לוח משרות דרושים שירות לקוחות

חברת ביטוח מגייסת, נציגי שירות בלבד
שכר בסיס של 6600 לא כולל בונוסים!
(נציג חדש יכול להגיע 7000 בחודש הראשון,וההמשך ברור לכולם).
למוקד שירות לקוחות בתחום ביטוח חיים ומנהלים/בריאות.
שיחות נכנסות בלבד וללא מכירות, דרושים נציגי שירות.
ימי א'-ה' 8:00-16:00(בלי שישי בלי חגים, חול המועד עד השעה 13:00)
קרן השתלמות לאחר שנה
תנאים סוציאליים מלאים
מתאים גם לסטודנטים הזמינים ל4 משמרות בשבוע
אפשרויות פיתוח וקידום
הסכם קיבוצי
סיבוס לארוחות 35 שח יומי
מלא הטבות ומתנות
נופש חברה בארץ ובחו"ל
בונוסים גבוהים, תחרויות בקצב מסחרר
תשלום נסיעות בעיר וגם מחוץ לעיר
קורסים שנפתחים
פנסיה וגמל 17/2
בריאות1/3
המשרה ממוקמת בבאר שבע ליד תחנה מרכזית, רכבת, מול שופן וצמוד למלל הממתקים
לשליחת קורות חיים שלחו הודעה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

40 ש"ח לשעה+ בונוסים
לחברה בכפר סבא דרוש/ה נציג/ת שירות, בלי מכירות!
משרה מלאה 8-17, שישי לסירוגין.  המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

לחברה טכנולוגית בתחום ניהול העסק והנהלת חשבונות!
דרוש/ה מנהל /ת משמרת במוקד שהם הליבה של המוקד
ניהול המשמרת על כל היבטיה - זמני המתנה, ניתוב עומסים תוך עמידה ביעדי החברה
שמירה על אנרגיה חיובית ומקדמת במוקד
ריכוז תקלות ואירועים חריגים, טיפול בתקלות מורכבות בזמן אמת
ניהול הפסקות וחופשים ובניית סידורי עבודה
ליווי פרויקטים ותחומי אחריות נוספים, הכנת דו"חות שוטפים

דרושים/ות נציגי/ות מכירות+שירות (מוקדים נפרדים) לחברה מובילה!
שיחות נכנסות בלבד
ללא משמרות ערב
משרה מלאה: א-ה'
שכר מעולה + נופשי חברה בחו"ל
מיקום: על קו רכבת - תל אביב
לשליחת קו"ח במייל או בוואטסאפ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרוש/ה Customer Success
אודות החברה:
לחברה מובילה בתחום התקשורת וה-IT
איש שירות ומכירה ללקוחות עסקיים, לתפקיד משמעותי עם אופק התפתחות, סביבת עבודה מקצועית ותרבות ארגונית מתגמלת.
תיאור התפקיד:
ליווי לקוחות לאורך הדרך: הבנת צורך, התאמת פתרון, תיאום מול גורמים פנימיים וסגירת מעגל טיפול.
זיהוי הזדמנויות לשדרוג/הרחבת שירותים ללקוחות קיימים והצעת פתרונות רלוונטיים.
עבודה עם מערכות מחשוב, תיעוד ומעקב ( CRM /מערכות פנימיות) והפקת דוחות בסיסיים.
עבודה מול ממשקים פנימיים ( תמיכה טכנית /תפעול/מכירות) לשיפור חוויית הלקוח.
משרה מלאה במשרדי החברה ברמת החייל

מפעילים מוקד שירות/ תמיכה/ גבייה/ תיפעול?
מעוניינים להכניס למוקד שיח שמניע ומעודד אפקטיביות, התייעלות ומצוינות?
מעוניינים לאמץ תרבות ארגונית של שיפור וצמיחה?
השירות הזה הוא בשבילכם
חקירה ומיפוי של התהליכים והמשימות המטופלים במוקד
איתור של תהליכים "גזלני משאבים"
איתור תהליכים ארוכים/ חזרתיים
איתור תהליכים עם ריבוי גורמים מעורבים
איתור מצבים של טיפול חלקי במשימות, המייצר "פינג-פונג" בין הנציגים
חקירה ומיפוי של ההתמחויות והמיומנויות הנדרשות מהנציגים
זיהוי פערי ידע אצל הנציגים הדורשים הדרכה והכשרה
יצירת סטנדרטיזציה של טיפול בתהליכים
הגדרה של שיטות עבודה אחודות
הגדרת מדדי ביצוע מרכזיים (KPI's) ובניית Dashboard
כלי בקרה למנהלים
מדידת ביצועים ותפוקות
הצגת מלאי המשימות הפתוחות ואחוז הסגירה
בקרת עמידה ב-SLA
חיבור בין התהליכים העסקיים, מערכות המידע והצרכים הארגוניים
בדיקת הלימה בין שעות העבודה (מהמשרד/ מהבית) לבין מדדי הביצוע
הגדרת יעדים וכלים למדידת תפוקות הנציגים
קביעת יעדים מערכתיים, מחלקתיים וצוותיים
קביעת יעדים אישיים לנציגים, המבוססים על ותק, היקף משרה, התמחויות, מיומנויות וכישורים "רכים"
הגדרת "משקולות" ייחודיות וייעודיות המבדלות את התהליכים השונים
חישוב משוקלל של ביצועי הנציגים ובדיקת העמידה ביעד
אוטומציות
איתור תהליכים שניתן ליישם בהם אוטומציה
בדיקת היתכנות טכנית/פונקציונאלית ליישום האוטומציה
בדיקת ROI והיתכנות כלכלית
כתיבת מסמכי דרישות עסקיות ליישום האוטומציה
יישום אוטומציות באמצעות פיתוח ייעודי, או לחילופין באמצעות כלי אוטומציה חיצוניים (כגון UI Path)
התנהלות שוטפת מול בתי התוכנה
מעוניינים בפרטים נוספים?
מוזמנים ליצור איתי קשר. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

הצטרפו לחברת תקשורת טכנולוגית מובילה - עבודה מהבית!
אנחנו מתרחבים ומחפשים אנשים אנרגטיים, שירותיים עם יכולות מכירה מצוינות לתפקיד דינמי ומאתגר.
מה כולל התפקיד?
שילוב של מכירות טלפוניות וליווי לקוחות בצ'אט אונליין.
טיפול, בקרה ושימור לקוחות קיימים במערכות החברה.
ביצוע שיחות יזומות ומתן פתרונות טכנולוגיים בשירות.
התנאים שלנו:
עבודה מהבית באופן מלא.
שכר: בסיס + בונוסים מתגמלים מאוד על עמידה ביעדים.
משמרות: בוקר (07:30-17:00) / ערב (17:00-00:00) - נדרשת גמישות.

נפתח קורס נציגי שירות בחיפה
למעוניינים: הקורס+מישרה בחברת תקשורת ידועה
שלחו קו"ח עכשיו בהודעה פרטית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

לחברה טכנולוגית מובילה בטירת הכרמל דרוש/ה נציג/ת שירות תפעול Back Office לתפקיד מגוון הכולל מתן שירות ותמיכה ללקוחות החברה ועבודה משרדית שוטפת.
תחומי אחריות:
מתן מענה ללקוחות החברה במייל ובטלפון
טיפול במשימות Back Office שוטפות
עבודה בכפיפות לראש הצוות
ממשקי עבודה עם גורמים פנים-ארגוניים: פיתוח, מכירות ומנהלי פרויקטים
ממשקי עבודה מול גורמי חוץ: לקוחות, ספקים, סוכנים ומנהלי תיק

חברה המציעה פתרון טכנולוגי מתקדם לניהול המשאב האנושי בארגונים מגייסת איש/ אשת מכירות מוכשר/ת.

אם יש לך רעב בעיניים במכירות ורצון לעשות את קפיצת המדרגה לעולם הטכנולוגיה מקומך איתנו.
המשרה ממוקמת בפתח תקווה.

מה כולל התפקיד?
ניהול תהליכי מכירה מקצה לקצה ללקוחות עסקיים (B2B).
ליווי הלקוח, אפיון הצרכים והתאמת הפתרון המדויק עבורו.
בניית הצעות מחיר וניהול משא ומתן עד לסגירת העסקה.

רוצים לעבוד מול הים ולקבל מנוי חינם למתחם הספורט הכי שווה באזור בת ים?
מתחם הכושר ובריכה הממוקם על טיילת בת-ים
מגייס נציגי/ות שירות ייצוגיים/ות לעבודה פרונטלית בקבלה.
מנוי ללא תשלום בסניפי הרשת + הטבה לבני משפחה.
אפשרויות קידום ופיתוח לניהול וסביבת עבודה מעולה
קורות חיים למייל 
פרטים בווטסאפ.

לחברת משקאות בנתניה דרוש/ה נציג/ת מוקד הזמנות
התפקיד כולל:
עבודה מול לקוחות עסקיים של החברה
מתן גיבוי לסוכני מכירות ומנהלי מכירות
לקיחת הזמנות והקלדתן במערכת
הגדלת המכר וקידום מוצרים חדשים אצל לקוחות החברה
משרה מלאה א-ה 8:30-17:30
תנאים מעולים: קליטה לחברה מהיום הראשון, חדר אוכל מסובסד, מתנות בחגים וימי הולדת, אופציות קידום

לחברה מובילה בענף הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות בחולון
תיאור התפקיד:
ניהול והובלה מקצועית של צוות נציגי השירות
ביצוע האזנות ובקרת איכות שיחות
ליווי והכשרת עובדים חדשים
עבודה מול ממשקים ומתן פתרונות מקצועיים
היקף משרה:
א-ה 8:00-16:30, תורנות פעם בשבוע עד השעה 18:00
ימי ו' לסירוגין 8:00-12:00
לשליחת קו"ח ולפרטים נוספים: יש לציין ציפיות שכר.

דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד בנתניה. ללא מכירות כלל!
שכר מתגמל, חדר אוכל, ועוד שלל תנאים מעולים!
משרה מלאה 8:00-17:00 ושישי לסירוגין עד 13:00.
יום ראיונות ביום ראשון הקרוב
לפרטים בנייד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.