דרושים כיוון השמה – הבית שלך לקריירה

* מתן מענה מקצועי למעסיקים
* מתן מידע בתחום חסכון ארוך טווח (גמל, פנסיה והשתלמות).
* התנהלות ישירה מול גורמים בכירים אצל המעסיק.

*גביה והתחשבנות מול סוכנים ולקוחות
*טיפול בגביה מרוכזת בגין עסקאות מיוחדות (קולקטיבים, לקוחות גדולים)
*טיפול בדוחות ובקרות
*עבודה מול גורמי פנים, סוכנים ולקוחות חיצוניים

ניהול ושימור הקשר השוטף עם לקוחות ניהול תיקים בחברה.
מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות.
ייזום שיחות ופגישות תקופתיות עם לקוחות החברה והעמקת הקשר
ניהול מערכות יחסים עם סוכנים חיצוניים וגורמי הפצה.
בקרה ובחינת מדיניות ההשקעה בתיק לקוח.
שימור והגדלת נכסי הלקוח בבית ההשקעות

* תפעול פוליסות ובדיקתן.
* טיפול בדוחות עבודה שוטפים
* טיפול בשינויים ועזיבות הקשורות לפוליסות.

* מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
* מתן שירות במגוון נושאים פיננסיים (חשבוניות, חיובים, סטטוס בקשות, מסמכים וכו') * טיפול בפניות מורכבות ותיאום מול מחלקות פנים-ארגוניות
* תיעוד שיחות ועדכון מערכות מידע

* הנפקת ערבויות ותפעול המערכות בחברה
* ניהול קשר שוטף עם בנקים וחברות בתחום נדל"ן
* טיפול בדוחות שוטפים
* סיוע בניהול היומן של מנכלית החברה

* ניהול צוות המונה כ- 10 רפרנטים
* עמידה ביעדי ביצוע היחידה
* כתיבת נהלי עבודה ואכיפתם
* ניהול מדדים תפעוליים ואיכותיים ומעקב אחרי מדדי הביצוע ודיווח לממונה
* הכשרה וטיפוח כ"א בצוות לימוד מקצועי, ליווי שוטף, בקרות
* העברת הדרכות ותדריכים מקצועיים
* חניכה וליווי שוטף של העובדים בצוות
* ניהול משימות מורכבות / בלת"מים
* עבודה מול ממשקי עבודה פנימיים, מענה מהיר, שירותי ומקצועי
* ייעול של תהליכי עבודה קיימים

* חישוב והכנת משכורות לעובדי החברה
* מענה מקצועי בנושא שכר ונוכחות לכלל עובדי החברה
* קליטת עובדים חדשים
* סיומי העסקה כולל הכנת טפסי 161
* עדכונים שוטפים בתחום רכיבי השכר השונים בארגון
* ממשקים עם מערכות וגורמים שונים בארגון