דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

דרישות:
יוצאי חיל תקשוב / מנהלי רשת / תפקידי IT בצבא המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- קורסים טכנולוגיים כגון: ניהול רשתות,  MCSA, CCNA, מגמת מחשבים;
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows וחבילת Office
- ידע וניסיון בעבודה עם Exchange ו-Active Directory
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת הגדלת ראש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רקע וידע טכני במחשוב אישי (חיבור עמדות מחשב, חיבור והגדרת מדפסות, הגדרת רשת WIFI וציוד היקפי).
רקע וידע טכני נרחב בתחום מחשוב אישי ותשתיות מחשוב.
חיבור והגדרת עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
התקנת תוכנות ומערכות (Windows, Office).
הגדרת רשתות תקשורת אלחוטיות (Wi-Fi).
ידע בסיסי בתשתיות תקשורת פיזיות, כגון ארונות תקשורת ומתגים.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה.
סיוע בתפעול השוטף של מערכות המחשוב.
פתרון תקלות חומרה ותשתיות.
הבטחת זמינות ושימוש תקין של תשתיות המחשוב והתשתיות הפאסיביות והאקטיביות.
ניסיון במתן שירות למשתמשים ורקע טכני מעשי לזיהוי מהיר של תקלות ומתן פתרונות מקצועיים
מוטיבציה גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ וסביבות עבודה דינמיות.
יכולת עבודה עם מגוון משתמשים ולקוחות, מתן שירות מקצועי ויחסי אנוש טובים.
יכולת למידה מהירה והתאמה לטכנולוגיות חדשות ותשתיות מורכבות.
תשומת לב לפרטים ויכולת פתרון בעיות טכניות במהירות וביעילות.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך שמירה על רציפות ותפקוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתחום
ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשי קצה בקו ראשון וקו שני
ניסיון בטיפול בתקלות במערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים
ניסיון במתן תמיכה אפליקטיבית כולל מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, אבחון תקלות והובלת טיפול עד לפתרון
יכולת עבודה כדרג שני לתמיכה בנושאים מורכבים לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון שנתיים במתן תמיכה טכנית קו 1 פנים-ארגוני - חובה.
ניסיון עבודה ברשת משרדית מעל 1000 משתמשים - חובה
שליטה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה
התקנות חומרה / תוכנה ופתרון בעיות טכניות - חובה.
שליטה מלאה בתוכנות Office 2021 בדגש על תוכנות Outlook, Word ו-Excel (כולל נוסחאות מתקדמות ופיבוטים).- חובה.
Active Directory ( ניהול משתמשים) - חובה
יכולת למידה עצמאית, אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה.
ידע במערכות CRM
מערכות VPN (כגון Horizon) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ידע וניסיון בתמיכת משתמשים בסביבת Microsoft (Windows, Office, Active Directory, Exchange) - חובה
היכרות עם מערכות פנימיות ייעודיות לארגון ויכולת למידה מהירה של יישומים חדשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות התפקיד:
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה - חובה
ניסיון/ידע בסביבת Linux - יתרון משמעותי
ראש גדול, סקרנות טכנולוגית ותשוקה ללמוד
פרטים חשובים:
עבודה במשמרות (כולל סופי שבוע)
המשרה ממוקמת באזור ירושלים
סביבת עבודה צעירה, דינמית ומלאת ענן??? המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בעבודה של מעל שנה בתמיכה טכנית במשתמשים והדרכתם בתחום המחשב
הכרות טובה עם עולם המחשוב, יישומי OFFICE ו- WIN-10.
יכולת עבודה בצוות ויחיס אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.