דרושים » שירות לקוחות » יועץ /ת שירות בירושלים - שירות פרונטלי

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

הזדמנות להשתלב בתפקיד שירות משמעותי במרפאת שיניים מקצועית

מהות התפקיד:
מתן מענה פרונטלי מקצועי ואדיב למטופלים בנושאים שירותיים, תפעוליים ותוכניות טיפול
מתן שירות פנימי לצוות הרפואי במרפאה
טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים
עמידה ביעדים צוותיים בנושאי שירות ומכירה
מענה טלפוני לפניות לקוחות המגיעות למרפאה
תפעול יומני רופאים, תיאום תורים וניהול לו"ז
תיוק מסמכים בתיקים רפואיים
השתתפות בפרויקטים ומשימות אדמיניסטרטיביות נוספות

תנאים:
עבודה במשמרות:
בוקר: 08:0014:00
ערב: 14:0020:00 / 21:00
לילה: 20:0023:00 (לפי צורך)
ימי שישי לסירוגין: 08:0013:00
אפשרות למשרה מלאה!
פניות ל-23 משמרות ערב בשבוע חובה
שכר שעתי ותנאים על פי הסכם קיבוצי מיוחד
הכשרה מקצועית מלאה תינתן עם תחילת העבודה
מיקומים: פריסה ארצית

מחפש/ת תפקיד שירותי עם משמעות וסביבת עבודה מקצועית? שלח

לחברה מובילה בתחומה ובצמיחה מתמדת בירושלים דרושה, רכז/ת לקוחות למשרה בעלת ערך מוסף ומענק התמדה מפנק של עד 12,000ש"ח

במסגרת התפקיד:
- עבודה בכפוף למנהלת הסניף.
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד סיום הטיפול
- טיפול בלידים תוך איתור לקוחות פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל ולקדם את תחום המכירות.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.
- ניהול תהליכים והנעה ליעדים.

משרה מלאה א'-ה'
תנאים מצוינים בניהם: ארוחות מסובסדות, בונוסים, קרן השתלמות, סל רווחה נרחב, הכשרה וליווי על חשבון החברה, ימי כיף, נופש בארץ ובחו"ל ועוד.

לחברת פרי מבית צ'מפיון מוטורס דרוש/ה אחראי/ת שלוחה בית לקוח לחברה גדולה בירושלים (גבעת שאול)
משרה מלאה ן א'-ה' 08:00-17:00 ן ללא ימי שישי!
התפקיד כולל:
מענה איכותי ללקוח בנושא תפעול ושירות הרכב.
מעקב שוטף אחר כלל כלי הרכב בארגון: טיפולים, תקלות, תאונות.
דיווח ובקרה וקיצור ימי עמידה של רכבים.
עבודה מול ממשקים פנים - ארגוניים וחוץ - ארגוניים.
מציאת פתרונות ומתן מענה לבעיות הלקוח.
מה מחכה לכם?
תפקיד משרדי שמשלב גם שטח
ארוחות על חשבון החברה
קרן השתלמות לאחר שנה
קליטה ישירה לחברה
סביבת עבודה איכותית ורווחה שוטפת

שירות פרונטלי וטלפוני למתעניינים בנושא רישום ללימודים.
ליווי המועמד משלב ההרשמה לתואר ועד לתחילת הלימודים.
עבודה בצוות.
עבודה שוטפת מול גורמים שונים בארגון.
טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף: הזנת נתונים, השלמות מסמכים ועוד.

מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד

שירות פרונטלי ללקוחות הסניף כולל קופה, הפקדות, משיכות, שיקים ותשלומים - עובד/ת בנק מהיום הראשון! קרן השתלמות, משכורת 13, אש"ל, מתנות בחגים, נופשים ועודדד