רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

Customer Success Manager

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים באנדרומדה אינטרנשיונל פתרונות תוכנה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה המתמחה במתן שירותי תוכנה פיננסית ובעלת מוצרים טכנולוגים דרוש/ה:
Customer Success Manager.

מה התפקיד יכלול?
- הטמעה ושיווק מוצרי החברה למול לקוחות החברה כולל: איפיון וזיהוי צרכי לקוח, שיווק המוצר ללקוחות החברה, הטמעה, הדרכה וליווי שוטף.
- בניה ותחזוקת קשרים למול לקוחות ברמה ניהולית בכירה.
- עבודה צמודה מול צוות המתכנתים, מפתחים.

העבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בימים א'-ה' 8:00-17:00,
בפתח תקווה (צמוד לתחנת הרכבת הקלה)

אווירה נעימה ומשפחתית, אופציה להתפתחות מקצועית!
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד דומה, יתרון לניסיון מחברות תוכנה/סטראטפ.
- ניסיון באפיון חווית משתמש והבנה ב-UX / UI - יתרון משמעותי
- אמפתיה לצרכי הלקוח ובעל/ת יכולת ליישם גישה ממוקדת משתמש, על מנת להבטיח חוויית לקוח טובה ומותאמת אישית.
- תקשורת בינאישית מעולה, יכולת מצוינת להתנהל מול מגוון רחב של לקוחות, יצירתיות, יחסי אנוש טובים, מיומנויות שיווקיות ויכולת תמרון טובה בניהול ממשקים רחבים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8049532
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
עציוני ניהול תיקי השקעות בע"מ
דרושים בעציוני ניהול תיקי השקעות בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
עציוני ניהול תיקי השקעות- בית השקעות בוטיק עם התשואות הגבוהות ביותר מחפש
מנהל/ת קשרי לקוחות- Client Success Manager, עם אפשרות להתמחות (סטאז') בניהול תיקי השקעות.

התפקיד כולל:
- פיתוח וחיזוק הקשר עם הלקוחות
- הגברת המודעות והחשיפה לבית ההשקעות
- גיוס לקוחות חדשים
- תמיכה במטלות התפעול של החברה
- אנליזה, מסחר ובניית תיק השקעות

משרה מלאה בימים א'-ה' ממשרדינו בב.ס.ר 2, ליד קניון איילון.
תנאים מצויינים למתאימים/ות!
דרישות:
- תואר ראשון או שני
- ניסיון של שנתיים
- רקע פיננסי
- רקורד של מצויינות
- יכולת מוכחת של נקיטת יוזמה והגדלת ראש
- תקשורת מצויינת בע"פ ובכתב
- השתלבות ועבודה בצוות
- נא לכתוב בקצרה מדוע את/ה מתאים/ה לתפקיד
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8034462
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
לחברה מובילה בתחומה דרוש נציגת שירות לקוחות
העבודה כוללת פתיחת קריאות שירות במיילים, מענה טלפוני ללקוחות
הפקת דוחות, מעקב יומי אחר ביצוע המשימות

שעות- 8:00-16:30
תנאים מעולים למתאימים!
דרישות:
ניסיון בסביבה ממוחשבת- חובה.
יחסי אנוש טובים ועבודה בצוות.
*ניסיון בsap יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8049578
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
גואינג דאץ בע"מ
דרושים בגואינג דאץ בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
אנחנו ב- Easy2Give  מחפשים כוכבי מכירות שרוצים להרוויח מצוין,
לעבוד באווירה מטורפת ולהיות חלק ממשהו גדול!

אם אתם  יודעים לשכנע ונהנים מאינטראקציה עם אנשים זו בדיוק העבודה בשבילכם!
איך נראה יום העבודה שלכם?
פונים ללידים חמים (אנשים שבאמת מתעניינים!)
מציעים להם את השירות שלנו בהתאם לצורך
דואגים שהלקוחות מקבלים חוויית שירות מדהימה זה לא רק מכירה זה גם יצירת קשרים!

