דרושים » שירות לקוחות » אחראי /ת צוות שירות לקוחות- פארק תעשיות בר לב!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים באלפא קוסמטיקה
מיקום המשרה: כרמיאל
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת אלפא קוסמטיקה המייבאת ומשווקת מוצרי צריכה וקוסמטיקה מהמותגים המובילים בעולם ומפיצה רשמית של מותגים ייחודיים דרוש/ה אחראי/ת צוות שירות לקוחות למשרדינו בפארק תעשיות בר לב!

מה התפקיד כולל?
ניהול שוטף של צוות נציגים, כולל חניכה וליווי מקצועי
מתן מענה ופתרונות יצירתיים לפניות מורכבות.
ייעול תהליכי עבודה במטרה לשפר את חווית הלקוח והתפוקה המחלקתית.
קביעת מדדי ביצוע (KPIs), מעקב שוטף ועמידה ביעדי שירות.
עבודה אל מול ממשקים רבים חוצי ארגון
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
ניסיון בניהול צוות או כ"אחראי/ת משמרת"
שליטה ב-Excel / מערכות CRM / גלאסיקס
תודעת שירות גבוהה מאוד, סבלנות וכושר ביטוי מעולה (בכתב ובעל פה).
ראש גדול, יוזמה ויכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8673849
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל טיפול ושימור לקוחות קיימים וחדשים, כולל הכנת הצעות מחיר המבוססות על עצי מוצר והבנה של מפרטים טכניים, לצד עבודה שוטפת מול לקוחות וספקים ושימוש מתקדם באקסל.
דרישות:
תואר ראשון בניהול/ כלכלה/ מנהל עסקים/ חשבונאות- חובה
שליטה באקסל ברמה גבוהה- חובה
ניסיון קודם בתפקיד שיווק/ תפי בחברה תעשייתית- יתרון.
היכרות עם תחום האלקטרוניקה- יתרון
רקע בעבודה מול לקוחות/ספקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8656107
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: כרמיאל
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד זימון התורים של קופת חולים כללית.
מיקום המשרה: כרמיאל.

איך יראה היום שלי?
- אחריות על עמידה ביעדים
- ניהול זמינות המוקד
- יצירה, הובלה, שיפור וייעול תהליכי עבודה
- ניהול איכות המענה ואחריות על מקצועיות הנציגים
- ממשק עם גורמים בתקשוב ומטעם הלקוח.
- יכולת תיעדוף משימות


ניסיון בניהול בעולם המוקדים- יתרון

תואר ראשון- יתרון

ניסיון באקסל- יתרון

יכולת הנעה והובלה של נציגים. 

חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.

עבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים.

יחסי אנוש מעולים.

רמה אישית גבוהה.

יצירתיות ויוזמה.

כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים.

נכונות לשעות נוספות
דרישות:
- ניסיון בניהול בעולם המוקדים- יתרון
- תואר ראשון- יתרון
- ניסיון באקסל- יתרון
- יכולת הנעה והובלה של נציגים. 
- חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.
- עבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים.
- נכונות לשעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8482401
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה מנהל/ת קבלה והזמנות לתפקיד ניהולי משמעותי ומאתגר,
הכולל אחריות על מערך הקבלה וההזמנות
ועבודה שוטפת מול כלל מחלקות המלון.
 
תחומי אחריות:
*ניהול שוטף של מחלקת הקבלה וההזמנות 
*אחריות על חוויית האורח משלב ההזמנה ועד העזיבה
*ניהול צוות פקידי הקבלה וההזמנות, כולל הכשרה וליווי מקצועי
*טיפול בהזמנות פרטניות וקבוצתיות ובקרה על זמינות החדרים
*עבודה מול סוכנים, אתרי הזמנות וגורמים חיצוניים
*טיפול בפניות אורחים ומתן מענה מקצועי ומהיר
*עבודה שוטפת מול מחלקות המלון השונות לצורך תיאום ותפעול מיטבי
*בקרה על נהלי עבודה, דוחות ותהליכי שירות
*סיוע בייעול תהליכי עבודה ושיפור חוויית השירות לאורחים
דרישות:
*ניסיון קודם בתחום המלונאות / קבלה והזמנות - חובה
*ניסיון ניהולי - יתרון משמעותי
*תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
*יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה
*יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
*שליטה טובה ביישומי מחשב
*יכולת עבודה במשמרות לפי הצורך

יתרון:
*היכרות עם מערכות מלונאות והזמנות
*אנגלית ברמה גבוהה ושפות נוספות
*ניסיון בעבודה מול סוכנים ואתרי OTA


* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8665490
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כולל של המוקד המונה כ-150 נציגים,
וכ-8 מנהלי צוות ואחמשי"ם
*אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והנציגים
*אחריות לעמידה ביעדי המוקד
*חניכה והטמעת שגרות עבודה במוקד
* ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
*יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
דרישות:
ניסיון בניהול מוקדים טלפוניים - חובה
*ניסיון בהנעה והובלת מנהלים -חובה
*בעלי יכולת לעבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים
*יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
*כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
*חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
*יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים,
יוזמה ויצירתיות
*תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8531650
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בבלורן יבוא ושווק פרזול בע"מ
מיקום המשרה: כרמיאל
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אם אתם אוהבים אנשים, יש לכם דרייב ללמוד ולהתפתח, ואתם מחפשים להצטרף לצוות מנצח באחת החברות היציבות והמובילות בענף - זה המקום בשבילכם.
בלורן, מהמובילות בישראל לפתרונות עיצוב, פרזול וחומרים לענף הנגרות והאדריכלות, פועלת כבר מעל ל30 שנה. החברה ידועה בחיבור שבין חדשנות, מצוינות מקצועית ותחושת שייכות אמיתית לעובדים וללקוחות.
מה התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה - נגרים, אדריכלים ולקוחות עסקיים.
טיפול שוטף בפניות טלפוניות, במייל ובוואטסאפ.
עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות, לוגיסטיקה, הנהלת חשבונות ושירות טכני.
שימוש במערכות Priority ו- salesforce לניהול ובקרה על פניות ונתונים.
ליווי הלקוחות משלב הפנייה ועד לסיום הטיפול.
מה אנחנו מציעים:
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית.
אפשרות לעבודה היברידית (ימים מהבית).
תנאים טובים ויציבות תעסוקתית לאורך זמן.
ימי חברה ואירועי צוות שמחברים בין האנשים.
דרישות:
מתאים לכם אם:
אתם אנשים שירותיים עם יחסי אנוש מעולים ויכולת למידה מהירה.
אתם מדויקים, אחראיים ובעלי גישה יוזמת לפתרון בעיות.
יש לכם ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון (במיוחד בעולמות ה-B2B).
אתם מחפשים מקום להתפתח בו מקצועית ואישית לאורך זמן.
עבודה בא.ת. בר לב ליד כרמיאל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8647569
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון מוביל עם אפיקי קידום רבים!
מיקום: כרמיאל, משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי.
מה כולל התפקיד?
- ניהול המוקד על כל היבטיו.
- ניהול צוות של שירות ומכירות - מקצועית ואישית.
- בניית תוכנית שנתית לניהול המוקד כולל יעדים שנתיים ופיתוח מקצועי
- הצבה וניהול יעדים ותמריצים ברמה השוטפת.
- ניהול ישיבות בוקר והדרכות מקצועיות.
- ניהול דאטה, דוחות ויחסי המרה, כלים ועזרים להטמעת שיפורים
- עבודה מול מגוון ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8668815
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהבנק הבינלאומי
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מיקום: כל אזור הצפון
הבנק הבינלאומי הוא אחד הבנקים המובילים בישראל, המספק שירותים פיננסיים איכותיים ומתקדמים ללקוחותיו. התרבות שלנו מתמקדת בחדשנות, מקצועיות ושירות לקוחות מעולה ללא פשרות.
תיאור התפקיד:

מתן שירות פרונטלי מקצועי ואיכותי ללקוחות הבנק בנושאים פיננסיים מגוונים.
ביצוע פעולות בנקאיות שוטפות כגון: הפקדות מזומנים/שיקים, משיכות, העברות כספים, פתיחת חשבונות ועוד.
עמידה ביעדי שירות ומכירה, ביצוע פעילות שיווקית יזומה ומכירה צולבת, תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות.
עבודה בהתאם לנהלי הבנק ולרגולציה.
- הקליטה כעובדי הבנק החל מהיום הראשון
- תנאים מעולים למתאימים
דרישות:
דרישות המשרה:
1. אקדמא/ית או לקראת סיום תואר פיננסי - חובה
2. זמינות למשרה מלאה + פיצולים - חובה
3. ניסיון בנקאי קודם או זיקה לתחום פיננסי - יתרון
4. ניסיון בשירות לקוחות/מכירות - יתרון
כישורים נדרשים:
1. תודעת שירות גבוהה
2. אורינטציה שיווקית
3. יכולת עבודה עצמאית לצד יכולת לעבודה בצוות

- המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
- הבנק הבינלאומי מחויב לקידום גיוון והכללה בכל תחומי הפעולה שלו. אנו מקבלים בברכה מועמדים מכל הרקעים והזהויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8502140
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת מעוף מתרחבת ואנחנו מחפשים את רכזי ורכזות הגיוס הבאים שלנו!

אם עולם ה-HR מעניין אתכם, ואתם מחפשים מקום לצמוח בו - הגעתם לכתובת הנכונה.

מה עושים בתפקיד?
מלווים מועמדים ומועמדות משלב קורות החיים ועד לחגיגות החוזה.
מנהלים תהליכי סינון, ראיונות טלפוניים ופרונטליים.
עובדים בסביבה דינמית, קצבית ומלאה באנרגיות (אין אצלנו רגע משעמם, מבטיחים).
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?

אנשים עם יחסי אנוש של 10 מתוך 10 ואנרגיות שיכולות להרים חדר.
בעלי כושר ביטוי מעולה, יכולת מולטיטסקינג ורצון להצליח.
ניסיון קודם בגיוס, מכירות או שירות לקוחות - יתרון משמעותי, אבל הדרייב והאופי שלכם חשובים לנו יותר מהכל!

מוכנים להצטרף לנבחרת שלנו?
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8665791
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: כרמיאל
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מגייסים כוכבים/ות לתפקיד נציגי/ות שירות ומכירה, שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש!
ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך כולל של עד 5,000!! (ברוטו) שישולם ב2 פעימות: עד 2,500 לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, ועד 2,500 ברוטו לאחר 12 חודשי עבודה מלאים בפועל.
התפקיד כולל:
מתן שירות ומכירה פרונטלית ללקוחות חדשים וקיימים בסביבה דינמית וחדשנית.
קבלת לקוחות, התאמת פתרונות תקשורת ומגוון מוצרים בהתאם לצורכי הלקוח. ביצוע עסקאות מכירה ושימור לקוחות. מתן מענה מקצועי, שירותי ואיכותי ללקוחות במרכז שירות. עבודה עם יעדי מכירה ושירות.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
*המענק למשרה הספציפית בלבד בהתאם לתנאי הסכם המענק, מותנה בקיומם של יחסי עבודה בפועל במועד תשלום כל פעימה ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
שלחו פרטים ונשמח להכיר:)
דרישות:
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים.
אוריינטציה מכירתית.
עבודה במשמרות.
אין לכם ניסיון?- בואו נרכוש אותו יחד:)
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7111816
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים נציג/ת שירות אחראי/ת למשרה מלאה הכוללת שינוע רכבים של לקוחות לטיפולים, טסטים ומוסכים, סיוע בהחלפת צמיגים ומענה במקרי פנצ'ר או גרירה.

שינוע רכבים על פי דרישת הלקוח.
סיוע בהחלפת צמיגים ופנצ'רים.
המתנה לגרר ומענה במצבי חירום.
הופעה במדים מסופקים על ידי החברה.
דרישות:
רישיון נהיגה מעל שנה (ידני - יתרון משמעותי).
נכונות למשרה מלאה ושעות נוספות.
יחסי אנוש טובים ושירותיות גבוהה.
הופעה מכובדת וייצוגית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8655211
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד