לחברה מסחרית יבואנית מובילה באזור ראשל"צ דרוש/ה מנהל /ת קשרי לקוחות חו"ל.
תחומי אחריות:
1. שימור וייזום קשר שוטף עם לקוחות בשוק האירופאי: בנייה ותחזוקה של קשרים אישיים ומקצועיים עם הלקוחות, הבנת צרכי
הלקוח המשתנים והצעת פתרונות מותאמים מול הלקוח ופנימית בארגון.
2. ניהול פרויקטים והובלתם על פי דרישת לקוח או דרישה פנימית. ליווי של כל שלבי הפרויקט, סנכרון כלל מחלקות הקבוצה, מתן
מענה ללקוחות ועמידה בלוחות זמנים/יעדים.
3. עבודה בצוות עם מנהלי מכירות וגיבוי משרדי מלא לקראת נסיעה ללקוחות ובזמן שהותם בחו"ל.
4. קשר פנים ארגוני עם מחלקות שונות לפי דרישות הלקוח, עבודת ממשקים מול כלל הגורמים הפנימיים: הנדסה, תפעול, רכש,
אריזה, איכות, לוגיסטיקה וכספים לצורך מענה ללקוחות וקידום משימות.
5. ניתוח מגמות אצל הלקוחות ומעקב אחר ביצועים, מוצרים, מלאים, תחזית ותקציב.
6. הובלת תפיסת שירות בקבוצה.
דרישות:
ניסיון: 2-3 שנות ניסיון בתפקיד דומה (עדיפות בחברה גלובלית), ניסיון בעבודה מול לקוחות ומחלקת שירות לקוחות, עבודה עם מערכות
מידע- יתרון.
השכלה: תואר ראשון, יישומי מחשב: Office, Excel ברמה גבוהה
שפות: עברית שפת אם/ גבוה ביותר ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (התנהלות מול לקוחות באנגלית).
יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.