זה לא עוד גוב זו ההזדמנות שלכם להרוויח ובגדול!
היקף משרה: מלאה / 80% משרה

בונוסים גבוהים למאתימים/ות!!
דרישות:
חוגגים סגירות עם בונוסים שמנים! מה יוצא לכם מזה?
הכשרה מקצועית על חשבוננו תלמדו למכור כמו תותחים!
סביבת עבודה צעירה, כיפית ומלאת אנרגיה
אפשרויות קידום אמיתיות מי שטוב מתקדם מהר!
תחרויות, פרסים, בונוסים שווים והפתעות לאורך כל הדרך! 
תקשורתיים, אסרטיביים ויודעים לעבוד עם אנשים
אנרגיה טובה וחיוך שמדבק
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8040379
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
ליווי משמעותי ללקוחות מרגע כניסתם לשירות ועד סיום התהליך.
הובלת תהליכים רפואיים ובירוקרטיים מול המוסדות השונים, בניית תיק רפואי וגיבוש דרך פעולה לטיפול בלקוח, עבודה מול רופאי החברה, הכנה לוועדות רפואיות.
אנו מחפשים מנהלי לקוחות שירותים ומקצועיים, בעלי נשמה ואהבת אדם.
תהליך הכשרה משמעותי ומקצועי על חשבון החברה, מענקי התמדה ועוד.

חשובה לך עשייה חברתית? יודע.ת להניע תהליכים? יש לך גישה טובה לאנשים?
בוא.י להיות מנהל.ת לקוחות בתחום הרפואי!
דרישות:
תואר ראשון
ניסיון בעבודה מול לקוחות
נכונות ללמידה מרובה
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה עצמית
נכונות למשרה מלאה, ללא ימי שישי (קיימת גמישות בשעות) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8024076
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
Voicenter
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת VOICENTER, חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן מול לקוחות עסקיים בלבד בארץ ובחו"ל,
דרוש/ה אחראי/ת חווית שירות ושימור לקוחות.
התפקיד כולל:
יצירת אינטראקציות יזומות לשימור לקוחות קיימים ובקרה מלאה על חווית השירות.תפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות CS וטכנולוגיה.תיאור המשרה:מתן מענה לפניות נכנסות מלקוחות החברה.עבודה פרואקטיבית - פניות יזומות ללקוחות החברה כחלק ממסע הלקוח השנתיזיהוי איתותי נטישה ולקיחת חלק בתהליכי שימוראחריות לניצול אופטימלי של המוצר ביחס לצרכי הלקוח.
דרישות:
דרישות:נסיון במתן שירות לקוחות - חובהכושר ביטוי גבוה בשפה כתובה ומדוברת - חובהנסיון במתן שירות בעולמות ה SAAS - יתרון משמעותיידע בעולמות ה CS - יתרון משמעותיידע בעולמות השימור - יתרון משמעותיניסיון בעבודה מול המגזר העסקי - יתרוןיכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
אחריות אישית ו"ראש גדול".
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8042677
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
מעוף תפעול מרכז
דרושים במעוף תפעול מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
מתן מענה טלפוני לעובדי רפואה בנוגע לזכויות, הנחות, קופונים ועוד
30% מהמשרה - עבודות אדמיניסטרציה שוטפות - בק אופיס

א-ה
שעות 8-16:30
שישי - במקרה הצורך
דרישות:
רקע בשרות לקוחות ואדמיניסטרציה
בגרות מלאה /תואר - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8016996
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אינטרנט מובילה בתל אביב, בשוק הדיגיטל, דרוש/ה מנהל תיק לקוח לעבודה עם המגזר העיסקי.

משרה משולבת מכירות + ניהול תיקים

שכר בסיס גבוה + עמלות גבוהות

נדרש: ראיית עסקית, כושר שכנוע, הישגיות, שירותיות ורצון ללמוד ולהתפתח יחד.

