצליח.
יכולת גבוהה לעבודה בצוות ואל מול ממשקים שונים בחברה.
אהבה לאתגרים, רעב לבונוסים ולתוצאות.
ניסיון בהנעת צוותים והגעה ליעדים.
יכולת להתמודד עם לחץ ולהגיב מהר לדברים משתנים.
גישה שירותית ברמה הכי גבוהה שיש, אבל עם מיינדסט של מכירות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8184550
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באלי כהן
מיקום המשרה: אריאל
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת לוגיסטיקה מובילה דרוש/ה ראש צוות למוקד הפצה הובלה של מוקד קטן ואיכותי בלב השטח הלוגיסטי.
מה כולל התפקיד?
ניהול צוות של 4 נציגות (שירות ובק אופיס)
מענה ללקוחות, סוכנים ונהגים בתחום ההפצה
מעקב אחר פרויקטים ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה עם מערכות CRM ודוחות

תנאים מעולים:
חדר אוכל | חנות עובדים | רווחה | חברה יציבה וצומחת

משרה מלאה | שעות: 8:00-17:00
דרישות:
ניסיון של שנתיים בניהול מוקד שירות חובה
שליטה באופיס ובאקסל ברמה טובה
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים
יכולת הנעת עובדים, ירידה לפרטים וחשיבה עסקית
ניידות חובה (אין תחבורה ציבורית לאזור) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8184308
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
עידור מחשבים בע"מ
דרושים בעידור מחשבים בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה, מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת, אחריות לעמידה ביעדי שירות, ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית.
התפקיד מאופיין בסביבת עבודה דינאמית הדורשת גמישות, יוזמה ועבודה תחת לחץ, יחסי אנוש ויכולת הנעת צוותים וממשקים.
דרישות:
3 שנות ניסיון לפחות בניהול מוקדי שירות חובה, בתחום הפארמה/מכשור רפואי - יתרון
ידע בתחום הסוכרת יתרון
ניסיון בניתוח נתונים ושליטה מלאה ב-Excel חובה
השכלה אקדמית - חובה,; בתחום רפואי / פרארפואי או תעו"נ יתרון
הבנה וניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי אוטומציה דיגיטליים חובה
שפות עברית/אנגלית חובה
ניסיון בניהול והובלה של תהליכים חוצי ארגון
אוריינטציה הדרכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8180425
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שירות מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול צוות של כ-50-60 עובדים, חלקם עובדים מהבית.
המוקד מעניק שירות איכותי ללקוחות פרטיים ועסקיים.
מדובר במשרה מלאה
בימים א - ה בשעות 8:00-17:00 + שעות נוספות על פי הצורך
במסגרת התפקיד:
- ניהול ושיפור של תהליכי שירות הלקוחות במוקד
- ניהול צוות נציגי שירות והכוונה לפתרון בעיות.
-מתן מענה ללקוחות עסקיים ופרטיים.
-פיתוח והדרכת צוותים.
-אחריות על מתן שירות איכותי, מקצועי ומהיר
דרישות:
- ניסיון בניהול מוקדים {פרטי ועסקי} - חובה!
- הכרות טכנולוגית עם מערכות מוקדים ו CRM
-היכרות עם מערכת גלסיקס או קומבוקס
-ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות
-יכולת ניהול צוות, הנעה למטרות ושיפור ביצועים.
-מיומנויות ארגון, ניהול זמן ויחסי אנוש מצוינים.
-יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8139932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
מיקום המשרה: הוד השרון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחומה בהוד השרון
דרוש/ה אחראי/ת צוות
ניהול ישיר של 5-6 נציגים והנעת צוות המוקד והכשרתו.
מתן מענה פנים /חוץ ארגוני במקצועיות ובמסירות
מתן שרות ושימור לקוחות החברה
בנייה, בקרה ושיפור תהליכי השרות באופן מתמיד והובלתו להשגים.
העבודה בימים א-ה בין השעות 7:30-16:00/ 8:00-16:30 בסביבת עבודה נעימה ומשפחתית
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
נסיון קודם במוקד שרות חובה
שליטה מלאה בתוכנות אופיס ויכולת למידה
תודעת שרות ויחסי אנוש מעולים
תקשורת בין אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות,בתנאי לחץ ובריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8079295
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.

תיאור המשרה:
ניהול תחנה ומתחם קמעונאי
ניהול עובדים - אחריות על צוות עובדים, והכשרת עובדים חדשים
ניהול מלאי התחנה, שירות, עמידה ביעדים והנעה למכירות
עבודה מול ספקים, הזמנות ועבודה משרדית

עבודה במשרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 או 8:00-16:00 ימי שישי עד 12:00- חובה.

תנאים נוספים:
קליטה לעובד/ת חברה מהיום הראשון! בונוסים גבוהים! החזר נסיעות מלא!
אופציות קידום רחבות - עבודה לטווח הרחוק!
מיקומים - פתח תקווה, ראש העין, רמלה.
דרישות:
ניסיון ניהולי/ אחמ"ש/ית - חובה
ניידות עם רכב - חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8162101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
לין ביכלר
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
למרפאה גדולה ומובילה בפתח תקווה דרוש/ה אחראי/ת צוות מתאמות שירות

התפקיד כולל: 
ניהול המשמרת במרפאה תוך מתן מענה לעובדים
תפעול המרפאה בנושאים הקשורים לתחזוקה, נראות, עבודה מול ספקים, הפקת דוחות בקרה ועוד.. 
מתן שירות טלפוני ופרונטלי למטופלי המרפאה
ניהול מקצועי של צוות מתאמות השירות
הנעת עובדים לעמידה ביעדי שירות ומכירה 
עבודה מול ממשקים שונים במטה ובמרפאות
שותפות בהובלת פרויקטים והטמעתם

תנאים:
שעות המרפאה 8:00-20:00 (משמרת בוקר 8:00-14:00 משמרת ערב 14:00-20:00) נדרשים/ות לעבוד 2 ערבים בשבוע + שישי לסרוגין
100% משרה -182 שעות 
יש לציין ציפיות שכר
תנאי רווחה מעולים!
דרישות:
ניסיון ניהולי של שנה ומעלה בניהול צוות/ אופרציה- חובה
וותק שנה בארגון גדול- יתרון משמעותי
ניסיון שנתיים במכירה או שירות- חובה
תואר ראשון- יתרון משמעותי
יחסי אנוש גבוהים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8145631
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 15 שעות
אורפלי ייעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה, מהמובילות בארץ בשיווק ציוד ומכשור רפואי מתקדם, דרוש/ה מנהל /ת מתאמי שירות
חטיבת השירות אמונה על התקנות ותיקונים של ציוד רפואי מתקדם בבתי חולים ומוסדות רפואיים, תוך שמירה על רמת מקצועיות ושירות גבוהה ללקוחותינו.
תיאור:
ניהול והובלת צוות מתאמי השירות
אחריות כוללת על טיפול בקריאות השירות משלב קבלתן על סגירתן
שיפור, קידום והובלה של תהליכים
בנייה והפקת דוחות
עבודה עם מערכות מתקדמות פריוריטי, BI ומערכות מידע ייעודיות
עבודה עם מחלקות המכירות, לוגיסטיקה, שירות וכספים
משרה מלאה בתנאים מעולים
דרישות:
תואר ראשון / הנדסאי/ת תעשייה וניהול / ניהול / תואר רלוונטי אחר חובה
ניסיון ניהולי בתחום השירות הטכני/ תפעול חובה
אנגלית ברמה טובה מאוד -חובה
אקסל ברמה טובה מאוד חובה
רקע בפריוריטי ו BI יתרון
ניסיון בעבודה מול בתי חולים ומוסדות רפואיים והבנה בציוד רפואי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8189260
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
נתיב להשמה
דרושים בנתיב להשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים עבור חברה גדולה ומוכרת בתחום המזון עבור מוקד שירות הלקוחות מנהל /ת מוקד.
אנו מחפשים מנהל /ת מוקד שירות לקוחות מנוסה ומקצועי/ת להובלת מוקד השירות שלנו בכפר סבא.
תיאור התפקיד:
- ניהול והובלת נציגי/ות שירות לקוחות
- אחריות על איכות השירות והעמידה ביעדים
- פיתוח והטמעת תהליכי עבודה לשיפור השירות
- ניהול הקשר עם מחלקות פנים-ארגוניות
- ניתוח נתונים והפקת דו"חות ביצועים
דרישות:
דרישות התפקיד:
- ניסיון של 3+ שנים בניהול מוקד שירות לקוחות
- ניסיון בתחום המזון - חובה
- יכולות ניהול, הנעת עובדים ומנהיגות ניסיון בניהול מנהלים יתרון משמעותי
- הבנה עסקית ויכולת ניתוח נתונים
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

מקום העבודה: כפר סבא המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8187303
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Calanit by One
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
אנחנו ב CALANIT BY ONE -מחפשים ר"צ תותח למוקד שירות!

התפקיד כולל:
אחריות על ההתנהלות השוטפת של הנציגים
ליווי וקליטת עובדים חדשים
מעורבות מלאה בתהליכי הגיוס, ההכשרה וכניסת הנציגים למוקד / למענה
זיהוי פערי ידע ומתן מענה בהתאם
שליטה וניתוח דוחות
דרישות:
אז מה אנחנו דורשים?
זמינות לעבודה א'-ה' 8:00-17:00
ניסיון בתפקיד ניהול צוות חובה  
ניסיון ממוקד שירות יתרון משמעותי
ידיעת אופיס, דגש על אקסל חובה
תודעת שירות גבוה
יכולת ניהול יעדים
יכולת והבנה של מערכות טכנולוגיות וניתוח נתונים

מיקום המשרה: פתח תקווה 

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8134827
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד