דרושים » שירות לקוחות » לפרויקט לימודים ייחודי דרושים /ות נציג /ות תמיכה טכנית, קורס של יומיים בלבד

דרישות:
ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים.
שליטה מלאה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה, Office 365 ו-Zoom.
היכרות עם מערכות המידע באו"פ: Oracle, Apex, Moodle - יתרון.
אנגלית ברמה גבוהה.
יכולת טכנולוגית גבוהה.
יכולת לימוד גבוהה.
יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל-פה.
תודעה שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים.
יכולת לתפקד בתנאי לחץ.
יכולת לעבוד בצוות.
הערות:
- מתן גמישות לעבודה במשמרות, כולל בשעות הערב, ובהתאם לשעות הבחינות.
- תורנות במוקדי התמיכה.
- "משרה לתקופה קצובה על פי סעיף 3.6 להסכם הקיבוצי המיוחד מיום 05/03/2024 בעניין עובדים מנהליים, כפי שהוארך ותוקן מעת לעת, ולפיכך תנאי העסקה של משרה זו אינם כפופים לתנאי העסקה שנקבעו בהסכם הקיבוצי".
היקף משרה: מלאה
האוניברסיטה הפתוחה ברעננה
רק פניות מתאימות תענינה
תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנה כטכנאי/ת IT - חובה.
הבנה טכנולוגית בשרתים, מחשבים וציוד קצה - חובה.
ניסיון בתחזוקת שרתי מדיה (Windows/ Linux) ותחנות קצה - חובה.
שליטה במערכות Windows server, VMware, AD, Office 365 - חובה.
גיבויים ועבודה עם NAS + LTO - יתרון.
תחזוקת מערכות וירטואליות (VMware / Proxmox) - יתרון.
שליטה במערכות Avid Media Composer/ Adobe Premiere Pro - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.