המשרה בימים א' - ה'
שעות: 09:00-17:00
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8027193
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
יוביטק סולושנס
דרושים ביוביטק סולושנס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת UBTECH מגייסת  Customer Success Manager לחברת סטארטאפ בבת ים.

תיאור התפקיד:
בניית קשרים חזקים עם לקוחות כדי להבין את הצרכים העסקיים והסביבות הטכניות שלהם.
דיונים טכניים מתמשכים עם צוותי לקוחות כדי להניע את אימוץ המוצר והצלחתו.
סיוע בהדגמות מוצרים.
ביקורות עסקיות רבעוניות (QBRs) כדי לנהל ולחזק את הקשר הטכני.
הפקת דוחות באופן קבוע על ממצאים מרכזיים, שיפורי אבטחה והשפעת הפתרונות שלנו.
הדרכת צוותים.
דרישות:
ניסיון בתפקיד טכני מול לקוחות בתחום אבטחת הסייבר.
הבנה חזקה של פגיעויות וסיכונים באבטחה, אבטחת ענן (AWS/Azure/GCP), ארכיטקטורת רשת ושיטות עבודה מומלצות לאבטחה.
כישורי תיעוד מעולים לפריסה ואינטגרציה.
מנהיג בעל מוטיבציה עצמית ואיש מקצוע מכוון צוות עם יחסי אנוש מצוינים.
שליטה באנגלית (איטלקית וספרדית - יתרון).
יכולת נסיעה לפי הצורך.

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8058386
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
ליווי משמעותי ללקוחות מרגע כניסתם לשירות ועד סיום התהליך.
הובלת תהליכים רפואיים ובירוקרטיים מול המוסדות השונים, בניית תיק רפואי וגיבוש דרך פעולה לטיפול בלקוח, עבודה מול רופאי החברה, הכנה לוועדות רפואיות.
אנו מחפשים מנהלי לקוחות שירותים ומקצועיים, בעלי נשמה ואהבת אדם.
תהליך הכשרה משמעותי ומקצועי על חשבון החברה, מענקי התמדה ועוד.

חשובה לך עשייה חברתית? יודע.ת להניע תהליכים? יש לך גישה טובה לאנשים?
בוא.י להיות מנהל.ת לקוחות בתחום הרפואי!
דרישות:
תואר ראשון
ניסיון בעבודה מול לקוחות
נכונות ללמידה מרובה
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה עצמית
נכונות למשרה מלאה, ללא ימי שישי (קיימת גמישות בשעות) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8037849
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת לקוחות עסקיים להובלת הפעילות העסקית.
ניהול לקוחות גדולים, פיתוח עסקי ובנייה והטמעה של תוכניות עבודה.
ניהול צוותים ברמה הישירה והמקצועית.
בקרה ואחריות על יעדים ותהליכים בחברה.
ניהול יחידת רווח והפסד.
דרישות:
תואר ראשון- חובה
ניסיון בניהול לקוחות עסקיים- חובה
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים - חובה
ניסיון בניהול יחידת רווח והפסד- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8037777
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
06/02/2025
Location: Ramat Gan
Tymely develops an AI solution (based on NLP) that automatically handles customer support emails (e.g. “I’d like to exchange the size of my pants”) with human-level accuracy, setting a new standard for customer service. We are hiring for a Customer Success role to ensure Tymely's clients get the most value from the service. You will be the first team member on the CS team, rolling into the Head of CS. The position is in our office in Ramat-Gan (Bursa). In the Customer Success role, you will be responsible for managing all aspects of the customer lifecycle from running the pilot, through onboarding, day-to-day customer management to cross-sells and upsells.

* Work with enterprise clients directly, providing monthly and quarterly reviews, periodical reporting and product education
* End-to-end ownership of customer onboarding projects for your book of business
* Establish trusted advisor relationships with our customers, by providing the customer with best practices on how to use our products, and build strong and lasting relationships with stakeholders on the customer side at various levels
* Overall responsibility for ongoing customer health, growth, and satisfaction
* Deeply understand Client’s service-flows, policies and system behavior, and then translate them into automated workflows, using the support of our analysts and R&D
* Understand Client’s business objectives, KPIs, and challenges, and tailor our solution to address them
* Act as an advocate for client interests, sharing customer feedback with internal teams to ensure successful onboarding and ongoing customer value
* Increase retention and growth through successful renewals and expansion of usage across our customers
* Understand market trends
Requirements:
* Native-level English is a must
* 2-3 years customer success or account management experience in a B2B SaaS or software company
* Must be passionate about customers and the Customer Service field. Previous experience in managing customer services is a big advantage
* Technical project management experience
* Tech savvy – ability to technically present the company to its customers. The role requires the ability to have high-level technical conversations with customers
* Experience in working with CRM systems (Salesforce, Zendesk, Oracle, etc.)
* Excellent verbal and written skills with strong communication, presentation, and interpersonal skills with proven experience in a direct client-facing role
* Ability to prioritize, multi-task, and perform effectively under pressure
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8051914
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
21/01/2025
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time and Hybrid work
Client Success Manager serves as the primary contact for our clients and ensures a smooth and orderly flow of information/objectives between departments. Theyre also responsible for strategizing overall marketing initiatives through collaboration with the client, ad campaign managers, and the creative team.

Responsibilities include:
Developing a deep understanding of the clients business and marketing needs.
Strategic planning and troubleshooting client-company issues.
Being the sole POC and taking on full responsibility of a clients portfolio.
Building and maintaining close professional relationships with clients.
Preparing and reporting operational insight and project management information to clients.
Analyzing data and making informed, numbers-driven decisions to optimize client campaigns and strategies.
Coordinating with our in-house Google, Facebook, creative and tech teams to plan, execute, and refine marketing activities.
Requirements:
Previous experience within digital marketing - advantage.
2-4 years of experience in B2B client-relations management.
Native English speaker with excellent written, verbal, and listening skills.
International client management experience - in live situations (eg - calls, Zoom, face to face).
Proven ability to analyze numerical data and translate it into strategic insights.
Proficiency in Microsoft Excel (Accent and MySQL - advantage).
Experience with productivity tools like Salesforce, Slack, etc - advantage.
Strong attention to detail, organized, thorough, efficient, and a clear communicator.
Must be confident, articulate, and possess strong presentation skills.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8028031
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
13/01/2025
מיקום המשרה: רמת גן ובני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
בואו להצטרף למהפכה בתחום ה-ITSM!
אנחנו מחפשים Customer Success Manager שיוביל את הלקוחות שלנו להצלחה
על המשרה:
הובלת תהליכי הטמעה ושימוש חכם בפלטפורמת AI מהפכנית.
ניהול והובלת פרויקטים עם חברות גלובליות גדולות.
יצירת קשרים משמעותיים עם מנהלים בכירים לקידום מטרות עסקיות.
ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור חוויית הלקוח.
מיקום: היברידי, גבול בני ברק-רמת גן.
שלחו קו"ח ותצטרפו לצוות מנצח!
דרישות:
ניסיון בעבודה עם BI ו-SQL חובה!
ניסיון בניהול לקוחות או פרויקטים בארגונים גדולים חובה!
השכלה רלוונטית (עדיפות לתחום מדעי המחשב).
אנגלית ברמה גבוהה (שפות נוספות יתרון).
כישורי תקשורת יוצאי דופן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8016162
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
09/01/2025
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
the pioneer in AI-powered sports content technology, empowers their clients world-wide to connect with their fans through AI-tailored sports content experiences. platform automates the creation, management and distribution of content, enabling sports rights holders to expand reach, grow fan bases, and unlock revenue opportunities across digital platforms.

Youll work in an awesome environment alongside some of the most innovative people in the industry, using cutting-edge technologies and tools (video editing, Gen AI, data, etc.). you have the opportunity to directly influence the products and tools used by our clients, including sports giants such as the NBA, Bundesliga, LaLiga, ESPN and thats just the beginning of what has to offer! Join us and be a part of the best team in tech as we Fuel the Fandom worldwide.

We are looking for a top-notch Customer Success director for our office in Tel Aviv. This role is critical to the success of our sophisticated product and client satisfaction. Its for someone who understands the ins and outs of complex technologies, has excellent customer management skills, and, most importantly, is a true leader.

The Customer Success director will provide coaching and mentorship to an existing team of team leads and Customer Success Managers, as well as working directly with some of our largest and most strategic enterprise customers throughout the entire customer lifecycle.

What youll do:
Manage, mentor, and lead a team of CSMs, who are managing a portfolio of dozens of clients with a focus on increasing usage and expansions
Guide your managers to work with their CSMs on executing the company and department strategy in the most efficient way possible
Ensure execution of customer journey touchpoints, including onboarding, business reviews, retention, upsells, and other opportunities
Build best practices methodologies to make sure your CSMs can be a trusted customers consultant
Work in collaborating with our Sales/bizev, Product, Development, Marketing and Sales teams
Create a positive team culture and participate in team development including hiring, onboarding, career development and performance management
Extract value matter data from a complex database, BI tools and reports
Empower your team to better Identify upsell opportunities, leveraging and discussing them directly with the customer
Requirements:
Interest in sports, watching and talking sports on a daily basis
3+ years experience in leading Customer Success or Account Management teams
At least 5 years SaaS CSM or Account Management experience for B2B organizations
People manager at heart you love mentoring, leading and contributing to the professional development of those around you
The ability to partner with customers in developing their strategic direction
Ability to understand complex products and technologies, and explain them simply
A desire to work in a fast-paced startup environment
Willingness to frequently travel domestically and abroad
Bonus Points:

Experience in the sports industry and social media
Team leads management
Media streaming familiarity
Experience working closely with customers in Australia, Japan, China
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8013126
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
09/01/2025
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
We are seeking a Customer Success Manager (CSM) who will be responsible for driving client satisfaction, retention, and growth by helping sports media rights holders maximise the value of our fan experience offerings. This role combines relationship management with data analysis to drive adoption, positively impact fan engagement, and achieve ROI for our clients.

Key Responsibilities:
Build strong relationships with clients to understand their fan engagement strategy and business objectives.
Work closely with clients during the onboarding phase to define key KPIs and establish mutual goals for success.
Drive client adoption and help them achieve value through our fan experience offerings.
Serve as a trusted advisor to client stakeholders, providing strategic guidance and industry best practices to maximize fan experience products value.
Maintain knowledge and with fan engagement trends, metric benchmarks and developments.
Proactively identify opportunities for revenue growth and product expansion within existing accounts.
Invoke creative solutions and innovative ideas to improve client B2C performance and revenue generation.
Analyze multiple data sets including fan behavior, engagement metrics, and revenue performance data to quantify the impact of our solutions, internally and externally.
Lead regular business reviews to guide our clients and demonstrate ROI and impact on fan engagement metrics.
Work effectively with internal stakeholders across product, business development, account management and R&D departments to enhance the value of our fan facing solutions.
Requirements:
3+ years of customer success or account management experience.
Proven track record of delivering solutions for consumer-facing digital experiences, such as apps, websites and push notifications related products
Deep understanding and experience optimizing B2B2C funnels and engagement metrics (from awareness to monetization).
Demonstrated ability to manage multiple B2B and B2B2C clients and priorities in a fast-paced environment.
Strong analytical skills with experience using data to drive decision-making.
Technical experience and ability to effectively articulate product functionalities to non-technical stakeholders.
Passion for sports.
Willingness to frequently travel domestically and abroad.
Preferred Qualifications

Understanding of digital advertising formats, monetization approaches ad technology terminology, and standard KPIs (eg. reach, RPM/session, fill rates).
Experience in working with sports organizations
Experience in sports media/agencies
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8013109
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 45 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >