דרושים רב בריח

לקבוצת רב-בריח דרוש/ה נציג/ת בק אופיס לשוק פרטי בדגש על מעצבים ואדריכלים בצריפין
תיאור התפקיד:
טיפול שוטף בהזמנות של שוק פרטי בדגש על מעצבים ואדריכלים תוך הקפדה על דיוק, מהירות וזמינות גבוהה.
ניהול קו שירות ייעודי ("קו אדום") ללקוחות שוק הפרטי, הכולל מענה טלפוני והודעות ווטסאפ במהלך שעות הפעילות, תוך שמירה על זמינות רציפה ומקצועית.
תיעוד וניהול רשימת המעצבים והאדריכלים, לשם הכרות מעמיקה ושמירה על רצף שירות אישי ומותאם.
מעקב אחר הזמנות בעלות רמת חשיבות גבוהה וליווי אישי עד להשלמתן.
ייזום עדכונים שוטפים למעצבים בנוגע לסטטוס ההתקנות והפרויקטים של לקוחותיהם.
שיתוף פעולה עם ממשקים פנים-ארגוניים (מכירות, התקנות, שירות לקוחות ועוד) לשם הבטחת שביעות רצון מלאה של המעצבים והלקוחות.

לקבוצת רב-בריח דרוש/ה איש/אשת מכירות שטח תחום האלומיניום
אופי התפקיד:
התנהלות שוטפת מול קבלני בניה וגמרים, ניהול משא ומתן וסגירת חוזים.
תחזוק קשרים עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות קיימים, תוך ניהול שוטף של הפייפליין העסקי.
שיתוף פעולה עם צוותי תפעול, שירות ותמיכה, לוודא ביצוע חלק של פרויקטים ועמידה בלוחות זמנים.
אחריות על שירות הגביה ושביעות רצון הלקוחות, פתרון בעיות והתמודדות עם בקשות או תלונות.

לקבוצת רב בריח באשקלון דרוש/ה מחסנאי/ת ממוחשב/ת ראש צוות!! תנאים מעולים למתאימים
תיאור התפקיד:
ניהול והובלת צוות מחסנאים
עבודה מול מערכות ממוחשבות פריוריטי, אקסל
אחריות על קבלת סחורה, ליקוט, ספירות מלאי וסידור המחסן
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
שמירה על סדר, ארגון ועמידה בנהלים

בואו להיות חלק ממובילי השירות של קבוצת רב בריח!
מיקום: אזור התעשייה הדרומי, אשקלון
היקף: משרה מלאה | ימים א'-ה', 8:00-17:00
אם שירות הוא בשבילך לא רק מקצוע אלא גישה לחיים - אנחנו מחפשים אותך!
חטיבת השירות של רבבריח ממשיכה לגדול, ואנחנו מזמינים אותך להצטרף לצוות מקצועי, אנושי ומלא משמעות בתפקיד מומחה/ית שירות לקוחות.
מהות התפקיד
טיפול מקצה לקצה בפניות לקוחות - בירור, בדיקה, פתרון ומתן חוויית שירות איכותית.
יצירת קשר עם לקוחות בשיחות יוצאות (בעיקר) ומתן מענה אישי ומקצועי.
עבודה שוטפת מול ממשקים פניםארגוניים (הפקה, לוגיסטיקה, מכירות, התקנות).
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ותיעוד במערכות ממוחשבות מתקדמות.

לחברת נוריאלי מקבוצת רב-בריח דרוש/ה מנהל /ת מחלקת הנדסה
מה כוללת האחריות שלך?
ניהול והובלת צוות מהנדסים ושרטטים חלוקת משימות, הכוונה מקצועית, פיתוח אישי ובקרה על לוחות זמנים.
אחריות כוללת לתכנון והובלת מוצרים בתחום שלד הבניין: קונסטרוקציות, תבניות, עוגנים, תומכים ועוד.
מתן פתרונות הנדסיים לבעיות מורכבות לשטח, למפעל, למחלקת המכירות ולשירות.
ביצוע חישובים סטטיים ודינמיים, בדיקת יציבות מבנית ועמידה בתקני בנייה מחמירים.
הובלת תהליכי שיפור וייעול בפיתוח מוצרים, כולל תיעוד טכני, שרטוטים, תיקי מוצר ומפרטים.
עבודה שוטפת מול לקוחות, יועצים, קבלנים ומהנדסי ביצוע בארץ ולעיתים גם בחו"ל.
שיתוף פעולה עם מחלקות המכירות, השיווק והפרויקטים, כולל ליווי הנדסי לפרויקטים פעילים.
פיתוח והרחבת סל המוצרים של המפעלים ביצור או יבוא
שמירה על רמת עדכניות גבוהה ויישום סטנדרטים מתקדמים.

לקבוצת רב-בריח דרוש/ה עורך/ת דין תותח/ית שיצטרף לצוות המנצח שלנו
תיאור התפקיד:
ניהול מו"מ מסחרי מול קבלנים, ספקים ונותני שירותים.
טיפול בהתקשרויות חוזיות מגוונות, לרבות ניסוח, בחינה וליווי יישום הסכמים.
ריכוז תחום דיני עבודה ליווי סוגיות שוטפות, ניסוח מסמכים ויישום מדיניות.
טיפול במזכירות חברה, לרבות תמיכה בהכנת חומרים לישיבות דירקטוריון ווועדות, מעקב אחר החלטות ועמידה בדרישות רגולטוריות.
הכנת מכתבים ותגובות בקשר עם פניות ותלונות לקוחות.
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה ומתן ייעוץ שוטף למחלקות התפעול, המכירות ומשאבי האנוש.
סיוע בפרויקטים משפטיים רוחביים לפי צרכי החברה.

תפקיד מפתח בחטיבת השירות וההתקנות של קבוצת רב-בריח, האחראי על ניהול עולם הלקוחות הפרטיים (B2C) החל מהובלת חוויית השירות ועד למימוש הזדמנויות עסקיות ושימור לקוחות.
התפקיד משלב ניהול, שירות, תפעול, ושיווק פנים-ארגוני מול מגוון ממשקים, ודורש הבנה עמוקה בעולמות השירות, ההתקנות והמכירה ללקוח הסופי.

תחומי אחריות עיקריים:

ניהול כלל הפעילות מול לקוחות פרטיים של החטיבה החל משלב המכירה ועד סיום ההתקנה והשרות שלאחריה.

הובלת חוויית הלקוח ויצירת תהליכי שירות אפקטיביים, מהירים ומקצועיים.

ניתוח נתונים עסקיים, ביצועי מכירות ו-KPI של מערך השירות.

ייזום והטמעת מהלכים לשיפור שביעות רצון הלקוחות ושימורם.

ניהול צוות נציגים, מתאמי שירות ומוקדים, כולל הגדרת יעדים, תמריצים ובקרה.

עבודה שוטפת מול מחלקות השיווק, האיכות, התפעול והכספים.

אחריות כוללת על תהליכי תקשורת מול הלקוחות, SLA וזמני תגובה.

לחברת רב-בריח, מהמובילות בתחום ענף הבנייה
דרוש/ה מנהל /ת אזור לניהול כולל של פעילות האזור בחטיבת קשרי לקוחות B2B בתחום הדלתות.
התפקיד כולל הובלת צוות מנהלי פרויקטים בתחום הדלתות,
ניהול ממשקים מרובים בארגון, פיקוח על איכות השירות ומתן מענה מקצועי ללקוחות עסקיים תוך עמידה ביעדים עסקיים, תפעוליים וכלכליים.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול והובלת צוות מנהלי פרויקטים הדרכה, חניכה, מעקב אחר ביצועים ויצירת תחושת שייכות ומחויבות.
ליווי מקצועי בפרויקטים מורכבים, טיפול בחריגים ותיאום ציפיות מול לקוחות.
עבודה שוטפת עם ממשקי פנים מכירות, שירות, ייצור, אספקה וגבייה לצורך סנכרון ושיפור תהליכים.
בקרה על תהליכי upselling וגבייה בהתאם למדיניות החברה.
מעקב וניתוח נתונים תפעוליים וכלכליים, והפקת תובנות לשיפור ביצועים.

לקבוצת רב-בריח דרוש /ה רכז /ת פרויקטים טכני- באזור הדרום וירושלים
התפקיד כולל אחריות לניהול הפרויקט:
קבלת החלטות במהלך הפרויקט לצורך קידומו
הנעת הגורמים השותפים לפרויקט
מתן מענה מקצועי לכל גורם בהקשר לפרויקטים אשר באחריותו
מדידה והזמנה של כלל המוצרים בפרויקט תוך עמידה בזמני הפרויקט
ביצוע פעולות למניעת פערי לו"ז ואיכות
פתרון בעיות בחשבונות

תפקיד מאתגר, משמעותי ובכיר, האחראי על כלל פעילות השירות וההתקנות של קבוצת רב-בריח החל משלב המסירה ללקוח ועד לשירות שאחרי ההתקנה.
התפקיד כולל ניהול מאות עובדים בפריסה ארצית, הובלת מנהלים אזוריים וצוותי התקנות, שיפור מתמיד של חוויית הלקוח, ועמידה בסטנדרטים הגבוהים של איכות, מקצועיות ובטיחות המזוהים עם המותג רב-בריח.

תחומי אחריות מרכזיים:

ניהול כולל של מערך ההתקנות, השירות והאחזקה באתרי הלקוחות ברחבי הארץ.

הובלת מצוינות תפעולית ותודעת שירות גבוהה בקרב כלל עובדי החטיבה.

ניהול תקציב, יעדים עסקיים ותהליכי התייעלות.

קידום חדשנות דיגיטלית, מערכות BI ודיווח בזמן אמת.

שיפור תהליכים ונהלי עבודה, ניהול KPI-ים ובקרה שוטפת.

עבודה צמודה עם הנהלת הקבוצה, חטיבות הייצור, הלוגיסטיקה, האיכות והשיווק.

הובלת פרויקטים אסטרטגיים לחיזוק הקשר בין הלקוח למותג רב-בריח.