ניהול צוות נציגי שירות במוקד תקשורת כתובה (מענה לפניות פורטל וצ'אט)
- ניהול והובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות
- פיתוח מקצועי של הנציגים בצוות - בקרות ומשובים, חניכה וליווי
- ניתוח דוחות ביצועים ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה
- ניהול אישי ומשמעתי של הנציגים בצוות
- הנעת צוות ושימור מוטיבציה
שעות עבודה: א'-ה' (ללא שישי), 9 שעות משמרת 8:00-17:00 / 7:30-16:30
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה ויכולות בין אישיות
- מוסר עבודה גבוה
- ניסיון קודם בניהול
- יכולת הנעת עובדים, יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.