למוקד של ארגון רפואי מוביל בנתניה דרוש/ה אחראי/ת משמרת.
תפקיד אחראי/ת משמרת הינו הלב הפועם של המוקד,
אחראי/ת לניהול תקין של המשמרת על כל היבטיה.
עבודה מול גורמים שונים ומגוונים - תפקיד האחמ"ש במוקד הינו קרש המקפצה
לתפקיד ניהולי במוקד ומחוצה לו.
עבודה במשמרות מגוונות.
תנאים מצויינים למתאים/ה!!!!!

ראש/ת צוות מקצועי/ת למוקד שירות מוביל בתחום התקשורת הכתובה.

מה תעשו אצלנו?
תובילו את הצוות להצלחה, כשתהיו אמונים/ות על:
* הבטחת עמידה ביעדי זמינות, כמות ומשך טיפול בלקוחות.
* אחריות על איכות השרות - באמצעות בקרות, האזנות ומתן משובים, כולל ניהול שיחות מנהל.
* פיתוח והדרכת נציגים/ות - ביצוע משובים אישיים והדרכות מקצועיות לשיפור מתמיד.
* אחריות על נוכחות ומשמעת הצוות, כולל הגעה בזמן למשמרות.
* שיפור תהליכים - לקיחת חלק פעיל בישיבות לבנייה ושיפור תהליכים חוצי חברה.
* הפקת דוחות, ניתוח נתונים ושימוש בהם כגורם מקצועי ומוביל קבלת החלטות.

למה אצלנו?
* בונוסים עד 2,000 ש"ח!
* הכשרה מלאה שתצייד אתכם/ן בכל הכלים להצלחה.
* עבודה בחברה גדולה ומובילה בתחומה, עם אופק תעסוקתי רחב.

ימים א'-ה' במשמרות:
08:00-17:00
09:00-18:00 (פעמיים בשבוע)

לחברה מובילה בתחום המסחר המקוון דרוש/ה Customer Support Manager לתפקיד מהותי הכולל הובלת צוות, פתרון סוגיות מורכבות, והדרכת לקוחות בתחום המסחר במט"ח.

תחומי אחריות:
- ניהול והובלת צוות שירות לקוחות
- שיפור תהליכים ומדדים (KPIs)
- טיפול שוטף בפניות מורכבות בתחום הForex
- הדרכה מקצועית לצוות וללקוחות
- שיתוף פעולה פניםארגוני ליצירת חוויית לקוח איכותית

לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים למגוון מוקדים ברחבי הארץ!
מיקומי המשרות הפתוחות כרגע: נשר / עפולה / חדרה / קריית מוצקין
היקף המשרות: מלאה.
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי /ות החברה:
- משרות נוחות וגמישות.
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- הטבות והנחות הרשתות שיווק.
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- תמריצים שווים.
- אירועי חברה וימי כיף.

הזדמנות להקפיץ את הקריירה שלך קדימה, להביא את היכולות הניהול שלך לידי ביטוי וליהנות מאפשרויות קידום וצמיחה, אווירה משפחתית ובנוסף לקבל תנאים מצויינים: חדר אוכל מפנק במחיר מסובסד, הנחות קבועות בחנויות, שלל מתנות בחגים ואירועים, אירועי גיבוש ורווחה ופינוקים.

ניהול ותפעול המשמרת בדלפקי שירות הלקוחות.
ניהול ישיר של צוות העובדים בעמדות השונות: דלפקי שירות, הובלות ואיסוף הזמנות.
הובלת המחלקה לעמידה ביעדים.
טיפול בלקוחות ומתן מענה לרבות שיחות מנהל.
בקרה על נהלי העבודה ואכיפתם בעמדות השונות.
מתן שירות פנימי בממשקי עבודה ולמחלקות השונות בחנות

אחריות על ניהול המשמרת במרלו``ג
חלוקת משימות, הנעת הצוות הלוגיסטי ודאגה לעמידה ביעדים
אחריות על קבלת הסחורה, בקרת איכות וסידור

דרוש/ה אחמ"ש/ית לחברת ביטוח מובילה בחדרה שכר בסיס 42 + עד 800 בונוסים!
בוא/י להוביל צוות במוקד שירות לקוחות בחברת ביטוח גדולה ומתגמלת!

מה כוללת העבודה?
* ניהול משמרת ופקוח על צוות נציגים.
* ביצוע דוחות ותיאום פעילויות שוטפות.
* עבודה במוקד תומך ומאורגן, עם אפשרויות להוביל ולהתפתח.

למה דווקא אצלנו?
* 42 לשעה + עד 800 בונוסים שכר גבוה ומשתלם!
* התפתחות מקצועית בהכשרה מלאה.
* עבודה בחברה גדולה ומובילה בתחומה.
* א'-ה', 07:45-16/17:00 ללא שישי.
* קרוב מאוד לתחנת רכבת ותחבורה ציבורית.