מי אנחנו?
אנחנו חברה טכנולוגית קטנה, איכותית ומגובשת הממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן. אנחנו עושים דברים רציניים, אבל באווירה רגועה ושפויה. אצלנו לא תמצאו פוליטיקות ארגוניות מורכבות או Happy Hours לתוך הלילה - מה שכן תמצאו זה צוות מעולה, עבודה עם משמעות ואיזון אמיתי בין המשרד לבית.
מה עושים בתכלס?
אנחנו מחפשים איש צוות שייקחו אחריות על התפעול השוטף של המשרד והגבייה שלנו. התפקיד כולל:
* גבייה בנחת: יצירת קשר עם לקוחות, הסדרת תשלומים וסגירת קצוות פיננסיים. אנחנו מחפשים מישהו/י שיודעים להיות נחושים ואסרטיביים כשצריך, אבל תמיד להישאר נחמדים ושירותיים.
* שירות ומענה ללקוחות: להיות הכתובת הראשונה של לקוחות שפונים אלינו, להבין מה הם צריכים ולנתב אותם לגורם הרלוונטי בחברה.
* ניהול המשרד והלוגיסטיקה: אחריות על כך שהמשרד יתקתק - מניהול יומנים ותיאום פגישות, דרך הזמנות אוכל וכיבוד, ועד דאגה לציוד ולסביבת עבודה מסודרת ונעימה.
* ניהול נתונים: עבודה שוטפת עם מערכת CRM
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
* ניסיון: מישהו/י שכבר עשו תפקיד דומה (גבייה / אדמיניסטרציה / שירות לקוחות עסקי) במשך שנתיים לפחות - חשוב לנו שתגיעו עם רקע מוכח ולא תפחדו להרים טלפונים.
* פלפל: יכולת לדבר עם לקוחות בצורה נעימה אך נחושה. אתם צריכים לדעת לעמוד על שלכם ולא להתבייש לבקש את מה שמגיע לחברה, אבל לעשות זאת בסטייל.
*סדר וארגון: כזה שטבוע בכם. אתם אלו שזוכרים הכל, מוודאים שכל משימה מטופלת עד הסוף ושהכל אצלכם מתויק ורשום. ראש גדול הוא חובה.
* מחשב ומערכות: שליטה טובה ביישומי Google (בדגש על Sheets) ויכולת למידה מהירה של מערכות CRM.
ה"תכלס" של המשרה:
היקף המשרה: חלקית, ימים א'-ה', בין השעות 09:00-15:00. השעות האלו חשובות לנו כדי שיהיה לכם זמן לחיים שלכם מחוץ למשרד.
מיקום: מתחם הבורסה, רמת גן. דקה הליכה מהרכבת (נגישות מלאה ונוחה).
האווירה: סביבה שקטה, יציבה, איכותית ובלי דרמות מיותרות.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.