לחברת אפקטיבייט, סטארטאפ מבוסס הפועל כבר כ-8 שנים ואחת החברות המובילות בישראל בתחום האימון הקוגניטיבי לגיל השלישי, המפתחת אפליקציה לשימור וחיזוק יכולות כמו זיכרון, קשב ומהירות תגובה - דרוש/ה אחמ"ש/ית להובלת משמרת ולהשפעה ישירה על ביצועי המוקד.
החברה מונה כ-50 עובדים וממוקמת בתל אביב, ופועלת בסביבה דינאמית, טכנולוגית ובעלת משמעות. מוקד המכירות מונה כ-15 עובדים.
מה בתפקיד?
- אחריות על ניהול ותפעול שוטף של המשמרת
- הובלה והנעה של הצוות בזמן אמת לעמידה ביעדים
- מתן מענה מקצועי לנציגים במהלך המשמרת
- האזנה לשיחות, מתן משוב והכוונה לשיפור ביצועים
- הכשרה וליווי של נציגים חדשים בתהליך הקליטה והחפיפה במוקד
- מעקב ובקרה על עמידה ביעדי מכירה
- עבודה שוטפת מול מנהל המוקד וממשקים נוספים, בפרט מחלקת השיווק
- סיוע בהטמעת נהלים, תהליכים ושגרות עבודה במוקד
פרטים נוספים:
* משרה מלאה, ימים א-ה 9:00-18:00
* עבודה מהמשרדים בתל אביב
* זמינות לתחילת עבודה עד חודש מיום קבלת הצעה
* תנאי שכר מתגמלים בהתאם לניסיון ולביצועים
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון של 1-3 שנים בתפקיד אחמ"ש/ית / ניהול משמרת במוקד - חובה
- ניסיון במכירות טלפוניות - חובה
- יכולת הובלה, אחריות אישית וראש גדול
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול צוות
- סדר, ארגון ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
- אנרגיה גבוהה, יוזמה וחשיבה תפעולית-תוצאותית
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.