דרושים נציג/ת שירות דיגיטלי למוקד באיזור סמי עופר בחיפה
80% דיגיטלי | 20% שירות לקוחות
מוקד מעניק מענה ללקוחות החברה במגוון ערוצים טלפוניים ודיגיטליים. מדובר בסביבה צעירה, דינמית ומלאת אנרגיה, המשלבת שירות לקוחות, מכירות וחוויית לקוח
טיפול בהזמנות, שינויים וביטולים
מתן מידע על משלוחים וסטטוס הזמנה
מענה בנושאי תזונה, אלרגנים ומוצרי החברה
טיפול בזיכויים, פיצויים ופניות שירות
תיאום הזמנות גדולות ואירועים מול סניפים
ביצוע הגדלת מכר באמצעות הצעת תוספות, שתייה, קינוחים ומבצעים
היקף משרה
מינימום 4 משמרות בשבוע, מינימום 2 משמרות ערב. חובה לעבוד סופ"ש חמישי-שבת
שעות פעילות
ימי א'-ה' 11:00-24:00 שישי-שבת 09:00-23:00
משמרות גמישות של 5-8 שעות
אפשרות לשילוב עבודה מהבית לאחר תקופת חניכה והוכחת ביצועים
שכר מינימום +בונוסים עד 11 לשעה
להגשת מועמדות בוואצאפ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.