רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים במתן שירותי בריאות
מיקום המשרה: בת ים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות העובדים - גיוס, קליטה והכשרה של צוות מקצועי ומסור
הובלת הסניף לעמידה ביעדי צמיחה ואיכות - צמיחה עסקית תוך מתן שירות איכותי
שירות לקוחות מצוין - טיפול וליווי לקוחות, פיתוח קשרי קהילה וגיוס לקוחות חדשים
הבטחת תהליכי ניהול איכות בסניף - הקפדה על מקצועיות ושירות ברמה גבוהה משרה מלאה | רכב חברה צמוד
דרישות:
מוטיבציה גבוהה להצליח ולהוביל
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים והובלת תהליכים!
יכולת עבודה עצמאית ובינאישית מצוינת
רישיון נהיגה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8686031
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: רמת גן ובני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה רפרנט/ית קשרי לקוחות
תיאור התפקיד:
ניהול מקיף של מסע הלקוח משלב חתימת ההסכם ועד למסירת הדירה, כולל ליווי אישי של הלקוחות לאורך כל התהליך, ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים, בניה וניהול תהליכי עבודה מובנים, טיפול בפניות לקוחות ופתרון בעיות.

תנאים:
קה"ש, מתנות בחגים, נופשי חברה ועוד
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירות/קשרי לקוחות - חובה
חובה ניסיון בהתחדשות עירונית
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת ארגון וסדר, עמידה בלוחות זמנים
שליטה בתוכנות Office
יתרון משמעותי - ניסיון בתחום הנדל"ן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8668073
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
למערך עסקי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת לניהול מערך שירות ותפעול בתוך הארגון.
אחריות כוללת על התפקוד השוטף של היחידה, ניהול מערך מקצועי של גורמי חוץ ופנים, נהול ממשקי עבודה מרובים עם גורמי רפואה, רווחה ונהול צוותים מקצועיים. בקרה על תהליכי עבודה, עמידה ביעדים ושיפור מתמיד, הובלת תהליכים ארגוניים ותפעוליים, ניהול תקציב, משאבים ותכנון פעילות ברמה שבועית וחודשית.
דרישות:
השכלה גבוהה רלוונטית- חובה
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים
יכולות ביצוע גבוהות
חשיבה מערכתית וראייה תפעולית רחבה
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים
כישורי תקשורת ביןאישית גבוהים ויכולת קבלת החלטות
נכונות לעבודה בירושלים במשרה מלאה

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8658225
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בבנקאות מרכז דרום שוק ההון
מיקום המשרה: מספר מקומות
רוצה לעשות קרירה פיננסית? להיות בנקאי/ת בסניף?
קבלת קהל בסניף הבנק במגוון נושאים חשובים מול לקוחות הבנק
קליטה ישירה מהיום הראשון
שעות בהתאם לשעות הסניף
דרישות:
בגרות מלאה- חובה
תואר אקדמאי - יתרון רב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8685601
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במעוף ירושלים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחומה בירושלים דרוש/ה מנהל /ת מוקד
גיוס, חניכה, העברת הדרכות, משובים והנעת עובדים. תכנון משמרות ובקרה על עמידה ביעדי שירות/מכירה. הפקת דוחות שוטפים, מדידה וניתוח של מדדי ביצוע.פיתוח תהליכים, שיפור נהלים וייעול פעילות המוקד. מתן מענה במצבי חירום, טיפול בתקלות והובלת שיתופי פעולה מול גורמים חיצוניים.
שעות- 8:45-18:00, שישי לעיתים רחוקות
שכר בסיס-11,000+ שכר ממוצע 14-15 אלף
דרישות:
דרישות התפקיד: ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד - חובה. יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים וחתירה למצוינות. סדר, ארגון ויכולת עבודה בתנאי לחץ. שליטה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8686117
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתיגבור 1
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון רפואי מוביל בתל אביב דרוש/ה ממונה תחום שירות
התפקיד כולל:
הובלת תהליכי שירות ותפעולם לעמידה ביעדים.
בניית תוכניות ליווי מקצועי
הובלת תהליכי שיפור בתחום השירות
עבודה מרובת ממשקים, םנים וחוץ ארגוניים
ריכוז וליווי צוותי שירות back office
ליווי סקטור המינהל בהתאפ לתוכנית שנתית.
משרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקידי ניהול עם ניסיון בתחום שירות/פרויקטים - חובה!
ניסיון קודם בהובלת פרויקטים - יתרון משמעותי
תואר ראשון - יתרון משמעותי
ניסיון בתחום השירות - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8699124
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בTALENT SOLUTIONS HRO
מיקום המשרה: בית שמש
- ניהול והובלת צוות נציגות לעמידה ביעדים
- בקרה על איכות השירות
- ניהול שוטף של משמרות וסידורי עבודה
- טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
דרישות:
- ניסיון קודם כאחמ"שית במוקד שירות - יתרון
- יכולות מנהיגות והנעת עובדים
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- שליטה ביישומי מחשב

