תיאור התפקיד
מתן שירות וטיפול שוטף בכל הקשור לנושא הבחינות בקמפוס, כגון:
- מענה פרונטלי, טלפוני וממוחשב לפניות סטודנטים ומרצים.
- הכנת הבחינות ליום הבחינה.
- תפעול הבחינות בכל משמרת ואחריות למהלך תקין של התנהלותן.
- יישום הנחיות בחינה לסטודנטים בעלי התאמות מיוחדות.
- קבלת הבחינות מהמשגיחים בסיום הבחינה ובדיקת תקינותן.
טיפול שוטף בשאלוני הבחינות:
- מעקב אחר קבלת שאלוני הבחינות מהמרצים והכנתם ליום הבחינה.
עבודה מול ממשקים שונים סטודנטים, מרצים, סגל מנהלי, משגיחי בחינות.
היקף משרה ושעות פעילות
- משרה מלאה, 40 שעות שבועיות.
- בתקופת סמסטר (5 ימים בשבוע)
- ימים א-ה משמרות 08:00-16:00 + משמרת אחת 10:00-18:00
- יום ו אחת לחודש 08:00-12:00 (במקום יום חמישי / פחות שעות בחמישי)
בתקופת בחינות (6 ימים בשבוע) :
- ימים א-ה שעות פעילות המחלקה 07:30-20:00 במשמרות (נדרשות עד 3 משמרות
ערב בשבוע).
שעת סיום המשמרת משתנה בהתאם לשעת סיום הבחינות וקבלת כל טופסי הבחינות,
נדרשת גמישות ונכונות לשעות נוספות, לעיתים גם מעבר לשעה 20:00.
- יום ו משעה 07:30 ועד קבלת כל טופסי הבחינות (14:00 לכל המאוחר).
דרישות:
תואר ראשון חובה
שליטה מלאה ביישומי מחשב - חובה
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/ תפעול / שירות לקוחות
ניסיון במוסד אקדמי - יתרון
סדר וארגון ברמה גבוהה
יסודיות, דייקנות ויכולת ירידה לפרטים
אמינות, חריצות, מוסר עבודה גבוה
יכולת עבודה בתנאי לחץ, ריבוי משימות ועמידה בלוחות זמנים
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.