דרושים » מכירות » אחראי /ית קשרי לקוחות

חברת דלתות פנדור המובילה בתחום דלתות פנים, המתמחה באספקה של דלתות פנים לפרויקטים קבלניים גדולים בשוק הנדל"ן, מחפשת אחראית קשרי לקוחות שתהיה הפנים של החברה מול קבלנים.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של הקשר עם קבלני הבנייה ולקוחות מוסדיים ליווי אישי מרגע ההזמנה ועד סיום הפרויקט.
מענה מקצועי ואישי לפניות לקוחות טלפוני ודיגיטלי.
עבודה מול ממשקים פנימיים: ייצור, תפעול, שירות לקוחות ומכירות.
תיעוד פעילויות וניהול נתונים במערכות המידע של החברה.

ניהול הקשר עם לקוחות חברה (פרטיים ואסטרטגיים)
אחריות על הרכשת לקוחות חדשים שימור לקוחות קיימים.
ניהול צוות של 2 אנשי שירות ומכירות ורכזת
טיפול שוטף ומתן מענה ללקוחות החברה
ריכוז ומענה למכרזים.
טיפול שוטף בבעיות גביה
הוצאה לפועל של תוכנית עבודה שנתית ועמידה ביעדי גיוס ושימור.
קשר עם מחלקות החברה השונות.
משרה מלאה: 5 ימים בשבוע - משולב משרד ושטח (רכב חברה).
משרדי החברה בחולון

מענה מקצועי ואישי לפניות לקוחות טלפוני, במייל ובמערכות CRM
ליווי לקוחות לאורך שלבי הרכישה והביצוע, כולל שלבי שינויי דיירים
בקרה שוטפת על רמת השירות של קבלנים וספקים
תיאום בין מחלקות פנים-ארגוניות לצורך פתרון בעיות
תיעוד וניהול פניות במערכות ממוחשבות
עבודה מול מסמכים טכניים: חוזים, מפרטים, תכניות מכר וכתבי כמויות
הפקת דוחות Excel ומעקב אחר סטטוסים
תרומה לשיפור מתמיד של חוויית הלקוח

לחברת Colliers הבינלאומית שמתמחה בייעוץ ומתן שירותי נדל"ן למגזר העסקי,
דרוש איש שרות מנוסה שהוביל/ה פרוייקטים בתוך או מחוץ לארגונים שהועסקתם בם.
גם אם אין לך רקע בנדל"ן אבל מאחוריך ניסיון של שנים בעבודה במגזר העסקי פרטי, יכולת מכירה ושרות גבוה ומוכחת,
את/ה שחקן/ית נשמה, אנחנו נכשיר אותך לקריירת מקצועית בעולם הנדל"ן העסקי.

העבודה הינה בעיקר מול בכירים בחברות ישראליות ובינלאומיות לצד בעלי נכסים.
התפקיד כולל שימור וגיוס לקוחות, הובלת פרויקטים ביחד עם צוות מהמשרד.

דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות- בני ברק

במסגרת התפקיד:
ניהול שוטף של צוות מכירות, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, ביצוע משובים והאזנות, שיפור מתמיד של הצוות, מתן מענה מקצועי + עמידה ביעדים

ימים ושעות עבודה
08:30 עד 17:30 א-ה.
שישי אחת לחודש
יום אחד ארוך עד 19:00 במהלך השבוע

לחברת סטארטאפ בראשל"צ דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות- כניסה לעולם ההייטק!!

במסגרת התפקיד: 
ליווי כולל ומתמשך במספר לקוחות חברה גדולים, אחריות על הפעלת המערכת עבור הלקוח, הזנת נתונים, הפקת דו"חות, אפיון ביקושים, טיפול בתלונות ותקלות שמתקבלות מהלקוחות.

תנאים:
משרה מלאה, א'-ה' 8:30-17:30.
נא לציין ציפיות שכר.

תחומי אחריות:
- טיפול ומתן שירות: פרוטוקול כניסה/ יציאה לדירה, טיפול בליקויים מול הקבלן, הפעלת קבלנים בנושאים שונים
- מענה וטיפול בלקוחות בכל שאלה/ בקשה לפני אכלוס הדירות כגון: שינויי דיירים, ביקור בדירה, ליקויים שנראו/ נצפו ע"י הדיירים בזמן ביקור בדירה, מחלוקת עם מתאמת שינויי דיירים
- גורם אסקלטיבי במקרה של מחלוקת עם הקבלן המבצע
- לווי דיירים בזמן מסירת הדירה במקרה של ליקויים בדירה
- טיפול בתלונות לקוחות בנושא ליקויי בניה
- קבלת דוחות הנדסיים לטיפול והתייחסות הקבלן
- ניהול מעקב ובקרה אחר טיפול הקבלן בתלונות שוטפות של לקוחות
- ניהול מעקב ותיעוד הטיפול של הקבלן בליקוי פרוטוקול המסירה
- תיעוד ומעקב אחר הטיפול בליקויי הבדק בשוטף
- תיעוד ומעקב אחר הטיפול בליקויי הבדק הציבוריים

מנהל שירות ותיק לקוח של מחלקת Aero בתוך Power Services המתמקד בלקוחות עם ציוד Aeroderivative בשוק הישראלי.

כחלק מהתפקיד:
הינך תהיה נקודת הקשר שבין החברה ללקוח, לקוחות שהוקצו בישראל עם ציוד AERO
אחראי על P L וצמיחה של תיק לקוחות
אחראי על החוזה בין החברה ללקוח
ליצור קשר ולשמור על מתן תמיכה טכנית ועסקית שוטפת ללקוחות שהוקצו
אחראי על תכנון וביצוע עבודות תחזוקה, כולל פיקוח על סגירה, תכנון חלקי חילוף, תיקונים וכח אדם.
אחראי על ניהול פרויקטים, פעילויות תחזוקה, הפסקות מתוכננות ולא מתוכננות
לפעול כממשק עם מחלקות שונות בתוך החברה כגון הנדסה, פיננסים, מכירות, רכש, ניהול סיכונים, חלקים ותיקונים
אחראי על קביעת היקף העבודה תמחור והנעת עבודות מתעוררות לפרויקטי תיקונים גדולים
פיקוח על עסקאות (TX) והצעות אחרות עבור התיק שהוקצה
ניהול משא ומתן על פעולות ופשרות עסקיות, איזון בין יתרונות/שביעות רצון מקסימליים ללקוח עם השפעה פיננסית מינימלית מקובלת על GE
אחראי על הטמעת תחום הEHS והרגולציה הבטיחות

לחברה מובילה בתחום המעליות באזור השרון, דרוש/ה מנהל /ת שירות אזורי
התפקיד כולל:
ניהול מלא של המערך הטכני האזורי, כולל ניהול צוות עובדי משרד, טכנאים בשטח ומנהלי צוותים.
אחריות מקצה לקצה על תהליכי השירות מול לקוחות החברה, החל מקבלת פניית הלקוח ועד לסיום הטיפול הטכני בשטח לשביעות רצונו המלאה.
מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות בנושאים טכניים ובפתרון בעיות מורכבות.
אחריות על שיפור מתמיד והתייעלות של מערך השירות, תוך התמקדות בשיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הכולל הניתן ללקוחות.
ניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח, לרבות תכנון וסידור עבודה יעיל (חופשות, תורנויות וניהול תקופות עומס).
אחריות על תחום מכירת חלקי החילוף.
עבודה במשרה מלאה בימים א'-ה', עם נכונות לשעות נוספות ולמענה טלפוני ללקוחות בעת הצורך.