דרושים דנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף פתח תקווה

לחברה מובילה בתחום המכשור הרפואי דרוש/ה מחסנאי/ת למחסן ממוחשב
אחריות על קבלת סחורה מספקים ומתן שירות
הכנת ובדיקת תעודות משלוח
ניהול מלאים וביצוע ספירות מלאי
אחריות על סדר וארגון במחסן
עבודה עם מספונים ומערכת ממוחשבת
עבודה מול אנשי מכירות וצוות שירות הלקוחות בחברה
עבודה מול אנשי רכש ומחסן אצל הלקוחות

מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות פרטיים ומוסדיים (טלפון, וואצפ, מייל ורשתות חברתיות).
טיפול בתלונות איכות ומעקב מול מחלקות פנימיות (רפואה, איכות, רגולציה, שיווק).
תיעוד הפניות במערכת ניהול, סגירה וטיוב מידע.
עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון
תמיכה במחלקת השיווק

מרפאת אסתטיקה יוקרתית בלב תל אביב מחפשת שחקן/ית נשמה עם תשוקה לשירות ואירוח. אם את/ה מגיע/ה עם חיוך, סבלנות ודיוק אופרטיבי, ורוצה לעבוד בסביבה אסתטית ומטופחת - מקומך איתנו!

במסגרת התפקיד:
מענה פרונטלי ללקוחות המרפאה
אדיברות, סבלנות ושירותיות
תיאום תורים וניהול יומנים
טיפול בכספים
שמירה על נראות המרפאה

משרה מלאה | א'-ה' (משמרות) + ו' לסירוגין | תל אביב

אחריות כוללת על הנעשה במרחב, בהתאם למדיניות והנהלים תוך בקרה ושיפור תהליכים:
זרוע ניהולית של מנהל המחוז - הזרוע המקשרת בין כלל השירותים במרחב למנהל המחוז:
o ריכוז תמונת מצב כוללת עבור מנהל המחוז של כל מרפאה במרחב בהיבט של: שירות, צמיחה, זמינות, איכות, יעילות.
ניהול ישיר של מנהלי המרפאות, המכונים ויחידות השירות במרחב- כולל מתן תמיכה וחניכה מקצועית,
שגרות ניהול, הטמעת נהלים, הערכת ביצועים, פיתוח וטיפוח מקצועי של המנהלים והמשאב האנושי במרחב
זיהוי וטיפול בפערי כ"א במרחב: כולל הנחייה לוויסות, גיבוי וסיוע בין מרפאות המרחב, בהתאם לצרכים
אחריות על ניהול השירות ושביעות רצון הלקוחות במרחב לרבות טיפול בפניות הציבור
אחריות לבטיחות וביטחון במרחב
אחריות למוכנות ולתפעול המרפאות והמתקנים במרחב, בהתאם לדרישות הרגולציה
אחריות כוללת לתפעול, להיערכות ולמוכנות המרפאות והמתקנים במרחב בשגרה ובשעח

מענה טלפוני במרפאה לצד טיפול בנושא תורים במרפאה: זימון/ביטול/הזזה/מידע על תורים וכו'
אחריות להכנת תיקי המוזמנים למרפאה
טיפול בנושא האדמיניסטרציה של מטופלים המגיעים למרפאה
סיוע למטופל בהשגת מסמכים והתחייבויות הנחוצים לקבלת טיפול
אחריות על הפניית חייבים לתשלום לקופת המערך
דיווח במערכת ממוחשבת על פעולות שבוצעו במרפאה והפקת דוחות
אחריות על שליחת הודעות ומכתבים למטופל וליחידות אחרות אשר אליהם מופנה המטופל
אחריות על תיוק/סריקת חומר רפואי ומנהלי לתיק המטופל
אחריות על תקינות סביבת העבודה
ביצוע מטלות משרדיות נוספות בהתאם לצורך והנחיית הממונה

רוצה להנהיג את המערך התפעולי והאנושי של אחד מארגוני הרפואה המובילים בישראל? אנחנו מחפשים מנהל /ת אדמיניסטרטיבי/ת בעל/ת חזון, יכולת עסקית וכישורי ניהול הון אנושי יוצאי דופן להובלת מרפאה. זו ההזדמנות שלך להשתלב בארגון יציב ויוקרתי עם שכר מעולה ותנאים סוציאליים מפנקים מהיום הראשון!

במסגרת התפקיד:
ניהול ישיר של עובדי המרפאה השייכים למגזר המנהלי (נציגי/ות שירות וסייע/ות).
גיוס, מיון וחניכה של עובדים בסקטור המנהלי ומעורבות בגיוס צוות רפואי, ניהול אדמיניסטרטיבי של תיקי עובד/ת, נוכחות וקדם שכר, קידום עובדים/ות, הדרכה ורווחת העובד/ת.
ניהול נושא השירות במרפאה, מתן ואחריות על מענה ללקוחות המרפאה, טיפול בפניות ובתלונות ציבור.
ניהול הכספים ובקרה תקציבית, ניהול תקציב ויעדים.
אחריות על תפעול המרפאה, הטמעת הנחיות ונהלים בקרב העובדים, אחריות על חברת הניקיון וחברת השמירה, אחריות על נושא הרכש.

לרשת מזון מצליחה בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל /ת סניף
אחריות מלאה על פעילות הסניף בשוטף
עמידה ביעדי מכירות, רווחיות ובקרת עלויות
ניהול מלאי, הזמנות וספקים
שמירה על נהלי בטיחות, תברואה ואיכות שירות
בניית סידורי עבודה וניהול משמרות
יצירת אווירה חיובית ומוטיבציה בצוות

מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד

קבלת חולים המופנים ממחלקות בית החולים כולל רפואה דחופה (מיונים), מרפאות ומכונים
טיפול בפניות והזמנות לבדיקות מגורמים פנימיים או חיצוניים
קבלת הזמנות ממוחשבות, זיהוי הבדיקה הנדרשת, פנייה לצוותי רפואה
מענה טלפוני לפניות של נבדקים, רופאים וצוותים רפואיים
קביעת תורים לבדיקות אמבולטוריות
רישום ותיעוד נתוני נבדקים ובדיקות במערכות המחשוב וטיפול במסמכים הנלווים
קשרי עבודה טובים
50% משרה 2-3 משמרות בשבוע (8 שעות משמרת)
העבודה במשמרות שכוללות לילה וסופ"ש לפחות פעם בחודש
*המשרה יכולה להתאים גם לסטודנטים/ות
ניתן לעבוד במשרה מלאה או חלקית

בית מרקחת שור טבצ'ניק, סניף פ"ת.
תחום העיסוק העיקרי שלנו הוא יבוא אישי של תרופות שאין בארץ,
אספקת תרופות שלא בסל הבריאות ועוד תחומים מגוונים שכמעט לא עוסקים בהם במקומות אחרים.
העבודה מאתגרת. הכל חשוב, הכל דחוף.
ואנו שואפים לתת את השירות הטוב, האדיב והמהיר ביותר.
אנו צוות משולב (רוקחות, אנשי בק-אופיס ושליחים). כולם מייצגים את הערכים
והאיכויות שאנו רוצים פה: מוסר עבודה גבוה, רגישות ואסרטיביות, תקשורת בהירה, אחריות אישית, חדות אבחנה, קידום מטרות, הגינות ועוד.