דרושים » רפואה ופארמה » דרוש /ה ראש /ת צוות שירות לקוחות לתחום הסוכרת

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: שוהם
ניהול צוות נציגים - הגדרת יעדים, פיתוח אישי, מתן משובים והנעת עובדים.
ניתוח מדדי KPI's והובלת ביצועי הצוות.
בקרה על איכות השירות, לרבות טיפול בפניות מורכבות
ניהול עומסים, סידורי עבודה, זיהוי פערים והובלת פתרונות בשטח.
הפקת דוחות, הובלת ישיבות צוות והטמעת מדיניות המוקד.
גיוס והכשרת עובדים חדשים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים
דרישות:
תואר ראשון או השכלה פרה-רפואית / תעשייה וניהול - חובה
ניסיון קודם בניהול צוות מוקד שירות - חובה.
ניסיון בתחום הפארמה / מכשור רפואי - יתרון משמעותי
ידע קודם בתחום הסוכרת - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ותקשורת דיגיטלית - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8881970
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בARO שירותי השמה
מיקום המשרה: שוהם
סוג משרה: מספר סוגים
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת הפעילות המסחרית של מערך השירות, תוך אחריות על הכנסות ועמידה ביעדים תקציביים.
ניהול והנעת צוות מתאמי/ות השירות, לרבות בקרה על חיובים וסגירת קריאות שירות.
אחריות על חוזי שירות, תמחור, חידושים, חיובים ותחזוקת נתונים במערכות החברה.
הובלת תהליכי שיפור והתייעלות, הטמעת שיטות עבודה וקידום יוזמות חוצות ארגון.
הפקת דוחות ניהוליים, ניתוח נתונים והסקת מסקנות עסקיות.
עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים וממשקים פנים ארגוניים, תוך שימוש במערכות Priority, Excel וכלי BI.
משרה מלאה בשוהם.
דרישות:
דרישות התפקיד:
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול, מנהל עסקים או תחום רלוונטי - חובה.
ניסיון מוכח בניהול צוות בתחומי השירות, התפעול או הלוגיסטיקה - חובה.
שליטה גבוהה ב-Excel ובמערכת Priority - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה בכתב ובעל פה - חובה.
ניסיון בעבודה מול בתי חולים או מוסדות רפואיים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8872453
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בפידליס גרופ מייסודה של חברת ש.ע.ל בע"מ
מיקום המשרה: שוהם
סוג משרה: מספר סוגים
התפקיד כולל ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה, מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת, אחריות לעמידה ביעדי שירות, ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית.
התפקיד מאופיין בסביבת עבודה דינאמית הדורשת גמישות, יוזמה ועבודה תחת לחץ, יחסי אנוש ויכולת הנעת צוותים וממשקים.
*משרה מלאה (8.5 שעות), המוקד פעיל בשעות 8:00-20:00 ולכן נדרשת גמישות בשעות העבודה.
דרישות:
3 שנות ניסיון לפחות בניהול מוקדי שירות חובה, בתחום הפארמה/מכשור רפואי - יתרון.
ניסיון בניתוח נתונים ושליטה מלאה ב- Excel חובה.
השכלה אקדמית - חובה, בתחום רפואי / פרארפואי או תעונ יתרון.
הבנה וניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי אוטומציה דיגיטליים חובה.
שפות עברית/אנגלית חובה.
ניסיון בניהול והובלה של תהליכים חוצי ארגון.
אוריינטציה הדרכתית.
ידע בתחום הסוכרת יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8856841
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף והובלת צוות הנציגים לעמידה ביעדי השירות.
חניכה, הדרכה, שיחות אישיות ומתן משובים.
מעקב אחר ביצועים, בקרות איכות והובלת תהליכי שיפור.
טיפול בפניות מורכבות ובשיחות מנהל.
עבודה מול מרכזי השירות וממשקים פנים-ארגוניים.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ושיפור חוויית הלקוח
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות או תמיכה.
ניתן לשקול גם אחמש/ית או נציג/ה בכיר/ה עם ניסיון ניהולי מתאים.
ניסיון בחניכה, הדרכה והובלת עובדים.
יכולת התמודדות עם מצבי לחץ ולקוחות מורכבים.
יכולת ניתוח נתונים, סדר ויכולת עבודה מול מספר ממשקים.
אוריינטציה טכנית - יתרון.
ניסיון בענף הרכב - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8882118
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בשופרסל
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם להורים / שעות גמישות
ניהול צוות נציגי שירות ותפעול
טיפול בפניות מורכבות של לקוחות
הנעה לעמידה ביעדי שירות ותפעול
5 משמרות בימים א' עד ה' בין השעות 08:00-17:00
ימי שישי - רק בתקופת חג בין השעות 08:00-13:00
דרישות:
נסיון קודם כנציג בכיר/אחמ"ש/ר"צ- במוקד שירות- יתרון משמעותי
יכולת ניהול והנעת עובדים מוכחת
זמינות למשרה מלאה
רצון להשתלב בארגון מוביל לטווח רחוק המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8704233
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בל.י.א.ל כח אדם
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות נציגי שירות ותפעול
טיפול בפניות מורכבות של לקוחות
הנעה לעמידה ביעדי שירות ותפעול
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה /אחמ"ש/ית/ר"צ- במוקד שירות
יכולת ניהול והנעת עובדים מוכחת
זמינות למשרה מלאה
רצון להשתלב בארגון מוביל לטווח רחוק המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8877229
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בנס השמת בכירים - סימה מרטין
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בתחום הבריאות ושירותים רפואיים באזור המרכז
דרוש/ה מנהל /ת מערך מוקדי שרות ומכירות - שילוב של שירות מקצועי, טכנולוגיה ופתרונות דיגיטליים מתקדמים
המוקדים מספקים שירותים הן ללקוחות והן למטופלים.

תכולת התפקיד:
ניהול קשרי עבודה שוטפים עם לקוחות מרכזיים
ניהול כולל של מערך מוקדי שרות ומכירות
הובלת תהליכי דיגיטציה, אוטומציה והטמעת פתרונות AI
גיבוש תוכניות עבודה
ניהול והובלת צוותי מנהלים ועובדים
ניתוח נתונים ושיפור בצועים האמצעות מערכות BI ומדדי ביצוע
דרישות:
תואר ראשון - חובה
תואר שני - יתרון משמעותי
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מוקדים / מערכי שירות ומכירה
ניסיון בהובלת צוותים גדולים וניהול מנהלים - חובה
הכרות עם עולמות B2B B2C
ניסיון בניהול תהליכים תפעוליים מורכבים מקצה לקצה
ניסיון בהובלה והטמעת תהליכי דיגיטציה
הכרות עם עולם הבריאות - יתרן משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8861246
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בפילב מ.מ. תיקונים ושרות
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שרות לקוחות בלוד דרוש /ה ראש/ת צוות שרות
התפקיד כולל:
* תמרוץ עובדי המוקד לעמידה ביעדי מכירות.
* ביצוע הקשבות ומשובים לנציגי השרות.
* שכר בסיס מעולה + עמלות!
* תנאים מצוינים למתאימים /ות!
* 08:00-16:00-ללא שישי
* עבודה לטווח ארוך קליטה ישירה לחברה.
דרישות:
* ניסיון באחריות על מוקד שרות- חובה.
* יכולת עבודה בסביבת עבודה דינמית.
* עבודה בסביבה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8819942
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: שוהם
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום יבוא, שיווק והשכרת ציוד מכני הנדסי
דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות
לקיום קשר ישיר עם הלקוח וניהול סידור עבודה לטכנאים
במסגרת התפקיד נדרש שליטה ובקרה על כל הכלים באזור אותו הוא מנהל
קיום קשר ישיר חברי ואיכותי עם הלקוח ועם נציגיו
ניהול יומני עבודה לטכנאים באזור הרלבנטי
שליטה ובקרה על כל הקריאות באזור המנוהל
מדידה של יעילות הטכנאים אל מול שביעות רצון הלקוחות
עבודה בכפיפות לסמנכ"ל שירות
דרישות:
יכולת ניהול קשר רציף ואיכותי עם הלקוחות ונציגיו
יכולת ניהול טכנאים ושליטה על סידור עבודה מרובה משימות
יכולת הבנה של עסקי החברה
שירותיות, אסרטיביות, יכולת עבודה מול מנהלים בחברה
ניסיון בעולם השירות לקוחות וניהול טכנאים - יתרון
יכולת עבודה מול לקוחות מרובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8836120
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
מיקום המשרה: שוהם
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש.ה ר"צ שירות לקוחות.
התפקיד כולל ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה, מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת, אחריות לעמידה ביעדי שירות, ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית. התפקיד הוא חלק מהצוות הניהולי של מערך המוקדים של פאדאגיס. התפקיד מאופיין בסביבת עבודה דינאמית הדורשת גמישות, יוזמה ועבודה תחת לחץ, יחסי אנוש ויכולת הנעת צוותים וממשקים.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות מוקד שירות ניסיון- חובה, בתחום הפארמה/מכשור רפואי - יתרון
ידע בתחום הסוכרת - יתרון
ניסיון בניתוח נתונים ושליטה מלאה ב- Excel - חובה
השכלה אקדמית בתחום רפואי / פרארפואי או תעו"נ - יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת CRM ותקשורת דיגיטלית - חובה
שפות עברית/אנגלית - חובה
ניסיון בעבודת ממשקים לשיפור תהליכים
אוריינטציה הדרכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8861947
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
13/10/2026
מיקום המשרה: שוהם
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות - תחום הלוגיסטיקה והפארמה
הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי משמעותי, המשלב אחריות, אתגר מקצועי והשפעה ישירה על איכות השירות וחוויית הלקוח.
לחברה מובילה בתחום שירותי הלוגיסטיקה, האחסון וההפצה בענף הפארמה, דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות להובלת מערך השירות ולניהול הקשר עם לקוחות החברה.
מיקום המשרה: אזור התעשייה שוהם
בעלי ניסיון ניהולי, גישה שירותית ורצון להוביל ולהשפיע? נשמח להכיר אתכם! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8854443
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד