דרושים » רכב ומכונאות » מתאמ /ת שירות עם ניסיון מתחום הרכב בכל הארץ 2000

אנו מחפשים יועץ/ת שירות למשרה מלאה במרכז שירות לרכבי יוקרה בפתח תקווה. התפקיד כרוך בניהול אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד לסיום הענקת השרות, כולל עבודה מול חברות ונותני שירותים נוספים.
היועץ/ת נמצאים בסביבה מתקדמת ונעימה,. העבודה כוללת ניהול תהליכי שירות מורכבים ותקשורת רוחבית עם ממשקי הארגון. שעות העבודה הן בימים א'-ה' בשעות 7:00-16:30, כאשר ימי שישי הם לסירוגין.

כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל, מגייסת יועצ.ת שירות למרכז השירות באשדוד.
הזדמנות להשתלב בארגון יציב ומוביל, בתפקיד מרכזי עם השפעה ישירה על חוויית הלקוח.

איך ייראה היום שלך?
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת לקוחות עם הגעתם וניתובם ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
ליווי הלקוח לאורך תהליך השירות
גביית כספים ושחרור רכבים לאחר טיפול
טיפול באדמיניסטרציה שוטפת של הלקוח
עבודה מול חברות ביטוח ושמאים

להיות הפנים של מרכז השירות שלנו!

אנחנו מחפשים יועץ.ת שירות שיצטרף אלינו ויהיה הגורם המקצועי שמלווה את הלקוח לאורך כל תהליך הטיפול ברכב.

מה בתפקיד?
קליטת לקוחות במרכז השירות, בדיקה היקפית של הרכב, פתיחת כרטיסי עבודה, בניית הצעות מחיר, עדכון הלקוח לאורך הטיפול וליווי עד מסירת הרכב - תוך יצירת חווית שירות מצוינת ושקיפות מלאה מול הלקוח.

רואים את עצמכם בתפקיד?
שלחו קורות חיים והצטרפו אלינו.

מחפש.ת עבודה שלא משאירה אותך במקום?
כלמוביל ליסינג לעסקים מגייסת מומחה.ית שטח טכני לתפקיד שטח דינאמי עם רכב צמוד, עצמאות ואחריות. במסגרת התפקיד תעניק.י שירות ללקוחות החברה בשטח, תטפל.י בתקלות בזמן אמת ותדאג.י לחוויית שירות מקצועית ואיכותית. אם יש לך הבנה טכנית, רישיון ידני ורצון לעבוד בתפקיד מגוון ומעניין - מקומך איתנו!

יבואנית רכב מובילה מגייסת יועצ.ת שירות למרכז השירות - תפקיד מרכזי ומשמעותי בלב חוויית הלקוח.

מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי הלקוח לאורך כל הדרך - מהרגע שהוא נכנס למרכז השירות ועד למסירת הרכב חזרה, תוך יצירת חוויית שירות מקצועית, נעימה ואמינה.
קבלת לקוחות ופתיחת כרטיסי עבודה, אבחון ראשוני ותיעוד תקלות
מתן הצעות מחיר והסבר ברור על הטיפול הנדרש
ייעוץ מקצועי ללקוחות על טיפולים ותיקונים מומלצים
עבודה שוטפת מול מנהל העבודה ועדכון הלקוח לאורך התהליך
מסירת הרכב ללקוח וטיפול בפניות שירות ותלונות

מחפשים עבודה דינאמית עם רכבים חדשים, שטח, תפעול ואנשים?
הצטרפו אלינו לתפקיד נציג.ת תפעול רכב בכלמוביל ליסינג לעסקים ותהיו חלק מצוות שמניע את הדברים באמת

איך יראה היום שלך?
הכנת רכבים למסירה וביצוע בקרות איכות, בדיקות תקינות לרכבים לפני ואחרי שימוש, תיעוד תקלות ונזקים, שינוע רכבים ללקוחות, מוסכים ותחנות שטיפה ומתן הסבר בסיסי ללקוחות בעת מסירה וקבלה של הרכב.
תפקיד מגוון, דינאמי ועם הרבה אחריות
ומה מחכה לכם אצלנו?
מענק התמדה של 6,000 לאחר 6 חודשי העסקה!
(בכפוף לחתימה על 6 חודשי העסקה נוספים)

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אם תמיד רצית להשתלב בתפקיד שמאפשר לך להיות החוליה המקשרת בין הלקוחות לבין השירות המצוין שלנו, זו ההזדמנות שלך!
אנו מחפשים מתאמ/ת ויועצ/ת שירות פחחות למרכז השירות חדש ויוקרתי (ממש היי טק) בתל אביב של חברת ביטוח המובילה במשק.
התפקיד כולל יצירת חווית שירות איכותית ומקצועית ללקוחות שלנו, תוך העלאת שביעות רצונם ושימורם לטווח ארוך.
אצלנו תוכל/י למקסם את פוטנציאל המכירה והשירות שבך ולעבוד בסביבת עבודה משפחתית ותומכת.
אנו מציעים לך הזדמנות לעבודה דינמית ומאתגרת, והשתלבות בצוות מנוסה ואכפתי.
עם אפשרות לשעות נוספות בשכר הולם מאוד.

לחברה ותיקה ומובילה בתחום, דרוש/ה טכנאי/ת שטח למערכות מיזוג אוויר לרכב.
התפקיד כולל:
מתן שירותי תיקון ותחזוקה למכונות מיזוג אוויר אצל לקוחות ברחבי הארץ.
יציאה מהעבודה בראש העין עם רכב חברה, ואחזרת הרכב בסיום יום העבודה מראש העין.
למה כדאי לכם/ן?
לא נדרש ניסיון קודם! אנו נספק לכם/ן הכשרה מקצועית ומקיפה, שתהפוך אתכם/ן למומחים/ות בתחום.
שכר התחלתי מצוין!!!
רכב חברה צמוד לטובת העבודה.
סביבת עבודה נעימה בחברה משפחתית ויציבה.

ייעוץ שירות מקצועי ללקוחות רכבי יוקרה ב
מתן מענה מקצועי, עדכוני סטטוס ותיאום ציפיות עם הלקוח.
עבודה מול טכנאים, ניהול תורים ומעקב אחר ביצוע יומי.
מכירת שירותים, הצעת פתרונות ושימור קשר לקוחות לטווח ארוך.
דיווח שוטף, עבודה עם מערכות וניהול תיעוד מדויק יומי
שכר בסיס 13,000-15,000 + פרמיות (מומצע 16-18)
ארוחות ומעטפת גדולה של תנאים!