היקף משרה: מלאה - שעות גמישות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8650836
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
מיקום המשרה: אזור
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת דרכים, מוקד שירותי דרך וגרירה, דרוש/ה אחמ"ש/ית לניהול משמרת במוקד פעיל 24/7.
התפקיד כולל ניהול שוטף של המשמרת, מתן מענה מקצועי לנציגים, בקרה על זמינות ותפקוד הנציגים, ושמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות החברה.
עבודה בסביבה דינמית, עם אחריות רבה והזדמנות להתפתח מקצועית.
דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית / מנהל /ת משמרת / נציג/ת בכיר/ה- חובה
ניסיון ממוקד שירות טלפוני - חובה
יכולת הנעת עובדים ותקשורת בין אישית גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
מחויבות גבוהה וזמינות לעבודה במשמרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8613019
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בשלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
ניהול והובלת מרכז השירות והמכירות הטלפוני, תוך הבטחת מענה מקצועי, איכותי ויעיל ללקוחות החברה (הפנימיים והחיצוניים), ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול צוות נציגי שירות ומכירות
ניהול שוטף של פעילות המוקד: חלוקת עומסים, עמידה ביעדי שירות וזמינות
מתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית מקצועית
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות/מכירות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - חובה
שליטה בתוכנות Office (בדגש על Excel) - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8664182
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתיגבור 1
מיקום המשרה: עפולה וחיפה
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים את המנהלים/ות הבאים/ות של המוקדים שלנו!
לחברת ביטוח מובילה, דרושים/ות מנהלים/ות מוקדי שירות
מנהלים/ות מוכשרים/ות, מנהיגים/ות בנשמה ובעלי/ות תשוקה לעולם השירות והמכירות, להובלת המוקדים שלנו בחיפה ובעפולה!
אם יש לך את היכולת להניע עובדים, לעמוד ביעדים ולהוביל צוות להצלחה - המקום שלך איתנו!
מה אנחנו מציעים?
תנאים מצויינים ותגמול הולם למתאימים/ות!
סביבת עבודה דינמית, יציבה ומקצועית.
הזדמנות אמיתית להשפיע, לעצב תהליכים ולהתפתח מקצועית.
נשמע כמו הצעד הבא בקריירה שלך?
שלח/י לנו קורות חיים
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח: ניסיון קודם בניהול מוקד של 30 עמדות לפחות - חובה.
היכרות עם הענף: ניסיון מעולם הביטוח / פיננסים - יתרון משמעותי!
יחסי אנוש מעולים: יכולת הובלה, רתימה והנעת עובדים בגובה העיניים.
ראייה אנליטית: הבנה של מדדי ביצוע (KPIs), עמידה ביעדים תפעוליים ואיכותיים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8699107
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות
תמיד אמרת לעצמך אם אני הייתי מנהל כאן בסופר, התור לקופות לא היה מגיע עד למחלקת חומרי בשר?
יופי. הנה ההזדמנות שלך להוכיח. אנחנו כאן ונותנים הזדמנות לכל אחד שמעוניין בתפקיד!

רשת הסופרמרקטים שלנו מחפשת מנהלי/ות סניפים עם ראש טוב ולב של זהב.
כאלה שיודעים להרגיע לקוח עצבני בערב חג, לאתר לאן נעלמו העגלות, ולנהל צוות כאילו הם מינימום מפקדי סיירת מטכ"ל

מה אנחנו מציעים? (בלי סיפורי סבתא)

משמרת אחת קבועה ויציבה. החיים עצמם: 5 ימים בשבוע בלבד. השעות: 07:00 עד 17:00 (ב-17:01 אתה כבר באוטו).שישי קצרצר: 07:00 עד 13:00
מספיק זמן לשנ"צ שלפני קידוש.

הכסף: 12,000 עד 15,000 ש"ח ברוטו (בהתאם לניסיון שלך ולגודל הממלכה שתנהל).
אנחנו מקבלים גם מועמדים ללא ניסון קודם שיש להם רצון להצליח בגדול ולהנהיג,

הפינוק: דלק עלינו! כן, חאלס לחשב שקלים בתחנה.
דרישות:
מה צריך להביא איתך?
ניסיון בניהול אם ניהלת סניף סופר בעבר - יתרון עצום. אם ניהלת גדוד - גם תופס וגם אם ניהלת את האשא והבית והילדים יותר טוב. היתקבלתה
.יכולת להתמודד עם המשפט "אבל חבר שלי אמר לי שזה במבצע".חיוך, אסרטיביות ורצון להוביל.רוצה לנהל את הממלכה? שלח/י קורות חיים עכשיו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669088
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: אשדוד וראשון לציון
שכר: 10,000-12,000
בנקאות טלפונית במוקד קטן וחדש בלב אשדוד או בראשון לציון
60 ש"ח לשעה + 300 ש"ח אשל לחודש
ממוצע שכר למשרה מלאה כ 11K
08:00-16:00
09:00-17:00
10:00-18:00
11:00-19:00
אופציה למשרות סטודנטים/ות
משרת הורה - 45 ש"ח לשעה
דרישות:
בגרות מלאה חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8699374
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
חברה גדולה עם אפשרויות קידום!
לחברה גדולה בתחום המלונאות דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד!
התפקיד כולל ניהול והנעת צוות לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי, ביצוע משובים, ניהול שגרות והתנהלות מול ממשקים מרובים
העבודה בירושלים בימים א'-ה' ושישי לסירוגין
שכר שווה ותנאים מצוינים למתאים/ה!
השתלבו בסביבת עבודה כיפית ומשפחתית עם אפשרויות קידום!
דרישות:
-ניסיון כנציג/ה בכיר/ה /אחמ"ש/ית /ר"צ - חובה
-זמינות למשרה מלאה
-יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8639896
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים במועצה מקומית גדרה
מיקום המשרה: גדרה
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד-
ייעוד: ניהול המוקד העירוני, ככלי ניהולי בידי הנהלת הרשות, האמון על מתן מידע ומענה ישיר לפניות התושבים.
תחומי אחריות:
1. ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות.
2. ניהול המוקד בשגרה.
3. ניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.
4. הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
5. בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
6. ניהול צוות נציגי השירות
דרישות:
תנאים מקדימים למינוי ידע והשכלה:
השכלה: בעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
קורסים והכשרות מקצועיות:
מנהל מוקד עירוני יחויב לסיים בהצלחה- קורס להכשרת מנהלי מוקד עירוני ברשויות המקומיות, לא יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו. עדכון שכרו מותנה בסיום הקורס כאמור.
שפות: עברית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב: היכרות עם תוכנות ה OFFICE-.
רישום מקצועי: לא נדרש.
ניסיון מקצועי:
ברשות מקומית ברמה ב' ו ג' - נדרש ניסיון בשירות לקוחות במשך שנתיים לפחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8568180
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
לחברת ביטוח ופיננסים מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות בבירה. הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד ניהולי בסביבה יציבה ומקצועית עם תנאים מעולים!

מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של משמרת המוקד ועמידה ביעדי שירות.
-מתן מענה מקצועי וליווי נציגים בזמן אמת.
- ניהול דוחות ובקרות על פעילות המוקד.
-פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות (Escalations).
-הנעה, חניכה ושימור של צוות הנציגים.

תנאי המשרה:
-שכר: 50 ש"ח לשעה.
-ימי עבודה: א'-ה' (ללא סופי שבוע!).
-שעות עבודה: 08:50-16:30 (משרת אם/אב קלאסית ונוחה).
-מיקום: ירושלים.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני - חובה.
-ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית / ראש צוות - יתרון משמעותי.
-יכולת הנהגה, אסרטיביות ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-כושר ביטוי גבוה ודיוק בפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635676
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו